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basée sur 399 avis publiés
Derniers avis clients
Délai respecté, produit de grande qualité je recommande
Très beau lit conforme à la description, service livraison très professionnel
Superbe lit.livraison et montage impeccable. Très satisfait.
Le lit rend mieux en vrai qu’en photo. Ce denier semble de bonne qualité (en cours de montage). Les délais ont été respectés.
Les produits sont de qualité mais les délais de livraison sont inaceptables et ne correspondent pas a l’engagement commercial
Top produit
Le site présente de nombreux modèles de lit avec de nombreux détails et différentes options. On a que l'embarras du choix. Si l'on souhaite des renseignements complémentaires, il y a toujours une personne disponible pour répondre à vos questions par tchat.
Produit de grande qualité, je recommande
Produit conforme aux attentes et livré avant même délai prévu. Très professionnel !
Produit répondant à mes attentes et livré en parfait état.
Conforme à ce qui était commandé. Une annonce d'un délai important, connu a priori, mais commenté régulièrement pour "suivre" le colis. Une maison sérieuse.
Belle qualité, rien à redire!
Excellente qualité , emballage soigné
La couleur est très différente des photos. Même avec les différences liés à l'écran, la marge est importante. Nous commandons régulièrement des meubles en bois sur internet et c'est la première fois que la couleur est si décalée par rapport aux photos.
J'ai reçus le lit en 5 semaine, comme promi sous 6 semaines. Mais j''aurai aimé être tenu au courant de ma commande pendant les 5 semaines d'attentes...J'ai pu choisir le jour et la tranche horaire de livraison, c'est top. J'ai pu monter le meuble (seule) sans trop trop de problème malgré des instructions de montage très sommaire. Ca gagnerait à etre plus détailé, j'a vue mieux ailleurs. Sinon je suis très satisfaites de mon achat le lit ne grince pas pour l'instant et il semble robuste. Je recommande
Livraison déroulée sans problèmes et dans les temps.
Qualité de fabrication irréprochable.
Commande d'une tête de lit passée et réglée le 10 février 2024 et reçue le ....... 9 juillet 2024 c'est à dire 5 mois d'attente alors que c' était prévu entre 8 et 12 semaines. Si je n'avais pas relancé par mail je n'aurais eu aucune information concernant cette livraison. Comme geste commercial j'ai eu droit à un remboursement de 12,25 euros ...... Royal. SITE A ÉVITER.
Depuis, nous avons allongé le délai affiché sur notre site internet.
Nous avons envoyé plusieurs emails d'information à ce sujet afin d'avertir du retard occasionné et au fur et à mesure de l'acheminement. Il est faux de dire que vous n'auriez eu aucune information.
Par ailleurs une remise de 5% a été appliquée en compensation de ce retard, en plus des 20% appliquées. Le montant est proportionnel à celui de votre commande.
Nous espérons néanmoins avoir rencontré votre satisfaction pour votre tête de lit.
JE DÉCONSEILLE FORTEMENT!!!!... J'AI COMMANDÉ 1 LIT EN FER FORGÉ BLANC + 2 CHEVETS.. LE LIT RIEN À VOIR AVEC LA PHOTO . PAS DE BONNE QUALITÉ DU TOUT. PAS EN VRAI FER FORGÉ QUI LUI EST SENSÉ ÊTRE TRAVAILLÉ. LIT MINABLE TRÈS GROSSE DÉCEPTION PAR RAPPORT AU PRIX EXÉCIF POUR UN CADRE DE LIT . LES CHEVETS SONTS PETITS JE LES AI COMMANDÉS EN BLANC.. ILS SONT BLANC CASSÉS.. LA LIVRAISON UNE HORREUR TRÈS LONG. 1 PREMIER CHEVET VITRÉ ARRIVÉ CASSÉ. ON ME LA REMPLACÉ PUIS ENCORE LIVRAISON LONGUE IL A FALLU QUE JE RAPPEL.. PUIS VITRE RAYÉE.. ET LÀ J'APPELLE LA RESPONSABLE .. QUI S'EN FOUT TOTALE.. ET ME DIS PRENEZ UNE PHOTO... MAIS ALLER PRENDRE UNE PHOTO POUR MONTRER PLUSIEURS RAYURES AVEC UNE VITRE TRANSPARENTE ET TOUS LES EFFETS CONTRE JOUR AUTOUR... JE VOUS LE DIS C'EST PAS SIMPLE. DE PLUS JE DIS À CETTE PERSONNE QUE JE SUIS PRÊTE À LE GARDER MAIS DE ME FAIRE UN GESTE COMMERCIAL. QUEDAL!!!... ENFIN JE DÉCONSEILLE FORTEMENT... ET ENCORE SI JE POUVAIS JE METTRAIS 0 ÉTOILE....
