Avis clients de Le Mouchoir Français

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 704 avis publiés
5 568 81% 4 85 12% 3 24 3% 2 15 2% 1 12 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des mouchoirs, mettant en avant le coton doux au toucher et la blancheur éclatante des produits. L'emballage soigné et le design agréable ajoutent à l'attrait, ce qui en fait un choix parfait pour offrir. La rapidité de livraison a également été un point fort, les clients appréciant que leurs commandes soient traitées avec efficacité, même dans des situations urgentes comme Noël. De plus, le service client est souvent décrit comme réactif et serviable, contribuant à une expérience d’achat positive.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Annie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
jolis mouchoirs, tissu agréable
L
Louisette L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Belle qualité et belle finition
Réponse de Le Mouchoir Français
Merci pour votre retour !
M
Martine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Belles qualité et finition mais ils sont chers.
Réponse de Le Mouchoir Français
Merci pour votre retour. Je comprends que le prix peut paraître élevé. Il reflète également une juste rémunération de tous les acteurs. Le Mouchoir Français est un projet à la fois écologique et social. Vous pouvez en apprendre plus dans la section "Nos engagements" le cas échéant. Merci en tout cas pour votre commande et d'avoir à cette occasion participé à ce projet.
N
Noelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Fabrication francaise
E
elodie H.
Note : 4 sur 5
Très jolis mouchoirs, doux, à voir à l'usage!
Réponse de Le Mouchoir Français
Merci pour votre retour. Concernant l'usage cela devrait aller :)
S
stephane M.
Note : 3 sur 5
Produit bien fini, mais beaucoup moins doux (utilisé en mouchoir) que ce que j'avais imaginé.
Réponse de Le Mouchoir Français
Bonjour,

Merci pour votre retour. Je suis désolé si vous n'êtes pas entièrement satisfait de nos mouchoirs. Vous avez le droit de retourner votre commande le cas échéant.

Nos mouchoirs sont légèrement plus épais que ce qui se faisait avant, c'est un choix, les anciens mouchoirs étaient la plus part du temps réalisés à partir de voile de coton, très souple et doux mais également peu épais et pas très pratique pour se moucher. Les notre sont réalisés à partir de popeline de coton, c'est en effet plus épais mais plus pratique pour se moucher.

Je reste à votre disposition si besoin.

Mathieu
-- Le Mouchoir Français --
V
Vanessa V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Les mouchoirs livrés sont conformes aux photos et au descriptif du site. La livraison s'est faite sans problème. Un peu rèche à l'utilisation. Faut s'habituer.
H
heloise P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Super mouchoirs , format très bien mais il manque un peu de souplesse . Les coloris sont magnifiques
A
Anne V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Je pensais qu il y aurait du fils doré dans le jaune.. Sinon bonne qualité, joli. C est un cadeau, n a donc pas été lavé, à voir après lavage !! Sinon emballage pas assez renforcé papier de soie parfait, manque glissage dans etuit cartonné. Voilà.
J
Jean-Anet J.
Note : 4 sur 5
Très bien mais j'aimerais des mouchoirs pour homme tout blancs
Réponse de Le Mouchoir Français
Merci beaucoup pour votre retour.

Il y a un mouchoir blanc dans la catégorie mouchoirs biologiques mais peut-être que la dimension de celui-ci (28x28) était trop petit?

Nous allons étudier la possibilité de proposer ce mouchoir en deux tailles avec une version plus grande.

