Français 
J
Note : 3 sur 5
Manque de suivi colis
Avis clients de Le Gobelet Français
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 16 215 avis publiés
Résumé des avis
Les clients célèbrent la qualité et la solidité des gobelets, avec des impressions précises et des designs personnalisés qui correspondent exactement à leurs attentes, ainsi que des réassorts et des commandes répétées qui témoignent d’une fiabilité durable. Ils apprécient la livraison rapide et l’envoi soigné, souvent décrit comme ultra rapide et sans souci, permettant une réception en temps voulu pour divers événements. Le service client est perçu comme attentif et disponible, avec des réponses rapides et des aides efficaces pour résoudre les problèmes de personnalisation ou de livraison. Dans l’ensemble, la relation compte comme professionnelle et appréciée, les clients soulignant la rapidité, le bon rapport qualité-prix et la constance dans la réalisation des commandes.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 3 sur 5
Je suis satisfaite malgré le bug informatique pour les commandes. Rembourser rapidement . Et livraison rapide Personnel à l'écoute et réactif
E
Note : 3 sur 5
Site clair et ergonomique, un tri par univers de couleur serait appréciable Commande reçue très rapidement et bien emballée Rendu des couleurs un peu décevant par rapport à ce qui est présenté sur le site
C
Note : 3 sur 5
Les gobelets sont arrivés avec un jour de retard malgré le paiement de 30% supplémentaires + 19€ de frais de port pour la livraison expresse. Par ailleurs j'ai commandé des gobelets blancs et ceux que j'ai reçus étaient translucides...
A
Note : 3 sur 5
Je vous ai envoyé un mail avec le 0 en moins sur mon numéro de téléphone les gobelets ont été imprimés avec le 0 Pourtant J'avais bien Demander à ce que cela Soient rectifiée
M
Note : 3 sur 5
Sympas mais photo pas de super qualité
A
Note : 3 sur 5
Envoie rapide prise en main facile mais en recevant ma commande j'ai été déçu de voir qu'il n'y avait pas noté l'inscription que j'avais demandé juste l'image :/
M
Note : 3 sur 5
Les gobelets sont beau et de bon qualité. Petit bémol la couleur du site était bleu foncé et une fois reçut c'est plutôt du violet. Dommage pour un baptême dont la couleur est bleu.
O
Note : 3 sur 5
Je trouve que l'impression est un peu floue, ça avait l'air plus nette sur le site
M
Note : 3 sur 5
Commande reçu, mais pas entièrement manque 6 gobelets. Mais gobelets vraiment bien fait
L
Note : 3 sur 5
Le site internet est vraiment lent et pas intuitif ! Dommage qu'on ne puisse pas choisir plus précisément le nombre de verre dans certaines catégories. Livraison rapide, qualité bonne.
M
Note : 3 sur 5
Livraison dans les délais malgré une commande de dernière minute ! Le rendu est conforme
C
Note : 3 sur 5
Gobelets de qualités mais commande incomplète et inversion de client pour certains gobelets. Retour rapide du service commercial
A
Note : 3 sur 5
Contente de mon achat mais l’écriture n’est pas centrée par rapport au dessin. Dommage …
S
Note : 3 sur 5
Très bien pour la livraison et l’emballage, cependant je trouve l’écriture et la couleur de celle ci… imprécise, j’avoue être un peu déçue. J’aurais aimé qq ch de plus clair, plus franc, on est sur une couleur un peu bronze. L’ouverture ne m’a pas satisfaite mais bon c’est fait. Les invités seront contents quand même.
P
Note : 3 sur 5
Délai respecté. Un peu déçu car calligraphie dorée ne ressort pas assez sur le gobelet qui devrait être plus foncé. Sinon c'est joli.
C
Note : 3 sur 5
belle qualité de graphisme sur verre. il sont cependant pas très épais
J
Note : 3 sur 5
Un service de création très à l’écoute, réactif et qui réalise ce que vous souhaitez. Cependant la qualité d’impression m’a déçu (un peu flou) et sur certains gobelets on distingue des marques d’impression. Sur ma commande de 175 gobelets, 4 ne sont pas utilisables car un filigrane blanc apparaît au milieu. C’est vraiment dommage.. Le prix est correct.
C
Note : 3 sur 5
Mitigé entre la rapidite et le serieux du site qui est tres bien et la veritable taille des gobelets. Acheté des 25/33, il est impossible de mettre une canette de soft en 33cl dans un verre... il reste un fond dans la canette. Vis a vis du client, pas terrible
B
Note : 3 sur 5
Pas livré dans les temps malgré surplus fabrication express et livraison express, par contre remboursement très rapide, entreprise correcte.
