Avis clients de Lavandaïs en Provence

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 889 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur parfum, avec desLavande et lavande fine qui répondent aux attentes et restent constants dans le temps. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis arrivant en bon état et dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et l’expérience globale sont perçus comme sérieux et efficaces, avec des achats répétés et des retours positifs sur le site et le musée qui renforcent la confiance. Les avis mettent aussi en avant la conformité des produits au catalogue et la satisfaction générale des acheteurs, y compris des expériences positives à l’étranger et des usages variés (parfum, senteur, utilisation domestique).

Avis 3 et 4 étoiles

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E
Estelle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
En fait je me suis trompée ! J’aurai du prendre de la lavande pour que cela sente beaucoup plus !
A
Annie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Rapidité Efficacité. Produit qui répond à mes attentes.
P
PIOTTO P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Bonjour, un petit souci de livraison, un des pots de miel avait le couvercle abimé et il y avait du miel dans tout le colis, dommage. a part ça un très bon produit. Christian.
Réponse de Lavandaïs en Provence
Monsieur,

Nous sommes désolés pour ce pot de miel, nous souhaiterions vous en renvoyer un nouveau. Pourriez-vous nous indiquer le numéro de votre commande ?
Si d'autres produits ont été abimé par celui-ci vous pouvez également nous les communiquer.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

Dans l'attente de votre retour,
Cordialement,
SIMO Blandine
Communication & Marketing
B
Brigitte N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Très bons produits mais les frais de port sont un peu chers
A
Anne-Charlotte M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
beaucoup de retard dans le traitement et la livraison de ma commande
H
Helene L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Produits et livraison niquel 😊
M
Marie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Merci pour les échantillons
V
Valérie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Super produit , je recommande
D
david N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Bonjour a toute l'équipe du Musée de la Lavande, tout est parfait a chaque commande, juste cette fois ci la couleur du lavandin(1Litre) était beaucoup plus clair que ma dernière commande de la même contenance, et son parfum un peu moins prononcé, mais a part cette remarque vous êtes parfaits merci.
D
darradji B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Delais respecté ,conditionement trés bien!
C
corinne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
commande livrée dans les meilleurs délais
M
Myriam D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Très belle qualité des produits de mes commandes. Rapidité de la livraison et un bon prix
H
Hélène C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
RAS
F
Françoise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Très bons produits mais livraison chère et très lente.
G
gael D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Bon emballage mais expédition très longue. La société aurait pu basculer sur un envoi postale classique
D
Dominique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Bons produits
T
TOQUER M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Les produits sont parfaits, mais je regrette de ne pas avoir retrouvé l'eau micellaire à la lavande que j'avais commandée la fois précédente
M
Marie helene H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
bien
M
Micheline F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Contente mais la livraison au point relay a été particulièrement longue à cause du transporteur
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Bon produit, mais des recharges seraient peut-être plus ecolo.
D
Delphine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Je suis très contente des produits commandés sur Lavandaïs en Provence. Le tout était bien emballé. Les produits sont de qualité. J'étais juste surprise par la consistance du miel de lavande qui a cristallisé. c'est peut-être normal mais c'est pas très agréable à la dégustation.
E
EVELYNE T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Bons produits à prix raisonnables
E
Elvira S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Merci beaucoup
F
FLORIANE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Rapide et efficace. Excellents produits.
C
Carla G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Très bien.
G
Guy V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2021
Commande reçu en point relais, bien emballé dans un carton et chaque produit dans sa boite de présentation. Satisfait.
P
Philippe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
très bien
J
josiane R.
Note : 3 sur 5
Je suis un peu déçus car j'ai visité le magasin en juin avec 1 bon pour avoir une réduction sur 1 la prochaine commande... Mais on m'a refusé le code inscrit sur le bon
Réponse de Lavandaïs en Provence
Bonjour Madame Rieubet,
Nous sommes navrés de votre déception concernant le passage de votre commande.
Dans le cas où vous rencontriez de nouveau le problème de code promotion, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par email afin que nous puissions vous aider.
Belle journée,
Cordialement
Le Service Client - Lavandaïs en Provence
M
Michèle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Presque parfait, contact, envoi, emballage, qualité... Juste à l'ouverture d'un flacon la bille qui en faisait un "roll..." a sauté. J'espère que ce sera le seul car j'ai pris un certain nombre de flacons.
D
darradji B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
produits au rapport prix appréciable conditionnement réalisé avec soins livre dans les délais promis tout est bien!
S
sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Commande reçu rapidement
L
LIONEL G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Je suis un peu déçu , je pensais obtenir beaucoup plus d' arôme avec ce diffuseur....je ne peux pas dire qu'il y a une ambiance parfumée dans ma voiture !!!
C
Carla G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Tout est bien arrivé
S
Sophie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Commande expédiée tes rapidement. Les produits sont de très bonne qualité. Je recommande le site
P
pascal L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
J'ai commandé une eau de Cologne lavande, celle-ci n'est pas du tout à la mesure de ma précédente commande du même produit. Beaucoup moins de fragrance lavande, fade...
B
BERNARD B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Bien
E
Elisabeth G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Livraison rapide. Colis parfaitement emballé. Parfum d'ambiance très agréable. Je suis pleinement satisfaite.
A
Aline Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Colis livré rapidement. Protection papier autour du flacon plastique et emballage plastique (à éviter s'il vous plait) autour de l'huile essentielle en flacon verre. Produits conforment à ma commande.
M
Marie-Laurence C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Tout à fait conforme à ce que j'attendais. Livraison rapide, colis bien protégé
E
Elvira S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Merci beaqu