Mathieu
-- Le Mouchoir Français --
S
Sixtine C.
Note : 4 sur 5
Les mouchoirs sont top. Possible d'en faire des plus petits encore ? (20x20 cm ?)
Réponse de Le Mouchoir Français
Bonjour et merci pour votre retour. Nous avons un projet de mouchoirs dans cette dimension pour l'année à venir
F
Flore D.
Note : 4 sur 5
pour moi il manque juste la possibilité d'afficher tous les modèles en stock sans avoir besoin de sélectionner avant si le mouchoir est pour un homme ou une femme ou un enfant... sinon très contente de mes achats
Réponse de Le Mouchoir Français
Merci pour votre retour. Je prend note de votre remarque et je vais voir ce qu'il est possible de faire.
Mathieu
-- Le Mouchoir Français --
C
Coralie M.
Note : 4 sur 5
Contente de mon achat et de pouvoir participer à faire vivre une entreprise francaise. C’est pour un cadeau de Noel p donc encore testés. Le site est top. Juste le packaging peut être amelioré : enveloppe aux couleurs de la marque et un mot à l’intérieur pourrait être sympa! Je souhaite longue vie à votre entreprise et bravo pour la valorisation du made in France!
Réponse de Le Mouchoir Français
Merci beaucoup pour votre retour et votre soutien! Ça fait réellement plaisir de lire un message comme le votre.
Nous travaillons à un packaging plus élaboré mais nous souhaitons absolument rester dans une démarche créant le moins de déchets possibles. Pour le petit mot, on travaille sur quelque chose de sympa, ça devrait arriver d'ici l'année prochaine!
Encore merci, n'hésitez pas à nous faire signe pour nous dire si le cadeau a été apprécié :)
C
Celine B.
Note : 4 sur 5
Bonjour Mouchoirs parfaits ! Le mieux est l’ennemi du bien, 8 mails reçus pour le suivi de la commande. 3 ou 4 seraient suffisant. Je répète mouchoirs parfaits !
Réponse de Le Mouchoir Français
Merci pour votre retour, je vais prendre contact avec vous concernant le nombre d'e-mail qui ne devrait pas être si important.
Mathieu
-- Le Mouchoir Français --
R
Rozenn K.
Note : 4 sur 5
L'étiquette est juste un peu imposante, surtout sur les mouchoirs enfants.
Réponse de Le Mouchoir Français
Merci pour votre retour. Les nouvelles étiquettes arrivent très bientôt et elles sont plus petites.
Mathieu
-- Le Mouchoir Français --
P
Pascale J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
La qualité du tissu est parfaite, les motifs sont beaux et bien réalisés. J'ai commandé 6 mouchoirs pour la fête des pères, la livraison a pris un peu plus de temps que je ne l'avais pensé, ils sont donc arrivés un jour après la fête des pères mais rien de bien grave ! Le seul hic et que je pensais qu'ils étaient plus grands qu'ils ne le sont, la prochaine fois je le saurai et je prendrai uniquement les grandes tailles ! Je recommande à 100%
L
Lucile P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Je trouve les mouchoirs trop chers. Je sais que c'est du coton bio et que c'est fait en France, mais financièrement je ne pourrais refaire ma "garde robe" de mouchoirs chez vous.
C
Corinne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
La commande a bien été livrée et était tout à fait conforme. Juste une précision : sur le site, lorsque l'on souhaite acheter plusieurs mouchoirs d'un même modèle, le prix total se calcule mal et reste égal au prix unitaire.
C
Chantal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
La livraison dans une simple enveloppe en vrac manque de qualité. Dommage au vu de la qualité du produit.
Réponse de Le Mouchoir Français
Merci pour votre retour.
Nous travaillons à une enveloppe plus qualitative mais toujours 100% recyclée.
L'emballage lui se fera toujours avec un papier de soie afin de limiter les déchets au maximum. Nous travaillons également à proposer un emballage pour les cadeaux.
Bien à vous,
Mathieu
-- Le Mouchoir Français --
J
JENNIFER S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
produit conforme, délais respectés
N
nathalie G.
Note : 4 sur 5
Très joli imprimé, si vous pouviez les faire un tout petit peu plus grand, ce serait encore plus " parfait ". Mais je recommande sans modération.
S
Sarah H.
Note : 3 sur 5
