Avis clients de La Piscine Paris

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 351 avis publiés
5 1 133 84% 4 141 10% 3 35 3% 2 24 2% 1 18 1%

Résumé des avis

La Piscine Paris est décrite comme une enseigne sérieuse et professionnelle avec un service client agréable et réactif, que ce soit en magasin ou en ligne, et des échanges ou retours facilités lorsque nécessaire. Les clients apprécient la qualité et l’originalité des articles, les marques disponibles à des prix attractifs, ainsi que la rapidité des livraisons et le suivi attentif des commandes. L’expérience en boutique est souvent qualifiée d’agréable et les conseils personnalisés, avec des pièces uniques et des collections à prix avantageux, renforçant la confiance et la fidélité des acheteurs. Enfin, les commandes répétées et les livraisons rapides, associées à des promotions et à un site clair, renforcent le sentiment d’un shopping fiable et agréable.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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L
Larbi C.
Note : 4 sur 5
Bon site mais le filtrage n'est pas très efficace
Réponse de La Piscine Paris
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir partagé votre expérience La Piscine Paris. C'est grâce aux retours clients que nous pouvons évoluer et nous améliorer, vos retours nous sont donc précieux :)
Encore merci et belle journée à vous !
E
Elena R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Jai commande des chaussures taille 40 et je les ai reçues en taille 37! Les maillots de bain ne font pas vraiment leur taille même Si c’est marqué XL on dirait du médium. Je ne commanderai plus sur ce site.
L
Laurent D.
Note : 4 sur 5
Première fois que je commande. Ravis. Livraison rapide et suivi. Très bonne qualité.
Réponse de La Piscine Paris
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre E-shop ou dans l'une de nos boutiques Parisiennes !
S
Stephan C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2019
le site n'est pas pratique au sujet des envois internationaux (nécessite l'intervention d'un employé pour chiffrer le cout du transport), mais ils sont sérieux et réactifs
Réponse de La Piscine Paris
Bonjour,
Tout d'abord merci de votre commentaire et de partager votre expérience La Piscine avec les internautes.
Concernant l'envoi à l’international, nous sommes malheureusement soumis au poids volumétrique par La Poste (Hauteur x Largeur x Longueur) ceci est donc propre à chaque commande et détermine le coût de l'envoi qui peut varier du simple au double selon ces mesures et le poids du colis. Nous n'avons donc malheureusement aucune autre alternative à cet instant pour honorer les commandes partout dans le monde.
Encore merci pour votre achat et votre confiance
Toute l'équipe La Piscine vous souhaite une belle journée.
A
Alexandra V.
Note : 4 sur 5
The layout is not the prettiest but we manage to find what we want
Réponse de La Piscine Paris
Dear Madam,
Thank you for sharing your experience with La Piscine Paris. It is thanks to the feedback of our customers that we can evolve and improve, so your feedback is precious to us :)
Thanks again and have a nice day!

F
Frederic L.
Note : 4 sur 5
des pépites cachées dans un E Shop mal rangé ?
Réponse de La Piscine Paris
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir partagé votre expérience La Piscine Paris.
Que voulez-vous dire par là ? Merci de nous préciser les détails de votre pensée.
Merci et bonne journée à vous.
D
Daniele C.
Note : 4 sur 5
Produits conformes à ce que j’espérais pour les commandes passées à ce jour. Aimerais plus fréquemment des produits nouveaux, toujours dans le haut de gamme
Réponse de La Piscine Paris
Bonjour,
Un grand merci pour ce commentaire, nous nous efforçons de tout mettre en œuvre pour satisfaire nos clients c'est pourquoi nous sommes heureux de lire cet avis.
Nous ajoutons de nouveaux produits chaque semaine sur le site pour renouveler au maximum et satisfaire nos clients.
Belle journée à vous.
A
Amandine T.
Note : 4 sur 5
Bon site
Réponse de La Piscine Paris
Merci d'avoir partagé votre expérience La Piscine Paris.
A très vite !
S
Sonada L.
Note : 4 sur 5
Site très clair et facile à surfer.
Réponse de La Piscine Paris
Bonjour,
Merci pour ce joli commentaire. Cela nous motive à toujours donner le maximum pour vous satisfaire.
Belle journée
E
Eric S.
Note : 4 sur 5
Expédition rapide, prix encore élévés
Réponse de La Piscine Paris
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience La Piscine Paris.
Nous sommes désolés d'apprendre que nos prix ne vous conviennent pas mais nouq nous efforçons chaque jour de garantir la meilleure qualité pour nos clients. Nous vendons des produits haut de gamme à prix réduits défiant toute concurrence.

