Français 
A
Note : 3 sur 5
Expédition rapide, conforme à la description. Il reste décevant de voir que le tampon ait été collé légèrement de biais.
Avis clients de Le Fabricant de Tampons
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 597 avis publiés
Résumé des avis
Le Fabricant de Tampons est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des expéditions, avec des livraisons rapides et des délais tenus qui permettent de recevoir les commandes rapidement et conformément à ce qui était demandé. Les clients soulignent la qualité des tampons et l’impression parfaite, ainsi que le processus d’achat fluide et intuitif sur le site, avec des options bien détaillées lors de la commande. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, offrant une mise au point rapide et un échange efficace, renforçant la tranquillité d’esprit lors des achats répétés. Enfin, le rapport qualité-prix est favorable, avec des produits conformes à la conception en ligne et une expérience globale satisfaisante et fiable.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 1 sur 5
De base, je devais recevoir mon colis en moins de 2 jours. Sauf que non seulement, La Poste-Colissimo m'informe que le colis a été livré 2 semaines après ma commande et que nous n'avons reçu notre colis.
M
Note : 1 sur 5
Le problème je trouve que les tompos son trop petit
F
Note : 1 sur 5
Après 4 jours - toujours pas de nouvelles sur la date d'expédition de la commande ? Différent de l'engagement d'une expédition sous 24 à 48 heures. Tampon qui arrivera trop tard malheureusement.
K
Note : 1 sur 5
J’ai réalisé 4 tampons pour ma pharmacie, et ils ne sont pas comme ceux en visualisation avant la commande. La mise en page du logo et du texte est différente ce qui rend le logo pas au milieu du texte. Déçu, il fallait me contacter pour me dire que le rendu allait changer avant de l’expédier.
L
Note : 1 sur 5
Les caractères manquent cruellement de relief, de profondeur, ce qui fait que le résultat est juste horrible : les caractères imprimés sont entourés de zones disgracieuses, non souhaitées. Je suis très déçu.
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour Monsieur, nous sommes désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre tampon. Pourriez-vous nous envoyer une photo du rendu d'empreinte à l'adresse david@tampon-automatique.fr, svp ? Nous vous recontacterons pour trouver une solution à ce problème. Merci d'avance. Cordialement, l'équipe du Fabricant de Tampons.
J
Note : 1 sur 5
Je donne une étoile pour le délai de livraison. Par contre mettre un tampon en plastique dans une simple enveloppe et le recevoir cassé et inutilisable ça ne fait pas sérieux du tout !!!
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour Monsieur, nous sommes navrés d'apprendre que votre tampon est arrivé cassé. Je vous invite à nous recontacter par email avec la photo du tampon cassé et votre numéro de commande afin que l'on vous envoie un boitier de remplacement.
Concernant les délais de livraison, votre commande est partie dans les temps de chez nous, mais nous avons effectivement pu constater des retards de la part de Colissimo et nous nous en excusons.
Cordialement, l'équipe du Fabricant de Tampons
Concernant les délais de livraison, votre commande est partie dans les temps de chez nous, mais nous avons effectivement pu constater des retards de la part de Colissimo et nous nous en excusons.
Cordialement, l'équipe du Fabricant de Tampons
S
Note : 3 sur 5
Le tampon a une bonne définition. La taille est correcte. Le délai parcontre n'est pas conforme à la proposition sur le site. J'ai du écrire pour confirmer que tout était ok pour ma commande et elle est arrivée 96h après... sur le site dit 24h à 48h...
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour Monsieur, merci de nous avoir fait part de votre expérience.
Nous sommes navrés d'apprendre que la réception a pris plus de temps que prévu. De notre côté, votre commande est bien partie dans les temps, mais nous avons effectivement pu constater des retards de livraison de la part de Colissimo sur cette période et nous nous en excusons.
Cordialement, l'équipe du Fabricant de Tampons
Nous sommes navrés d'apprendre que la réception a pris plus de temps que prévu. De notre côté, votre commande est bien partie dans les temps, mais nous avons effectivement pu constater des retards de livraison de la part de Colissimo sur cette période et nous nous en excusons.
Cordialement, l'équipe du Fabricant de Tampons
J
Note : 1 sur 5
Très déçue de ma commande. Je suis persuadée d'avoir décoché "encadré" le service client me dit que non et me propose comme solution de découper moi même mon tampon... 3 tampons à 56 euros à refaire ça fait mal. par contre envoi très rapide
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour Madame,
Après une nouvelle vérification, vos 3 tampons ont bien été enregistrés avec des cadres.
Mais heureusement, il n'est effectivement pas nécessaire de recommander des tampons. Les cadres sont très faciles à retirer en découpant délicatement le contour de l'empreinte en caoutchouc, à l'aide de ciseaux.
N'hésitez pas à nous recontacter si vous rencontrez une quelconque difficulté.
