Avis clients de Le goût de nos régions

Commande déposée en locker le 17/12 récupérée par Mondial Relay le 23/12... forcément pas de colis pour Noël. Le dépôt en locker quelques jours avant Noël était un risque inutile.

Délais beaucoup trop important

2 bocaux était mal fermé. Plutôt invraisemblable.

Didn't receive any confirmation email and had to write twice to recieve information on package shipment. One of the products in the package was another than what I had ordered.

commande fausse sur votre site est inscrit pas satisfait remboursée ce n'est pas le cas. je ne suis pas satisfait.

Colis reçu en retard, malgré mes relances, alors que "livraison rapide" est bien indiqué ! Plus jamais.

Produits périmés en attente de nouveaux produits

Commande annulée à la suite d'un changement des condition de départ (frais de livraison en sus non prévus au moment de ma commande !!) Je reste dans l'attente du remboursement.

Produit echange sans consentement expedition ups dans locker mondial relay service client ne repond pas

Une fois payé, j'ai reçu des messages spécifiants que certains produits seraient remplacés par d'autres, faute de disponibilité (une i formation de nous devrions avoir avant). J'ai reçu des email avec les produits remplaçants que je devais valider, mais ils ont pris place dans le colis sans que je ne puisse faire de validation. Dommage!

Produit pas en stock j'ai obtenu des produits de remplacement et je n'ai pas validé ça !! Aucune réponse suite à ma réclamation !!

Le produit n'était plus en stock bien que toujours sur le site Internet

Désolé un problème de livraison j ai commandé pour l anniversaire de mon papa supplément pour livraison chez lui en 4 jours donc le 2 décembre je reçois un mail livraison prévu le 9 décembre franchement dommage

Le délai de livraison ´ a pas du tout été respecté …

Objet : Réclamation concernant le colis de 5 paquets de craquelins quasi-périmés. Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire pour vous signaler un problème concernant le colis de 5 paquets de craquelins que je viens de récupérer ce jour. En effet, en examinant le produit, j'ai constaté que la date de fabrication indiquée est le 9 mai 2023 et que la Date Limite d'Utilisation Optimale (DLUO) est fixée au 9 novembre 2024. La courte période restante avant la DLUO ne me permet malheureusement pas d'utiliser ce produit dans de bonnes conditions, compte tenu de la nature de l'article et du temps requis pour en profiter pleinement. Cette situation est d'autant plus regrettable que j'attendais de recevoir des produits en état de consommation durable. En conséquence, je souhaiterais obtenir un remboursement ou un remplacement du produit par un article de fraîcheur satisfaisante. Je vous remercie d'avance pour l’attention que vous porterez à cette réclamation et pour la solution que vous m’apporterez. Dans l’attente de votre retour rapide, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. M.Guingouain Pierre 7 résidence le clos 253 rue Pierre Doize 13010 Marseille 0676587663 egidio.pontillo@wanadoo.fr Commande BIPFXNOGR

je n'ai pas reçu le colis j'ai du achete d'autre coffret. je n'ai pas eu l impression que mon cas a été vraiment pris avec sérieux.

Je ne peux ce lundi 25 Décembre 2023 donner un avis car c'est à mon fils que j'ai envoyé ce colis et je n'ai pas eu de retour positif pour l'instant car il ne pourra aller le récupérer plus loin que prévu par Mondial Relay mais pas avant ce mercredi 27 décembre 2023 !

TOUTE LES CONSERVES SON DES MINIATURES

J’ai passé commande le 10 juillet pour un anniversaire qui avait lieu le 16. J’ai choisi ce site parce que la livraison se faisait à domicile en 48h. Je n’ai rien reçu dans ce délai mais par contre par mail il m’a été signifié que mon colis m’attendait dans un point relais d’une commune du Cher or j’habite dans le Gard soit à 600 km. Un autre mail m’a demandé de redonner mon adresse alors qu’il n’y avait aucune erreur de ce côté là. L’anniversaire a eut lieu j’y suis allée sans le cadeau . Finalement il est arrivé avec 12 jours de retard sur la date initiale… dans un point relais à l’autre bout de ma ville mais il manquait le 2 ème colis de ma commande. Celui-ci n’est jamais arrivé et m’a été remboursé. Seul point positif la patronne du site m’a contactée à plusieurs reprise par sms et par téléphone pour s’excuser et m’expliquer la situation . Elle a racheté le site en janvier 2023 et constate des problèmes de logistique. Je pense qu’il faut attendre un peu pour ne pas se heurter aux mêmes ennuis que moi

Le concept et les produits proposés sont bien. Les livraisons se sont mal passées : mon père a reçu une 1ere partie dont 1 produit qui n était pas le bon, sans info : il a cru que je me moquais de lui. Le 2 ème colis a été livré 10 jours plus tard (sans notification celui-ci en plus) vs les 48h annoncés 🙁. Même si le transport est indépendant de la société cela a gâché toute la surprise et a généré plus de problèmes.

La livraison en 48H a duré plus de 10 jours... donc bien après mes besoins...

très bon accueil de la part de Mme MARQUIS et les produits Bretons sont excellents

Très déçu j’ai reçu mes 2 paquets de biscuits en miette Pas très présentable

remplacer le sucre par de l'aspartam n'est pas une bonne idée / on ne ressend pas le gout des fruits dommage