9.2/10
★★★★★
basée sur 379 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆
Bonjour,Livraison rapide et parfaite. Belle construction du meuble.Par contre, c'est dommage que les tiroirs n'utilisent pas toute la profondeur : il reste 6 cm de disponible (soit +18). Et, les coulisses auraient pu être en sortie totale, soit une ouverture de 32 cm au lieu de 26 cm (+23)
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La profondeur des tiroirs est optimisée, il faut tenir compte de l'épaisseur du bois de façade et de fonds de tiroir, ainsi que du système de fermeture avec amortissement.
4 /5
★★★★☆
Le produit livré (deux lits en hêtre) correspondait exactement à ma commande il était bien emballé et bien protégé. Seule difficulté au montage avec la clé allen difficile il a fallu que j'aille acheter une petite clef automatique pour serrer les boulons. une encoche oblongue plus grande permettrait d'introduire un tournis droit et donc d''effectuer le mouvement plus facilement
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Pour deux lits commandés en même temps, la prestation de montage professionnel proposée en option vous aurait facilité les choses.
5 /5
★★★★★
Nous sommes pleinement satisfaits du lit Hasena que nous avons commandé. La qualité est excellente et le produit conforme à la description du site et à nos attentes. La livraison a été réalisée dans les délais impartis. Les livreurs ont fait preuve d’une grande courtoisie et d’un grand professionnalisme. En gros nous sommes ravis de notre achat sur le site Le monde du lit que nous recommandons.
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4 /5
★★★★☆
Nous avons une entière satisfaction concernant le lit et le transporteur. Par contre nous sommes mécontent du suivi de livraison. si nous ne contrôlons pas nous-mêmes le suivi de livraison, nous n'avons aucune nouvelle de votre part. nous avons attendu 3 mois pour recevoir notre lit. c'est en posant des questions sur votre site que l'on est tenu vaguement du délai de livraison. problème à revoir.
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La fabricant de votre lit Lucia en hêtre massif avait pris en effet un mois de retard dans sa fabrication. Nous portons tous nos efforts pour améliorer notre système d'information et de suivi de livraison. En compensation du désagrément occasionné, nous vous appliquons une remise commerciale de 5% sur le montant de votre commande.
5 /5
★★★★★
Conforme en rapidité, en qualité . Je recommande
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4 /5
★★★★☆
Très belle qualité de fabrication du lit : rien à redire, parfait. On met le prix mais la qualité est là.Livraison : très bien, livreurs souriant et agréable.Par contre suivi de livraison sur le site : à revoir. Date d'expédition indiqué mais aucun suivi disponible.
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Nous n'utilisons pas de service messagerie avec un numéro de tracking, mais le service d'un transporteur spécialiste du transport de meubles avec date d'expédition, prise de rendez vous et livraison à l'intérieur du domicile.
5 /5
★★★★★
Satisfaite du produit et de la livraison.
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5 /5
★★★★★
Très content de la livraison et surtout de la qualité du bois Je ne suis pas déçu Montage très explicite et facile
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5 /5
★★★★★
Commande, suivi de commande, informations et livraison bien suivis. Un service qualitatif très satisfaisant.
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3 /5
★★★☆☆
La livraison : donné entre 5 et 8 semaines et reçu aprèsMarchandise : lit qui n'est pas aux dimensions demandées, le sommier et le matelas sont beaucoup plus petitsService client : très bien. Ils sont à l'écoute et repondent rapidement
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Votre livraison est en effet intervenue la semaine suivant le délai annoncé. Nous avons fait notre maximum pour respecter celui-ci mais avec la période des jours fériés, cela a été compliqué. Le lit que vous avez reçu est bien dans la taille commandée. Merci de vérifier que le sommier et le matelas achetés par ailleurs sont dans la bonne dimension.
5 /5
★★★★★
Commode magnifique, livraison au top, service client très à l'écoute, je recommande Dommage qu'il y ait des petits trous sur une façade de tiroir qui ressemblent à des trous d'insecte, mais très très satisfaite
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Le bois passe successivement dans plusieurs fours pour séchage et élimination d'éventuels insectes. Pouvez vous nous faire parvenir des photos afin que nous puissions effectuer un contrôle avec notre fabricant ?
5 /5
★★★★★
Materiel conforme a la commande. Bonne écoute et conseil du service client ( Caroline Martin) . Livraison: rien a dire.
