Le Paturon offre des produits appréciés pour leur efficacité et leur tolérance, avec des retours clairs sur des résultats positifs comme un poil plus beau, moins de démangeaisons et un soulagement notable pour des chevaux atteints de fourbure chronique. Les clients soulignent une expédition et une livraison rapides, des colis bien emballés et un suivi attentif, ainsi que des échanges pris en charge rapidement lorsque nécessaire. Le service après-vente et les conseils personnalisés sont mis en avant comme réactifs et utiles, renforçant la confiance et les achats répétés. Enfin, le rapport qualité-prix est perçu comme favorable et les commandes deviennent une expérience fluide et satisfaisante, avec des produits conformes et livrés dans des délais raisonnables.
site sérieux, livraison rapide, emballage bien prévu , bons produits. je recommande.
Réponse de Le Paturon
Bonjour Marie-Thérèse,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Que d'éloges, nous ne savons quoi rajouter de plus ! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
H
Helene M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
J’ai payé un surplus pour une livraison expresse et le colis est arrivé 24h en retard. Par ailleurs je ne suis pas déçue de la qualité des produits. Mais le temps de livraison j’ai payer un service non rendu. Déçue.
Réponse de Le Paturon
Bonjour Hélène,
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Suite au passage de votre commande le 07/08/2024 courant de matinée, nous avons préparé et transmis votre colis au transporteur le 07/08/2024 en milieu d'après-midi.
D'après votre numéro de suivi, votre colis a effectivement connu des retards dont vous avez été avertie :
- "Mercredi 07/08/2024 23:58 ; ACHEMINEMENT CHRONOPOST ; Colis retardé durant l'acheminement ; Commentaire : Risque de livraison hors delai ; Raison : Incident de connexion cause Jeux Olympiques"
- "Jeudi 08/08/2024 04:55 ; ROISSY AEROPORT CHRONOPOST ; Colis retardé durant l'acheminement"
- "Jeudi 08/08/2024 05:22 ; Service d'avisage ; Destinataire informé par SMS ou mail Type du message : Retard ; Média utilisé : E-mail"
- "Vendredi 09/08/2024 05:06 ; NANTES CHRONOPOST ; Colis reconditionné pendant l'acheminement"
Il vous a finalement été livré vendredi 09/08/204 au lieu du 08/08/2024, nous en sommes profondément navrés.
Par ailleurs, avez-vous contacté notre Service Client ? En effet, il arrive occasionnellement des retards sur des livraisons dites rapides comme celle que vous avez choisi, avec frais de port en conséquence. De ce fait, en nous contactant par e-mail (jade@lepaturon.com) avec votre numéro de commande et en expliquant entièrement la situation, notre Service Client peut trouver une alternative, réaliser une réclamation auprès du transporteur, et le cas échéant, vous rembourser les frais de port.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
H
Helene L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Parfait
Réponse de Le Paturon
Bonjour Hélène,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Si tout est parfait pour vous et votre cheval, c'est également parfait pour nous ! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
A
Audrey P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
oh top comme toujours
Réponse de Le Paturon
Bonjour Audrey,
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Nous sommes ravis d'être toujours au top pour vous et votre cheval ! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Parfait. Le delai, l'emballage. Merci à toute l'équipe
Réponse de Le Paturon
Bonjour Christian,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
L'équipe au complet est ravie et vous remercie également ! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
N
Nadine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Produit conforme et livraison rapide. Au top !
Réponse de Le Paturon
Bonjour Nadine,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous allons donc essayer au maximum de continuer à être "au top" ! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
S
Sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Choix des produits
Réponse de Le Paturon
Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Nous faisons de notre mieux pour rentrer un large choix de produits, mais toujours de qualité et au bon prix ! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
V
Valérie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Bon produit et livraison impeccable
Réponse de Le Paturon
Bonjour Valérie,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
L
Lardon J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Service rapide et efficace
Réponse de Le Paturon
Bonjour Joël,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande. :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
S
Sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Parfait
Réponse de Le Paturon
Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Si tout est parfait pour vous, c'est bien évidemment parfait pour nous également ! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
E
Elisabeth E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Très bon site et très réactif pour la livraison. Les produits sont excellent.
Réponse de Le Paturon
Bonjour Elisabeth,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous espérons que votre compagnon trouve nos produits excellents tout comme vous ! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
S
Sabrina L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Parfaitement conforme à ma commande merci
Réponse de Le Paturon
Bonjour Sabrina,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
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