Avis clients de Lbeautynails

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 22 avis publiés

Avis 3 et 4 étoiles

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M
Maëlie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
J’aurais juste aimé avoir un petit guide d’instruction car j’ai pris un kit pour commencer la manucure moi même
Réponse de Lbeautynails
Bonjour Maëlie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et prenons note de votre suggestion concernant un guide d'instruction, qui est une excellente idée pour accompagner nos clients.

Bien à vous,
L'équipe de Lbeautynails
L
Lea B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
SAV rapide de réponse face aux problèmes rencontrés, juste un problème de catalysation de la base clear de mon côté malgré les bons avis trouvés sur Internet. Peut être est ce de mon côté ? L’erreur reste humaine je reste donc en compréhension et les ai simplement renvoyées. Personne réactive face aux mails envoyés.
Réponse de Lbeautynails
Bonjour Lea,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a pu répondre à vos attentes et que vous avez trouvé notre équipe réactive. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe de Lbeautynails
C
Cécilia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Les vernis semblent de qualité en revanche la livraison a été vachement longue .
Réponse de Lbeautynails
Bonjour Cécilia,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos vernis. Nous prenons note de vos commentaires concernant la livraison et ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe de Lbeautynails
V
VERONIQUE
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
L’expédition a été rapide et soignée. Les produits sont de qualité. Par contre, je n'ai pas apprécié de pouvoir choisir le point de livraison seulement après avoir payé. J'ai dû faire 25 km pour aller récupérer mon colis. Il serait bien de connaître les points de retrait avant de valider la commande.
Réponse de Lbeautynails
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de l’expédition ainsi que la qualité des produits. Concernant le point relais, le choix s’effectue effectivement après le paiement, directement via l’interface du transporteur. Cela permet d’afficher les relais disponibles en temps réel autour de votre adresse. Nous comprenons néanmoins que cela ait pu être contraignant dans votre cas, notamment avec la distance parcourue. Nous prenons bien en compte votre remarque, car il est important de pouvoir anticiper les options de livraison avant la validation de la commande. Merci encore pour votre retour et votre confiance.