Les clients apprécient la constance et la fiabilité des produits, avec des mentions récurrentes de qualité exceptionnelle et de satisfaction durable sur les foies gras, boudins et autres spécialités régionales. La livraison est décrite comme rapide, soignée et respectant la chaîne du froid, avec des expériences positives liées à l’emballage et à la ponctualité. Le service client et l’offre variée et fidèle séduisent les acheteurs depuis des années, qui vantent une expérience d’achat sans déception et un bouche-à-oreille favorable. Le sentiment général est celui d’un magasin fiable et apprécié pour ses produits premium et son engagement client.
Un peu déçue car j’aurais aimé bénéficier des réductions du Black Friday auquel vous participer... dommage
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Chère cliente,
Vous avez commandé en dehors des dates du Black Friday qui démarrait le 26/11 au 28/11.
Nous sommes désolés pour vous !
Cordialement
Le service client
M
MIREILL A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Rien à dire sur la commande Lartigue.Petit problème au niveau de la livraison apparemment sans préjudice sur le produit.
A
annie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Pas goute encore mais delai et livraison au top
N
Natacha R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Livraison parfaite, seul le petit cadeau en plus n'était pas proportionnel à la commande
D
Delphine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
EXCELLENTS PRODUITS
L
Lionel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Client depuis de nombreuses années. Particulièrement, nous adorons les foies gras mi-cuit. le rapport qualité prix est tres bon et la variété proposée intéressante. bémol: nous avons testé le foie gras truffé : déception, on ne sent pas du tout la truffe....dommage. pour le reste , c'est très bien
M
Michèle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Commande bien traitee
F
Fabien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Très bon service qualité. Le foie gras Cde exceptionnel .
C
CLAUDE Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
très bonne maison
J
Jacques M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Commande conforme , livraison en temps et heure très froid , satisfait
M
Marie-Hermine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Livraison retardée d’un jour
M
Marie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Je connais ces produits....A voir si l achat sur les ventes privées est aussi satisfaisant....
D
Denise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
toujours aussi parfait
R
Roland G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Process de livraison très satisfaisant. Toutefois nous regrettons que les gésiers d'oie ont une date de péremption 11/12/2021 trop courte 3 semaines après la commande. Cdlt . RG
Y
Yvon L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Commande très bien et délai respecter. Perte d'une étoile car la DLC est de 5mois alors que c'est 8 mois minimum indiqué sur le site. (Le site a été changé entre temps, car c'est note maintenant DLC LONGUE)
M
Marie-Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Colis livré plus tard que prévu, en bon état sans les chips dans le colis.mais marchandise conforme
G
Gerard T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
foie gras toujours très bon maison sérieuse
M
Marie-Noëlle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Très bien, la commande était juste et la livraison au jour demandé avec l’information du suivi du colis
M
Martine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Le foie gras de canard est meilleur en paquet de 350grs qu’en 200grs ! Dorénavant je prendrai 350 et 500grs
I
Isabelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
La prise de commande, son contenu, et la qualité très bien. Par contre la livraison a été épouvantable, prise de rv 3 semaines avant, ils m'ont confirmé cela qq jours avant puis annulé le jour même alors,que je m'étais organisée pour être là. Nouvelles propositions de dates, pour lesquelles je ne pouvais pas être présente , je préviens donc des voisins qui s'arrangent pour se libérer à la nouvelle date prise..... pour que finalement le livreur me prévienne 1/2h avant le premier rendez-vous pour me dire qu'il arrivait!!!! C'est la,2ème fois que j'ai des problèmes avec Chronopost
C
Christine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Très bien emballés Mériterait un pack de fraîcheur dans le colis ! Commande parfaite par ailleurs
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Chère cliente, De la préparation du colis jusqu'à sa livraison le colis est maintenu au frais entre 0 et 4°c. Il n'est donc pas nécessaire de mettre un bloc gel dans le colis
bien cordialement , le service client
M
Marcel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Nous sommes satisfaits de notre commande mais les augmentations de prix, même s’il y a eu la Covid-19, nous ont un peu destabilise
A
Annie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Je suis un peu déçue du pâté j’en ai mangé de meilleur
F
FRANCOISE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Pas de problème, déjà gouter les produits, excellents
Y
Yvan P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Excellent jambon de Bayonne à un prix raisonnable. Livraison sans aucun problème.
E
Eric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Maison très sérieuse de bons produits excellents foies gras . Et j'ai fais livrer un pot de 500g à ma tante service de livraison top le bocal était très frais à l arrive et vous êtes averti au fure et à mesure de la livraison . Bravo continuer à être aussi top . .
D
Desbonnes S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Parfait livré en temps et en heure, garder au frais, prévenu avt passage nickel
M
Monique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Bien dans l'ensemble
C
Catherine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Produit toujours aussi bon mais gros problème de livraison -date non respectée chronofresh en retard - dommage !!!
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Nous n'avons pas encore tout goûté. Les petit foies gras (vendus par trois) : dose parfaite individuellement pour un apéro à deux, et excellent goût de foie gras avec une texture très agréable... nous avons hâte d'inviter des amis (quand l'été sera venu et que la covid sera partie) pour les gâter un peu avec vos bons produits.
J
Jean Pierre A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Bons produits mais gros problèmes informatiques ce jour là….
F
Frederic G.
Note : 4 sur 5
Commande égaré par la livraison, aussitôt remplacé dans les délais. Concernant les produits, rien n'a dire. Tout est parfait comme d'habitude.
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Cher client, Nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses pour ce colis non livré en raison d'un probleme de température . Nous vous remercions pour votre compréhension . Votre commande a été remplacée immédiatement car nous essayons au maximum de satisfaire nos clients . A très bientôt pour une nouvelle commande, Bien cordialement, le service client
I
Irène M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Très très satisfaite
C
Catherine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Produits de très bonne qualité ...un régal.livraison au top.je recommande
P
pierre D.
Note : 4 sur 5
Comme d habitude bonne livraison avec temperature ideale , bons produits .Date de livraison respectee. UN SEUL BEMOL PAS DE CADEAU A L INTERIEUR DU COLIS MALGRE LA MENTION INDIQUEE SUR LA PUBLICITE (FACTURE DE PLUS DE 100 €)
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Cher client,
Recevez toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci de nous contacter sur contact@lartigue.fr afin de réparer cette erreur .Bien cordialement Le service client
J
Jacqueline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
satisfaisant
F
Frederic G.
Note : 4 sur 5
Je regrette seulement que le kit étudiant ne soit pas livré avec le sac comme indiqué sur le site. Sinon tout était parfait, les produits comme la livraison.
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Cher client, Le sac n'est pas inclus dans le kit , il s'agit juste d'une photo de présentation . Bien cordialement , le service client
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Très bons produits, et expédition très bien gérée.
L
Lionel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Très bien, même trop vite puisqu'un jour était convenu et la livraison a eu lieu encore plus tôt ! Par contre personne pour réceptionner le colis qui a été déposé devant la porte.
F
FRANCOISE H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
J'ai servi au moment des fêtes le foie gras mi-cuit label rouge. Tout le monde a apprécié sa texture, son goût. Personnellement, je l'aurais préféré un peu plus relevé (poivre)...
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