Avis clients de Le Mouchoir Français

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 704 avis publiés
5 568 81% 4 85 12% 3 24 3% 2 15 2% 1 12 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des mouchoirs, mettant en avant le coton doux au toucher et la blancheur éclatante des produits. L'emballage soigné et le design agréable ajoutent à l'attrait, ce qui en fait un choix parfait pour offrir. La rapidité de livraison a également été un point fort, les clients appréciant que leurs commandes soient traitées avec efficacité, même dans des situations urgentes comme Noël. De plus, le service client est souvent décrit comme réactif et serviable, contribuant à une expérience d’achat positive.

Avis 1 et 4 étoiles

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N
Noelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Fabrication francaise
C
Catherine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Bonjour Je aurais aimé être satisfaite. Or , vos mouchoirs sont simplement des tissus standards ourlés. Ce ne sont absolument pas des mouchoirs. Je pense que les finitions doivent être davantage soignées ( ourlets) . La qualité du tissu est également très décevante. Je suis pour le développement durable qui rime avant tout avec qualité. Ce n' est pas le cas ici. Je vous souhaite néanmoins un bon développement et salue votre initiative de produits. Bien cordialement Catherine Lahmi
Réponse de Le Mouchoir Français
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un message. Je suis navré de vous savoir insatisfaite avec nos mouchoirs.
Comme expliqué par téléphone, je suis disponible si jamais vous vouliez en discuter.
Par ailleurs, vous pouvez tout à fait être remboursé de votre commande si celle-ci ne vous convient pas.
Bien à vous,
Mathieu
-- Le Mouchoir Français --
E
elodie H.
Note : 4 sur 5
Très jolis mouchoirs, doux, à voir à l'usage!
Réponse de Le Mouchoir Français
Merci pour votre retour. Concernant l'usage cela devrait aller :)
V
Vanessa V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Les mouchoirs livrés sont conformes aux photos et au descriptif du site. La livraison s'est faite sans problème. Un peu rèche à l'utilisation. Faut s'habituer.
H
heloise P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Super mouchoirs , format très bien mais il manque un peu de souplesse . Les coloris sont magnifiques
J
joëlle A.
Note : 1 sur 5
des carrés de tissu imprimé, raide et non absorbants, ce ne sont pas des mouchoirs!!!
Réponse de Le Mouchoir Français
Bonjour,

Nous sommes désolé que nos mouchoirs ne vous conviennent pas.
Nous sommes assez surpris de votre remarque notamment pour le mouchoir biologique que vous avez acheté car la qualité des tissus biologiques est nettement supérieur du fait de leur fabrication française. Ces mouchoirs sont particulièrement appréciés de nos clients.

Quoi qu’il en soit, aucun problème pour vous rembourser votre commande, si vous n’êtes pas satisfait, nous vous remboursons intégralement 😊

Bien à vous,

Mathieu
— Le Mouchoir Français —
J
Jean-Anet J.
Note : 4 sur 5
Très bien mais j'aimerais des mouchoirs pour homme tout blancs
Réponse de Le Mouchoir Français
Merci beaucoup pour votre retour.

Il y a un mouchoir blanc dans la catégorie mouchoirs biologiques mais peut-être que la dimension de celui-ci (28x28) était trop petit?

Nous allons étudier la possibilité de proposer ce mouchoir en deux tailles avec une version plus grande.

