Avis clients de Le Bateau de Thibault

RAS tout est parfait , je recommande La fraîcheur, la livraison….. la saveur

Bonjour et merci. Je donnerai un avis définitif lors de ma seconde commande. Bien cordialement. Philippe

Araignées livres déjà mortes et en plus étaient vides. Même si ce n’est pas la saison idéale, ça devrait être signalé

Retard de livraison annoncé, cela peut arriver mais un certain nombre de mails et d'appels téléphoniques ( répondeur ) pour enfin être livré Mais avec un jour d'avance étant prévenu par SMS à........6h00 du matin, heure à laquelle je ne suis pas connecté !!!!!!!!

Commande, expédition et réception SUPER ; Huîtres délicieuses mais la prochaine fois je prendrai un numéro 2 ou 1 mais ein charnuesN° 3 bn spéciales car nous les avons trouvées un peu petites. A Marly je trouve des bretonnes N°3 bien charnues et mon Fils se régalait de N°0 qu'un ostreiculteur vendaient tous les dimanche sur le marché en provenance de Locmariaquer.Mais il ne vient plus hélas. Mais je dois avouer que les Normandes ont un goût délicieux particulier. Pourrons-nous en recommander en dehors de la période des Fêtes ? michele.l@free.fr

Chronopost a rallongé le délai de livraison de 48h. Je ne commanderai plus de livraison un samedi c'est trop risqué

Livraison tardive en dehors du créneau 48h... dommage pour les produits Vivants à l'intérieur du colis..sinon bonne qualité des poissons sous vide..pas de poche de glace dans le colis.. une erreur à mon avis

Les bulles étaient indignes de vous Mes salicorne n’avaient zaucun goût Le reste était très bien

Dommage qu’il manquait la manorité de ma commande Les huîtres étaient duperbes

Dans ma dernière commande on m'a remplacé les bigorneaux par des bulots pas terribles, au niveau du goüt .Je souhaiterai pour la prochaine commande qu'on m'avertisse avant de remplacer un produit. Avec mes remerciements.

Produit non conforme à mes attentes, cependant j ai été remboursée

Etrilles pas fraîches, et manque les couteaux, sans en avoir été averti alors que la commande à été passée il y à 15 jours.... très moyen pour une première... ça ne m'est jamais arrivé sur pour de bon...

Pas commercial pas de fidélité..Prix du Saint Pierre à plus de 180€ le kilos Lors d’une dernière commande des huitres mis en vrac.Stop

Je demande à chaque fois tourteau femelle et ce n’est jamais respecté.

Poisson d'excellente qualité mais trop de "travail"pour mes mains inexpérimentés!!!

je suis à moitié satisfaite de mon colis . La sole était pleine d'oeufs , mais bien sûr, vous ne pouviez pas le voir , et quant au dormeur, les pattes étaient pleines mais les coffres étaient vides , même s'il avait l'air très beau

Colis reçu en retard !!

J’ai trouvé que les produits cuisinés manquent de fraîcheur

seule la sole était bonne les coquille st Jacques :du sable et rien dedans le saumon fade

Livre sans aucune glace araignées mortes

Commande demandée pour livraison le 29 décembre livrée le 22 décembre. Ce n'est pas sérieux.

Livraison prévue le 22/12 entre 10h et 14h, donc j'organise mes déplacements en fonction. Le 20, le transporteur m'informe que je serai livrée le 21 entre 8h et 18h ; n'étant pas disponible, je reporte la livraison à la date convenue, le 22. Le 21, le transporteur m'informe que je ne pourrais être livrée que le 23 entre 8h et 18h. Outre le fait que ces changements de date de livraison me gêne dans mon organisation, j'espère que ma commande sera bien maintenue au froid. Vous n'êtes certes pas responsable de ces désagréments mais je tenais à vous faire part de mon mécontentement.

