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★★★★★
basée sur 379 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
OK Très bien
Claire F.
Le
suite à un achat du 01/05/2019
5
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★★★★★
Livraison impeccable dans la pièce demandée, produit extrêmement bien emballé. Le service client est aimable et très réactif. Le lit en rotin est très joli, seul petit bémol: le matelas (qui est lourd en ce qui me concerne) étant légèrement encaissé dans le sommier, il est un peu difficile à manipuler....
Solange C.
Le
suite à un achat du 29/04/2019
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★★★★☆
Pas satisfaite de la livraison , j'ai attendu 3 semaines pour être livré
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Le Monde du Lit
Le
Nous sommes désolés pour le décalage de votre livraison par rapport à la date d'expédition de vos meubles, en raison du non chargement de vos colis par notre transporteur. Néanmoins, en raison de la mise en expédition plus rapide que prévu, votre livraison est intervenue avec un retard d'environ une semaine par rapport au délai annoncé.
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★★★★☆
Commandé le 10/01 réceptionné le 21/03/19Lit de grande qualité (finition, robustesse, et matériaux utilisés sauf déco dans les angles en plastique) le cadre ne grince pas et tous les pas de vis sont renforcésDommage de recevoir la notice de montage de tous les modèles (140, 160 ) Je suis satisfais à voir dans le temps (la peinture doit être sensible aux chocsvalet abîmé au montage)
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Service client ok, reception et emballage ok, serieux je recommande
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Bonjour,Le produit correspond parfaitement à nos attentes. Très bon service de livraison.
Acheteur Vérifié
Le
3
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★★★☆☆
Matelas livré en fin d'1 journée surchargée (20h00 - a voyagé toute la journée dans le camion - à cause des ponts de Mai). Probléme vu après déballage malheureusement pour moi. Taches et matelas croqué (malgré étiquette "ne pas plier"). Insuffisance au niveau du suremballage (probléme usine?)...Dommage car le monde du lit propose des marques intéressantes et de bonne qualité.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Le Monde du Lit
Le
Alors que l'emballage plastique présentait des déchirures, vous avez effectué le contrôle qualité et le déballage après le départ des livreurs. Par conséquent, aucune réserve n'a été mentionnée sur le bon de livraison, et dans ce cas l'assurance transport ne peut pas être demandée en garantie.
5
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★★★★★
Un service avant et après vente disponible, accueil téléphonique de qualité avec des réponses précise. Une livraison correcte et respectée. Pour conclure un produit de marque et d'excellente de qualité et fabriqué en Europe. Ce produit, référence et marque identique, vue plus cher sur un autre site e-commerce de l'ordre de +20. Le Monde du Lit un site marchand de qualité
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Tout s'est passé comme prévu, délais respectés et le produit est conforme à nos attentes.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Livreurs très aimablesLit en beau chêneMontage long et laborieuxPied central en plastique non fiable : je dois en commander un en bois à mon menuisier
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Le Monde du Lit
Le
Ce pied de renfort en plastique permet un réglage de la hauteur de couchage (3 hauteurs possibles). Cette adaptation n'est pas possible avec un pied en bois fixe. Il est par ailleurs solide et fiable.
5
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★★★★★
Rien à redire,excepté le délai de livraison un peu long ( mais conforme à la commande)Livraison parfaite , rapide et efficace.Tres bon produit et bien finiJe recommande
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
Non concernée par le sav .livraison : une date nous a été donnée et pas respectée , sinon le livreur très bien .
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Le Monde du Lit
Le
Pendant la période des manifestations, notre transporteur a rencontré des difficultés dans l'acheminement des camions. Il a été contraint parfois de reporter des dates de livraison. Votre tête de lit en fer forgé a néanmoins été livrée dans le respect du délai affiché sur notre site internet.
