Le magasin en ligne LatexBio est salué pour la qualité exceptionnelle de ses matelas et autres produits, offrant un confort adapté tant pour les dormeurs sur le dos que pour ceux qui préfèrent une sensation plus moelleuse. Les clients apprécient particulièrement la possibilité de choisir entre différents niveaux de fermeté, ce qui répond à des besoins variés en matière de soutien. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec des délais respectés et des envois soignés.
Matelas très confortable, plus de mal de dos mais on se fait difficilement à son poids (même s'il est indiqué clairement lors de la commande) En tout cas, un bon produit, bien fini. Les livreurs sont aimables et c'est bien agréable.
S
Sabria F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Suis satisfaite de l'oreiller. Pour ce qui est de la livraison, c'est contraignant d'avoir une plage horaire sur toute la journée, il faudrait réduire le créneau fixé pour ceci.
Réponse de LatexBio
Merci Sabria pour l'avis. Effectivement pour le transport de petit colis comme l'oreiller, le transporteur ne donne pas d'horaire précis, comme la poste. Vous pouvez également le livrer en point relais.
M
Marie-Christine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Premier achat d'un matelas en ligne avec quelques appréhensions sur la qualité et la livraison, mais pas de regret. Le matelas est comme je le souhaitais ferme mais confortable, l'alèse est souple et jolie. La livraison est bien organisée et les livreurs très agréables et ponctuels.
A
Abdelaziz O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Très bon rapport qualité prix
M
MARIE DOMINIQUE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Très bonne qualité. Confort assuré. Très beau Design. Je recommande.
L
Ludovic R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Trés bon service de latexbio Nous avons mieux dormi
N
nadine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
bon produit,à voir dans le temps !
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Matelas paraissant de grande qualite ...Apres 3 semaines d utilisation je n ai plus le mal au dos que j avais avec l'ancien .A voir dans la durée...
F
Fabienne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
un excellent rapport qualité prix à vérifier bien sûr avec le temps!
G
guy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
livraison conforme a la commande tout est ok
F
Frank A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Je recherchais depuis des années un oreiller spécialement adapté à mes besoins (forme, souplesse, tenu) et à ma façon de dormir (sur le côté et sur le ventre) et ce produit a enfin pu me convenir (après de très nombreux essais chez d'autres fabricants). Seul petit bémol, une taille très légérement plus grande aurait été parfaite à mon goût. Je recommande ce produit et la qualité des matériaux utilisés.
F
Françoise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Livraison dans les temps, mais un peu tardive dans la journée! Matelas très confortable, l'accueil en est moelleux et l'on a du mal à se lever! Ce que je n'avais pas anticipé, c'est son poids (même si l'on a pris 2 matelas de 80 mis côte à côte) qui le rend difficile à manipuler, et sa hauteur ( le double de celui qu'on avait avant celui-là, haut de gamme aussi pourtant) qui le fait dépasser un peu trop du bois de lit! Mais on s'y fait vite et bien! Merci
L
Liliane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Après 1 mois , mon achat d'un surmatelas latex bio me donne une entière satisfaction...je n 'ai plus mal au dos ..du bonheur que de refaire des nuits complètes..🤩
A
André S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Bonjour la reception du colis à été impeccable l'installation aussi ( pavillon RdC) Le confort est très bien ainsi que l'oreiller. j'ai dû mal me lever le matin , et je fais la différence avec un matelas mousse de 10 ans d'âge !!! Je voudrais bien acquérir un deuxiemematela identique ,mais vu le prix 772 ttc, je vais voir si il y a moins cher à qualité égale, même avec une épaisseur moindre, mais en latex naturel , ou même un modèle d'expo , je réfléchis encore merci AS
Réponse de LatexBio
Bonjour André, merci pour votre avis. Le prix d'un matelas 90x200 cm est de 619€ ;)
A
Alexandra C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
SAV efficace et facilement accessible. La personne au téléphone est super agréable. Produits de qualité. Je recommande les yeux fermés !
A
ALAIN B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Livraison dans les temps. Produit répondant à mon attente.
