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basée sur 495 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Pas encore monté, produit conforme a ma commande de bonne qualité.
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit est conforme à votre commande et de bonne qualité. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions une fois le montage effectué. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe LaregletteLED
Livraison rapide produit conforme mais détail de finition médiocre les embouts de réglettes ne tiennent pas les coupes d'extrémité des réglettes ne sont pas droites.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site La Réglette LED.
Nous sommes cependant désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes de finition.
Votre retour est précieux, et vos remarques seront transmises à notre équipe afin d’éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins.
Cordialement,
L’équipe LaregletteLED
Réglette de bonne qualité mais livrée avec des fixations inadaptées
Parfait ras
Pas de réponse a ma question posée lors de la commande. Le fil électrique qui sort de la reglette est noir pour une reglette blanche c'est dommage
Tout d'abord, nous tenons à nous excuser, car nous n'avons pas vu votre message. En ce qui concerne le fil électrique, celui-ci est effectivement noir dans toutes les configurations. Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le 8W/m dans le profilé en angle et sous le diffuseur est vraiment faible. J’aurais du prendre plus fort.
Tout s'est très bien passé au niveau de la commande. Site web bien conçu. Disponibilité et conseil. Commande sur mesure. Par contre la livraison a été très laborieuse. Alors que j'avais correctement saisi mon adresse lors de la commande, celle-ci a été mal retranscrite sur le colis (numéro dans la rue incorrect). Résultat, le colis a mis 8 jours à me parvenir.
La navigation est plutôt intuitive mais le rendu de la réglette avec le configurateur est trompeur de mon point de vue, il paraît bien plus large qu'en réalité. Je pense qu'un rendu 3D serait appréciable. C'est dommage car le produit est de bonne qualité et il gagnerait a être mieux mis en valeur.
Pour ce type de produit fragile, l'emballage n'est pas suffisant. Livré en partie ouvert sur une extrémité.
Nous sommes le 23/10 et pas encore livré.. +de 10 jours pour des articles en stock…pas terrible
Contact téléphonique pas facile, livraison sans creneau horaire journée bloquée, une réglette à nettoyer avec grattoir de l'eponge suite frottement de l'un des transformateurs sur la partie translucide. Réglettes pas faciles à clipser. Le rendu est bon par contre sur mon plan de travail noir.
Des produits intéressants ... Malheureusement la personne s'occupant du service de la vente en ligne ne connait que très peu , voir très mal les produits de la Marque , ne prend pas en compte les demandes des clients ( Pour ma part après avoir fait le déplacement dans les ateliers , j'ai fournit un plan détaillé des produits souhaités ... que ce Monsieur avait photocopié ... ) Lorsque je me suis re-déplacé afin de récupérer les produits : Premièrement il manquait le double face sur les produits , alors demandé... Deuxièmement le système de télé commande n'était pas réglé comme souhaité ... Et pour finir une petite connectique était cassée ... après l'avoir signalé cette même personne m'a dit que ce n'était pas grave ?!?!?! et que la pièce cassée n'empêchait pas le système de marcher Mon expérience me fait penser à certains Sites Chinois ... mais en plus cher que ces derniers !!!
Globalement bien. Mais la finition du produit mériterait d'être améliorée : en particulier les découpes pas droites et les perçages avec des bavures de la partie plastique en façade. Cette partie plastique qui est la façade est arrivée rayée : un film plastique de protection aurait été souhaitable.
Colis toujours pas livré après 10 jours suite à la mauvaise gestion de votre prestataire DPD. Livraison sans créneau horaire et sans information préalable quant à la date. Choix de re programmation limite à 1 jour. Etc …
Très bon SAV/ service client (c’est suffisamment rare pour être noté) mais je suis globalement déçue du produit (Lumière blafarde pour ses réglettes explicitement indiquées pour la cuisine) et en je trouve le rapport qualité prix très mauvais .
Les reglettes sont esthétique (discret) mais on ne peut pas les commander avec un interrupteur ! Si on le fait, elles s'allument mal ou s'éteignent sans prévenir. J'ai du désactiver l'interrupteur. Les dimensions sont un peu juste pour un meuble IKEA car vraiment bord à bord. Si on a des meubles sur les cotés, ca ne passe pas, il faut un peu raboter. Déçue pour le pris
Bonjour j'ai bien reçu le produit commandé, cependant il n'y a aucune fiche technique du produit. Merci de m'envoyer celle-ci le plus rapidement possible.
Le délai de livraison est un peu long.Et il me manque un élément sur ma commande.
Produits certes de qualité mais incomplet pas le kit de fixation!!!! Impossible de joindre le site par téléphone. Pas de réponse à mon message écrit.