Avis clients de Landmade

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 313 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, mentionnant des articles comme des couvertures en laine, des chaises et des ustensiles de jardin qui sont conformes à leurs attentes et souvent au-dessus de la moyenne. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux commentaires soulignant des envois soignés et effectués dans des délais très courts. Le service client reçoit également des éloges pour sa réactivité et son professionnalisme, notamment lors d'échanges concernant les commandes ou les demandes spécifiques de livraison.

Avis 2 et 3 étoiles

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A
Augustin C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Déçu par la qualité des couteaux commandés références TC20V044 etTC20V041.
B
Bacquaert C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
Produit de qualité, livraison un peu longue
M
Martine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
La couleur de la chaise ne correspond pas à celle de la photo internet, La patine est trop brillante , on dirait du plastique
Réponse de Landmade
Bonjour,
La finition de la chaise est une laque satinée (voir description) et non une patine. Nous sommes désolés d'apprendre que vous vous attendiez à une chose différente, mais vous avez bien reçu ce qui était prévu.
R
Roussel F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Choix du transporteur très moyen
Commande oubliée par landmade!
En revanche, service réclamation très bien
L
Lilou D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Conforme a la photo, belle couleur et doux, seulement l'odeur du plaid est très forte, ça sent vraiment la ferme, difficile de la faire partir, pour un cadeau c'est un peu gênant
B
BOUET P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Pas de suivie des produits.
M
Mallet C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
la livraison est bien assurée.
Les produits sont nuls et chers
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Site cher, franchement peu claire sur les quantités, livraison très longue. Je pensais acheté des lots de 4 serviettes, non c’était 1 seule serviette. La quantité n’est pas noté … ! Heureusement que c’était une carte cadeau, je ne commanderai plus sur ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
La livraison GLS n'est comme souvent pas à la hauteur de ses concurrents
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Produit de qualité, livraison rapide mais mauvais produit livré. En attente de l'échange
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Le produit reçu n’a pas les dimensions mentionnées dans la description du site : il est plus petit et moins large.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
La couleur est bien plus claire en réalité.
La livraison a été retardée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Les tabourets sont supers mais erreur dans la commande, problème pas encore résolu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
J'attribue cette note car déception pour la chaise. Le site est agréable et la livraison faite dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Apres inspection, on s= est rendu compte que une chaise etait endommage. Dommage!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Commande passée en juillet et reçue en octobre! Service client disponible mais qui ne m'a pas suffisamment tenue informée du suivi de ma commande. Livraison très compliquée!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Livraison laborieuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Délai de livraison assez long pour certains articles
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Vérifiez vos stocks - vérification produit avant envoi - lin très transparent -
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
J'ai acheté ce produit parce qu'il était en chanvre, mais même en ayant pris une taille au dessus de la mienne, je suis inconfortable dans ce sabot de jardin. j'ai du prendre ceux de mon compagnon , soit 3 taille au dessus pour me sentir confortable. c'est une information a préciser car sinon les sabots sont inutiles et inutilisable.
Réponse de Landmade
Bonjour, Nous indiquons pourtant bien que 2 tailles au dessus sont conseillées pour ces sabots. 3 à 4 tailles au dessus semblent peut être un peu beaucoup mais le principal, c'est que vous soyez tout de même confortable ! :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Les 6 pots de yaourt , nickel par contre un des pots était abîmé, déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
Les fauteuils en châtaignier sont fini à la va vite. Pas de finition, de ponçage des extrémités. Bref je suis déçue. Neammoins je les garde car je ne pense pas en trouver d’autres! Les verres plus jolis que sur la photo mais à ce prix là, je ne dis rien. Ne pas les acheter, il n’y a pas de miracle. Envoi super.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Je n'ai reçu qu'une des deux taies d'oreiller commandées
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Dommage un bocal dans le lot était cassé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
très contente de ma commande mais je trouve ça vraiment trop contraignant de devoir bloquer 1 journée complète pour la livraison d'un tabouret...et 10 pots!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Aucun problème sur les produits commandés ils sont très bien. Par contre pour la livraison.... colis parti rapidement. Je reçois un sms le matin, me disant que je serai livré dans la journée.
16h le livreur me téléphone (difficile de se comprendre certainement un problème de réseau ) il m'explique qu'il est au village d'à côté qu'il y a eu une erreur d'adresse sur le paquet, qu'il faut que je le rejoigne tout de suite car il n'a pas le temps, monsieur est pressé. Me donne un point de rdv d'un lieu qui n'est même pas dans le village où il prêtant être. Suite à mon agacement face à un livreur qui ne veut pas faire 5km de plus , car je cite "ce n'est pas mon secteur" il me raccroche au nez.
Après avoir vérifié, que soit indiqué la bonne adresse sur ma facture, j'appelle le numéro d'inscrit sur celle ci. Personne très sympathique désolé de la situation. Je leur donne le numéro du livreur. Celui ci me rappel 3minutes après pour me demander si je suis au point de rdv qu'il avait fixé, qu'il sait que j'ai téléphoné au service, et que de toute manière il est déjà reparti pour le dépôt il est sur l'autoroute. Devinez quoi? Le lendemain c'était fériés!!! Colis reçu le surlendemain dès le matin au vu de la tête du livreur il devait être au courant de l'histoire mais bon j'ai finalement eu mon colis. Ce n'est pas la faute du site mais tellement allucinant que je devait le notifié . Ça me refroidi sur les commandes en ligne!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
voir les commentaires ci dessous. Mon avis ne sera donné que plus tard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Le produit est bien par contre même si l'étiquette fragile était collée sur le carton celui ci était quand même abîmé et au final un pot en verre cassé. De plus le livreur annonce le jour même la livraison et Il faut être chez à attendre car aucune indication sur l'heure de passage. Très déçue par ce transporteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Un emballage superflu et disproportionné a fait qu'il était impossible de mettre le colis dans ma boîte aux lettres et j'ai dû aller le chercher le lendemain au bureau de poste alors qu'il aurait été si simple de réduire l'emballage dès le départ, ou d'en prendre un plus adapté.
Réponse de Landmade
Bonjour Madame, avec Colissimo nous demandons systématiquement un suivi contre signature pour éviter tout malentendu. Même avec un plus petit colis, le livreur n'aurait pas pu le laisser dans votre boite aux lettres. Pour la taille du colis, nous faisons au maximum pour que ça corresponde à la taille mais 80% de nos emballage viennent de récupération donc nous n'avons pas toujours la possibilité d'avoir quelque chose de bien ajusté. C'est rare mais ça arrive.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2019
Les assiettes étaient prévues pour le réveillon du 31 et je ne les ai reçu que le 6 janvier. Nul part sur le site il y avait mention que vous étiez en vacances jusqu'au 2. J'ai du téléphoner pour le savoir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Communication tardive au sujet de la livraison , frais de livraison prohibitifs , surtout pour un paquet aussi léger qu'un serviette de bain en lin ... A revoir selon le poids ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Les produits sont de très bonne qualité, mais le site web n'est pas à l'hauteur, au moins pour téléphone Android
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2017
Pourrait s'améliorer et avoir plus de choix