S
Sophie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Temps de fabrication annoncé respecté. Livraison ok. Très bonne qualité de produit. N'a pas eu tout l'effet escompté sur un matelas trop ferme mais apporte un réel mieux.
A
Anne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
J'apprécie la qualité et le service. Ce qui serait un plus serait de prévoir des lamelles de latex bio d'environ 3 cm d'épaisseur adaptées aux différentes tailles d'oreillers, afin d'ajuster l'épaisseur à sa convenance. Ceci avec, bien sûr, des enveloppes de protections adaptées. Personnellement, l'épaisseur qui me convient est entre l'oreiller enfant et l'oreiller adulte. J'ai acheté un oreiller enfant que j'ai emballé dans une serviette de bain...
Réponse de LatexBio
Bonjour,
Nous prenons note de vos remarques sur l'oreiller. Souhaitez vous testé l'oreiller adulte ? Merci de nous contacter à contact@latexb.io
A
Anna M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Le matelas est très confortable cependant il est très très lourd pour un matelas !
Réponse de LatexBio
Bonjour Anna,
Merci pour l'avis. Effectivement le matelas 140x190 cm pèse 46 kg. Une fois posé vous avez juste à le pivoter tête et pied tous les 4 mois grâce aux poignées de chaque côté.
E
Estelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Matelas acheté pour ma fille en latex et bambou très confortable et qualitatif! Petit bémol pour le délai de livraison un peu long mais c’est la garantie d’éviter le gaspillage donc ça vaut le coup d’attendre 👍🏻
C
Christine Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Excellent ! Bon suivi, surmatelas confortable, livraison un peu en retard toutefois avec un suivi tardif
Réponse de LatexBio
Bonjour Christine,
Merci de votre avis. Effectivement la livraison par le transporteur DPD a été un peu longue car il a lui été impossible de livrer le premier coup.
E
Edith L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Très bonne qualité agréable
A
Antoine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Commande réceptionnée sous 10j et 15j (en 2 fois). Contenu conforme (matelas et surmatelas). Matelas un peu ferme, avec le surmatelas, c'est très bien (mais alors qu'en est-il de la respirabilité ?). Le support client a contribué à se que le second article «perdu» par le livreur me soit bien livré.
J
JEAN BAPTISTE Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
je suis enchanté par ce matelas. Super confortable! cette satisfaction permet d'oublier les problèmes de livraison. Délai de livraison plus long qu'annoncé, jour de livraison annoncé mais non respecté, livraison à 1 seul livreur au lieu des 2 annoncés; heureusement que j'étais présent et que le livreur m'a aidé à transporter le matelas dans la chambre. Quant au carton qu'il faut conserver pour le retour éventuel celui ci était quasiment détruit par les diverses manutentions. En conclusion: Matelas génial mais changez de transporteur
Réponse de LatexBio
Merci pour votre avis Jean-Baptiste. Le transporteur aurait du vous livrer à 2 livreurs. Depuis, nous avons changé de compagnie de transport qui livre bien à 2 livreurs.
S
sylviane O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
matelas et sommier parfaits, belle qualité, conseil en ligne très apprécié et très bon juste la livraison qui était non professionnelle...aucun cutter pour ouvrir les cartons !!, cartons donc déchiquetés....alors comment faire le retour après les 100 nuits d'essai???
Réponse de LatexBio
Merci Sylviane pour l'avis. Normalement les livreurs vous posent les colis dans la chambre sans ouvrir les cartons. Nous venons de vous envoyé un email.
S
Sophie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Produit conforme à la présentation et très confortable Suite à un problème à l'origine du livreur, LatexBio est intervenu très rapidement et a pu résoudre le souci. Merci !
F
frederic P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Pas mal
E
eleonore F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
essai depuis 15 jours pour l instant ras !! un regal
S
Sébastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Site très sérieux. Livreurs très sérieux. Le matelas commandé en 160x200 est top! Je m'attendais toutefois à ce qu'il soit plus ferme. C'est d'ailleurs pour ça que j'ai pris le surmatelas en plus. (Ayant un matelas qui a la même densité et 19ans d'utilisation) Du coup, nous ne nous servons pas du surmatelas.
