Avis Lampephoto.fr : Découvrez les avis clients de lampephoto.fr (Page 10)

D

Daniel A.

Publié le 31/12/2023 à 11h50 suite à un achat du 18/12/2023

Pas reçu la commande 😡

J

Jessica L.

Publié le 31/12/2023 à 10h20 suite à un achat du 16/12/2023

J ai commandé sur votre site car c etait marqué livré avant Noël, je l ai reçu après. Je recommande pas du tout. Et en plus quand on envoie des mails ça ne réponds pas.

V

Valérie V.

Publié le 31/12/2023 à 09h22 suite à un achat du 15/12/2023

Parfait

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 04/01/2024

Bonjour, nous sommes heureux de savoir que notre produit vous plaît. La seule étoile doit être une erreur et nous espérons que vous reviendrez modifier votre commentaire, merci de votre compréhension.
Bonne journée.
Cordialement
Céline de Lampephoto.fr

J

Jean-Pierre B.

Publié le 30/12/2023 à 11h56 suite à un achat du 14/12/2023

Très satisfait

L

LAURENCE L.

Publié le 29/12/2023 à 20h37 suite à un achat du 18/12/2023

Trop cher pour ce que c'est et pas livré au point relay demandé !!!

M

Marilyn B.

Publié le 29/12/2023 à 16h40 suite à un achat du 17/12/2023

2 lampes achetées. 1 Zelda et une Tesla S qui ont fait des heureux. De beaux produits

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 04/01/2024

Bonjour Marilyn,
nous sommes heureux de savoir que notre produit vous plaît et que celui-ci a fait des heureux :) . La seule étoile doit être une erreur et nous espérons que vous reviendrez modifier votre commentaire, merci de votre compréhension.
Bonne journée.
Cordialement
Céline de Lampephoto.fr

A

Alain B.

Publié le 29/12/2023 à 15h43 suite à un achat du 18/12/2023

La lampe est sympa mais le lieu de livraison a été changé et j’ai dû faire 50 kms, soit une heure de route, pour aller la chercher. Chronopost est nul.

A

Anthony T.

Publié le 28/12/2023 à 15h34 suite à un achat du 17/12/2023

Je ne recommande pas ce site

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 04/01/2024

Bonjour,
nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait, nous avons essayé de vous contacter par e-mail pour connaitre la raison de votre mécontentement mais n'avons pas eu de retour de votre part.
N'hésitez pas à revenir vers nous en nous contactant sur contact@lampephoto.fr. Nous vous apporterons une réponse sous 24h/48h, nous tacherons de régler votre problème.
Bonne journée,
Cordialement,
Céline de Lampephoto.fr

J

Jocelyne J.

Publié le 28/12/2023 à 15h29 suite à un achat du 16/12/2023

Je m attendais a du verre... Sinon très bien

M

Myriam L.

Publié le 27/12/2023 à 21h39 suite à un achat du 14/12/2023

Colis conforme mais la plaque ne rentre pas bien dans son logement

L

Laetitia B.

Publié le 27/12/2023 à 21h27 suite à un achat du 12/12/2023

Très déçu il y a des tâche blanche a certain endroit sur les visages du coup sa gâche tout et c'était un cadeau de Noël pour ma fille,je m'attendais à mieux

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 04/01/2024

Bonjour Laetitia,
nous sommes désolés pour ce désagrément. Comme le montre l'e-mail, les taches que vous mentionnez sont dues à la gravure au laser. Normalement, toutes les plaques sont nettoyées après la production. Votre assiette était en effet mal nettoyée. Vous pouvez le nettoyer avec de l'acétone ou un démaquillant et un chiffon doux.
Après la solution et nos derniers échanges de courriels, un petit changement dans votre opinion serait bienvenu.
Bonne journnée.
Cordialement.
Céline de Lampephoto.fr

M

Melissa C.

Publié le 27/12/2023 à 17h20 suite à un achat du 12/12/2023

Photo un peu griffée malgré le film protecteur

F

Fougère L.

Publié le 27/12/2023 à 16h00 suite à un achat du 18/11/2023

Très moche Une lampe ne sera pas offerte

M

Marie Pierre S.

Publié le 27/12/2023 à 09h26 suite à un achat du 12/12/2023

Bonjour j'ai bien reçu ma lampe. Je suis très déçu la vitre est rayé et la livraison n'a pas été faite en express comme cela était indiqué.

K

Karine F.

