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basée sur 2644 avis publiés
Derniers avis clients
Il est fréquent que certains produits soient en rupture, ce qui décourage et de ce fait provoque l'annulation de la commande. Dommage car le reste tout est très bien. Bien à vous.
Envoi toujours très rapide, large choix de produits, service clients au top. Rien à redire à part parfois des ruptures sur certains produits mais rien de bien embêtant.
Très bien
Navigation simple, on sait où on va et on trouve la plupart des produits recherchés
Commande rapidement prise en charge et envoyée. bien emballee
J’ai trouvé facilement ce que je cherchais. L’envoi a été fait très rapidement
Site très agréable, menu déroulant et différentes thématiques produits faciles d'acces
Très satisfaite du site, de l'expedition et des produits reçus.
Livraison rapide et produits bien emballéstop!
Aux top
Efficace, grand choix de produit, livraison top
Comme toujours Au top
Satisfaite comme toujours.
Site épuré
Produit arrivé en bon état et dans les délais
Nickel!
Livraison rapide et les produits sont bien emballés.
Satisfaite du service en général à l’exception de l’emballage de certains produits qui ont coulé dans les boîtes de livraison concernant les deux dernières commandes. Néanmoins je recommande le Curlshop.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis afin de partager votre expérience.
Nous sommes désolés que certains produits aient coulés. Nous prenons pourtant un soin particulier à scotcher chaque unité commandé afin d'éviter de type de désagrément...
Pouvez vous nous envoyer des photographies des produits en question ainsi que du carton dans lequel ils sont arrivés (intérieur et extérieur) ? Cela permettra à notre service logistique de renforcer leur attention sur ces références et à notre service client de compenser cette perte.
Nous restons disponibles pour répondre à vos éventuelles questions.
Bouclement vôtre
Votre retour permettra à nos services de faire attention aux références
Large gamme de produits. Service de qualité !
Très satisfaite de ma commande aucun problème pour la livraison, c'est un site avec beaucoup de choix de produits de différentes marques très intéressant.
Livraison rapide compte tenu du contexte post-confinement. Produits livrés en bon état.
Colis bien reçu mais c'était long . Dommage que la plupart des articles soient en rupture de stock, j'ai dû me rabattre sur d'autres produits .....
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre service. Votre retour nous aidera à progresser pour mieux répondre à vos attentes dans le futur.
Concernant les ruptures de stock, certaines références sont compliquées à maintenir en stock continu à cause de fortes demandes et de ruptures fournisseur récurrentes. Nous nous adaptons pour limiter ces ruptures et votre retour sur ce point nous sera très utile.
Pouvez vous nous indiquer quelles étaient les références que vous recherchiez ?
Au sujet des délais de livraison, le service logistique nous indique que votre commande passée en fin d'après midi un dimanche a été ralentie en raison d'un nombre important de commandes passées dans le week end. Au lieu d'être déposée à La Poste le lundi, elle a été transmise le mardi. Votre commande vous est finalement parvenue le vendredi.
Pour accélérer ces délais de livraisons, nous allons mettre en place avec un nouveau transporteur des livraisons expresses (24h en France métropolitaine).
Nous restons disponibles pour répondre à vos éventuelles questions.
Bouclement vôtre,
Service client
Le CurlShop
Très satisfaite de mon colis
Clarté du site au top, très bonnes suggestions des produits en fonction des besoins énoncés .
La commande a été expédiée et livrée très vite. Je suis très contente de mes achats, tous les produits étaient là et ils sont tous de bonne qualité.
Les Produits sont arrivés très vite et bien emballé rien à dire
Livraison rapide, produits respectés
Livraison très rapide !
Rapidité Efficacité Très bon fournisseur
Très grand choix de produits. Rapidité d’expédition.
Propose de bons produits
Produit de qualité grand choix expédition rapide
Excellent site. Comme toujours
Produits souvent épuisés, mais sinon la commande et la livraison sont parfaitement réalisées et rapidement.
Very good.
Commande reçue très vite service imppecable
Livraison super rapide, produits bien emballés. Top
Expédition des colis rapide, ils sont arrivés en très bon état. Et le fait de ne pas avoir besoin de renseigner ses coordonnées bancaire sur le site pour payer est une plus. Que du positif, je recommande !
Tres bien ,rapide
Très bien.