Peut être bien pour les livraisons autour de chez eux mais pas à distance. Produit mal emballés avec des tourteaux vivants qui arrivent morts étouffés par exemple, des huîtres envoyées en vrac qui arrivent mortes à 50%, des bulots commandés crus livrés cuits car visiblement plus bons à être consommés frais,…. Je ne recommande pas il y’a mieux ailleurs! Et pour couronner le tout un e-mail de réclamation sans aucune réponse! Que je regrette O’POISSON!

Pour une première commande c’est un échec! Commande reçue à 48h au lieu des 24 h annoncées sur le site ! Les bulots n’étaient pas frais….direction la poubelle ! C’était ma dernière commande…

Le colis est arrivé 48h après la date prévue. Les 3 soles commandées dans la catégorie "350-400grs" pesaient 545grs...

le 3 etoiles n'est pas pour la societe LE BATEAU mais pour chronofresh societe innomable je n'ai pas profiter de ma commande par la faute du transporteur livraison reportée et reportée et reportée finalement le colis est arrivé dans un etat indescriptible trois jours apres la date de livraison prévue

J'ai reçu mon colis avec trois jours de retard

je suis un peu déçue, la qualité de fraîcheur n'était pas présente

C’était une grosse commande prévue pour un repas en famille à l’heure du déjeuner. Livraison prévue entre 8h30 et 10h j’ai reçu la livraison à 12h. Le repas en famille tombée à l’eau!

Triple zéro

Dommage homards reçus après 4 jours de voyage mais en point !!

Retard de colis suite à non.prise en charge par le transporteur

Un travail de réflexion sur le conditionnement des produits doit être absolument fait en particulier sur l emballage utilisé pour les colis de produits vivants tels coquilles ST Jacques, homards et tourteaux qui rendent de l'eau pendant leur transport. L'eau rendue tombe dans le carton standard de transport qui bien sur détruit l 'emballage. Chronofresh n'a pas pu me livrer le colis car tout s'écroulait. Un autre carton standard a été refait par leurs soins et lors de la livraison le lendemain, le carton était encore au bout de sa vie n'étant également pas étanche. 2 problèmes me gênent dans cette expérience: 1/ Les cartons ne sont pas étanches par nature à moins q'une solution à l'intérieur de ceux-ci soit ajoutée pour les protéger de l'eau et l'humidité comme beaucoup d'autres professionnels de la mer font. 2/ Mon colis a été copieusement ouvert, déballé, manié, remanié par des personnes de Chronofresh m'ôtant toute possibilité de conserver ma traçabilité au Le Bateau de Thibault. A ce jour, je ne sais pas si les produits reçus sont bien les produits payés par moi et envoyés par eux. Ce dernier point est vraiment dommageable pour moi car il m'enlève justement le fondement même de la démarche d'acheter en toute confiance "au pied du bateau" des produits frais sans intermédiaires.

Un Homard non vivant livré sur 4

j ai recu mon colis mais tard dans l apres midi serait t il possibe de le recoir le matin comme prevu lord de ma prise commende cordialement AB

erreur de jour de livraison : livré le 19 au lieu du 26 ?

Premiere commande et avis mitigé. Nous avons commandé des St Jacques (fraiche, très bonnes) par contre, nous avons aussi commandé du saumon fumé (2 paquets en tranche). L'un des 2 ressemblait plus à de la charpie.. et il etait présenté sans le carton doré.. ?! est ce normal ? Le second paquet avait bien 4 micro tranches sur un carton doré.. bon mais sans plus, on trouve meilleur ailleurs. Bilan mitigé. Je recommanderai peut etre.

Commande incomplète qui a générée des dificultes... Un simple remboursement du produit manquant compte tenu du contexte me paraît pas être suffisant.

***** produits * organisation

La 1ere commande n'est pas forcément réussie car il y avait un oubli dans la commande et lorsque l'oubli (du cabillaud) m'a été relivré une semaine après il sentait l'amoniaque. Dommage !!!!