Les clients soulignent la qualité des produits, en particulier pour les réglettes sur mesure qui répondent parfaitement à leurs attentes, tant en matière d'esthétique que de fonctionnalité. L'emballage est également apprécié pour sa solidité et son soin, garantissant que les articles arrivent en excellent état. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux commentaires mentionnant des envois effectués dans les délais prévus et parfois même plus tôt que prévu.
Très satisfaite du produit et des délais de de livraison
Réponse de LaregletteLED
Bonjour Marie-José,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la qualité de notre produit et nos délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé ce que vous cherchiez. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de LaregletteLED
S
STEPHANE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Pas encore monté, produit conforme a ma commande de bonne qualité.
Réponse de LaregletteLED
Bonjour Stéphane,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit est conforme à votre commande et de bonne qualité. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions une fois le montage effectué. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe LaregletteLED
D
David D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
livraison rapide produit conforme mais détail de finition médiocre les embouts de réglettes ne tiennent pas les coupes d'extrémité des réglettes ne sont pas droites.
Réponse de LaregletteLED
Bonjour David,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site La Réglette LED.
Nous sommes cependant désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes de finition.
Votre retour est précieux, et vos remarques seront transmises à notre équipe afin d’éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins.
Cordialement,
L’équipe LaregletteLED
G
Guy D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Réglette de bonne qualité mais livrée avec des fixations inadaptées
A
alain H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Parfait ras
Réponse de LaregletteLED
Merci pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur LaregletteLED. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour d'autres commandes.
F
Fabien P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Pas de réponse a ma question posée lors de la commande. Le fil électrique qui sort de la reglette est noir pour une reglette blanche c'est dommage
Réponse de LaregletteLED
Bonjour,
Tout d'abord, nous tenons à nous excuser, car nous n'avons pas vu votre message. En ce qui concerne le fil électrique, celui-ci est effectivement noir dans toutes les configurations. Nous vous souhaitons une excellente journée.
T
Thierry P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Le 8W/m dans le profilé en angle et sous le diffuseur est vraiment faible. J’aurais du prendre plus fort.
M
Michel T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Tout s'est très bien passé au niveau de la commande. Site web bien conçu. Disponibilité et conseil. Commande sur mesure. Par contre la livraison a été très laborieuse. Alors que j'avais correctement saisi mon adresse lors de la commande, celle-ci a été mal retranscrite sur le colis (numéro dans la rue incorrect). Résultat, le colis a mis 8 jours à me parvenir.
N
Nathan G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
La navigation est plutôt intuitive mais le rendu de la réglette avec le configurateur est trompeur de mon point de vue, il paraît bien plus large qu'en réalité. Je pense qu'un rendu 3D serait appréciable.
C'est dommage car le produit est de bonne qualité et il gagnerait a être mieux mis en valeur.
C
Claudine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Pour ce type de produit fragile, l'emballage n'est pas suffisant. Livré en partie ouvert sur une extrémité.
P
pascal K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Contact téléphonique pas facile, livraison sans creneau horaire journée bloquée, une réglette à nettoyer avec grattoir de l'eponge suite frottement de l'un des transformateurs sur la partie translucide. Réglettes pas faciles à clipser. Le rendu est bon par contre sur mon plan de travail noir.
E
Eric M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Des produits intéressants ... Malheureusement la personne s'occupant du service de la vente en ligne ne connait que très peu , voir très mal les produits de la Marque , ne prend pas en compte les demandes des clients ( Pour ma part après avoir fait le déplacement dans les ateliers , j'ai fournit un plan détaillé des produits souhaités ... que ce Monsieur avait photocopié ... )
Lorsque je me suis re-déplacé afin de récupérer les produits :
Premièrement il manquait le double face sur les produits , alors demandé...
Deuxièmement le système de télé commande n'était pas réglé comme souhaité ...
Et pour finir une petite connectique était cassée ... après l'avoir signalé cette même
personne m'a dit que ce n'était pas grave ?!?!?! et que la pièce cassée n'empêchait
pas le système de marcher
Mon expérience me fait penser à certains Sites Chinois ... mais en plus cher que ces derniers !!!
Réponse de LaregletteLED
Bonjour, Merci pour votre avis. Notre priorité est de satisfaire tous nos clients même les plus exigeants. Beaucoup de temps a été consacré à votre projet avec des demandes évolutives qui a nécessité de la flexibilité. Pour rappel tous les frais d’étude sont offerts, comme l’adhésif et les clips de fixation supplémentaires que vous nous avez demandés. Nous vous avons accueilli exceptionnellement dans nos locaux pour vous accompagner dans votre projet d’éclairage de camping-car et sommes déçu de votre commentaire. Nous espérons que vos réglettes vous conviennent. Bonne journée.
A
Alain J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Globalement bien. Mais la finition du produit mériterait d'être améliorée : en particulier les découpes pas droites et les perçages avec des bavures de la partie plastique en façade. Cette partie plastique qui est la façade est arrivée rayée : un film plastique de protection aurait été souhaitable.
H
Herve D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Colis toujours pas livré après 10 jours suite à la mauvaise gestion de votre prestataire DPD. Livraison sans créneau horaire et sans information préalable quant à la date.
Choix de re programmation limite à 1 jour. Etc …
Réponse de LaregletteLED
Nous sommes navrés pour ce contre-temps. Notre transporteur à effectivement rencontré des soucis avec votre colis. Mais nous vous avons renvoyé votre commande au plus vite ! Nous espérons que les réglettes vous conviennent, bonne journée !
L
laetitia F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Très bon SAV/ service client (c’est suffisamment rare pour être noté) mais je suis globalement déçue du produit (Lumière blafarde pour ses réglettes explicitement indiquées pour la cuisine) et en je trouve le rapport qualité prix très mauvais .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Les reglettes sont esthétique (discret) mais on ne peut pas les commander avec un interrupteur ! Si on le fait, elles s'allument mal ou s'éteignent sans prévenir. J'ai du désactiver l'interrupteur. Les dimensions sont un peu juste pour un meuble IKEA car vraiment bord à bord. Si on a des meubles sur les cotés, ca ne passe pas, il faut un peu raboter. Déçue pour le pris
Réponse de LaregletteLED
Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Tout d'abord, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vous auriez pu nous retourner gratuitement les produits afin que nous réalisions les modifications nécessaires à vos installations. Le contact client est très important pour nous. Nous sommes disponibles par téléphone pour répondre à vos questions et vous conseiller dans l'achat de vos réglettes pour qu'elles puissent parfaitement s'incorporer à vos cuisines. Au sujet de l'interrupteur : effectivement nos interrupteurs ne sont pas compatibles avec un interrupteur mural. Pour rappel également, nos interrupteurs sont sans contact donc si vous passez votre main à proximité (5 cm), celui-ci se déclenche. Pour les dimensions: en effet nos réglettes font exactement la longueur renseigné sur la fiche produit. Avec la sortie du fil sur le coté, il faut prévoir 5mm. Pour les cas spécifiques comme celui-ci il aurait fallut passer par notre configurateur de réglette pour avoir les dimensions parfaites à votre installation. J'espère néanmoins que les réglettes vous conviennent, Cordialement, La Réglette LED
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Le délai de livraison est un peu long.Et il me manque un élément sur ma commande.
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