Avis clients de Lampephoto.fr

Bonjour, nous sommes navrés de cet oubli.
Après vérification, je ne vois aucun email de votre part. Je vous invite à revenir vers nous à ce sujet à contact@lampephoto.fr, nous nous ferons un plaisir de vous répondre sous 24heures/48 heures.
Bonne journée,
Cordialement,
Alexandra de Lampephoto.fr

bonjour,
nous sommes désolé de ce problème que vous rencontrez, mais celui ci n'est pas de notre ressort, et ne pouvons rien faire.
cordialement,
Lisa de Lampephoto.fr

Bonjour, nous sommes heureux de savoir que notre produit vous plaît mais sommes désolés de ce malentendu. Nous faisons en sorte que ce soit le plus clair possible sur notre site; toutes nos plaques sont en verre acrylique et non en verre.
En espérant vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes.
Bonne journée.
Cordialement,
Alexandra de Lampephoto.fr

Bonjour, madame Revel, je suis désolé que le résultat ne vous plaise pas. Nous avons douté nous même de l’intérêt visuel du résultat. En effet sur la photo principal, les sujets sont à plus de 50 mètres et les détails sont du coup absent. Nous avons malgré tout tenté de conserver le "concept" visuel de la photo. Nous espérons que vous ne nous tiendrai pas rigueur. Nos graphistes passe beaucoup de temps pour optimiser les photos et en tirer le meilleur parti. Si vous nous laisser une autre chance de vous montrer la qualité de notre travail, je vous conseil de nous joindre des photos de qualité élevée. Je vous invite à visiter notre foire aux questions pour évaluer la qualité de vos photos.
Je vous remercie de votre confiance et vous souhaite une bonne journée.
Cordialement, Thomas de lampephoto.fr

Bonjour, je suis désolé de votre retour négatif suite à votre commande.
Pouvez vous m'expliquer plus en détail l'origine du problème?
Vous avez commandé un socle réveil. Quel socle avez vous reçu? Si nous avons fait une erreur, nous la réparerons sans tardé.
Tous nos socles se branchent en USB, aussi je ne comprend pas le détail indiqué dans votre commentaire ou vous dites ne pas en avoir sur votre socle.
Dans l'attente de votre retour pour éclaircir le problème, je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Thomas de Lampephoto.fr

Bonjour, nous sommes navrés du désagrément. Nous nous efforçons de traiter au mieux les photos. Après vérification, je ne vois aucun mail de votre part. Je vous invite à revenir vers nous à ce sujet à contact@lampephoto.fr avec une simple photo pour constater ce problème et nous vous renverrons votre commande.
Bonne journée,
Cordialement,
Alexandra de Lampephoto.fr

Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés de ce désagrément.
J'ai fait des recherches au sujet de votre problème et je ne vois aucune trace de votre réclamation. Vous pouvez nous contacter à contact@lampephoto.fr avec une simple photo pour constater ce problème de taille et nous vous renverrons votre commande ou un nouveau socle bien entendu.
A bientôt.
Cordialement,
Alexandra de Lampephoto.fr

Bonjour Mr Rioul, nous sommes vraiment désolés de ce désagrément. En effet, nous avons fait une erreur dans le socle et en somme désolé. Nous avons fait de notre possible pour vous expédier rapidement le nouveau socle. Veuillez accepter toutes nos excuses pour cette erreur. Cordialement, Thomas de Lampephoto.fr

Bonjour Mr Costa, nous sommes vraiment désolés de ce désagrément. Suite à nos échanges nous vous avons préfabriquée votre commande dès que nous avons su que le colis était perdu. Le deuxième colis a été envoyé le vendredi, le week-end à décalé un peu plus la livraison. Veuillez accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Thomas de lampephoto.fr

Bonjour Mme Piccolo, nous sommes absolument désolés de ce retard, nous savons qu’a cette période des fêtes, nous n’avons pas le droit à l’erreur. Le colis a bien été expédié dans les temps, par contre le délai qu’a mis la poste à livrer est bien supérieur aux engagements. Nous en sommes désolés et vous avons envoyés ce jour un bon d’achat à faire valoir sur une prochaine commande. En espérant que vous ne nous en tiendrai pas rigueur, toutes l’équipe de lampephoto.fr se joint à moi pour vous souhaiter une très bonne année à venir. Cordialement, Thomas de Lampephoto.fr

Bonjour Mr Durand, nous sommes vraiment désolés de ce désagrément. En effet, nous avons fait de notre possible en vous réexpédiant la commande à l’identique le jour même de votre retour vers nous. Veuillez accepter toutes nos excuses pour le délai supplémentaire. Cordialement, Thomas de Lampephoto.fr

Bonjour Mr Bigarnet, nous sommes vraiment désolés de ce malentendu, mais comme nous avons eu l’occasion de vous montrer, il est indiqué une peu partout sur les descriptifs produits comme sur les photos que l’enceinte Bluetooth n’a pas de télécommande. Elle fonctionne avec un smartphone ou n’importe quel appareil compatible Bluetooth. Nous ésperons qu'à l'usage, vous tirerai pleine satisfaction de la lampe. Cordialement, Thomas de Lampephoto.fr