Avis clients de Lampephoto.fr

Même si j'ai spécifiquement acheté l'option de livraison express, mon colis est arrivé plusieurs jours après la date prévue (c'était censé être un cadeau d'anniversaire), et l'entreprise ne m'a même pas remboursé le prix de la livraison.

En fait, je suis satisfait de la livraison, mais j'ai reçu la mauvaise voiture. J'ai bien écrit un e-mail, mais je n'ai toujours pas reçu de réponse jusqu'à aujourd'hui.

Superbe idée mais parfois la réalisation des plaques n'est pas très satisfaisantes (rayure, stries,...)

Belle lampe et très réaliste gravée. Les couleurs d'éclairage sont très vives. Malheureusement, vous ne pouvez pas atténuer à ce prix, et la batterie est très faible. Elle ne peut pas fonctionner sans fil comme une veilleuse (elle doit rester branchée). Très dommage.

Bonjour le socle que j'ai commandé Est pas le bon et pas moyen de mettre la langue française et personne me contacte. Déçu de cette achat et pas de service pour les contacter.

je ne met que 3 étoiles car la lampe est sympa dans le noir avec l'éclairage en led, mais malheureusement des petites taches rondes comme des traces de colle gâches l'esthétique ( j'ai bien retiré le film protecteur )

J ai reçu ma lampe la photo est coupée j ai contacter par mail le service client aucune réponse

Je n'ai pas reçu mon colis qui a été envoyé au mauvais point relais (envoi à 170km du point de relais demandé!). Aucune réponse de Lampephoto malgré mes relances (mail, site web, facebook).

Argent payé et aucune marchandise reçue.

J'essaie de retourner la commande, mais après leur avoir envoyé un message, je n'ai pas reçu beaucoup de réponses concernant la façon dont je peux retourner la commande.

Après envoyé un email en oubliant le numéro de commande j'ai renvoyé un mail avec cette fois ci le numéro de commande et après 1semaine d'attente concernant un problème de socle je n'ai eu aucune nouvelle ayant dejas acheter une fois sans problème puis une 2eme avec problème sans réponse et que je ne peux me servir de ce socle voilà pourquoi je met 1etoiles.

Je les ai contactés mais ils ne m'ont jamais répondu

J'ai commander le 22 décembre colis reçu le 27 décembre, alors que le site garantissait une livraison le 25/12, bref passons J'ai commandé 3 lampes pour les neveux je voulais 2 avec le chanteur JUL et 1 avec le Chanteur NINHO J'ai reçu l'inverse comment faire un retour afin d'avoir ce que je veux Merci de vote retour car aucun moyen de vous contacter autrement Nadine DUTEMPLE J'ai commander 3 lampes

L'article est arrivé cassé. Mauvais service client.

J'ai payé des frais d'expédition supplémentaires pour une livraison express et l'article est arrivé beaucoup trop tard. Pas recommandé.

Livraison qui etait assurée le 24/12/2025 ( pour Noël) avec un paiement de 9,90€ pour une "livraison express 24h UPS". J'ai opté pour cette option en réglant un supplément pour la livraison en 24h qui n'a finalement pas été effectuée! Déception de ne pas avoir pu offrir ce cadeau le soir de Noël mais 6 jours plus tard car la livraison a été faite, après réclamation, le lundi 29/12/2025! Pas un petit retard...d'une journée. S'ajoute à la déception des frais supplémentaires pour une livraison sensé être "EXPRESS en 24h" payés pour rien. 1ere commande sur le site Lampephoto.fr très decevante. Je ne recommande pas ce site pas seulement pour un retard mais pour m'avoir assuré contre paiement d' un supplément, une livraison pour un jour important alors que celle-ci n'a été effectuée que pratiquement 1 semaine après. C'est un manque total de respect et sérieux de la part de ce vendeur. sérieux

Objet reçu rayé et pas bon comme cadeau. Contactés plusieurs fois, ils ne répondent pas.

J'ai commandé et payé un adaptateur USB pour la lampe, mais il n'y en avait pas dans la livraison. Je l'ai immédiatement signalé, mais je n'ai reçu aucun retour.

Correspond à mes attentes

L'image est parfaite, mais lumière du réveil trop forte, et le parlé n'étant pas français, pas facile, déçu de l'achat

DELAI DE LIVRAISON 48 HEURES,PAS RESPECTE

Bonjour La lampe est très bien faite, mais j'ai envoyé deux mails pour une demande qui reste sans réponse d'où les 3 étoiles qui serait plus pour le service client

Impossible de mettre l'image dans le support. Obligé de la retoucher pour que les deux parties rentrent. Dessin confrome à la photo. Effet réussi.

Colis non conforme à la commande,et personne répond aux messages

Je commande le socle seul car ma sœur m’avait commandé y a 3 ans ! Malheureusement le socle n’est plus adapté ! Pas moyen d’avoir le service client que je contact par mail à deux reprises et qui restent sans réponse … trop facile de ne pas faire de SAV . Pour sur je ne recommande pas cette enseigne et je ne recommanderai plus non plus

Conforme à la photo

Je souhaiterais retourner l article car il y a des rayures sur la plaque. Je vous ai envoyé un mail et je suis sans réponse de votre part.

Très beau produits sauf une erreur d adresse pour la livraison

Livraison rapide et fluide. La lampe répond aux exigences.

J'ai fait une erreur sur cette commande. Depuis je cherche à joindre vos services et n'obtiens aucune réponse. J'ai dû refaire une autre commande. Je souhaite vous renvoyer la commande LP 1762798. Pouvez-vous m'envoyer un bon retour svp. Cordialement

Bon produit

Depuis le 27 novembre 2025, date de ma commande, j'attends toujours d'être livré. UPS annonce à chaque fois retardée, retour.... Ce n'est vraiment pas sérieux. Je vais saisir la DGCCRF de cette entourloupe. De plus personne ne me répond à mes demandes. le 24 décembre 2025

j'ai reçu mon colis dans les temps, pas de problème, par contre le plexiglas est de très mauvaise qualité, il était rayé, c'est pour offrir à Noël j'espère que ça se verra pas une fois éclairée :( !

Je suis toujours en attente de livraison de ma commande

J ai bien reçu mon colis très joli mais devait être livré à 3 km de chez moi et à été livré à 10 km de chez moi

ERREUR DE LIVRAISON?

Je n'ai pas reçu la bonne commande et pas de réponse de votre part

Dommage qu'au niveau de la finition au niveau de la tête c'est pas net net. Et pepsiglas rayé.

J ai payer pour avoir la livraison en express 24 h00 zt je ne l'ai reçue que 72 h00 apres mais rien a dire sur le produit très bien

Arriver casser