Publié le 26/12/2023 à 17h51 suite à un achat du 14/12/2023

Pas reçu et colis non livré à la bonne adresse

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 04/01/2024

Bonjour,
Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez pu rencontrés.
Nous sommes heureux de voir que la situation a été résolue avec succès. Votre colis a donc été localisé et livré à l'adresse indiquée. Nous tenons a vous remercier de votre patiente et de votre compréhension tout au long du processus de résolution.
Nous traitons les mails sous 24 heures / 48 heures, sur contact@lampephoto.fr, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes la pour vous aider et nous souhaitons nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de notre service. Cela serait un plaisir de voir votre avis actualiser.
Cordialement,
Céline de Lampephoto.fr

B

Benedicte G.

Publié le 26/12/2023 à 06h49 suite à un achat du 13/12/2023

Un peu déçue de la qualité...

A

Audrey M.

Publié le 25/12/2023 à 15h27 suite à un achat du 14/12/2023

Contente de mon achat, et bravo pour le soin apporter à l’emballage. Par contre payer quasi dix euros pour une livraison sous 24h et n’être livré que 4 jours plus tard m’a contrariée.

R

René Claude W.

Publié le 25/12/2023 à 14h45 suite à un achat du 11/12/2023

Bonjour, je n'ai pas reçu l'adaptateur secteur que j'ai commandé avec la lampe. Je l'ai déjà signalé y a plus d'une semaine. Sans réponse de votre part et zens remboursement

N

Nathalie M.

Publié le 25/12/2023 à 10h27 suite à un achat du 13/12/2023

Très déçue de la qualité. La lampe est arrivée un peu griffée et la decoupe de la plaque laisse vraiment à désirer, la découpe n'est pas nette à un endroit. Ce n'est pas joli.

C

Charlene C.

Publié le 25/12/2023 à 09h39 suite à un achat du 11/12/2023

La télécommande pour changer la lumière ne fonctionne pas même en changeant la pile

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 04/01/2024

Bonjour,
Nous sommes désolés de ce désagrément, nos socles et les télécommandes sont garanties 1 an, si vous nous avez contactés sur contact@lampephoto.fr veuillez regarder dans vos spams pour visualiser notre réponse ou bien tentez de nous renvoyer un e-mail afin de pouvoir traiter dans les plus brefs délais votre problématique et de procédés aux renvois de votre télécommande.
Cordialement,
Céline de Lampephoto.fr

J

jean francois L.

Publié le 25/12/2023 à 08h28 suite à un achat du 10/12/2023

Très déçus par cet achat.... Offert pour Noël, le support lumineux ne fonctionne pas. Impossible de l éteindre que ce soit manuellement ou avec la télécommande.... je vais demander le remplacement, ou remboursement...

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 04/01/2024

Bonjour,
Nous sommes désolés de ce désagrément, nos socles et les télécommandes sont garanties 1 an, si vous nous avez contactés sur contact@lampephoto.fr veuillez regarder dans vos spams pour visualiser notre réponse ou bien tentez de nous renvoyer un e-mail afin de pouvoir traiter dans les plus brefs délais votre problématique et de procédés aux renvois de votre télécommande.
Cordialement,
Céline de Lampephoto.fr

N

Nathalie L.

Publié le 24/12/2023 à 17h49 suite à un achat du 13/12/2023

Pas encore essayer, cadeau de Noël, mais l emballage est vraiment limité, carton tres léger, arrivé en mauvais état, pour le prix de livraison c est limite, en.esperant ne pas être déçu du contenu.

A

Alexandre D.

Publié le 24/12/2023 à 13h36 suite à un achat du 13/12/2023

Je n'ai jamais été livré et on ne veux même pas me rembourser

L

Lucie P.

Publié le 24/12/2023 à 12h03 suite à un achat du 13/12/2023

je n’ai toujours rien reçu pour noël

G

Gaetan T.

Publié le 23/12/2023 à 19h46 suite à un achat du 13/12/2023

L’article était abîmé

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 04/01/2024

Bonjour,
Après bonne réception de votre e-mail, nous avons pu régler votre problématique, nous espérons que vous avez eu bonne réception de votre nouvelle lampe et qu'à présent vous êtes satisfait de votre lampe et de nos services clientèles.
Nous nous excusons encore pour ce désagrément, ce problèmes et souvent du a la livraison, si vous avez de nouvelles questions contactez nous à contact@lampephoto.fr. Cela serait un plaisir de voir votre avis actualiser.
Cordialement,
Céline de Lampephoto.fr

C

Cyril D.

Publié le 23/12/2023 à 18h39 suite à un achat du 11/12/2023

Suis un peu déçu, je voyais pas ça comme ça pour un truc en 3d soi-disant

A

Adeline G.