Un homme ravi de la couleur, du motif, tout à fait masculin et passe-partout, tout en restant classe ! Ça lui convient parfaitement, merci beaucoup de proposer de si beaux produits !
R
Rémi M.
Note : 4 sur 5
Un peu chère pour un seul mouchoir, mais la qualité le vaut. PS: du retard sur la livraison, mais sans gravité."
R
Rémi M.
Note : 4 sur 5
Un peu chère pour un seul mouchoir, mais la qualité le vaut.
L
Loïc P.
Note : 4 sur 5
Je mets 4 étoiles car j'ai cru acheter 3 mouchoirs au lieu d'un à cause de la photo. J'ai reçu le mail me demandant de donner un avis un jour avant de recevoir le mouchoir. Cependant il était bien protégé et il a l'air de très bonne qualité."
M
Marie L.
Note : 4 sur 5
Ma fille est super contente de ses mouchoirs : belle couleur, bonne texture, ya plus qu'à les essayer !
D
Denis G.
Note : 4 sur 5
Un joli mouchoir qui s'assortit avec les couleurs chaudes de votre tenue.
C
Charlotte P.
Note : 3 sur 5
Il serait bon de préciser dans l'annonce que le prix ne porte que sur un seul mouchoir et non sur un lot de trois comme j'ai cru. Au vu du prix, je n'aurai pas passé commande.
Réponse de Le Mouchoir Français
Bonjour et merci pour votre retour, Je suis désolé d’apprendre votre déception concernant votre commande. Il est spécifié sur chaque fiche produit que les mouchoirs sont vendus à l’unité. Concernant le tarif, si les mouchoirs étaient vendus par lot de 3, cela reviendrait à un prix de vente unitaire de 2 euros pour le modèle acheté. Nos mouchoirs sont réalisés dans des ateliers situés en France, le seul coût de la confection est supérieur à 2 euros, il faut à cela ajouter la matière première (tissu, étiquette) ainsi que les frais annexes. Un prix de vente à 2 euros pour un mouchoir réalisé dans des ateliers français de qualités est tout simplement impossible. Nous avons fait le choix de relancer la confection de mouchoirs en tissu en France en partenariat avec deux ateliers, d’offrir des finitions esthétiques et robustes ainsi qu’une large gamme de mouchoirs. Le coût est certes plus important, mais acheter un mouchoir chez nous, c’est investir dans un projet ( ==> voir nos engagements concernant la confection et nos ateliers). Si les commandes ne suivent pas, la confection de mouchoir en tissu en France sera de nouveau arrêtée comme c’était le cas avant le lancement de cette marque. J’espère vous avoir un peu plus renseigné sur la situation de l’entreprise. Je vous contact demain pour vous donner les modalités de retour si vous le souhaitez. Bien à vous, Mathieu — Le Mouchoir Français —
C
claude C.
Note : 4 sur 5
Bon produit paraissant résistant. Format adapté ni trop grand ni trop petit. Livraison et délai parfaitement exécutés"
S
Sylvie N.
Note : 4 sur 5
très pratique et surtout très joli. Très contente de mon achat."
C
Cecile P.
Note : 3 sur 5
produit de qualité Le moins est lié a la taille : adapté pour de jeunes enfants, trop petit pour un adulte"
G
gaelle D.
Note : 4 sur 5
la variété des couleurs permet d'avoir chaque membre de la famille d'avoir ses mouchoirs!!
G
gaelle D.
Note : 4 sur 5
je suis très contente de la qualité du tissu, de la couleur et de la douceur.
A
Alice P.
Note : 4 sur 5
tres joli motif et belle matière mon mari a adoré très moderne"
H
Hélène M.
Note : 4 sur 5
Rien à dire, super produit !
C
Christiane G.
Note : 4 sur 5
ls mouchoirs sont très jolis et agréables. Le seul bémol que j'apporterais, c'est qu'ils sont un peu petits.
C
Christiane G.
Note : 4 sur 5
Très bien pour un mouchoir, le format est juste un petit peu petit à mon goût.
M
Marion K.
Note : 4 sur 5
Je raffole de ce motif. Je trouve, par contre, que le tissu est un épais et manque un peu de douceur.
R
Renata B.
Note : 3 sur 5
J'ai commandé ce modèle par défaut (bien qu'il ne soit pas tout à fait à mon goût), parce qu'il y a une rupture de stock permanente sur des modèles plus masculins. Même après plusieurs lavages, le tissu est un peu rigide. Les finitions sont parfaites."
C
Catherine L.
Note : 4 sur 5
Un motif très sympa, un tissu de belle qualité : très heureuse de ma commande ??.
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