Français 
J
Note : 1 sur 5
Bonjour, Malheureusement , le tampom est arrivé dans un piteux état !!!! inutilisable!!
Avis clients de Le Fabricant de Tampons
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 597 avis publiés
Résumé des avis
Le Fabricant de Tampons est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des expéditions, avec des livraisons rapides et des délais tenus qui permettent de recevoir les commandes rapidement et conformément à ce qui était demandé. Les clients soulignent la qualité des tampons et l’impression parfaite, ainsi que le processus d’achat fluide et intuitif sur le site, avec des options bien détaillées lors de la commande. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, offrant une mise au point rapide et un échange efficace, renforçant la tranquillité d’esprit lors des achats répétés. Enfin, le rapport qualité-prix est favorable, avec des produits conformes à la conception en ligne et une expérience globale satisfaisante et fiable.
Avis 1 et 2 étoiles
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Note : 1 sur 5
Ok
H
Note : 2 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu la commande, cela fait 10 jours bientôt
M
Note : 2 sur 5
Tampon reste bloqué donc inutilisable …
M
Note : 1 sur 5
J'ai reçu un tampon noir alors que j'en ai commandé un gris. Après réclamation, le SAV m'indique qu'il s'agit de la même référence. Pas de professionnalisme
R
Note : 1 sur 5
La recharge était initialement non en stock et je devais être averti dès l'envoi. Cela n'a pas été le cas et la recharge de tampon reçue ne correspond pas à la référence achetée. Elle ne fonctionne pas dans le tampon. Aucune réponse du site à la réclamation après 5 jours...
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un encreur Trodat Printy 4915 avec la couleur d'encre : bleue, mais ils m'ont envoyé un encreur noir !
T
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore reçu le colis et aucune informations m'est transmises sur le délai
S
Note : 1 sur 5
JE N'AI PAS RECU MA COMMANDE
C
Note : 1 sur 5
Tampon arrivé cassé, mail envoyé, aucun retour...
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour Madame, nous nous excusons pour le délai de réponse. Nous étions en congés pour les fêtes de fin d'année et nous ne reprennons qu'aujourd'hui. Nous vous faisons un retour par mail pour trouver une solution à votre problème. Cordialement, l'équipe du Fabricant de Tampons
F
Note : 1 sur 5
J’ai eu le malheur de commander une recharge avec le tampon. La recharge était ouverte dans la boîte et le tampon couvert d’encre : j’en ai encore sur les doigts et ma chemise est à jeter. Par ailleurs, l’encre bave sur certains caractères au point qu’un ou deux peuvent être peu lisible à chaque fois. Je suis très déçu par ce service.
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits. Nous allons examiner ce problème de près pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. En attendant, nous aimerions vous proposer une solution pour compenser les désagréments que vous avez rencontrés. N'hésitez pas à nous contacter. Nous apprécions votre compréhension et espérons avoir l'occasion de vous servir mieux à l'avenir.
M
Note : 2 sur 5
Pour ce prix là ne mérite pas 3 étoile
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour Monsieur, nous faisons un effort financier sur chacune de nos références et de nombreux autres avis mentionnent justement des prix compétitifs. Cordialement, l'équipe du Fabricant de Tampons
E
Note : 2 sur 5
l'encre coule et le tampon était tout petit...
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour Madame, Nous avez-vous contactez pour résoudre votre problème ? Nous vous contacterons afin de résoudre l'anomalie. Cordialement, L'équipe du Fabricant de Tampons
G
Note : 2 sur 5
Livraison rapide
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Aurait-il fallu une livraison instantannée pour obtenir 5 étoiles ? ;-)
P
Note : 1 sur 5
Le tampon de correspond pas au modèle sur la photo. j ai appelé on m a dit qu' on m envoyer un mail j attends toujours. Pas sérieux. Au prix que j ai payer les tampons je suis en colère la prochaine fois je commande sur amazone.
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour Monsieur, Après vérification, la photo correspond bien au produit que nous vous avons envoyé. Les formats sont renseignés sur chacun de nos produits. A réception de votre commande, vous nous avez contacté pour nous dire que le format ne convenait pas, ce à quoi nous vous avons envoyé un bon à tirer avec un format plus petit, le 02 février à 16h11 auquel nous n'avons eu aucun retour. Merci de vérifier dans vos spams, au cas où. Nous restons à votre service si nécessaire. Cordialement
L
Note : 1 sur 5
le tampon n'est pas lisible et bave
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour Monsieur, nous sommes désolé que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre tampon. Il est rare que nous rencontrions ce genre de problème. Afin de trouver la solution adaptée, pourriez-vous nous faire parvenir un mail à david@le-fabricant-de-tampons.fr, avec une photo d'empreintes de ce tampon ainsi que votre numéro de commande ? Merci d'avance.
A
Note : 1 sur 5
J'ai reçu le ta commande et j'étais surpris que l'encre soit noir alors que j'avais commandé le bleu.
La qualité n'est pas top non plus.
J'ai contacté le service client mais je n'ai pas eu de retour.
Je ne recommande pas !
La qualité n'est pas top non plus.
J'ai contacté le service client mais je n'ai pas eu de retour.
Je ne recommande pas !
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour Monsieur, nous sommes désolé si une erreur a eu lieu sur votre commande. Nous avons tenté de vous contacter à plusieurs reprises (par téléphone et mails) durant la semaine, sans succès. Nous souhaitons voir avec vous de quel souci de qualité vous parlez et pour vous proposer de vous retournez le bon encreur. N'hésitez pas à nous faire un retour par mail ou à nous faire part de vos disponibilités pour que nous puissions échanger de vive voix. Amicalement.