A très vite !
T
Thierry G.
Note : 4 sur 5
Clair et précis. Solde prix en compte
Réponse de La Piscine Paris
Bonjour,
Toute l'équipe de La Piscine Paris vous remercie pour ce joli commentaire.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre E-shop ou dans l'une de nos boutiques Parisiennes !
M
Matthieu F.
Note : 4 sur 5
la référence que j'avais choisie sur le site n'était plus disponible, j'ai été rappelé rapidement pour choisir une autre couleur, j'ai pu choisir sur photos fournies par mail. Service réactif et de qualité.
Réponse de La Piscine Paris
Bonjour Monsieur,
Nous nous efforçons chaque jour de garantir la meilleure qualité pour nos clients et nous vous remercions pour ce retour de votre part qui nous motive énormément.
Belle journée à vous.
T
Tuki C.
Note : 4 sur 5
un joli produit, mais une présentation sur un mannequin permettrait de mieux se représenter l'objet
Réponse de La Piscine Paris
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience La Piscine Paris. C'est grâce aux retours clients que nous pouvons évoluer et nous améliorer, vos retours nous sont donc précieux :) Nous avons désormais des mannequins sur lesquels vous pouvez voir les produits portés.
Belle journée à vous.
C
Christian K.
Note : 4 sur 5
C'est bien
Réponse de La Piscine Paris
Bonjour,
Merci pour ce joli commentaire. Cela nous motive à toujours donner le maximum pour vous satisfaire.
Belle journée à vous.
R
Rabab B.
Note : 2 sur 5
J'ai recu une paire de sandales abîmé
Réponse de La Piscine Paris
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience client.
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire. Néanmoins, nous pouvons constater que votre problème a été résolu par notre service après-vente.
Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Anita G.
Note : 4 sur 5
Chaussures confirment et délai rapide
Réponse de La Piscine Paris
Bonjour Madame,
Merci d'avoir partagé votre expérience client.
Au plaisir de vous satisfaire.
À très vite !

C
Caroline B.
Note : 2 sur 5
Mauvais
Réponse de La Piscine Paris
Bonjour Madame,
Merci d'avoir partagé votre expérience client.
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire. Sachez que nous attachons une importance particulière à la satisfaction de nos clients en boutique et sur notre e-shop.
Pouvez-vous nous indiquer les raisons de votre commentaire afin que nous puissions améliorer votre expérience avec nous la prochaine fois ?
Merci pour votre aide.
Belle journée à vous.
M
Mathew David D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
?
M
Marie B.
Note : 4 sur 5
Merci
Réponse de La Piscine Paris
Bonjour Madame,
C'est nous qui vous remercions !
Belle journée à vous.
N
nicha kibala M.
Note : 4 sur 5
Il y a un soucis pour le retour de l'article
Réponse de La Piscine Paris
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience client.
Nous sommes heureux de constater que le problème a été résolu par notre service après-vente.
Belle journée à vous.
L
Lionel V.
Note : 4 sur 5
Bonne réactivité. Cdlt
Réponse de La Piscine Paris
Au plaisir de vous satisfaire.
A très vite !
J
Jonathan M.
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de La Piscine Paris
Merci d'avoir partagé votre expérience La Piscine Paris.
A très vite !
C
Christian H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2018
Trop de message du site Et parfois le lendemain envoi d’un nouveau email avc une autre promotion plus forte.... Travailler la fréquence et le panier moyen c’est bien, mais de la cohérence avant tout. Le reste ça va (livraison gratuite en magasin étant un vrai plus).
Réponse de La Piscine Paris
Bonjour,

Nous souhaitons tout d'abord vous remercier d'avoir laissé un commentaire sur notre site, suite à votre commande. Ces avis sont précieux pour nous et pour l'amélioration constante de notre offre.

Concernant la fréquence des emails que vous recevez et leurs contenus, nous allons faire remonter l'information afin d'améliorer cet aspect de cohérence.

Vous souhaitant de belles séances shopping sur notre boutique en ligne, toute l'équipe La Piscine vous souhaite de passer une belle journée.

Cordialement,
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