Avis clients de Lavandaïs en Provence

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 889 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur parfum, avec desLavande et lavande fine qui répondent aux attentes et restent constants dans le temps. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis arrivant en bon état et dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et l’expérience globale sont perçus comme sérieux et efficaces, avec des achats répétés et des retours positifs sur le site et le musée qui renforcent la confiance. Les avis mettent aussi en avant la conformité des produits au catalogue et la satisfaction générale des acheteurs, y compris des expériences positives à l’étranger et des usages variés (parfum, senteur, utilisation domestique).

Avis 3 et 4 étoiles

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E
Eveline W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Très contente je la dilueavec de l'alcool à fruits ,je secoue,j'en mets sur les taies d'oreiller
E
Emmanuel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
envoi rapide, pas decu. Juste les gouttes d huile de lavandin dans l eau pour laver les sols, jesperais parfumer tout l appart, mais le bide lol. Je regarderai si vous proposez des produits pour lessiver les sols
V
Veronique N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Les savons mousses bien et ils sentent bons.
A
Anita M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Tout s’est très bien déroule. Juste une déception sur un des mugs était cassé. J’ai contacté la boutique mais personne m’a rappelé
A
A. M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Nous découvrons votre eau de toilette (un peu chère rapport quantité-prix) mais trs agréable.
P
paulette P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Le paquet est arrivé mouillé, le flacon roller pour les piqûres d'insectes était cassé.
Réponse de Lavandaïs en Provence
Bonjour,
Nous sommes navrés de cette déconvenue. Merci de nous envoyer un email de réclamation à contact@lavandaisenprovence.com avec photos à l'appui afin que nous puissions vous proposer un remplacement.
Bonne journée,
Cordialement,
Laurine - Service Clients
C
Claude W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
J’ai été surpris de la taille du diffuseur d’huiles essentielles galet
F
Francine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Bonjour, je suis déçue par la qualité du lavandin que j'ai commandée car il y a des petits déchets parmi les fleurs de lavandin qui sont assez nombreux.
E
elisabeth D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
La boîte de savons, dans le carton était abîmée, un peu arrachée.
Réponse de Lavandaïs en Provence
Bonjour,
Nous sommes navrés de cette déconvenue. Nous vous invitons à nous envoyer votre réclamation par email avec une photo du produit afin que nous puissions vous proposer une solution de remplacement.
Bonne journée,
Cordialement,
Laurine - Service Clients
M
Marie ange S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2025
XX
S
Sophie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
La commande est conforme à mes attentes. Je donne 3 étoiles, car la bouteille de 500 ml d'HE de lavandin n'est pas équipé de bouchon compte goutte . Ce qui engendre beaucoup de perte de produit lors du transvasement dans des contenants plus petits même en utilisant un entonnoir. C'est dommage. J'ai fais remonté l'information au service client qui conseille l'utilisation d'une pipette ou d'une seringue.
G
Gabrielle V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Envoi rapide, produits de qualité.
J
JULIEN L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Je suis très satisfait de la qualité des produits, ainsi de la rapidité auquel le colis m’a été livré.
M
Martine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Je ne retrouve pas l'odeur de l'abricot
G
Gabriel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Je connais les produits, vu que j'ai visité en 2023 et 2024. Cette année j'ai visité un autre endroit, mais les produits bien plus onéreux. Donc j'ai commandé. Commande arrivée rapide et très bien emballée.
C
Claudine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Ras
S
Sophie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
L intérieur de la tasse à thé était déchiré impossible de l offrir
J
Jef C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Alles in orde
L
Laurence S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Je suis contente de mon colis
A
Anne-Marie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
satisfaite
S