Publié le 23/12/2023 à 15h01 suite à un achat du 12/12/2023

Je ne recommanderais plus

D

David L.

Publié le 23/12/2023 à 13h51 suite à un achat du 09/12/2023

Le colis a été perdu par le point relais

C

Colin L.

Publié le 23/12/2023 à 12h11 suite à un achat du 07/12/2023

La gravure n’est pas nickel il manques des éléments ,de plus la lampe ne se pose pas correctement sur le socle à moins de forcer vraiment fort je suis très déçu

S

Stéphane T.

Publié le 23/12/2023 à 12h01 suite à un achat du 10/12/2023

Cadre photo mauvaise qualité Finition douteuse Belle photo sur catalogue déception devant l'objet

C

claude F.

Publié le 23/12/2023 à 11h53 suite à un achat du 09/12/2023

Prix 80€ pour une lampe avec défaut d enceinte, la plaque griffée, et mauvaise découpe et le service client me répond de passer de l'acétone !!!! Et pour k enceinte de la renvoyer à mes frais comme si j avais déjà pas payer assez et de plus étant limité par mon handicap pour me déplacé. Non franchement nous sommes déçu et nous le ferons savoir autour de nous. Aucune considération et de la moquerie . L acétone est magique au point de réparer les bouts d'éclats manquant et retirer les griffes!!!! Aucune considération, déçu au plus haut point !!!

C

Christian C.

Publié le 22/12/2023 à 09h08 suite à un achat du 09/12/2023

plexiglas rayer

C

Claire B.

Publié le 21/12/2023 à 19h34 suite à un achat du 09/12/2023

Arnaque sur les frais de livraison !

A

Alison G.

Publié le 21/12/2023 à 16h45 suite à un achat du 10/12/2023

C'est assez sympa par contre ça reste cher(13euros en plus pour le socle) et faut plus pour les piles et plus pour encore autre chose...

L

Laetitia B.

Publié le 21/12/2023 à 12h54 suite à un achat du 09/12/2023

Lampe commander pour Noël ,les plaques ne rentrent pas dans le socle

S

Sandrine L.

Publié le 21/12/2023 à 09h04 suite à un achat du 07/12/2023

Très déçue. J ai commandé le meilleur modèle cad l arbre avec 4 photos. Par rapport au site je suis très déçue je m attendais à mieux, de plus un morceau de l arbre est cassé j ai du le recollé. J espère que la personne a qui je fais le cadeau va pas trop remarqué. En tout cas très déçue, pour le prix je m attendais à super mieux !

F

Françoise L.

Publié le 19/12/2023 à 11h58 suite à un achat du 08/12/2023

Déçue trop cher je m’attendais à une lampe bien plus grande.

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 04/01/2024

Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de votre commande, en ce qui concerne la taille de la lampe nous proposons 2 formats différents, un format A5 (le plus petit) et un format A4 (le plus grand), si vous avez des questions supplémentaires, nous restons à votre disposition par mail sur contact@lampephoto.fr. Notre service client vous apportera une réponse sous 24h/48h et tentera de régler votre problème dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Céline de Lampephoto.fr

L

Laurence C.

Publié le 18/12/2023 à 11h47 suite à un achat du 07/12/2023

Lampe très abîmée à l’arrivée du colis

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 04/01/2024

Bonjour,
Après bonne réception de votre e-mail, nous avons pu régler votre problématique, nous espérons que vous avez eu bonne réception de votre nouvelle lampe et qu'à présent vous êtes satisfait de votre lampe et de nos services clientèles.
Nous nous excusons encore pour ce désagrément, si vous avez de nouvelles questions contactez nous à contact@lampephoto.fr. Cela serait un plaisir de voir votre avis actualiser.
Cordialement,
Céline de Lampephoto.fr

F

François A.

Publié le 04/12/2023 à 17h00 suite à un achat du 23/11/2023

le concept est super, mais beaucoup de détails disparaissent

A

Aurélie L.

Publié le 03/12/2023 à 18h59 suite à un achat du 22/11/2023

Je n'ai pas de télécommande accompagnant la commande.

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 04/01/2024

Bonjour,
Nous sommes désolés de ce désagrément, veuillez nous contactés sur contact@lampephoto.fr afin de pouvoir traiter dans les plus brefs délais votre problématique et de procédés aux renvois de votre télécommande.
Cordialement,
Céline de Lampephoto.fr

Avis clients de Lampephoto.fr

Résumé des avis

Avis 1 et 3 étoiles