La structure du lit Eros est bien fabriqué en fer forgé. Les dessins de la tête et du pieds de lit sont réalisés en métal à plat, comme présenté sur le zoom de la 3ème photo sur notre site internet.
Ces dessins ne pouvaient pas être réalisés en fer forgé rond comme vous le pensiez et sont bien conformes au produit présenté.
Le plateau en verre d'un de vos chevet est effectivement arrivé cassé, nous vous avons fait parvenir un nouveau chevet complet.
Vous nous avez effectivement contacté afin de nous indiquer que le verre était rayé. Vous avez refusé de nous envoyer une photo afin que nous puissions faire le nécessaire, n'ayant pas de temps à perdre.... Sans élément concret, il nous est impossible de donner suite, nous en sommes désolés.
Les lits sont de bonne qualité, mais les dimensions des lits "1 personne" ont une taille qui n'est pas standard en France. Je me retrouve avec deux lits simples (90x200cm) plus grands que les matelas et sommiers (90X190 cm), sans parler de mon linge de lit ! Très déçue!
Produit de qualité, livraison parfaite
Produit conforme. Livraison un peu longue
L'organisation de la livraison a été impeccable. Par contre, il n'y avait pas d'instructions de montage. De plus, j'ai du apporter des modifications aux vis des pieds pour qu'elles tiennent et ne passent pas à travers les fentes.
Matériel correct ; les fixations fournies pour la glace ( lourde ) sont inadaptées ; ces vis sont ridicules...; vous feriez mieux de ne rien mettre .....
Nous avons été très bien conseillés, tout de l’interaction avec la vendeuse en magasin jusqu'à la livraison s'est très bien passé. Nous sommes très content du matelas reçu.
Meuble de qualité correspondant à la description. Cependant, il y avait des anomalies concernant le montage, un trou était manquant et surtout tous les rails fournis pour les tiroirs ne peuvent pas être utilisés tel quel. J'ai eu besoin de tordre une partie à l'arrière qui empêchait le tiroir d'être posé en entier sur les rails. La documentation de montage est trop succinte.
Livraison et produit conformes à ce qui était prévu. Produit de très bonne qualité, je suis entièrement satisfait.
Bonne écoute du commerçant, achats d'un lit Eridanus et d'un matelas Opalin onéreux et parfaits. Entreprise de livraison déplorable, contact téléphonique humiliant, livreurs énervés et impolis.
Malgré l'attente plus longue que prévue due aux évènements dans le canal de Suez, la commode est en parfait état et la livraison au top.
Expérience d'achat en ligne parfaite du début à la fin * conseillé de vente au top et réatif, j'ai trouvé exactement ce dont j'ai besoin * commande et suivi de commande au top * livraison au top avec un transporteur très pro et sérieux du 100% satisfait, merci
Un chauffeur au Top lors de ma livraison!!!
Livraison rapide, lit correspondant à la description et facile à monter. Très joli rendu. Satisfait ++
Excellent suivi et coordination de cette commande. Livraison et montage parfait.
Tout est parfait, de l'accueil à la commande jusqu'à la livraison. Bravo
Il m'a fallu rappeler plusieurs fois pour obtenir des informations sur le retard de livraison (déjà long puisqu'il faut compter 6 semaines de délai). Aucune information sur ce retard ne m'a été donné spontanément, ce que je regrette. Hormis ce problème, le site est clair et la présentation détaillée.
Le produit est conforme à mes attentes. Par contre très mécontent du transporteur GUISNEL qui n'a pas honoré deux rendez-vous sans prévenir.
De l’achat à la livraison, tout s’est bien passé. Le livreur m’a laissé le temps d’ouvrir les colis et vérifier que rien n’est cassé
Je cherchais une tête de lit en fer forgé et je suis très satisfaite du résultat, d’autant plus qu’il s’agit d’un produit européen.
Problème de sav ... Ils ont vite fait d'expliquer qu'un défaut c'est normal et refuse de remplacer ...
Je n’ai toujours pas déballé