9.6/10
★★★★★
basée sur 2644 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Produits conformes, livraison plutôt rapide au vu de la situation actuelle. Le leave-in Mane Choice c'est quelque peu déversé, je ne sais pas si cela vient d'un souci d'emballage ou si cela est dû à la livraison, c'est pour cela que je ne donne pas 5 étoiles mais dans l'ensemble je suis plutôt satisfaite.

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suite à un achat du 31/03/2020
Réponse de Le CurlShop
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Bonjour,
nous venons de prendre connaissance de votre revue.
Nous avons lu que votre leave in a coulé dans le carton.
Lorsque nous préparons les commandes nous prenons le temps de bien scotcher l'ensemble des produits expédiés pour que leur contenu soit préservé pendant le transport.
Pouvez vous nous envoyer une photo du produit ainsi que du colis afin que nous puissions analyser ce qu'il a pu se produire lors du transport ?
Nous rstons disponibles pour répondre à vos éventuelles questions.
Bouclement vôtre
4 /5
★★★★☆

Bien

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suite à un achat du 09/04/2020
Réponse de Le CurlShop
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre notation.
Nous comprenons que notre service peut encore progresser pour répondre pleinement à vos attentes.
Avez vous des suggestions à partager avec nous ?
Bouclement vôtre
5 /5
★★★★★

Je recommande vivement.

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suite à un achat du 27/03/2020
3 /5
★★★☆☆

Problèmes avec ma commande et mon nom sinon ça passe

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suite à un achat du 09/04/2020
Réponse de Le CurlShop
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Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande et votre nom. Votre feedback est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ces soucis. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine expérience. Cordialement, L’équipe du CurlShop.
3 /5
★★★☆☆

Trop cher

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suite à un achat du 01/04/2020
Réponse de Le CurlShop
Le
Bonjour,
Nous venons de prendre connaissance de votre avis.
Cette partie de la notation vise à relever vos impressions sur votre expérience dans la boutique : la navigation, l'emballage des produits, etc.
Pourriez vous préciser votre commentaire afin que nous puissions progresser pour mieux vous satisfaire ?
Bouclement vôtre
5 /5
★★★★★

Navigation sur le site très pratique, la livraison même avec le Covid-19 a été rapide, je suis satisfaite.

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suite à un achat du 08/04/2020
5 /5
★★★★★

Malgré avoir ne pas reçu un colis, ils ont pris le temps de me répondre et de résoudre le problème, j'ai reçu un bon d'achat en compensation. La boutique physique que je connais il y a des années maintenant rien a dire au top!

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suite à un achat du 07/04/2020
5 /5
★★★★★

J'ai reçu mon colis super rapidement et super bien emballé. Le service est au top

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Le
suite à un achat du 04/04/2020
5 /5
★★★★★

La commande a été reçu très rapidement malgré la crise dans laquelle nous nous trouvons. De plus le produits sont bien emballés.

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Le
suite à un achat du 08/04/2020
5 /5
★★★★★

J'adore ses produit j'ai enfin trouvé un produit adapté a sont âge et a sont type de cheveux !!! Ma fille adore aussi l'odeur.

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Le
suite à un achat du 03/04/2020
3 /5
★★★☆☆

Site clair, mais dommage qu'il n'y ai pas la liste exacte parfois des composants.

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suite à un achat du 07/04/2020
Réponse de Le CurlShop
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Bonjour,
Nous faisons de notre mieux pour pouvoir condenser le maximum d'informations sur le site.
Il arrive que certaines fiches ne contiennent pas d'ingrédients pour cause de mise à jour, non transmission par le fournisseur, etc.
Pouvez vous nous préciser quels sont les produits pour lesquels vous n'avez pas trouvé la liste des ingrédients ?
Par ailleurs si vous avez la moindre question sur les ingrédients présents dans un produit, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous avons la possibilité de vous envoyer les photos des produits actuellement en stock avec les listes INCI actualisées.
Bouclement vôtre
5 /5
★★★★★

Niquel tout est parfait. Merci !

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suite à un achat du 04/04/2020
5 /5
★★★★★

Très satisfait je recommande à 100%

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suite à un achat du 04/04/2020
5 /5
★★★★★

Livraison rapide malgré les mesures liés au confinement. Les articles sont conformes à la description

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Le
suite à un achat du 04/04/2020
5 /5
★★★★★

Commande passée le 7 et arrivée le 10, malgré la situation. Produits conformes, et à la hauteur de mes attentes ! Je recommande

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suite à un achat du 07/04/2020
5 /5
★★★★★

Bon site pour trouver des produits de qualités et des conseils astucieux pour les cheveux naturels.

