Avis clients de Le Comptoir de Mathilde

9,4 /10

Basée sur 6 357 avis publiés

5 5 272 83% 4 561 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Résumé des avis

Les produits du Comptoir de Mathilde sont souvent décrits comme originaux et délicieux, avec une mention particulière pour l'offre anti-gaspillage qui est jugée excellente. Les clients apprécient la rapidité de la livraison, soulignant que leurs commandes arrivent rapidement et en parfait état grâce à un emballage soigné, incluant des solutions pour maintenir les produits au frais. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, avec des retours rapides en cas de problème et un suivi personnalisé.

Avis 2 et 4 étoiles

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Publié le 31/01/2020 à 13h43 suite à un achat du 25/01/2020

confitures très bonnes mais frais d'expédition beaucoup trop chèrsdonc on peut hésiter à repasser commande

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Publié le 30/01/2020 à 06h28 suite à un achat du 23/01/2020

C 'est dommage on voulais mettre un mot avec le colis et on à pas pus

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Publié le 20/01/2020 à 14h01 suite à un achat du 12/01/2020

conforme

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Publié le 19/01/2020 à 13h14 suite à un achat du 02/01/2020

Pas de communication claire lorsque le colis arrive au point relais. Pas grave mais dommage. Sinon rien à redire.

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Publié le 02/10/2019 à 08h18 suite à un achat du 01/10/2019

Je suis allée au magasin de Tulette plusieurs fois. C’est très chaleureux. J’ai commandé facilement sur internet en connaissant les produits. Cordialement

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Publié le 14/09/2019 à 20h22 suite à un achat du 06/09/2019

Peu de détails sur certaines fiches produits mais leurs thés sont excellents ! Même s’il manque de la CANNELLE dans leur Chai

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Publié le 09/09/2019 à 16h57 suite à un achat du 04/09/2019

rapide et bien emballé aucun problème

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Publié le 07/09/2019 à 18h41 suite à un achat du 30/08/2019

tres facile a trouver les produits que l'on désire commande rapide de la livraison,

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Publié le 26/08/2019 à 22h20 suite à un achat du 19/08/2019

Recherche facile

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Publié le 26/08/2019 à 15h54 suite à un achat du 21/08/2019

Site très correct. Merci ………..

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Publié le 19/08/2019 à 10h40 suite à un achat du 11/08/2019

J'aurais bien mis 5 étoiles, mais le nom de la personne livrée a été inversé avec le mien...??? Pourquoi ??

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Publié le 08/08/2019 à 19h27 suite à un achat du 24/06/2019

Tres bon produits

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Publié le 06/07/2019 à 19h19 suite à un achat du 02/07/2019

Un regal un pot déjà vide merci

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Publié le 02/07/2019 à 13h29 suite à un achat du 27/06/2019

pas de Pub

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Publié le 18/06/2019 à 20h57 suite à un achat du 12/06/2019

Produits bien emballés, pas de casse dans le transport.

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Publié le 26/05/2019 à 13h26 suite à un achat du 21/05/2019

Tous les produits sont très bien décrits et facile de passer une commande. De la prise en charge de commande à la livraison , très reactif et rapide.

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Publié le 21/05/2019 à 14h09 suite à un achat du 17/05/2019

Le site peut être améliorer notamment pour une recherche par mot clé

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Publié le 14/05/2019 à 19h33 suite à un achat du 06/05/2019

Site fiable mais délai d'expédition toutefois un peu lent.

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Publié le 13/05/2019 à 21h18 suite à un achat du 23/04/2019

Produits de très bonne qualité mais un peu chers

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Publié le 29/04/2019 à 13h22 suite à un achat du 24/04/2019

Manque quelque produit vu dans le magasin ou alors je n ai pas su m orienter sur le site

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Publié le 23/04/2019 à 08h19 suite à un achat du 16/04/2019

Des progrès à faire notamment lors de la validation de commande.

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Publié le 30/03/2019 à 17h35 suite à un achat du 25/03/2019

livraison conforme à la commande, vite livré et très bien emballé.