M
marie-Christine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
La livraison a été rapides il n'y avait qu'un livreur contrairement à ce qui est indiqué. Ca a été du sport pour monter le matelas à l'étage, surtout qu' il n'est pas léger !!! Je pensais que le matelas serait plus mou. Meme du côté mou. Malgré tout, Je l'apprécie de plus en plus chaque nuit
Réponse de LatexBio
Merci pour l'avis ! Effectivement le transporteur était en période test avec nous et devait bien vous livrer à 2 livreurs. Désolé pour le désagrément. Nous avons aussitôt changé de transporteur depuis. Je vous envoie un email pour un dédommagement.
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Le site Internet et la démarche marketing sont excellemment conduits....Toutefois, étant de la vieille école, . il n'était pas dans notre projet d'acheter des matelas sans les voir, les essayer et faire la connaissance du fabricant. C'est donc à l'occasion d'un passage en région Parisienne, que nous nous sommes imposés une visite au Show Room, alors que nous résidons habituellement sur la Côte d'Azur. La courtoisie, la compétence et la cordialité du responsable, ajoutées aux qualités apparentes du matériel exposé nous ont convaincus de tenter l'expérience, laquelle à l'usage (récent = 3 semaines) semble convaincante. Un problème avec l'enlèvement de matériel ancien par le transporteur aurait pu dégénérer sans l'intervention du responsable de Latex-Bio et notre bonne volonté réciproque. En conclusion, une expérience à recommander assurément !!!
A
Amélie Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Matelas de qualité, livré en parfait état, nous y sommes bien dessus. Seul bémol : nous avions une option de livraison par 2 personnes dans notre appartement, mais le livreur était seul au moment de la livraison, il n'a donc pas pu monter le matelas (très lourd). Nous avons dû le monter par nos propres moyens
Réponse de LatexBio
Bonjour Amélie,
Merci de votre feedback. Concernant la livraison, ce n'est pas normal. Merci de revenir vers vous au 01 75 85 83 21 ou par email à contact@latexb.io.
Florent
LatexBio
H
Hilde M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
un peu trop ferme pour moi, mais bon comfort. J envisage d ajouter un surmatelas en latex, oui , aussi de la marque LatexBio;
S
Sophie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Avis au bout de 2 mois d’utilisation et matelas qui semble tenir les promesses avancées (bon soutien, ni ferme ni mou, juste impeccable, ne tiens pas chaud) Pour l’instant on est ravi
M
michel D.
Note : 4 sur 5
Satisfait de notre commande mais decus de ne pas avoir recu l oreiller qui nous avait ete propose en commandant nos 2 matelas
Réponse de LatexBio
Bonjour Michel,
Merci de votre feedback, par contre l'oreiller offert concerne uniquement l'achat d'un ensemble matelas + sommier.
N
NADINE G.
Note : 4 sur 5
Latexbio 5 mais plus de 3semaines pour avoir des nouvelles du transporteur et 4 semaines pour la livraison c'est abuser. Mais très contente du matelas j'ai même déjà recommandé 2 fois ce site. Très bon rapport qualité-prix.
Réponse de LatexBio
Bonjour Nadine,
Merci pour retour. Nous sommes très heureux que nos produits vous plaisent. Concernant le délai, vous avez commandé le 6/9/21 et livré le 21/9/21, soit 15 jours ou 11 jours ouvrés après. Ce qui correspond à notre délai de livraison de 8 à 15 jours ouvrés.
Merci pour vos recommandations
Florent
LatexBio
B
BRIGITTE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
très contente de ma commande concernant le matelas par contre au niveau de la livraison dur, dur!!!!
Réponse de LatexBio
Bonjour Brigitte,
Merci pour votre feedback. N'hésitez pas à nous contacter concernant la livraison pour voir ce que l'on peut faire.
M
Marina M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
à pars de problème de livraison différé (trompé de marchandise) la qualité de matelas est très bien.
A
Alja A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
La livraison s'est très bien déroulée mais attention aux horaires proposés sur laquelle nous n'avons pas eu la main, le service en question étant fermé à la réception du mail de confirmation
L
Lucie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
satisfaite de mon achat.
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