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5 /5
★★★★★
Très professionnel très bon suivi du début de la commande à la finlivreur GUISNEL DISTRIBUTION également très bien /plage horaire de livraison respectéeTRES CONTENTS
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5 /5
★★★★★
Produit de belle qualité. Nous sommes très satisfait de notre choix car le résultat est un rendez vous. Livraison : ponctuelle et efficace
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5 /5
★★★★★
Lit simple à monter. Très résistant. Couleur du bois comme sur le site. Pas de mauvaise surprise. Nous sommes très contents.
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4 /5
★★★★☆
Produit conforme à ce qui apparaît sur le site, aucune déception.
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5 /5
★★★★★
Produit exactement conforme à la description. Très bon matelas.Livraison dans les délais annoncés, très bien organisée par le transporteur, avec créneau horaire de 2h seulement.
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5 /5
★★★★★
Impeccable, lit simple à monter, de qualité et délais de livraison respecter. Service de livraison sur rdv et livreurs très sympas Vous pouvez commander les yeux fermés.
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3 /5
★★★☆☆
J'ai bien reçu le lit, qui pour moi me semblait plus massif sur les photos. Le bois n'est pas très épais, il n'y a pas d'info . Des éléments étaient bombés, sur une partie non visible 1 fois assemblé. Le montage long et il faut du temps pour le monter. Le plan de montage n'est pas très bien réalisé , il est en plusieurs parties. Pour la livraison difficile prise de rendez-vous avec le transporteur
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Nous sommes désolés que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre lit. Le lit que vous avez reçu est pourtant 100% conforme par rapport au modèle massif présenté sur la photo. La notice de montage est détaillée et permet normalement de monter le lit facilement. Toutefois, nous proposons en option la prestation de montage. Habituellement ce modèle rencontre la satisfaction de nos clients.
5 /5
★★★★★
Tous les renseignements nécessaires à la connaissance du produit, sa livraison et son installation ont été communiqués rapidement, précisément et avec parfaite courtoisie. La livraison et le montage ont été réalisés aux jour et heure prévus par des personnes compétentes et sympathiques également. La qualité et l'esthétique sont aussi au rendez-vous. C'est un grand bravo
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5 /5
★★★★★
Un servie client comme j'en ai rarement vu, disponible, compétent et aimable. Avec leur aide, j'ai pu modifier ma commande alors que le paiement avait été effectué.Un délai de livraison respecté, avec une confirmation de rendez-vous.Une livraison et une installation sans problème.La qualité du produit (lit) livré conforme à mon attente. La qualité de ce site marchand est exceptionnelle
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4 /5
★★★★☆
Petits soucis à la livraison mais entière satisfaction avec ma commande et le sav.
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5 /5
★★★★★
Commande, suivi de commande, livraison et le plus important qualité du meuble : tout est parfait.
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5 /5
★★★★★
Le transporteur nous a livré dans notre appart alors que c'était pas prévu un grand bravo au transport Longué
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5 /5
★★★★★
Supprimer le mail précédent je me suis trompé. Tout était absolument parfait excepté quelques visses trop longues qui auraient pu transpercer le bois mais qui ont été parfaitement maîtrisées (coupées) par les installateurs. Dommage sinon c'était la note parfaite
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4 /5
★★★★☆
Mis à part un décalage de livraison d'une journée dont je n'avais pas été averti, tout s'est bien passé. Le produit est de bonne qualité et conforme à la description. Le service client m'a fourni rapidement les informations complémentaires que j'avais demandées.
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5 /5
★★★★★
Produit conforme à la photo
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4 /5
★★★★☆
Livraison à revoir, livreurs pressés stationnement difficile, bon c'est un grand classique ne prennent pas le temps de monter les 9 colis dans la chambre.En ce qui concerne le produit totale satisfaction, avec toutefois des problèmes pour le montage, vis non conformes et manquantes pour la tête de lit.Service client parfait.Site à recommander
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Merci pour votre commentaire. Effectivement les difficultés de stationnement ne permettent pas toujours aux livreurs de réaliser pleinement la prestation de livraison. Pour les vis cela est très étonnant, mais vous auriez dû nous contacter aussitôt afin que nous puissions résoudre ce problème.
5 /5
★★★★★
Très beau meuble. Délai très rapide. Livraison parfaite
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5 /5
★★★★★
Superbe tête de lit, je suis ravie.Les livreurs ont été "top", de vrais pros.Merci.Elyane CHAUDET
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