Cordialement, l'équipe du Fabricant de Tampons
Après une nouvelle vérification, vos 3 tampons ont bien été enregistrés avec des cadres.
Mais heureusement, il n'est effectivement pas nécessaire de recommander des tampons. Les cadres sont très faciles à retirer en découpant délicatement le contour de l'empreinte en caoutchouc, à l'aide de ciseaux.
N'hésitez pas à nous recontacter si vous rencontrez une quelconque difficulté.
Cordialement, l'équipe du Fabricant de Tampons
J
Note : 1 sur 5
Bonjour, Malheureusement , le tampom est arrivé dans un piteux état !!!! inutilisable!!
V
Note : 3 sur 5
Joli tampon, malheureusement j'ai commandé un tampon jaune et celui reçu est vert... Dommage...
J
Note : 3 sur 5
Plaque ne s'imprime pas en totalité. Creux au milieu
S
Note : 1 sur 5
Ok
A
Note : 3 sur 5
La dimension des lettres sont trop petites . A la commande je n'ai pas pu voir je pensais avoir pris le plus grand format
M
Note : 3 sur 5
Le premier tampon que j'ai commandé était très bien niveau taille mais le deuxième la police est très petite, dommage.
M
Note : 1 sur 5
J'ai reçu un tampon noir alors que j'en ai commandé un gris. Après réclamation, le SAV m'indique qu'il s'agit de la même référence. Pas de professionnalisme
R
Note : 1 sur 5
La recharge était initialement non en stock et je devais être averti dès l'envoi. Cela n'a pas été le cas et la recharge de tampon reçue ne correspond pas à la référence achetée. Elle ne fonctionne pas dans le tampon. Aucune réponse du site à la réclamation après 5 jours...
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un encreur Trodat Printy 4915 avec la couleur d'encre : bleue, mais ils m'ont envoyé un encreur noir !
T
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore reçu le colis et aucune informations m'est transmises sur le délai
S
Note : 1 sur 5
JE N'AI PAS RECU MA COMMANDE
N
Note : 3 sur 5
Cassé dès la deuxième utilisation
M
Note : 3 sur 5
tres bien
N
Note : 3 sur 5
déçu par caractères trop petits
C
Note : 3 sur 5
Bonjour le tempon est très bien, parfaitement fonctionnel. Je regrette de ne pas avoir compris en le commandant sur le site que l'écriture serait si petite. Je vais faire avec mais c'est dommage je l'aurais voulu plus gros. Envoi parfait. Merci.
C
Note : 1 sur 5
Tampon arrivé cassé, mail envoyé, aucun retour...
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour Madame, nous nous excusons pour le délai de réponse. Nous étions en congés pour les fêtes de fin d'année et nous ne reprennons qu'aujourd'hui. Nous vous faisons un retour par mail pour trouver une solution à votre problème. Cordialement, l'équipe du Fabricant de Tampons
C
Note : 3 sur 5
J’ai trouvé l’impression très petite ! J’ai pris la couleur bleue pour pouvoir tamponner sur du noir mais en fait le bleu est très foncé proche du noir ! Dommage
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les formats sont renseignés sur chacun de nos produits, nous adaptons l'empreinte du tampon en fonction du choix de référence. Et effectivement, tous les encreurs classiques ne ressortiront pas assez distinctement sur du noir. L'idéal serait de prendre un encreur vierge pour votre 4911, ainsi qu'une bouteille d'encre liquide blanche. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus de renseignements ou d'aide concernant votre besoin. Cordialement, L'équipe du Fabricant de Tampons
C
Note : 3 sur 5
Site pratique mais manque un côté intuitif.
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour Madame, Merci d'avoir commandé sur notre site et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Pourriez-vous nous indiquer ce qui vous a posé problème ou ce qu'il manquerait sur le site ? Ceci afin que l'on puisse l'améliorer en conséquence. Merci d'avance. Cordialement, L'équipe du Fabricant de Tampons.
E
Note : 3 sur 5
Déçue pas beaucoup d'encre et le texte est encadré
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour Madame, merci pour votre achat et votre retour. Nous prendrons soin de vous contacter afin de trouver une solution. Concernant le cadre, il est présent par défaut et il faut le décocher lors de la configuration de votre empreinte pour le supprimer. Une petite manipulation vous permettra de le retirer de votre tampon. Nous vous expliquerons tout cela de vive voix. Cordialement, L'équipe du Fabricant de Tampons
F
Note : 1 sur 5
J’ai eu le malheur de commander une recharge avec le tampon. La recharge était ouverte dans la boîte et le tampon couvert d’encre : j’en ai encore sur les doigts et ma chemise est à jeter. Par ailleurs, l’encre bave sur certains caractères au point qu’un ou deux peuvent être peu lisible à chaque fois. Je suis très déçu par ce service.