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Publié le 18/03/2019 à 07h39 suite à un achat du 13/12/2018

Commande reçue rapidement et bien emballée.

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Publié le 15/03/2019 à 08h06 suite à un achat du 13/02/2019

Je n'ai pas encore regardé tout le site. Je ne sais pas de mémoire s'il y a des accessoires sur le site? Peut-être le choix de livraison en pont relais

Réponse de Le Comptoir de Mathilde Publiée le 27/03/2019

Bonjour Madame MARROCQ,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Pour information, lors de votre prochaine commande, vous aurez bien la possibilité de choisir un point relais si vous le souhaitez.
Très belle fin de journée à vous,
A bientôt,
Toute l'équipe du Comptoir de Mathilde

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Publié le 12/03/2019 à 11h56 suite à un achat du 02/01/2019

Site facile à naviguer , clair .

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Publié le 12/03/2019 à 10h25 suite à un achat du 19/01/2019

Trés bon produit

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Publié le 12/03/2019 à 08h07 suite à un achat du 05/02/2019

bien mais un peu cher ...

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Publié le 11/03/2019 à 22h00 suite à un achat du 13/12/2018

Diversité rapidité de recherche

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Publié le 11/03/2019 à 18h16 suite à un achat du 22/01/2019

Produits de qualité

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Publié le 11/03/2019 à 17h12 suite à un achat du 20/02/2019

Le site est bien présenté

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Publié le 11/03/2019 à 16h03 suite à un achat du 10/02/2019

C’est gourmand et leurs pâtes à tartiner pépient excellent

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Publié le 11/03/2019 à 14h47 suite à un achat du 10/03/2019

Livraison trop chère! Il n y a même pas de palier pour la livraison gratuite. Pire, plus cest lourd plus le prix de la livraison augmente, ce n est vraiment pas vendeur. Faites quelque chose car ca ne donne vraiment pas envie de commander

Réponse de Le Comptoir de Mathilde Publiée le 12/03/2019

Bonjour Madame Baessa,
Merci pour votre commentaire, nous comprenons votre remarque.
Il existe bien un palier pour lequel la livraison est gratuite. En effet dès 60€ d'achat les frais de livraison sont offerts. Nous offrons également des gourmandises à partir de 90€ et 150€ d'achat.
Notre système de livraison est conforme à celui dont nous sommes éligible au-travers de notre partenaire La Poste. Nos produits étant volumineux et lourds nous appliquons un tarif selon le poids de ces-derniers car il s'agit d'une estimation légale et standard pour le type de produits que nous vendons.
Nous espérons avoir répondu à votre commentaire.
Belle journée à vous,
Toute l'équipe du Comptoir de Mathilde

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Publié le 11/03/2019 à 14h34 suite à un achat du 10/01/2019

Très bon produits , colis bien emballé et protégé , pâte a tartiné adoré par toute la famille ( petits et grands ) huile au citron une tuerie ,j'adore ;bon les produits un peu cher mais de qualité voilà une très bonne adresse ..

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Publié le 11/03/2019 à 14h08 suite à un achat du 14/02/2019

Les produits très bon
Livraison un peu dure de savoir quand on est livré...

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Publié le 11/03/2019 à 13h58 suite à un achat du 17/12/2018

Rien à redire

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Publié le 11/03/2019 à 13h47 suite à un achat du 18/12/2018

Produits de qualité !

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Publié le 11/03/2019 à 13h41 suite à un achat du 17/12/2018

Commande conforme et délai respecté

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Publié le 14/06/2017 à 16h17 suite à un achat du 09/06/2017

BIEN

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Publié le 08/06/2017 à 21h15 suite à un achat du 01/06/2017

Produits excellents, mille fois meilleur que le Nutella et pourtant, je ne pensais pas le détrôner.
Livraison rapide, produits bien emballés pour la livraison
Seul bémol, le prix, c'est très cher

Acheteur vérifié

Publié le 31/05/2017 à 22h56 suite à un achat du 25/05/2017

Très bien fait