Avis clients de Le Choix des Bébés

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 164 avis publiés
5 127 77% 4 18 11% 3 9 5% 2 3 2% 1 7 4%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits, notamment des matelas confortables et des coussins bien conçus qui répondent parfaitement à leurs attentes. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes arrivant en un temps record, souvent dès le lendemain de l'achat. Le service client est décrit comme sérieux et à l'écoute, offrant un support efficace lors des achats.

Avis 2 et 3 étoiles

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A
ANNE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
bien dans l'ensemble, mais très déçue par mon achat
Réponse de Le Choix des Bébés
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre déception ! Pouvez-vous nous en dire plus svp ? Je vous remercie d'avance pour votre retour, Marine pour Le Choix des Bébés
S
SOPHIE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Le coussin est bien conçu. Mais annoncé gris/blanc réversible, on voit l'intérêt de la réversibilité au fait qu'une face soit grise, l'autre blanche, or tous les côtés sont gris. Soit vous avez fait erreur sur la livraison, soit votre communication à la présentation du produit est à compléter pour mieux comprendre la conception du produit (cf votre photo ci-dessous qui présente une face grise, l'autre blanche). Cordialement,
Réponse de Le Choix des Bébés
Bonjour Madame, Je vous présente toutes nos excuses concernant cette confusion. J'en informe notre service SAV et nous revenons très vite vers vous avec une solution à votre problématique. Pouvez-vous m'indiquer votre numéro de commande svp ? Je vous remercie d'avance !
I
ISABELLE ANNE C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
L’article est décevant par rapport à mes attentes.
Réponse de Le Choix des Bébés
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre déception. N'hésitez pas à nous indiquer ce qui vous a déçu et sur quel produit, afin que nous puissions nous améliorer ! Nous espérons vous revoir très vite sur Le Choix des Bébés, Marine pour Le Choix des Bébés
A
Anais M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Pas beaucoup de choix dans les catégories d’articles
Réponse de Le Choix des Bébés
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, que nous prenons en considération. Nous faisons au mieux pour étoffer nos gammes produits et nous espérons vous proposer prochainement des nouveautés :) Nous espérons vous revoir très vite sur Le Choix des Bébés ! Marine pour Le Choix des Bébés
J
Jennifer R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Article conforme. Envoi rapide. Seul bémol le colis est arrivé complément explosé avec la housse de protection déchirée. Heureusement article intacte.
C
Charlotte A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Commande conforme. Achat parfait. Dommage que le service livraison GLS ne soit pas à la hauteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
J' ai paye la livraison express en 24/48 heures et le colis est arrivé bien après
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Bon article
Cependant livraison en 24/48h non respectée. Problème d'acheminement mais personne ne prévient. Proposition de recevoir un code de réduction seulement si je le demande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Pas de réponse, pour le moment , à ma requête
Réponse de Le Choix des Bébés
Bonjour,
Nous vous avons répondu le 23/04/21 et avons transmis votre demande à notre service qualité accompagné des photos transmises. Nous allons revenir vers vous très rapidement.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
très mauvais rapport qualité
Réponse de Le Choix des Bébés
Bonjour,
Pouvons nous avoir des précisions sur votre commentaire ? Il semble que vous ne soyez pas satisfait de votre achat sur notre Multirelax éponge gris/étoiles et nous aimerions savoir ce que vous n'avez pas apprécié quant au rapport qualité prix ?
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
aucune nouvelle de la livraison, produit envoyé à un autre destinataire que moi
J'ignore si le produit a été livré !!???
Réponse de Le Choix des Bébés
Bonjour,
Suite à nos échanges où nous avons pu vous prouver que vous aviez reçu tous les emails nécessaires au suivi de commande, je me permets de demander à Avis vérifié de retirer cet avis. Comme vous nous l'avez indiqué dans votre dernier email, cet avis correspondait à votre impression sur le moment. Je suis ravie d'avoir pu échanger avec vous.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Il a fallut se débrouiller par nous même pour suivre notre commande plus de site ni de correspondance avec la société pendant 15js
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