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basée sur 346 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Je suis déçue! Comme j'avais vu une première fois avant Noël ,les animaux sont mobiles. Ici rien, même en tournant les bouteilles.
merci d'avoir partagé votre avis. Je n'ai cependant pas compris votre retour? Les paillettes sont mobiles dans le fluide et il n'est pas possible que cela ne soit pas le cas. Je vous invite à contacter notre SAV afin que nous puissions en savoir plus sur votre problématique. Je vous souhaite une belle journée.
Déborah-team gigogne
Le tableau est bien mais le feutre noir vendu avec ne marche pas.
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le tableau vous plaise. Concernant le feutre noir, nous nous excusons pour ce désagrément. Il est possible qu'il y ait un problème avec celui que vous avez reçu.
Pour résoudre cela rapidement, je vous invite à contacter notre équipe à l'adresse hello@ateliergigogne.com. Ils pourront vous assister et, si nécessaire, vous envoyer un feutre de remplacement.
N’hésitez pas si vous avez d’autres questions !
Bien à vous,
Déborah -team gigogne
Produits qui semblent de qualité, beau site, produits référencés Verbaudet. Livraison rapide et suivi ok
J'ai acheté le semainier magnétique, il manquait 2 magnets. Et le Kit saison offert n'a pas été livré avec mon colis.
je vous invite à contacter le Sav. S'il vous manque 2 magnets nous allons bien évidemment vous les envoyer. Le mini-kit saison est un fichier téléchargeable comme marqué sur sa fiche produit, vous ne pouvez donc pas le retrouver dans votre colis mais bien via le mail que vous avez reçu après confirmation de votre commande.
Je vous souhaite une belle journée
Déborah
Belle finition, mais reste un peu cher pour ce que c’est.
merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un retour.
N'hésitez pas à nous contacter sur hello@ateliergigogne.com afin de nous partager votre avis plus en détails. Nous sommes toujours preneur d'avis constructifs pour faire évoluer nos outils .
Je vous souhaite une belle journée et de beaux moments en famille.
Cordialement
Déborah -team gigogne
Je trouve le tableau très bien mais il a été livré abîmé et je le trouve excessif pour ce que c’est
nous sommes désolés d'apprendre cela . Il peut arriver que le transport abime un produit. Je vous invite à nous contacter lorsque c'est le cas afin que nous puissions faire le nécessaire de notre côté.
Belle journée
Déborah
La livraison n'a pas été effectuée en 48 heures comme mentionnée sur le site. Beau produit "Ma jolie semaine". La signification des images sur les magnets n'est cependant pas évidente, surtout pour un enfant de 3 ans. Magnet avec un tipi = réunion de famille ? Déçus par les magnets.
Rapport qualité prix pas très bon à mon humble avis. Un peu cher pour ce que c est et la qualité aussi. Plus de magnets aurait été bienvenu.
Je vous remercie pour votre avis ^^ Nous sommes désolés de savoir que la qualité ne semble pas à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous écrire sur l'adresse du SAV pour nous faire part de ce que vous auriez aimé retrouver en plus quant à la qualité des matériaux et le nombre de magnets. Je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année à vous et votre famille.
Déborah
Tout s'est globalement bien passé mis à part que les aimants sont de mauvaise qualité (le petit feuillet s'enlève sur certains quand on les range dans la petite pochette au bout de 2 jours) et la boite ne tient pas, si on était tenté de le conserver, il est en carton pas du tout solide. Moralité: bon concept mais support de qualité à améliorer
Vous avez dû recevoir un produit avec un soucis de découpe, c’est assez rare mais ça peut arriver. Ne vous inquiétez pas nous allons tout de suite prendre contact avec vous afin de procéder à un renvoi de produit. La boite est 100% réutilisable et donc conçue pour être transformée. Elle est imprimée à l’intérieur pour que vous puissiez profiter d’un support « cadeau », c’est pourquoi elle a une épaisseur suffisante pour protéger votre produit pendant son transport, et une épaisseur idéale pour que vous puissiez la découper sans trop de difficulté.👌C’est un emballage 0 déchets et utile ^^.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Je vous souhaite une belle journée,
Déborah
Je trouve le semainier très cher pour une qualité bonne mais pas exceptionnelle. Je trouve d'ailleurs les illustrations peu modernes.
Beaucoup trop lourd pour un bébé de 6 mois
en effet, nous conseillons ce produit à partir de 18 mois. J'espère que votre bébé s'amusera bien avec lorsqu'il en aura l'âge.
À bientôt
Déborah
Envoi rapide, colis soigné. Chouettes produits Nous avons un petit garçon peu delicat mais la bouteille de calme a fuit tres rapidement.
Produit sympa nos filles adorent cette bouteille mais je la trouve vraiment fragile !! Une petite chute et le plastique casse. Nous avions le kit de retour au calme, heureusement que la bouteille est vendu séparément. B
Disons qu’un délais a été annoncé et il n’a pas été respecté. Et on me demande un avis alors que je ne pas reçu la marchandise
Je trouve que la description des produits est trop succincte.