Avis clients de Lamaisondubonze

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 885 avis publiés
5 698 79% 4 96 11% 3 40 5% 2 19 2% 1 32 4%

Résumé des avis

Les avis mettent en avant la qualité des produits, notamment des bracelets qui sont souvent décrits comme élégants, bien finis et conformes aux descriptions. Les clients expriment leur satisfaction quant à la rapidité de livraison, souvent signalée comme ultra rapide, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Le service client est également salué pour sa réactivité en cas de problème, offrant un soutien sérieux lorsque cela est nécessaire. De plus, le soin apporté à l'emballage des articles a été apprécié, témoignant d'un souci du détail dans le processus de commande.

Avis 1 et 2 étoiles

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E
Eliane G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Sur 2 bracelets achetés, et payés, je n'en ai reçu qu'un seul. Merci de m'indiquer la démarche à suivre pour le remboursement.
Réponse de Lamaisondubonze
probleme resolu par telephone, l'erreur est humaine et nous nous excusons encore de la gêne occasionnée. Bien Cordialement La maison du bonze
A
Alyson N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Envoie rapide, ça y a pas de soucis par contre côté bijou, j’ai eu une allergie..
F
Francis D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Le bracelet laisse des traces noirs sur mon poignée. C'est très navrant, je ne peux plus le porter.
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Monsieur, malgré nos recommandations, il y a fort à parier que votre bracelet a été exposé à l'eau. Néanmoins, vous bénéficiez d'une garantie de 30 jours à réception de votre colis. Bien COrdialement.
G
Gilles C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
il est tot pour donné un avis,j ai reçu mon bracelet il y a une semaine,je ne vois pas de changement pour l instant;
F
Francis B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Bracelet trop serré
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Monsieur, nous vous proposons de nous appeler pour trouver une solution .
Nous pouvons en effet mettre votre bracelet à la bonne taille
Bien à vous,
R
Raymond M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Bracelet trop court
C
Charline K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Bracelet pas fidèle à la photo. La partie pierre est trop petite
Réponse de Lamaisondubonze
bonjour madame, nous sommes très étonnés de votre message car la taille de chaque pierre pour chacun de nos bijoux est noté sur tous nos documents.
Nous sommes désolé de ne pas avoir réussi à vous satisfaire.
bien a vous
P
Philippe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
j'ai renvoyé un des bracelet reçu en mauvais état et pas de réponses de votre part et le 2eme vraiment petit ......... même un enfant peut il mettre ça ??? lechevin philippe
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Monsieur, votre demande est prise en compte. nous vous avons contacté pour trouver une solution.
V
Vincent D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Très déçu , le collier acheté à un tour de poignet pour une dame mais pas un homme ! Pourquoi lors de l’achat cela n’est pas précisé ? Déception totale !
R
Roger B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Les pointes des stylos reçu 3 sur 4 le quatrième sera livré en différé, sur les trois reçu il y en a un qui ne fonctionne plus au bout de 2 jours. Vraiment déçu.
M
Marieagnes A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
J'ai un petit tour de bras et j'ai l'impression qu'il ne se passe rien, l'effet des pierres ne se fait pas car le bracelet est trop large. Je suis un peu déçue
Réponse de Lamaisondubonze
bonjour madame, nous proposons une mise à taille aux clients qui nous contacte.
bien à vous
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