Français 
L
Note : 3 sur 5
Le produit est conforme à la commande, mais la livraison un peu longue
Avis clients de L’Atelier Gigogne
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 363 avis publiés
Résumé des avis
L'Atelier Gigogne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme soigneusement conçus et esthétiquement plaisants, ce qui a ravi de nombreux acheteurs. La rapidité d'expédition est également un point fréquemment souligné, avec de nombreux clients mentionnant des livraisons effectuées en temps record et des colis arrivant en excellent état. Le service client se révèle efficace et réactif, apportant une aide précieuse lorsque cela est nécessaire.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 4 sur 5
Bien reçu colis prévu. merci
L
Note : 4 sur 5
Un peu déçue car au vue de certaines photos ça ne donne pas de lumière .
Réponse de L’Atelier Gigogne
Bonjour Lucille,
Je vous invite à placer la bouteille sous une source de lumière (type ampoule)pendant une trentaine de secondes : la luminosité qui en ressort est vraiment superbe ✨
Belle journée à vous,
Déborah – Team Gigogne
Je vous invite à placer la bouteille sous une source de lumière (type ampoule)pendant une trentaine de secondes : la luminosité qui en ressort est vraiment superbe ✨
Belle journée à vous,
Déborah – Team Gigogne
L
Note : 4 sur 5
Un peu déçue de la bouteille, car elle avait déjà un petit accroc :-( Mais sinon elle est très jolie.
Réponse de L’Atelier Gigogne
Merci beaucoup Leslie pour votre retour 💕. Nous sommes désolés d’apprendre que votre bouteille est arrivée avec un petit accroc 😔, ce n’est pas du tout ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous sommes heureux malgré tout qu’elle vous plaise par sa jolie apparence 🌸. N’hésitez pas à nous contacter directement, nous trouverons une solution ensemble ✨.
P
Note : 4 sur 5
Colis conforme à la commande.
S
Note : 3 sur 5
Je suis déçue! Comme j'avais vu une première fois avant Noël ,les animaux sont mobiles. Ici rien, même en tournant les bouteilles.
Réponse de L’Atelier Gigogne
Bonjour Sylviane,
merci d'avoir partagé votre avis. Je n'ai cependant pas compris votre retour? Les paillettes sont mobiles dans le fluide et il n'est pas possible que cela ne soit pas le cas. Je vous invite à contacter notre SAV afin que nous puissions en savoir plus sur votre problématique. Je vous souhaite une belle journée.
Déborah-team gigogne
merci d'avoir partagé votre avis. Je n'ai cependant pas compris votre retour? Les paillettes sont mobiles dans le fluide et il n'est pas possible que cela ne soit pas le cas. Je vous invite à contacter notre SAV afin que nous puissions en savoir plus sur votre problématique. Je vous souhaite une belle journée.
Déborah-team gigogne
E
Note : 4 sur 5
Super satisfait de "Ma jolie semaine" , ma fille adore. J'ai complété avec le Pack magnets “toutes les activités”, juste dommage que les magnets ne sont pas de la même taille que ma jolie semaine et qu'il est impossible de recommander des magnets perdus....
J
Note : 4 sur 5
Produit de qualité
C
Note : 4 sur 5
Joli produit et très éducatif. Activités en plus un peu chères
C
Note : 3 sur 5
Le tableau est bien mais le feutre noir vendu avec ne marche pas.
Réponse de L’Atelier Gigogne
Bonjour Charlène,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le tableau vous plaise. Concernant le feutre noir, nous nous excusons pour ce désagrément. Il est possible qu'il y ait un problème avec celui que vous avez reçu.
Pour résoudre cela rapidement, je vous invite à contacter notre équipe à l'adresse hello@ateliergigogne.com. Ils pourront vous assister et, si nécessaire, vous envoyer un feutre de remplacement.
N’hésitez pas si vous avez d’autres questions !