5
/5
★★★★★
Très belle qualité, la difficulté est de trouver pour les lits gigognes, les matelas de maximum de 17 cm d'épaisseur
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Aucune observation négative à soumettre. Je recommande ce marchand.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Ne rien changer C est parfait
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Rien à redire : tout y est (qualié marchandise + livraison impeccable)
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Très satisfait de la rapidité de livraison et du produit.Le lit est conforme à nos attentes et de très bonne qualité. Nous avons hésité à le commander, du fait que nous n'avons vu le produit que sur internet, mais pas de regrets.Pour le moment, nous n'avons pas encore eu affaire au service client.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Tout a été parfait : commande facile, délais respectés, livraison dans les temps,très beau produit de qualité.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Nous sommes satisfaits de la livraison
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Bonjour à l'équipe de "Le monde du lit",Votre site est pragmatique et les produits que l'on réceptionne sont conformes aux commandes établies. Les ajustements sont de qualité et les teintes correspondent aux attendus.Merci pour vos services,Bonne réception,Johann .B
Acheteur Vérifié
Le
4
/5
★★★★☆
Excellent produit . Très bon contact avec le SAV Très réactif merci encore Seul bémol Du jour de l expédition jusqu’à la livraison il peut se passer presque 3 semaines On roule moins vite en France à cause du prix du gasoil
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Le Monde du Lit
Le
Il faut préciser que le numéro de téléphone que vous aviez inscrit sur votre commande était erroné. Notre transporteur a donc rencontré des difficultés pour vous joindre pour la prise de rendez-vous.
5
/5
★★★★★
Après un long délai annoncé à la commande respecté et une information régulière des responsables j’ai eu l’agreable surprise à l’arrivée de la qualité du produit qui correspondait largement à mes attentes en plus d’une livraison soignée par des livreurs très professionnels. Merci
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
Apparemment livreur non informé pour le montage , pas de caisse à outils mais montage effectué malgré tout avec bonne volonté.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Le Monde du Lit
Le
La prestation de montage avait bien été demandée à notre service de livraison. Les outils nécessaires au montage sont fournis avec le lit, une caisse à outils n'est donc pas utile.
5
/5
★★★★★
Produit déballé par les livreurs conforme à la commande et en bon état.Assemblage rapide et facile.Qualité attendue au rendez-vous.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
J.ai été très satisfaite de cette livraison, les livreurs ont été rapides, réceptifs sachant que je souhaitais être livrée avant une certaine date. Le lit est super, mon fils de 2 ans y dort très bien pour son premier lit. Le service client très professionnel.Je commanderais à nouveau sur ce site et le recommanderais autour de moi.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Magnifiques meubles tant par la couleur que par la qualité - ligne parfaite - très agréable.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Les meubles sont identiques à la vision sur le site le délai même plus tôt que prévu les livreurs pro donc note maximale.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Je suis extrement content de la qualité des produits (Lit Lucia 2, Commode Lucia, Chevet Lucia), de l'efficacité de l'equipe vente et de la livraison. La livraison a été effectuée le jour convenu et le lit a été professionellement assemblé. Le rapport qualité-prix est extraordinaire.
Acheteur Vérifié
Le
3
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★★★☆☆
Excellent lit de grande qualité. Très satisfait. seul bémol, la livraison. Pas de respect des délais, tres peu d'aide pour decharger du camion alors qu'ils étaient deux dont le conducteur qui n'a pas souhaité aider et qui n'arrivant pas à manoeuvrer alors que la rue etait peu frequentee, s'est stationné à 100 mètres du domicile.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Le Monde du Lit
Le
Le délai non respecté que vous évoquez correspond au retard d'une heure sur le rendez vous de livraison et ne concerne pas le délai de disponibilité du produit annoncé sur notre site internet. Concernant la livraison, le livreur était en mesure de décharger et acheminer seul votre lit livré démonté. Votre aide volontaire et spontanée a certes facilité la livraison mais ne peut nous être opposée.
5
/5
★★★★★
La chambre commandée correspond en tous points à ce que je souhaitais. La qualité est parfaite. J’ai eu plusieurs contacts pour informations diverses avec le service client et j’ai toujours été bien conseillée et rapidement.
Acheteur Vérifié
Le