Français 
E
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné et super produits!
Avis clients de Laviel Chocolaterie Confiserie Thermale
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 199 avis publiés
Résumé des avis
La confiserie Laviel Chocolaterie Confiserie Thermale est largement appréciée pour la qualité de ses produits, qui incluent des pâtes de fruits et des chocolats élaborés avec des ingrédients naturels et peu sucrés. Les clients se réjouissent de retrouver des saveurs authentiques, évoquant souvent des souvenirs d'enfance associés à ces douceurs. La rapidité de la livraison est un autre point fort, les colis étant souvent reçus en seulement quelques jours et toujours soigneusement emballés pour garantir la fraîcheur.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Qualité au rendez-vous, service impeccable
Z
Note : 5 sur 5
Très bien !
J
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de votre envoie et des produits que je connais pour être allée dans votre magasin . Merci.
C
Note : 5 sur 5
commande reçue dans les délais prévus
V
Note : 5 sur 5
Bonsoir toujours de très bons produits, conforme à l attente cela change des confiseries industrielles ! A recommander
M
Note : 5 sur 5
Excellent. Merci également pour les petits cadeaux gourmands, cela fait plaisir. Les pâtes de fruits sont délicieuses !!!
J
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité et très bon service
S
Note : 5 sur 5
Contact avec le vendeur très agréable et professionnel. Envois rapide et sérieux. Merci pour le côté commercial. Vendeur à recommander
M
Note : 5 sur 5
Articles conformes et échantillons délicieux. Nous repasserons commande sans hésiter. Merci pour tout Cordialement
C
Note : 5 sur 5
Tout est parfait!
E
Note : 5 sur 5
Une livraison parfaite, et en cadeau un échantillon plein de surprises Mille mercis
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande.
B
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits au top et petits cadeaux bien sympa.
C
Note : 5 sur 5
Parfait merci à vous
C
Note : 3 sur 5
Manque de parfum et un peu durs
Réponse de Laviel Chocolaterie Confiserie Thermale
Bonjour,
Nous sommes désolés que nos fondants ne soient pas à votre goût.
Nous sommes surpris de ces remarques par rapport aux nombres de commentaires positifs que nous avons sur ce produit.
Nous tenons compte de vos commentaires.
Cordialement.
Nous sommes désolés que nos fondants ne soient pas à votre goût.
Nous sommes surpris de ces remarques par rapport aux nombres de commentaires positifs que nous avons sur ce produit.
Nous tenons compte de vos commentaires.
Cordialement.
B
Note : 2 sur 5
Je trouve que ça ne ressemble pas franchement à des pommes de terre c’est trop cher pour ce que c’est
D
Note : 5 sur 5
Très très bon les bonbons. Souvenirs d’enfance parfaitement retrouvés. Une petite remarque on aime savoir lorsque le paquet est expédié.
M
Note : 5 sur 5
bokjour,bien reçu mon colis, envoi rapide et conforme ,De votre cote vous devez recevoir mon cheque sous 24 h la poste ayant confondu expediteur et destinataire,j'ai du reposter le cheque.Merci cdt
P
Note : 5 sur 5
Correspond parfaitement à ma commande et aux photos du site marchand. Rapide et très bien emballé.
V
Note : 5 sur 5
Bonjour. Produits de qualité toujours des petits cadeaux lors d une commande. Entreprise à recommander 😁👍
S
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfait de vos délicieux produits, et livré avec rapidité. Merci.