Bien à vous,
Déborah -team gigogne
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le tableau vous plaise. Concernant le feutre noir, nous nous excusons pour ce désagrément. Il est possible qu'il y ait un problème avec celui que vous avez reçu.
Pour résoudre cela rapidement, je vous invite à contacter notre équipe à l'adresse hello@ateliergigogne.com. Ils pourront vous assister et, si nécessaire, vous envoyer un feutre de remplacement.
N’hésitez pas si vous avez d’autres questions !
Bien à vous,
Déborah -team gigogne
P
Note : 4 sur 5
Set que je me réjouis de mettre en pratique seul petit bémol j’aurais préféré une peluche en coton ! Cordialement
Réponse de L’Atelier Gigogne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez enthousiaste à l'idée de mettre en pratique le kit. 😊
Nous prenons bien en compte votre préférence pour une peluche en coton et nous le prenons en compte pour nos futurs produits.
Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous restons à votre disposition !
Déborah-team gigogne
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez enthousiaste à l'idée de mettre en pratique le kit. 😊
Nous prenons bien en compte votre préférence pour une peluche en coton et nous le prenons en compte pour nos futurs produits.
Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous restons à votre disposition !
Déborah-team gigogne
J
Note : 4 sur 5
Temps de livraison un peu long alors que le délai devrait être de 48h qd ds les mains de la poste
L
Note : 4 sur 5
Très bien.
M
Note : 4 sur 5
Suite à un souci avec mon premier semainier, l'équipe a été très réactive et m'a contacté pour trouver une solution. Joli semainier , mon fils a l'air de bien s'en saisir.
F
Note : 4 sur 5
Livraison et produite conforme au description, le côté effaçable de la matière ou alors l'encre du feutre n'est pas adapté, il y a déjà des traces alors que ma fille n'a écrit et effacé qu'une fois
M
Note : 3 sur 5
Produits qui semblent de qualité, beau site, produits référencés Verbaudet. Livraison rapide et suivi ok
M
Note : 3 sur 5
J'ai acheté le semainier magnétique, il manquait 2 magnets. Et le Kit saison offert n'a pas été livré avec mon colis.
Réponse de L’Atelier Gigogne
Bonjour Marion,
je vous invite à contacter le Sav. S'il vous manque 2 magnets nous allons bien évidemment vous les envoyer. Le mini-kit saison est un fichier téléchargeable comme marqué sur sa fiche produit, vous ne pouvez donc pas le retrouver dans votre colis mais bien via le mail que vous avez reçu après confirmation de votre commande.
Je vous souhaite une belle journée
Déborah
je vous invite à contacter le Sav. S'il vous manque 2 magnets nous allons bien évidemment vous les envoyer. Le mini-kit saison est un fichier téléchargeable comme marqué sur sa fiche produit, vous ne pouvez donc pas le retrouver dans votre colis mais bien via le mail que vous avez reçu après confirmation de votre commande.
Je vous souhaite une belle journée
Déborah
B
Note : 3 sur 5
Belle finition, mais reste un peu cher pour ce que c’est.
Réponse de L’Atelier Gigogne
Bonjour Bastien,
merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un retour.
N'hésitez pas à nous contacter sur hello@ateliergigogne.com afin de nous partager votre avis plus en détails. Nous sommes toujours preneur d'avis constructifs pour faire évoluer nos outils .
Je vous souhaite une belle journée et de beaux moments en famille.
Cordialement
Déborah -team gigogne
merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un retour.
N'hésitez pas à nous contacter sur hello@ateliergigogne.com afin de nous partager votre avis plus en détails. Nous sommes toujours preneur d'avis constructifs pour faire évoluer nos outils .
Je vous souhaite une belle journée et de beaux moments en famille.
Cordialement
Déborah -team gigogne
S
Note : 3 sur 5
Je trouve le tableau très bien mais il a été livré abîmé et je le trouve excessif pour ce que c’est
Réponse de L’Atelier Gigogne
Bonjour Stephanie,
nous sommes désolés d'apprendre cela . Il peut arriver que le transport abime un produit. Je vous invite à nous contacter lorsque c'est le cas afin que nous puissions faire le nécessaire de notre côté.
