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basée sur 2644 avis publiés
Derniers avis clients
Produit conforme et reçu rapidement !
Très bon site. De très bons produits (soin, entretien etc.), et une large gamme pour les cheveux métissés et afros. Expédition rapide et réception de qualité. Je recommande !
Bon site, commande arrivée rapidement.
Site ergonomique avec de bonnes références
Large choix parmi les meilleures marques au profit des curly girls. Envoi express et réception des produits impeccable. Mais j habite Paris. Il faudrait tester leurs services en province. A voir
Colis reçu rapidement. Vraiment satisfaite
Pratique.
Beaucoup de marques dispo, livraison rapide. Seul bémol le site web n'est pas super pratique
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner un retour sur votre expérience sur notre boutique.
Nous avons conscience de certains points faibles de notre site internet.
C'est la raison pour laquelle nous sommes entrain d'effectuer une refonte complète de notre site.
Si vous avez des idées d'amélioration(s) ou si vous pouviez nous indiquer ce qui ne vous plait pas actuellement votre avis pourrait nous aider à créer un site plus adapté.
N'hésitez pas à échanger avec nous !
Bouclement vôtre,
Service Client
Le CurlShop
Rapide et de très bon produits
I love it
Un conseiller a répondu à toutes mes questions et’ m’a conseillé des produits dont la composition n’est pas douteuse. A voir l’efficacité sur le long terme mais pour l’instant J’en suis très satisfaite.
La livraison à l'Allemagne c'était super rapid et c'était très facile a payer avec virement bancaire.
Envoi rapide.
Très bien
Pas mal, beaucoup de choix, mais le site-web pourrait etre plus attrayant.
Nous vous remercions pour le partage de votre expérience.
Nous savons que le site actuel peu être amélioré.
Nous sommes entrain d'opérer une refonte complète afin que l'expérience client soit facilitée.
Cette nouvelle version devrait être mise en ligne fin août.
Nous restons naturellement disponibles pour échanger avec vous.
Bouclement vôtre,
Site très bien mais je regrette le grand nombre de produits manquants et non réapprovisionnés rapidement
Très bien
Recommandable
Bon site pour stopper des produits Afro
Livraison dans les délais, produits bien protégés. Parfait pour moi. Je recommande ce site.
Très bien
Très bien.
Excellent site Envoie très rapides et produits bien conditionnés
Bonne offre ce qui est agréable mais dommage qu'il n'y ait pas de service de fidélité . Ni d'échantillons dans les colis
Nous vous remercions pour le partage de votre expérience dans notre eshop.
Nous travaillons justement en ce moment pour améliorer les deux points que vous soulevez (les échantillons et la fidélité récompensée).
Nous restons disponibles pour échanger avec vous et notamment si vous avez des suggestions particulières pour l'amélioration de notre service.
Bouclement vôtre
Site agréable excepté le pop up qui s'ouvre à chaque rubrique
Nous avons noté qu'il y a un pop up qui vous ennuie lors de votre navigation.
Pouvez-vous nous indiquer quel est le contenu de ce pop up afin que nous puissions le désactiver ?
Bouclement vôtre
J'en dis beaucoup de bien !
Très bien
Bien
Livraison rapide , produit conforme a la photo
Simple d’utilisa
Produits disponibles.
Toujours à l'écoute du client, et mes produits arrivent toujours en très bon état
Livraison rapide
Le site rame souvent et il est parfois compliqué de trouver un article particulier
Le site actuel est en cours de refonte, de grosses modifications devraient apparaître d'ici la fin août.
Les points d'amélioration sur lesquels nous travaillons portent notamment sur la vitesse de chargement ainsi que la recherche des produits.
Dans l'intervalle notre service client est à votre écoute pour vous aider à trouver les produits que vous pourriez rechercher.
Nous restons naturellement disponibles pour répondre à vos questions sur cette fenêtre de conversation, nos médias sociaux ou par email.
Bouclement vôtre
Service Client
Le CurlShop
Excellent
Satisfaite de la commande rapidité de livraison
Des échantillons et un programme fidélité seraient top. Sinon livraison rapide. Un large choix de produits.
Nous vous remercions d'avoir pris de temps de rédiger un avis au sujet de votre expérience dans la boutique.
Nous avons conscience que les deux observations que vous formulez font partie de nos axes de progression.
Nous sommes justement entrain de travailler sur les deux points que vous soulevez ! Vous devriez voir du nouveau prochainement !
Bouclement vôtre !
Rien à signaler. Commande reçu rapidement et en bon état
Bon site
Parfait