C
Note : 5 sur 5
👍
C
Note : 5 sur 5
Bonjour, parfait , merci. En revanche selon mon mail précédent resté sans réponse à ce jour ... je n’ai pas compris vos conditions de port gratuit, je pensais pouvoir en bénéficier vu le montant de ma première commande. Me renseigner svp. Merci. Cordialement
J
Note : 5 sur 5
comme d'hab le plaisir des yeux et l'enchantement des papilles
N
Note : 5 sur 5
très contente le ma commande merci pour le cadeau
A
Note : 1 sur 5
Expérience désastreuse. Aucune information sur la commande. Absolument aucun mail de suivi de commande et pire aucun mail du tout, pas même une confirmation de commande !!! J'ai essayé de les contacter à plusieurs reprises pour avoir des informations. Mes tentatives sont restées sans réponses. Le produit reçu est conforme mais je ne recommande pas du tout.
Réponse de Laviel Chocolaterie Confiserie Thermale
Madame,
Je vous ai téléphoné et j'ai laissé un message sur votre répondeur.
Vous souhaitiez une cagette de pomme de terre blanche et rouge.
Je vous ai informé que nous étions en rupture de pomme de terre chocolat rouge. il y avait 2 solutions: soit un envoi le jour même avec des pommes de terre uniquement blanche soit on attendait la fabrication des pomme de terre rouges. N'ayant eu de retour de votre part nous avons attendu la fabrication et avons fait partir votre commande le 29/11. (commande passée le 24/11 à 21h53).
Vous avez bien réussi à nous joindre, puisque vous avez appelé suite à mon message, au bout de quelques jours...
Et je vous ai informé que votre colis était parti conforme à votre demande.
Nous sommes navrés de votre mécontentement, mais nous avons fait le nécessaire pour vous satisfaire au mieux.
Je vous ai téléphoné et j'ai laissé un message sur votre répondeur.
Vous souhaitiez une cagette de pomme de terre blanche et rouge.
Je vous ai informé que nous étions en rupture de pomme de terre chocolat rouge. il y avait 2 solutions: soit un envoi le jour même avec des pommes de terre uniquement blanche soit on attendait la fabrication des pomme de terre rouges. N'ayant eu de retour de votre part nous avons attendu la fabrication et avons fait partir votre commande le 29/11. (commande passée le 24/11 à 21h53).
Vous avez bien réussi à nous joindre, puisque vous avez appelé suite à mon message, au bout de quelques jours...
Et je vous ai informé que votre colis était parti conforme à votre demande.
Nous sommes navrés de votre mécontentement, mais nous avons fait le nécessaire pour vous satisfaire au mieux.
E
Note : 5 sur 5
Belle emballage . Un échantillon de chocolats , c’est rare de voir cela . Pour la saveur de mes produits pas de réponse , c’est pour Noël . Merci de votre gentillesse
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée.Mon destinataire etait ravi.merci
S
Note : 5 sur 5
Toujours au top
F
Note : 5 sur 5
Je me reapprovisionne régulièrement de leur gourmandises. Jamais un soucis et toujours quelques echantillons de dégustation. Pour moi les meilleurs bonbons fourré aux fruits ☺️
V
Note : 5 sur 5
Bonsoir , produits de qualité et toujours des petits cadeaux en plus . À recommander vraiment 😀
B
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude, très satisfait, et toujours le plus, de vrais échantillons qui même s'ils ne sont pas à votre goût, ravissent des palais de connaisseurs. Je recommande... vivement
P
Note : 5 sur 5
Très bon produits livraison rapide Petit plus tres appeciable 2 échantillons offerts. Je recommande ce fournisseur et je recommanderais dès que j'aurai fini mon stock de bonbons
C
Note : 5 sur 5
Comme toujours la qualité est là,Merci.
B
Note : 5 sur 5
Petits œufs confiseurs dont la saveur change de celle du commerce, et pâtes de fruits délicieuses En plus quelques œufs au chocolat en guise de bienvenue. Rien à redire, merci
B
Note : 5 sur 5
Accueil téléphonique au top, livraison tres rapide (le lendemain de la commande) et des produits succulents. Que dire d'autre .... Je recommande.
M
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement et quel régal un vrai bonheur merci infiniment
V
Note : 5 sur 5
Conforme à l attente avec un petit cadeau en prime merci