Belle journée
Déborah
nous sommes désolés d'apprendre cela . Il peut arriver que le transport abime un produit. Je vous invite à nous contacter lorsque c'est le cas afin que nous puissions faire le nécessaire de notre côté.
Belle journée
Déborah
F
Note : 4 sur 5
Apres l avoir mis sous une lampe et non a la simple lumière du jour, les petits moutons sont bien devenus phosphorescents ! Merci des conseils , peut etre le stipuler plus précisément sur l emballage 😊😉
M
Note : 4 sur 5
Le semainier est très joli et chouette je l’ai mis sur le frigo ! Par contre je n’ai pas reçu le mini kit offert j’étais un peu déçue…
N
Note : 3 sur 5
La livraison n'a pas été effectuée en 48 heures comme mentionnée sur le site. Beau produit "Ma jolie semaine". La signification des images sur les magnets n'est cependant pas évidente, surtout pour un enfant de 3 ans. Magnet avec un tipi = réunion de famille ? Déçus par les magnets.
E
Note : 4 sur 5
Je suis convaincue par les bonnes idées des produits, qui répondent à un besoin d’accompagnement bienveillant de l’enfant. Je suis un peu moins convaincue par le standard de qualité: j’espérai que ce soit un peu plus ‘qualitatif’ au regard du prix.
Réponse de L’Atelier Gigogne
Bonjour Elisa,
merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Je suis désolée qu'une matière ne vous est pas convenu. Nous travaillons avec de très bons fabricants français et nous sommes preneurs des points qui pourraient être améliorés. N'hésitez pas à nous faire directement un retour sur vos attentes à hello@ateliergigogne.
À bientôt
Déborah et la team gigogne
merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Je suis désolée qu'une matière ne vous est pas convenu. Nous travaillons avec de très bons fabricants français et nous sommes preneurs des points qui pourraient être améliorés. N'hésitez pas à nous faire directement un retour sur vos attentes à hello@ateliergigogne.
À bientôt
Déborah et la team gigogne
L
Note : 4 sur 5
Bonjour, Tout S'est très bien passé avec ma commande et j'aime beaucoup le concept. Cependant c'est vraiment dommage car j'ai commandé deux bouteilles sensorielles phosphorescentes et elles ne brillent pas du tout dans le noir. Du coup cela en perd un peu son intérêt. Merci
Réponse de L’Atelier Gigogne
Bonjour Lise,
je vous remercie pour votre retour 😊 Je vous invite à placer vos bouteilles quelques minutes sous une ampoule avant le coucher pour les recharger au maximum. Vous pourrez ainsi profiter d'une très belle luminosité ⭐
À bientôt
Déborah
je vous remercie pour votre retour 😊 Je vous invite à placer vos bouteilles quelques minutes sous une ampoule avant le coucher pour les recharger au maximum. Vous pourrez ainsi profiter d'une très belle luminosité ⭐
À bientôt
Déborah
J
Note : 4 sur 5
C'est super, mais dans le pack "toutes les activités" je trouve qu'il manque certaines activités comme "allez au zoo" ou "voir les animaux", "faire du vélo", "faire de la gym", "faire du poney/cheval", ... Etc
Réponse de L’Atelier Gigogne
Bonjour Jessica,
je vous remercie pour votre retour 😊
Vous pouvez retrouver le magnet sortie 2 roues (vélo/roller) sur la planche "sorties" mais en effet, nous n'avons pas mis tous les sports car il y en a beaucoup.
Je vous souhaite de beaux moments en famille.
Déborah
je vous remercie pour votre retour 😊
Vous pouvez retrouver le magnet sortie 2 roues (vélo/roller) sur la planche "sorties" mais en effet, nous n'avons pas mis tous les sports car il y en a beaucoup.
Je vous souhaite de beaux moments en famille.