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suite à un achat du 06/04/2020
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et produits au top merci le curlshop!!

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Le
suite à un achat du 03/04/2020
5 /5
★★★★★

Il est très facile de naviguer sur le site. on retrouve ce que l'on cherche facilement et avec des explications succinctes sur chaque produit. J'ai récemment acheté le black castor oil de Kreyol essence et j'ai adoré. La livraison a aussi été rapide. Je recommanderai ce site à d'autres.

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Le
suite à un achat du 06/04/2020
5 /5
★★★★★

As always very professional, available and regardless of the difficult moment that the whole world is experiencing, the order will arrive in less than 10 days.

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suite à un achat du 05/04/2020
5 /5
★★★★★

Top!

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suite à un achat du 06/04/2020
5 /5
★★★★★

Malgré le confinement ma commande est arrivée très rapidement ( 2 jours) et intact. Le site est facile d'utilisation, attrayant, mon seul regret sur le site:certains produits sont trop souvent victimes de leur succès, il faudrait prévoir un stock plus élevé

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Le
suite à un achat du 07/04/2020
5 /5
★★★★★

Vraiment satisfaite de la commande que j’ai réussi à avoir en 48h malgré le confinement en commandant le mardi matin. Merci . Les produits correspondent bien aux commentaires. Bien prendre le temps de visiter de site de lire les avis de chaque produits pour trouver ce qui nous correspond.

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suite à un achat du 07/04/2020
5 /5
★★★★★

J'ai bien reçu ma commande et le produit est tout simplement génial. Merci beaucoup 🙂

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suite à un achat du 04/04/2020
5 /5
★★★★★

Commande reçu en temps et en heure très bien emballée. J’avais un peu peur parce que je n’avais jamais commandé sur The Curl Shop mais aujourd’hui je vais commander dessus sans problème !

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suite à un achat du 05/04/2020
5 /5
★★★★★

Le site est très facile à utiliser et il y a toutes les explications nécessaires

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suite à un achat du 04/04/2020
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 04/04/2020
5 /5
★★★★★

Produit arrivé très rapidement ! Je suis satisfaite

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suite à un achat du 06/04/2020
5 /5
★★★★★

Site très fluide, un large choix de produits à bons prix.

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suite à un achat du 06/04/2020
5 /5
★★★★★

Site très professionnel. Site que je recommande

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suite à un achat du 07/04/2020
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfaite . Malgré le context actuel ma commande est arrivé rapidement !! Merci CurlShop

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suite à un achat du 03/04/2020
5 /5
★★★★★

Super service client (surtout en cette période de confinement) et super produits !

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suite à un achat du 22/03/2020
4 /5
★★★★☆

Colis reçu assez rapidement malgré la conjoncture actuelle. Produits répondants à mes attentes

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suite à un achat du 31/03/2020
4 /5
★★★★☆

Livraison un peut longue, mais produits bien emballés et produits en excellente etat.

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suite à un achat du 01/04/2020
Réponse de Le CurlShop
Le
Bonjour,
Le contexte actuel est très particulier en raison du confinement et de la crise du covid-19.
Les services postaux tournent en effectifs réduits sur des périodes de travail restreintes (du mercredi au vendredi seulement).
C'est pour cette raison que vous avez pu constater des délais de livraison Colissimo plus longs qu'habituellement.
Nous restons disponibles pour répondre à vos éventuelles questions.
Bouclement vôtre
5 /5
★★★★★

Commande reçue rapidement malgré le confinement. Merci !

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suite à un achat du 02/04/2020
5 /5
★★★★★

Je recommande une livraison rapide malgré la situation compliqué du moment et produit conforme à ce qui est écris sur le site

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suite à un achat du 01/04/2020
5 /5
★★★★★

Site très clair, simple et facile d'utilisation.

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suite à un achat du 05/02/2020
5 /5
★★★★★

Tout est arrivé en bon état, livraison très rapide malgré le confinement

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suite à un achat du 28/03/2020
5 /5
★★★★★

Très bon produit j’adore

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suite à un achat du 29/03/2020
5 /5
★★★★★

Parfait!

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suite à un achat du 30/03/2020
5 /5
★★★★★

Le site est très bien fait et permet de réaliser son shopping de manière cohérente. La sélection des produits est parfaite car vraiment tourner vers les produits ayant une composition clean on adore!

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suite à un achat du 30/03/2020