Mathieu
-- Le Mouchoir Français --
S
Sixtine C.
Note : 4 sur 5
Les mouchoirs sont top. Possible d'en faire des plus petits encore ? (20x20 cm ?)
Réponse de Le Mouchoir Français
Bonjour et merci pour votre retour. Nous avons un projet de mouchoirs dans cette dimension pour l'année à venir
F
Flore D.
Note : 4 sur 5
pour moi il manque juste la possibilité d'afficher tous les modèles en stock sans avoir besoin de sélectionner avant si le mouchoir est pour un homme ou une femme ou un enfant... sinon très contente de mes achats
Réponse de Le Mouchoir Français
Merci pour votre retour. Je prend note de votre remarque et je vais voir ce qu'il est possible de faire.
Mathieu
-- Le Mouchoir Français --
C
Coralie M.
Note : 4 sur 5
Contente de mon achat et de pouvoir participer à faire vivre une entreprise francaise. C’est pour un cadeau de Noel p donc encore testés. Le site est top. Juste le packaging peut être amelioré : enveloppe aux couleurs de la marque et un mot à l’intérieur pourrait être sympa! Je souhaite longue vie à votre entreprise et bravo pour la valorisation du made in France!
Réponse de Le Mouchoir Français
Merci beaucoup pour votre retour et votre soutien! Ça fait réellement plaisir de lire un message comme le votre.
Nous travaillons à un packaging plus élaboré mais nous souhaitons absolument rester dans une démarche créant le moins de déchets possibles. Pour le petit mot, on travaille sur quelque chose de sympa, ça devrait arriver d'ici l'année prochaine!
Encore merci, n'hésitez pas à nous faire signe pour nous dire si le cadeau a été apprécié :)
C
Celine B.
Note : 4 sur 5
Bonjour Mouchoirs parfaits ! Le mieux est l’ennemi du bien, 8 mails reçus pour le suivi de la commande. 3 ou 4 seraient suffisant. Je répète mouchoirs parfaits !
Réponse de Le Mouchoir Français
Merci pour votre retour, je vais prendre contact avec vous concernant le nombre d'e-mail qui ne devrait pas être si important.
Mathieu
-- Le Mouchoir Français --
R
Rozenn K.
Note : 4 sur 5
L'étiquette est juste un peu imposante, surtout sur les mouchoirs enfants.
Réponse de Le Mouchoir Français
Merci pour votre retour. Les nouvelles étiquettes arrivent très bientôt et elles sont plus petites.
Mathieu
-- Le Mouchoir Français --
P
Pascale J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
La qualité du tissu est parfaite, les motifs sont beaux et bien réalisés. J'ai commandé 6 mouchoirs pour la fête des pères, la livraison a pris un peu plus de temps que je ne l'avais pensé, ils sont donc arrivés un jour après la fête des pères mais rien de bien grave ! Le seul hic et que je pensais qu'ils étaient plus grands qu'ils ne le sont, la prochaine fois je le saurai et je prendrai uniquement les grandes tailles ! Je recommande à 100%
C
Corinne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
La commande a bien été livrée et était tout à fait conforme. Juste une précision : sur le site, lorsque l'on souhaite acheter plusieurs mouchoirs d'un même modèle, le prix total se calcule mal et reste égal au prix unitaire.
C
Chantal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
La livraison dans une simple enveloppe en vrac manque de qualité. Dommage au vu de la qualité du produit.
Réponse de Le Mouchoir Français
Merci pour votre retour.
Nous travaillons à une enveloppe plus qualitative mais toujours 100% recyclée.
L'emballage lui se fera toujours avec un papier de soie afin de limiter les déchets au maximum. Nous travaillons également à proposer un emballage pour les cadeaux.
Bien à vous,
Mathieu
-- Le Mouchoir Français --
J
JENNIFER S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
produit conforme, délais respectés
N
nathalie G.
Note : 4 sur 5
Très joli imprimé, si vous pouviez les faire un tout petit peu plus grand, ce serait encore plus " parfait ". Mais je recommande sans modération.
C
Claire D.
Note : 1 sur 5
Dommage mais ce produit était en rupture et nous ne pouvons donc donner notre avis. En revanche, le suivi de la commande était très bien, on nous a téléphoné pour nous proposer une solution personnalisée. Merci.
R
Rémi M.
Note : 4 sur 5
Un peu chère pour un seul mouchoir, mais la qualité le vaut. PS: du retard sur la livraison, mais sans gravité."
R
Rémi M.
Note : 4 sur 5
Un peu chère pour un seul mouchoir, mais la qualité le vaut.
L
Loïc P.
Note : 4 sur 5
Je mets 4 étoiles car j'ai cru acheter 3 mouchoirs au lieu d'un à cause de la photo. J'ai reçu le mail me demandant de donner un avis un jour avant de recevoir le mouchoir. Cependant il était bien protégé et il a l'air de très bonne qualité."
M
Marie L.
Note : 4 sur 5
Ma fille est super contente de ses mouchoirs : belle couleur, bonne texture, ya plus qu'à les essayer !
D
Denis G.
Note : 4 sur 5
Un joli mouchoir qui s'assortit avec les couleurs chaudes de votre tenue.
C
claude C.
Note : 4 sur 5
Bon produit paraissant résistant. Format adapté ni trop grand ni trop petit. Livraison et délai parfaitement exécutés"
S
Sylvie N.
Note : 4 sur 5
très pratique et surtout très joli. Très contente de mon achat."
G
gaelle D.
Note : 4 sur 5
la variété des couleurs permet d'avoir chaque membre de la famille d'avoir ses mouchoirs!!
G
gaelle D.
Note : 4 sur 5
je suis très contente de la qualité du tissu, de la couleur et de la douceur.
A
Alice P.
Note : 4 sur 5
tres joli motif et belle matière mon mari a adoré très moderne"
H
Hélène M.
Note : 4 sur 5
Rien à dire, super produit !
C
Christiane G.
Note : 4 sur 5
ls mouchoirs sont très jolis et agréables. Le seul bémol que j'apporterais, c'est qu'ils sont un peu petits.
C
Christiane G.
Note : 4 sur 5
Très bien pour un mouchoir, le format est juste un petit peu petit à mon goût.
M
Marion K.
Note : 4 sur 5
Je raffole de ce motif. Je trouve, par contre, que le tissu est un épais et manque un peu de douceur.
C
Catherine L.
Note : 4 sur 5
Un motif très sympa, un tissu de belle qualité : très heureuse de ma commande ??.
H
Hélène R.
Note : 4 sur 5
Je persiste, ce format est grand pour les poches des femmes. Avec cette taille et l'étiquette j'ai parfois l'impression de me moucher dans un chiffon... Un tissu plus souple et doux enfin serait idéal. A part ça, motif très sympa !!
H
Hélène R.
Note : 4 sur 5
Un beau mouchoir au design fidèle à la photo ! Ma surprise par rapport aux mouchoirs tissu que j'ai connu dans mon enfance est qu'il est imprimé uniquement d'un coté... Pas bien grave
H
Hélène R.
Note : 4 sur 5
Design adulte-compatible, et j'aime ce format plus petit, plus discret. Toujours imprimé qu'au recto, mais c'est mon préféré
H
Hélène R.
Note : 4 sur 5
Design adulte-compatible, et j'aime ce format plus petit, plus discret. Toujours imprimé qu'au recto, mais c'est mon préféré
H
Hélène R.
Note : 4 sur 5
Design adulte-compatible, et j'aime ce format plus petit, plus discret. Toujours imprimé qu'au recto, mais c'est mon préféré
J
Jules R.
Note : 4 sur 5
8€ pour un seul mouchoir c'est quand même cher. Malgré la mention "vendu à l'unité" j'espérais qu'une unité serait un paquet de trois, comme le ferait croire la photo, mais pas du tout. La qualité est cependant irréprochable
C
Céline B.
Note : 4 sur 5
Je recherchais des mouchoirs fabriqués en France et blancs pour ne pas qu'on remarque que c'était des mouchoirs en tissu. L'illusion est réussie. Doux mais pas assez. On verra avec le temps.
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