9.8/10
★★★★★
basée sur 229 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆

Tout etait OK

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Georges C.
Le
suite à un achat du 21/01/2025
Réponse de L’artisan Provençal
Le
Bonjour Georges,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été satisfaisante. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer nos services.

Cordialement,
L'équipe de L'Artisan Provençal.
3 /5
★★★☆☆

Bonjour, Livraison rapide, produits bien emballés. Un bémol sur les morceaux de marrons glacés bio 250 g : étant sous vide, cela aurait du être précisé dans le descriptif sur votre site. Ils n'avaient bcp de goût, et l'aspect habituel de marrons glacés en morceaux (d'ailleurs petits morceaux et non gros morceaux comme énoncé), et leur goût était assez neutre (et la vanille n'était pas ressentie non plus à l'odorat et encore moins au goût). Je ne recommanderai plus ce produit. Le reste est bon.

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Caroline F.
Le
suite à un achat du 29/12/2024
Réponse de L’artisan Provençal
Le
Bonjour Caroline, merci pour votre retour sur notre site et votre commande. Nous sommes désolés que les marrons glacés bio ne vous aient pas convaincue. Nous espérons vous revoir sur notre site pour découvrir d'autres produits qui pourraient davantage vous plaire. À bientôt !
3 /5
★★★☆☆

Bonjour, pas de problème concernant le produit, mais une amie m'a apporté la même boite achetée au supermarché à un prix nettement inférieur à celui que j'ai payé en commandant directement sur votre site, j'ai passé commande sur votre site car je ne peux pas me déplacer c'est vraiment dommage pour moi...

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Geneviève Z.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
Réponse de L’artisan Provençal
Le
Bonjour Geneviève, merci pour votre avis sur notre site. Nous faisons de notre mieux pour proposer des produits de qualité à un prix juste. vous pouvez retrouver en grande surface seulement une toute petite partie de notre gamme. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le produit malgré tout. En vous souhaitant une bonne journée.
3 /5
★★★☆☆

Marrons glacés manquent de moelleux, par contre la crème de marrons est excellente. Pas de problème pour la livraison.

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Bernard B.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
Réponse de L’artisan Provençal
Le
Je vous remercie pour votre retour sur notre site internet. Nous prenons en compte votre avis sur les marrons glacés et nous sommes heureux que la crème de marrons vous ait plu. Merci également pour votre remarque sur la livraison, nous ferons en sorte de toujours assurer un service impeccable. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. Belle journée à vous.
2 /5
★★☆☆☆

Excellence de la livraison Les gros cassés sont de très belle taille A mon goût, les marrons sont trop sucres. Et cela écrase le goût du marron

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Pierre M.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
Réponse de L’artisan Provençal
Le
Bonjour Pierre, merci pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de la livraison ainsi que la taille des gros cassés. Nous prendrons en compte votre commentaire concernant le niveau de sucre dans nos marrons afin de continuer à améliorer nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.