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★★★★★
basée sur 2507 avis publiés
★★★★★
basée sur 2507 avis publiés
Derniers avis clients
5
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★★★★★
Très bon service de A à Z
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2020
5
/5
★★★★★
Site super agréable.
Livraison dans les delais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2020
5
/5
★★★★★
Rapidité dans la livraison et produits top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2020
5
/5
★★★★★
Il est fréquent que certains produits soient en rupture, ce qui décourage et de ce fait provoque l'annulation de la commande.
Dommage car le reste tout est très bien.
Bien à vous.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2020
5
/5
★★★★★
Envoi toujours très rapide, large choix de produits, service clients au top.
Rien à redire à part parfois des ruptures sur certains produits mais rien de bien embêtant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2020
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2020
5
/5
★★★★★
Navigation simple, on sait où on va et on trouve la plupart des produits recherchés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2020
5
/5
★★★★★
Commande rapidement prise en charge et envoyée. bien emballee
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2020
5
/5
★★★★★
J’ai trouvé facilement ce que je cherchais. L’envoi a été fait très rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2020
5
/5
★★★★★
Site très agréable, menu déroulant et différentes thématiques produits faciles d'acces
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2020
5
/5
★★★★★
Très satisfaite du site, de l'expedition et des produits reçus.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/06/2020
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et produits bien emballéstop!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2020
5
/5
★★★★★
Aux top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2020
5
/5
★★★★★
Efficace, grand choix de produit, livraison top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2020
5
/5
★★★★★
Comme toujours
Au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2020
5
/5
★★★★★
Satisfaite comme toujours.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/06/2020
4
/5
★★★★☆
Site épuré
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2020
5
/5
★★★★★
Produit arrivé en bon état et dans les délais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2020
4
/5
★★★★☆
Nickel!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2020
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et les produits sont bien emballés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2020
3
/5
★★★☆☆
Satisfaite du service en général à l’exception de l’emballage de certains produits qui ont coulé dans les boîtes de livraison concernant les deux dernières commandes. Néanmoins je recommande le Curlshop.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2020
Réponse de Le CurlShop
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis afin de partager votre expérience.
Nous sommes désolés que certains produits aient coulés. Nous prenons pourtant un soin particulier à scotcher chaque unité commandé afin d'éviter de type de désagrément...
Pouvez vous nous envoyer des photographies des produits en question ainsi que du carton dans lequel ils sont arrivés (intérieur et extérieur) ? Cela permettra à notre service logistique de renforcer leur attention sur ces références et à notre service client de compenser cette perte.
Nous restons disponibles pour répondre à vos éventuelles questions.
Bouclement vôtre
Votre retour permettra à nos services de faire attention aux références
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis afin de partager votre expérience.
Nous sommes désolés que certains produits aient coulés. Nous prenons pourtant un soin particulier à scotcher chaque unité commandé afin d'éviter de type de désagrément...
Pouvez vous nous envoyer des photographies des produits en question ainsi que du carton dans lequel ils sont arrivés (intérieur et extérieur) ? Cela permettra à notre service logistique de renforcer leur attention sur ces références et à notre service client de compenser cette perte.
Nous restons disponibles pour répondre à vos éventuelles questions.
Bouclement vôtre
Votre retour permettra à nos services de faire attention aux références
5
/5
★★★★★
Large gamme de produits.
Service de qualité !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2020
4
/5
★★★★☆
Très satisfaite de ma commande aucun problème pour la livraison, c'est un site avec beaucoup de choix de produits de différentes marques très intéressant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2020
4
/5
★★★★☆
Livraison rapide compte tenu du contexte post-confinement.
Produits livrés en bon état.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2020
3
/5
★★★☆☆
Colis bien reçu mais c'était long . Dommage que la plupart des articles soient en rupture de stock, j'ai dû me rabattre sur d'autres produits .....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2020
Réponse de Le CurlShop
Le
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre service. Votre retour nous aidera à progresser pour mieux répondre à vos attentes dans le futur.
Concernant les ruptures de stock, certaines références sont compliquées à maintenir en stock continu à cause de fortes demandes et de ruptures fournisseur récurrentes. Nous nous adaptons pour limiter ces ruptures et votre retour sur ce point nous sera très utile.
Pouvez vous nous indiquer quelles étaient les références que vous recherchiez ?
Au sujet des délais de livraison, le service logistique nous indique que votre commande passée en fin d'après midi un dimanche a été ralentie en raison d'un nombre important de commandes passées dans le week end. Au lieu d'être déposée à La Poste le lundi, elle a été transmise le mardi. Votre commande vous est finalement parvenue le vendredi.
Pour accélérer ces délais de livraisons, nous allons mettre en place avec un nouveau transporteur des livraisons expresses (24h en France métropolitaine).
Nous restons disponibles pour répondre à vos éventuelles questions.
Bouclement vôtre,
Service client
Le CurlShop
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre service. Votre retour nous aidera à progresser pour mieux répondre à vos attentes dans le futur.
Concernant les ruptures de stock, certaines références sont compliquées à maintenir en stock continu à cause de fortes demandes et de ruptures fournisseur récurrentes. Nous nous adaptons pour limiter ces ruptures et votre retour sur ce point nous sera très utile.
Pouvez vous nous indiquer quelles étaient les références que vous recherchiez ?
Au sujet des délais de livraison, le service logistique nous indique que votre commande passée en fin d'après midi un dimanche a été ralentie en raison d'un nombre important de commandes passées dans le week end. Au lieu d'être déposée à La Poste le lundi, elle a été transmise le mardi. Votre commande vous est finalement parvenue le vendredi.
Pour accélérer ces délais de livraisons, nous allons mettre en place avec un nouveau transporteur des livraisons expresses (24h en France métropolitaine).
Nous restons disponibles pour répondre à vos éventuelles questions.
Bouclement vôtre,
Service client
Le CurlShop
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de mon colis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2020
5
/5
★★★★★
Clarté du site au top, très bonnes suggestions des produits en fonction des besoins énoncés .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2020
5
/5
★★★★★
La commande a été expédiée et livrée très vite. Je suis très contente de mes achats, tous les produits étaient là et ils sont tous de bonne qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/06/2020
5
/5
★★★★★
Les Produits sont arrivés très vite et bien emballé rien à dire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2020
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, produits respectés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2020