Déborah
M
Note : 4 sur 5
Matériel de qualité Les enfants apprécient le concept J'ai enlevé une toile car il y a des tâches ménagères qu'il ne peuvent pas faire et d'autres qui n'y sont pas
J
Note : 4 sur 5
Livraison : pas 48, 72 h mais plus. Solidité magnets : se décolle. Peu de magnets pour le prix
Réponse de L’Atelier Gigogne
Bonjour Jenny,
je suis désolée d'apprendre que votre commande ne vous a pas donnée entière satisfaction.
Sur les délai, vous avez fait une demande de livraison en point relai. Il faut compter 3 jours ouvrés, cependant si vous souhaitez une réception en 24h après préparation il est préférable d'utiliser la livraison à domicile ^^
Concernant les magnets: ils sont très qualitatifs c'est pourquoi si vous rencontrez un soucis avec c'est qu'il y a eu un défaut de fabrication.Je vous invite à nous envoyer un mail sur hello@ateliergigogne.com afin que l'on puisse remédier à cela dans les plus brefs délais !
Concernant la quantité de magnets, vous disposez pour chaque fiche produit de la quantité et du dessin qui vous ai mis à disposition. Je vous souhaite une belle journée
Déborah et la team gigogne
je suis désolée d'apprendre que votre commande ne vous a pas donnée entière satisfaction.
Sur les délai, vous avez fait une demande de livraison en point relai. Il faut compter 3 jours ouvrés, cependant si vous souhaitez une réception en 24h après préparation il est préférable d'utiliser la livraison à domicile ^^
Concernant les magnets: ils sont très qualitatifs c'est pourquoi si vous rencontrez un soucis avec c'est qu'il y a eu un défaut de fabrication.Je vous invite à nous envoyer un mail sur hello@ateliergigogne.com afin que l'on puisse remédier à cela dans les plus brefs délais !
Concernant la quantité de magnets, vous disposez pour chaque fiche produit de la quantité et du dessin qui vous ai mis à disposition. Je vous souhaite une belle journée
Déborah et la team gigogne
C
Note : 4 sur 5
Très bon matériel qui aide énormément mon fils de huit ans qui souffre d'une trouble du neurodéveloppement et apaise significativement nos relations au quotidien. Cependant les adhésif des aimants ne sont pas assez puissants pour permettre de tenir sur un mur trop fragile pour y mettre une accroche, c'est dommage. Par ailleurs, les activités proposées sont adaptées aux tous petits (c'est logique) mais mériteraient de prendre en compte d'autres clients potentiels : les enfants, adolescents et adultes souffrant de TND et les personnes adultes et âgées souffrant 'dalzheimer. Merci encore pour votre formidable travail en tous cas !
E
Note : 3 sur 5
Rapport qualité prix pas très bon à mon humble avis. Un peu cher pour ce que c est et la qualité aussi. Plus de magnets aurait été bienvenu.
Réponse de L’Atelier Gigogne
Bonjour Eva,
Je vous remercie pour votre avis ^^ Nous sommes désolés de savoir que la qualité ne semble pas à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous écrire sur l'adresse du SAV pour nous faire part de ce que vous auriez aimé retrouver en plus quant à la qualité des matériaux et le nombre de magnets. Je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année à vous et votre famille.
Déborah
Je vous remercie pour votre avis ^^ Nous sommes désolés de savoir que la qualité ne semble pas à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous écrire sur l'adresse du SAV pour nous faire part de ce que vous auriez aimé retrouver en plus quant à la qualité des matériaux et le nombre de magnets. Je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année à vous et votre famille.
