L'Atelier Gigogne Note globale

9.8/10
★★★★★
basée sur 120 avis publiés 10 1

Derniers avis clients neutres

3/5
★★★☆☆
Envoi rapide, colis soigné. Chouettes produits Nous avons un petit garçon peu delicat mais la bouteille de calme a fuit tres rapidement.
3/5
★★★☆☆
Produit sympa nos filles adorent cette bouteille mais je la trouve vraiment fragile !! Une petite chute et le plastique casse. Nous avions le kit de retour au calme, heureusement que la bouteille est vendu séparément. B
3/5
★★★☆☆
Disons qu’un délais a été annoncé et il n’a pas été respecté. Et on me demande un avis alors que je ne pas reçu la marchandise
Réponse de L’Atelier Gigogne :
Bonjour, je vous remercie pour votre retour . Je porte beaucoup d'attention au traitement rapide de mes commandes, c'est pourquoi je les expédie dans les 24-48h comme annoncé sur le site. Vous avez passé commande le 31 janvier et le lendemain, 1 février, votre colis était déposé chez le transporteur Mondial relay. Je viens de les contacter et d'après eux votre colis a quitté l'entrepôt de tri ce matin à 7h. Il est en route vers votre point relai, vous devriez donc pouvoir le récupérer aujourd'hui. Je vous souhaite une belle journée. Déborah
Le
2/5
★★☆☆☆
Je trouve que la description des produits est trop succincte.
Réponse de L’Atelier Gigogne :
Bonjour, je vois que vous avez acheté le kit de retour au calme. Vous disposez d'une description sur la page produit, d'une rubrique utilisation ainsi qu'un tuto vidéo.Vous disposez dans votre kit d'une notice comprenant des astuces à uitliser et une petit guide. Quels seraient d'après vous les renseignements supplémentaires nécessaires et les supports à fournir? Belle journée. Déborah
Le