Sophie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Commande ok. Par contre trop de mails. Il faudrait commencer à passer à un marketing moins envahissant et chronophage. Et il ne suffit pas de dire qu'il y a des liens de désabonnement sur lesquels il suffit de cliquer. La moindre commande génère x mails, avec des liens de désabonnement. Autrement dit, cette entreprise comme beaucoup d'autres reporte sur l'internaute la charge de se préserver de ce harcèlement permanent de mails, avis, newsletter automatique suite à des commandes etc. Ce n'est pas correct et c'est totalement auto-centré. Chacun devrait contribuer à réduire les sollicitations numériques, pour la paix mentale de tous. Il est temps de passer à une logique de consentement explicite et non de mails imposés auxquels on peut toujours se désabonner (en en faisant soi-même l'effort à chaque fois).
G
Gerrit GJM V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Satisfaisant : De beaux produits à un prix raisonnable livrés en une semaine aux Pays-Bas.
P
PATRICIA B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Le site donne envie mais l’odeur des produits n’est pas à la hauteur
V
Valérie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Bonjour, je suis une fidèle cliente depuis plusieurs années je vous achète des kilos de lavande chaque année, jamais vous n'avez un geste commercial, ou même glissé un petit cadeau de fidélité ou une réduction, même un stikers!!! Je suis plutôt déçu. Sinon votre Lavande est de bonne qualité. Je mets les étoiles pour la qualité de la lavande. Salutations
E
evelyne D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Très pue de parfum
B
Brigitte N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Très bons produits
E
Eliane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Les contenants sont parfois grands, ce qui limite l achat de plusieurs parfums pour varier les plaisirs et le vaporisateur ne tient pas toujours sa fonction. Le tube dans le flacon ne touche pas le fond, j ai du ouvrir le façon avec une pince pour verser le reste dans un petit vaporisateur. C'est bien dommage et cette action n est pas accessible à tout le monde. Côté senteurs, très bien.
C
Christine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Bonjour, j'ai été déçue de ne pas recevoir un échantillon de vos produits
M
Marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Satisfait de mon achat, merci bcp...🙂
M
Marie-Noëlle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Je sais bien que nous ne sommes pas en période de récolte. Pour autant, les tiges sont inutilisables séparément ; très peu de fleurs qui tombent au moindre mouvement. Nous nous en passerons pour nos faire-parts de mariage
B
BÉATRICE V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Certaines eaux de toilette agréables. Et d'autres bien moins...
W
Wolfram M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
I am still waiting for my shipment. Please reply in English. Thank you. Merci!
A
ANGÉLIQUE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Rapidité délai professionnalisme emballage protégé
M
Myriam R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Je conseille , suite à un produit manquant le service à été très réactif et me la renvoyer. Très bon produit .
J
Jean Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Bonjour Livraison correcte.
G
Gerrit GJM V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Produits avec un bon rapport qualité-prix, livrés sous deux semaines aux Pays-Bas. C'est dommage que vous puissiez recevoir vos produits gratuitement en Belgique à partir d'un achat de 59€ et pas aux Pays-Bas. Je suis à quinze minutes en voiture de la frontière Belge (Hamont-Achel). Cordialement, Gerrit GJM van Zoest
F
Françoise R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
L'huile essentielle de lavandin a un goût vraiment très amère et n'est pas vraiment digeste, bien que prise avec du sucre ou du miel. J'espère qu'elle sera efficace sur la qualité de mon sommeil.
Réponse de Lavandaïs en Provence
Bonjour,
Certes nos huiles essentielles sont déposées en tant que "Complément Alimentaire" pour la mise sur le marché français et la législation mais ce n'est à aucun moment son utilité première et surtout cela ne fonctionnera pas. Comme indiqué dans la fiche produit sur notre site, nous conseillons pour le sommeil, l'huile essentielle de Lavandin ou de Lavande Fine en diffusion dans la pièce ou quelques gouttes sur l'oreiller afin de favoriser la relaxation.

Bonne journée,
Cordialement,
Laurine - Service Client
A
Antoinette B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Un peu trop cher
F
frederic B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
très bons produits rapidement livres
R
Rachida B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Mis à part un léger retard pour la livraison du colis, du fait du point relais indisponible, la commande était conforme.