Déborah
N
Note : 4 sur 5
Je suis ravi de ma commande pour ma petite fille
S
Note : 3 sur 5
Tout s'est globalement bien passé mis à part que les aimants sont de mauvaise qualité (le petit feuillet s'enlève sur certains quand on les range dans la petite pochette au bout de 2 jours) et la boite ne tient pas, si on était tenté de le conserver, il est en carton pas du tout solide. Moralité: bon concept mais support de qualité à améliorer
Réponse de L’Atelier Gigogne
Bonjour Sophir,
Vous avez dû recevoir un produit avec un soucis de découpe, c’est assez rare mais ça peut arriver. Ne vous inquiétez pas nous allons tout de suite prendre contact avec vous afin de procéder à un renvoi de produit. La boite est 100% réutilisable et donc conçue pour être transformée. Elle est imprimée à l’intérieur pour que vous puissiez profiter d’un support « cadeau », c’est pourquoi elle a une épaisseur suffisante pour protéger votre produit pendant son transport, et une épaisseur idéale pour que vous puissiez la découper sans trop de difficulté.👌C’est un emballage 0 déchets et utile ^^.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Je vous souhaite une belle journée,
Déborah
Vous avez dû recevoir un produit avec un soucis de découpe, c’est assez rare mais ça peut arriver. Ne vous inquiétez pas nous allons tout de suite prendre contact avec vous afin de procéder à un renvoi de produit. La boite est 100% réutilisable et donc conçue pour être transformée. Elle est imprimée à l’intérieur pour que vous puissiez profiter d’un support « cadeau », c’est pourquoi elle a une épaisseur suffisante pour protéger votre produit pendant son transport, et une épaisseur idéale pour que vous puissiez la découper sans trop de difficulté.👌C’est un emballage 0 déchets et utile ^^.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Je vous souhaite une belle journée,
Déborah
V
Note : 4 sur 5
des outils ludiques pour apprendre aux enfants à gérer leur quotidien et émotions.
Réponse de L’Atelier Gigogne
Bonjour Virginie,
merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très heureux de savoir que nos jouets vous aident dans votre quotidien ❤️
Belle journée à vous et votre famille!
À bientôt
Déborah
merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très heureux de savoir que nos jouets vous aident dans votre quotidien ❤️
Belle journée à vous et votre famille!
À bientôt
Déborah
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme rapidement livré
I
Note : 4 sur 5
Ravie de ce que j'ai commandé malheureusement avec des frais de douane non connu a l'avance. Je ne pourrai plus commander chez vous. Trop chère les frais douane+ livraison pour l'ile de reunion
T
Note : 4 sur 5
Satisfaits dans l ensemble. Pour la routine quotidienne, Je serais d avis de fournir des carrés aimantés « vierges » sur lesquels ils serait possible soit de dessiner (au marquer par exemple), soit de coller (image ou photos). Très utile quand l enfant doit identifier qui vient le chercher ou chez qui il va. Les pictos sont jolis. Pour les taches ménagères types missions, même remarque et j ajouterai qu en avoir plusieurs exemplaires de chaque seraient bienvenus. Difficile de partager le qui fait les repas de la semaine quand il n y en a pas assez. Autrement nos enfants on compris très rapidement le fonctionnement et on plaisir à avoir leur agenda.
A
Note : 3 sur 5
Je trouve le semainier très cher pour une qualité bonne mais pas exceptionnelle. Je trouve d'ailleurs les illustrations peu modernes.
S
Note : 4 sur 5
Beaucoup d outils à exploiter pour gérer les émotions. J ai hâte de voir si mon fils de 3 ans va être sensible à cette démarche
S
Note : 4 sur 5
Tres jolie planificateur pour la semaine, avec beaucoup de magnets pour couvrir la diversité des emplois du temps. Malgré cela, un petit travail pour diversifier encore plus les magnets serait le bienvenue.
Réponse de L’Atelier Gigogne
Bonsoir Sabrina,
je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Quels autres magnets auriez vous aimé trouver? Belle journée
Déborah
je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Quels autres magnets auriez vous aimé trouver? Belle journée
Déborah
M
Note : 4 sur 5
Très beau produit, personnellement j'aimerai plus de magnets vierges pour pouvoir vraiment personnaliser le semainier aux activités de mon enfants !!!
M
Note : 4 sur 5
Une bande aimanté en sus serait la bien venue pour coller derrière les étiquettes carton à personnaliser