Avis clients de Lampephoto.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 9 757 avis publiés
5 8 024 82% 4 843 9% 3 304 3% 2 231 2% 1 355 4%

Résumé des avis

Les avis soulignent une qualité de produit exceptionnelle, avec des lampes appréciées pour leur design attrayant et leur rendu fidèle aux descriptions. La rapidité de la livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant que leurs commandes sont arrivées rapidement, souvent le lendemain, renforçant l'efficacité du service. Les clients se réjouissent d'un service client réactif, capable de résoudre rapidement les problèmes rencontrés, comme le renvoi d'articles endommagés.

Avis 3 et 4 étoiles

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P
patricia V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
La lampe est superbe
Avis traduit
J
Jesper D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Bonne qualité
Avis traduit
G
Germana H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
J'ai commandé trois produits personnalisés. Deux d'entre eux sont vraiment réussis, pour l'autre je ne suis pas entièrement satisfaite du résultat. Mais dans l'ensemble, c'est une belle idée de cadeau, ça change un peu. Les délais de livraison sont corrects.
Avis traduit
B
Benoit T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Commande reçue avec du retard car la première commande a apparement été perdue. Service client indisponible temporairement car soucis technique mais réactif quand nous avons finalement réussi à les joindre et geste commercial apprécié. Si nous avons l'occasion nous commanderons à nouveau sur ce site.
V
Vanessa L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Bien
U
Ulrich W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
C'était un cadeau de remerciement pour des personnes particulièrement engagées dans notre association, et il a été très bien accueilli. Bonne qualité et bonne communication sur l'avancement de l'envoi.
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I
Inna K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Sur le site web, il est indiqué que la livraison est prévue dans les 24 à 72 heures, alors que je l'attendais en une semaine.
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J
Juan C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Bien
Avis traduit
L
laurence B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Délai non respecté et erreur de format. Aucun geste commercial malgré plusieurs mails.
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour, nous espérons que nos échanges auront su vous satisfaire et que notre renvoi avec la lampe au format correct vous aura bien été livré à temps. Nous nous excusons du délai rallongé du traitement de vos mails, malheureusement sur ces périodes de fêtes nous recevons beaucoup de demandes ce qui peut influencer la durée de réponse de certain mail. Nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
Ophélie de Lampephoto.fr
M
Marius B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Marchandise impeccable, conforme à la description. Mais attention si vous achetez le coffret cadeau en plus pour 5€ ! La boîte cadeau était mentionnée sur la facture, mais n'a pas été livrée avec la marchandise. 5€ offerts !
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R
Richard H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
peut-être plus de tekst en néerlandais sur le site
Avis traduit
M
Mounya A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
J'ai utilisé une lampe de poche pour la décoration photo, mais j'ai regretté de ne pas avoir eu un appartement ! ! ce n'était pas le cas, mais c'était un beau cadeau.
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V
veronique C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
la photo sur la lampe personnalisée n'est pas très visible. Un peu déçue du rendu.
Réponse de Lampephoto.fr
bonjour,
vous pouvez nous contacter à contact@lampephoto.fr, nous procéderons au remplacement de votre lampe.
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Beau rendu, rapide
R
Rami A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Bien merci
S
sophie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Bonne réception et bon dialogue.
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour, nous sommes heureux d'apprendre que nos services vous on satisfait, une actualisation de votre nous ferait le plus grands plaisirs.
Cordialement
Ophélie de Lampephoto.fr
C
Christian H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Tout s'est déroulé sans problème.
Avis traduit
D
Diane R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Très jolie mais j'ai un socle lumineux qui beug que faire ? Cordialement
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour, en cas de socle défectueux, n'hésitez pas à contacter contact@lampephoto.fr avec les détails de votre commande du 26/11. Nos produits ayant une garantie d'un an, nous pourrons nous occuper de vous renvoyer un socle fonctionnel.
Cordialement
Ophélie de Lampephoto.fr
F
Fabian P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Un mail a été envoyé concernant les dimensions de l'article, mais je n'ai pas eu de retour. Bien à vous.
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour, après vérification nous n'avons pas malheureusement pas vus de messages de votre part. Les dimensions génerales sont les suivantes: A5 (150x200) et A4 (200x300) disponibles en format paysage et portrait. N'hésitez à nous recontacter à l'adresse contact@lampephoto.fr si vous avez besoin de précision plus spécifique à votre commande.
Cordialement
Ophélie de Lampephoto.fr
J
Jeremy J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Très jolie lampe qui devrait faire son effet pour noel
V
Valerie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
bonjour, j ai été satisfaite du produit commandé .mais je voulais être livrée pour l 'anniversaire de mon fils et ai réglé en consequence.la date de livraison a changé le jour même du prétendu jour. je vous en ai fait part pour demande de remboursement des frais de port mais aucune réponse de votre part.
T
Thomas N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Je n'étais pas entièrement satisfait. Je n'ai pas reçu la bonne marchandise !
Avis traduit
R
Remo C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Tout va bien, bons produits
Avis traduit
S
Sylvie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Un peu déçu que la photo ne soit pas entière. Autrement super beau.
C
cecile B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Déçue car j avais commandé des piles avec mon achat mais je ne les ai pas reçues. Compliqué aussi de faire une réclamation sur le site.
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour, comme expliqué durant nos échanges par mails, les piles manquantes à votre commande ont bien été expédié, merci de nous avoir contacté par mail pour ainsi rectifier notre oubli, nous espérons que votre lampe vous plaira et nous serions très reconnaissant d'un changement sur votre avis.
Cordialement
Ophélie de Lampephoto.fr
S
Sandra B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Plus que satisfaite
P
Petra F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
C'est beau, mais ça ne vaut pas le prix.
Avis traduit
B
Brigitte V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Problème pour insérer les piles dans le socle mais sinon bien
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour, n'hésitez pas à nous transmettre les détails de votre soucis à cette adresse: contact@lampephoto.fr, nous sommes à votre disposition pour trouver une solution pouvant vous satisfaire et espérons que notre lampe sache vous plaire.
Cordialement,
Ophélie de Lampephoto.fr
L
Laura D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Livraison en retard mais bon produit
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour, nous sommes désolé pour ce désagrément, malheureusement hors de notre volonté, nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et apprécions que votre lampe vous plaise.
Cordialement,
Ophélie de Lampephoto.fr
A
Ainhoa B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Très bien.
Avis traduit
J
Jeannette S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Les lampes sont très bien. Je devais en recevoir trois pour le prix de deux, mais je n'en ai reçu que deux.
Avis traduit
K
kurt R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Livraison rapide, très bon rapport qualité-prix
Avis traduit
L
Ludmilla H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Satisfaite de mon achat, j'ai enlevé une étoile car l'emballage était sommaire et que le prix proposé pour un emballage cadeau me semble trop excessif.
J
Juan José N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Très cool
Avis traduit
A
Aurélie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Super qualité et très jolie. Cependant la découpe en rond était pas très bien fait.
E
Emeline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Lampe ok, les photos ressortent plutôt bien.
D
Daniel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Un peu déçu du rendu
N
nathalie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Reçu et très. Belle lampe J ai. Depuis refait une commande de 3 lampes qui n arrive pas et aucune infos et aucun moyen de les contacter
M
Miray K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Très beau ! !!
Avis traduit
A
Anthony H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Très jolie, dommage que sa ne soit pas du verre.
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