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S
Note : 1 sur 5
Je l ai reçu casser est pas de nouvelle
Avis clients de Lampephoto.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 9 757 avis publiés
Résumé des avis
Les avis soulignent une qualité de produit exceptionnelle, avec des lampes appréciées pour leur design attrayant et leur rendu fidèle aux descriptions. La rapidité de la livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant que leurs commandes sont arrivées rapidement, souvent le lendemain, renforçant l'efficacité du service. Les clients se réjouissent d'un service client réactif, capable de résoudre rapidement les problèmes rencontrés, comme le renvoi d'articles endommagés.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
Lampe achetée avec un réveil. Le réveil à un défaut et n'affiche pas correctement l'heure, de plus il ne tient pas la charge. J'ai contacté le SAV mais pas de réponse de leur part. Donc clairement je ne recommande pas les services offerts par ce site, et je doute fortement de la véracité des retours positifs qu'ils ont réçu ....
E
Note : 3 sur 5
Déçu lettre pas bien imprimé le a de claas
M
Note : 3 sur 5
Très bonne idée de cadeau ! Dommage qu’il soit arrivé un peu griffé et un peu abîmé. Il aurait été tellement plus beau sans ses petits défauts.
L
Note : 3 sur 5
Pas de réponse à une demande d'information préalable à la commande alors que conseillé sur le site, pas de prise en compte de ma demande de ne pas mettre de mots/lettres sur la lampe personnalisee commandée. Dommage
G
Note : 1 sur 5
Expérience décevante, je viens d'ouvrir mon colis et découvre que la plaque est cassée. C'était un cadeau prévu pour Noël et je me faisait une joie de l'offrir...je suis très en colère car je me suis fait avoir.
G
Note : 1 sur 5
Je pensais un éclairage plus puissant
F
Note : 1 sur 5
Pas satisfait sur la taille, le descriptif n'est pas du tout conforme à la réalité. Il ne faut pas mettre à "titre indicatif". Pour moi c'est de la publicité mensongère... Il faut revoir le descriptif..
T
Note : 1 sur 5
Service relation clientèle déplorable , ne contrôle pas le travail effectué avant envoie, impression photo et inscriptions inversées . 2ème envoie après réclamation , colis irrécupérable avec info erronées et codes inexistants pour récupérer mon colis . Le service relation clientèle ne tente même pas d'arranger la situation , il vous précise qu'ils ont changé de transporteur et qu'il faut faire avec. En résumé , je bannis cette entreprise.
C
Note : 3 sur 5
Déçu du rendu car sur le site on a l’impression que l’image est en relief et en réalité pas du tout
L
Note : 1 sur 5
J’ai envoyé deux mails aucune réponse Je demandes une livraison à un endroit et c’est livré à l’autre bout.
C
Note : 1 sur 5
le sujet plastique était cassé surement à cause de livreur qui ne sont pas délicat et qu'il faudrait revoir l'emballage. aucun réponse après mes mails que j'ai envoyé.
P
Note : 1 sur 5
Super cadeau que j ai offert et qui a fait plaisir.Trois autres LAMPEPHOTOS seront offert à Noël.Je vous direz la suite après Noël..
C
Note : 1 sur 5
La lampe a beaucoup de rayure
L
Note : 1 sur 5
Colis arrivé abîmé, demande de retour auprès du service client qui semble laisser couler en ne répondant pas à mes mails. Je ne recommande absolument pas ce site.
P
Note : 1 sur 5
Lampe défectueuse
S
Note : 1 sur 5
Très déçue rien à voir avec la photo du site
B
Note : 1 sur 5
Très déçu de la qualité des produits! Le site met en avant "entreprise française" mais c'est du pur produit "made in china"! J'ai demandé à lampe photo de reprendre les produits mais pour l'instant aucun retour de leur part; à par de mails me demandant des photos sans me donner de solution!
P
Note : 3 sur 5
La lampe correspond à ce qui était présenté et à notre attente par contre j avais commandé les piles préconisées, je les ai payées et elles n étaient pas dans le colis.
C
Note : 1 sur 5
Pour l’instant je ne peux donner un avis que sur la livraison car les lampes ne seront offertes qu’à Noël.
M
Note : 3 sur 5
Je suis déçue du produit, sur le site le visuel du plexi est plus beau et ressemble à du verre dans la réalité c'est beaucoup moins joli..
M
Note : 1 sur 5
Dommage de ne pas pouvoir faire d'échange
J
Note : 1 sur 5
super déçu de la lampe
J
Note : 3 sur 5
Malgré les 11€ d'expédition express, l'envoi a pris plus de temps et la lampe a de légères rayures partout.
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
Vous avez mal écrit l'inscription gravée, j'ai vérifié et la phrase que j'ai écrite était correcte. Ensuite, pour enlever des morceaux de phrase, il faudrait le communiquer au client et ensuite demander quel morceau de phrase supprimer.
Avis traduit
M
Note : 1 sur 5
Belle lampe, très bonne écoute radio/bluetooth.
Avis traduit
D
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la lampe que j'ai commandée. Impossible de contacter PictYourLamp.
Avis traduit
M
Note : 1 sur 5
Verre tout rayé. Signaler a la livraison silence de votre part déçu
G
Note : 1 sur 5
Vraiment déçu, aucune information sur la livraison, les e-mails n'existent pas, donc j'ai reçu l'argent seulement après 10 jours, je pense que vous êtes des escrocs, ils vous facturent des frais et utilisent votre argent comme crédit et sans intérêts, bonne affaire, non ?
Avis traduit
E
Note : 1 sur 5
La taille de ce qui a été reçu n'est pas correcte
Avis traduit
C
Note : 1 sur 5
J'ai passé une commande et dès que je l'ai faite, j'ai vérifié que j'avais mal mis une date. J'ai envoyé 3 messages depuis ma propre page web 2 minutes après avoir passé la commande et pourtant je n'ai reçu de réponse à aucun et j'ai reçu le produit avec la mauvaise date. Service client inexistant !!
Avis traduit
L
Note : 3 sur 5
Le rapport qualité-prix n'est pas correct, la qualité de la marchandise n'est pas de haut niveau....
Avis traduit
F
Note : 3 sur 5
J'avais demandé la photo en couleur et elle est arrivée en noir et blanc.
Avis traduit
E
Note : 1 sur 5
Le produit est arrivé rapidement, mais défectueux, j'ai envoyé plusieurs mails pour essayer de trouver une solution et je n'ai toujours pas reçu de réponse.
Avis traduit
O
Note : 1 sur 5
J'ai commandé une lampe non personnalisée, les coins sont mal découpés. Je veux la renvoyer depuis des jours, mais je ne reçois aucune option de retour de la part du fournisseur, mes messages sont ignorés. À éviter. même si la livraison a été rapide.
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
L’image est très bien, mais nous voulions mettre un prénom dessus, et le plexiglass est arrivé sans le prénom
J
Note : 3 sur 5
Bien
C
Note : 1 sur 5
Traitement bon marché, service peu amical
Avis traduit
L
Note : 1 sur 5
Il est un peu endommagé, donc j'essaie d'obtenir un remboursement.
Avis traduit
S
Note : 1 sur 5
Il est cassé. Il est arrivé très tard, frappé et cassé. S'il vous plaît, comment puis-je faire une réclamation ?
Avis traduit