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits. Nous allons examiner ce problème de près pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. En attendant, nous aimerions vous proposer une solution pour compenser les désagréments que vous avez rencontrés. N'hésitez pas à nous contacter. Nous apprécions votre compréhension et espérons avoir l'occasion de vous servir mieux à l'avenir.
C
Note : 3 sur 5
On ne se rend pas bien compte quand on enregistre les données de ce que cela va rendre sur l'impression tampon et surtout on est limité dans la hauteur de police pour tout intégrer. Le numéro de téléphone n'est pas assez lisible, dommage pour nous qui sommes une Association.
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour Madame et merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Vos remarques sont bien notées, cependant le format est renseignée sur la fiche produit et l'imprimante sous l'aperçu vous permet d'avoir le rendu réel de votre composition. Merci de nous recontacter afin de trouver une solution si le format que vous avez retenu est trop petit. Cordialement, l'équipe du Fabricant de Tampons.
S
Note : 3 sur 5
tampon non protégé dans le colis d'envoie, résultat 1 tampon cassé sur les 3
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour Monsieur, Suite à nos échanges, nous vous avons renvoyé le tampon concerné. Cordialement, l'équipe du Fabricant de Tampons
R
Note : 3 sur 5
le site est pas mal
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour, merci pour votre commentaire. Pourriez-vous nous donner des pistes d'amélioration afin d'optimiser l'expérience utilisateur du site ? Merci d'avance. Cordialement, L'équipe du Fabricant de tampons
R
Note : 3 sur 5
écriture trop petite cadre trop grand
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour Monsieur, Nous prenons bien en compte votre remarque, cependant vous aviez l'aperçu en ligne et la possibilité d'imprimer votre composition en taille réelle. Merci de nous contacter afin de trouver une solution. Cordialement, l'équipe du Fabricant de Tampons
B
Note : 3 sur 5
Envoi très rapide, soigné, écriture super , par contre quand je veux tamponner un papier j'ai les marques noires sur le bord... je pense qu'il manque de la profondeur . Dommage sinon c'était parfait !
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour Madame, nous vous recontactons dans l'après-midi ou demain dans la matinée pour trouver une solution au problème évoqué. Cordialement, l'équipe du Fabricant de Tampons
M
Note : 3 sur 5
Pour avoir 2 factures à des noms de sociétés différents, j'ai payé 2 fois le port et pour finir l'expédition s'est faite e 1 seul colis!!
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour, Madame le remboursement a bien été fait. Si ce n'était pas le cas, merci de nous contacter afin que nous fassions le nécessaire. Cordialement, L'équipe du Fabricant de Tampons.
P
Note : 1 sur 5
Le tampon de correspond pas au modèle sur la photo. j ai appelé on m a dit qu' on m envoyer un mail j attends toujours. Pas sérieux. Au prix que j ai payer les tampons je suis en colère la prochaine fois je commande sur amazone.
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour Monsieur, Après vérification, la photo correspond bien au produit que nous vous avons envoyé. Les formats sont renseignés sur chacun de nos produits. A réception de votre commande, vous nous avez contacté pour nous dire que le format ne convenait pas, ce à quoi nous vous avons envoyé un bon à tirer avec un format plus petit, le 02 février à 16h11 auquel nous n'avons eu aucun retour. Merci de vérifier dans vos spams, au cas où. Nous restons à votre service si nécessaire. Cordialement
L
Note : 1 sur 5
le tampon n'est pas lisible et bave
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour Monsieur, nous sommes désolé que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre tampon. Il est rare que nous rencontrions ce genre de problème. Afin de trouver la solution adaptée, pourriez-vous nous faire parvenir un mail à david@le-fabricant-de-tampons.fr, avec une photo d'empreintes de ce tampon ainsi que votre numéro de commande ? Merci d'avance.
M
Note : 3 sur 5
Pas de recharge d'encre offerte cette fois, dommage
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous vous prions de nous excuser pour cet oubli. Nous vous l'expédions dès aujourd'hui. Cordialement, L'équipe du Fabricant de Tampons
A
Note : 1 sur 5
J'ai reçu le ta commande et j'étais surpris que l'encre soit noir alors que j'avais commandé le bleu.
La qualité n'est pas top non plus.
J'ai contacté le service client mais je n'ai pas eu de retour.
Je ne recommande pas !
La qualité n'est pas top non plus.
J'ai contacté le service client mais je n'ai pas eu de retour.
Je ne recommande pas !
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour Monsieur, nous sommes désolé si une erreur a eu lieu sur votre commande. Nous avons tenté de vous contacter à plusieurs reprises (par téléphone et mails) durant la semaine, sans succès. Nous souhaitons voir avec vous de quel souci de qualité vous parlez et pour vous proposer de vous retournez le bon encreur. N'hésitez pas à nous faire un retour par mail ou à nous faire part de vos disponibilités pour que nous puissions échanger de vive voix. Amicalement.