M
Note : 3 sur 5
Les Goblets sont bien, mais j’ai eu à regretter le changement du point relais, sans en avoir été avisée pour un point relais plus loin de chez moi.
T
Note : 3 sur 5
Pas de problème pour le produit, par contre je n'aurais jamais eu le colis à temps si je n'étais pas allé le chercher moi-même au dépôt du transporteur. Malgré plusieurs contact le personnel du Gobelet Français n'a pas été en mesure de résoudre le problème.
M
Note : 3 sur 5
Commande de 10 gobelets, personnalisation au top et livraison très rapide ! Par contre, les 10 gobelets ont un défaut (de fabrication?) : un coup dans le plastique donc pas top niveau qualité. Un peu déçue.
C
Note : 3 sur 5
Très belle qualité Juste déçu qu’il n’y est pas eu vérification du service code avant l’impression Cela marchait à la commande sur le site et ne fonctionne plus à l’impression.
A
Note : 3 sur 5
photo pas de très bonne qualité alors que j'avais celle ci car pour d'autres j'étais avertie de la mauvaise qualité.
B
Note : 3 sur 5
2 gobelets fendus dans mon colis. J'espère qu'après un premier usage, ils ne vont pas se fendre un par un. Sinon délai respecté avant envoi, livraison rapide et conforme au gabarit reçu.
M
Note : 3 sur 5
Expédition assez longue, déçue de la qualité d’image. Tarif un peu cher par rapport à la qualité de prestation.
P
Note : 3 sur 5
Goblet au top rien a dire je mets 3 Etoile parceque le service de livraison et naze ils ont décidé eux-mêmes de vouloir changer le relais pick-up ils l'ont mis à l'autre bout de ma ville je sais que vous avez rien à voir avec le service de livraison DPD mais changer de livreur ça fera pas de mal je pense
G
Note : 3 sur 5
La qualité de la photo n'est pas vraiment au rendez-vous c'est dommage malgré le supplément vérification
J
Note : 3 sur 5
Photo très approximative… idéalement ne mettez pas de photos… ma fille se retrouve complètement élargie dessus
C
Note : 3 sur 5
Je n’ai pas été prévenue de la livraison , j’aurais donc pu la rater. Mauvaise qualité de la photo (j’aurais souhaité être prévenue également )
A
Note : 3 sur 5
Malgré une fabrication express et une livraison express, le colis a été livré tardivement, après 2 livraisons infructueuses dont on ne connaît pas l'explication et malgré des instructions très précises (adresse et heures de livraison)
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, résultat très satisfaisant
C
Note : 3 sur 5
Bonjour A quoi servent les 6€ supplémentaires . Je pensais être au moins contacté pour me signaler que tout était ok Sur mes deux commandes rien .je trouve cela un peu dommage.
A
Note : 3 sur 5
Malgré un petit problème de colis, équipe réactive.
S
Note : 3 sur 5
Il manque l accent sur le prénom Clémence donc déçue ç est pas parfait
Réponse de Le Gobelet Français
Bonjour Stéphanie, je comprends votre déception mais malheureusement la commande a été validée sans accent... Nous avons imprimé exactement le modèle que vous avez commandé. Belle journée.
C
Note : 3 sur 5
les gobelets sont bien et de bonne qualité cependant la livraison par DPD dans le 44 est une misère, colis non livrée au dépôt relais Total - je reprogramme la livraison à domicile cette fois, il livre le colis à la poste de la commune voisine sans que je le demande- et la cerise sur le gâteau c'est que le colis est bien grand ouvert quand je le récupère
A
Note : 3 sur 5
La qualité des gobelets est très bien mais je suis déçue car j’avais passé commande en blanc et je l’ai reçu en transparent. Les couleurs claires de ce fait ne ressortent pas. J’ai essayé d’avoir un n recourt mais je n’ai trouvé aucun lien sur le site internet.
P
Note : 3 sur 5
Nous aurions préféré pouvoir personnaliser le personnage choisi ( couleur des cheveux par exemple), les couleurs ne sont pas assez prononcées
Réponse de Le Gobelet Français
Bonjour, il est tout à fait possible de modifier les couleurs des visuels présents sur le site. Si vous avez besoin, pour une prochaine commande, il suffit de nous contacter par mail : contact@legobeletfrancais.fr. Le tout, s'effectue sans surcoût.
S
Note : 3 sur 5
Très beau rendu mais un verre était cassé.