Avis clients de Lamaisondubonze

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 885 avis publiés
5 698 79% 4 96 11% 3 40 5% 2 19 2% 1 32 4%

Résumé des avis

Les avis mettent en avant la qualité des produits, notamment des bracelets qui sont souvent décrits comme élégants, bien finis et conformes aux descriptions. Les clients expriment leur satisfaction quant à la rapidité de livraison, souvent signalée comme ultra rapide, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Le service client est également salué pour sa réactivité en cas de problème, offrant un soutien sérieux lorsque cela est nécessaire. De plus, le soin apporté à l'emballage des articles a été apprécié, témoignant d'un souci du détail dans le processus de commande.

Avis 1 et 2 étoiles

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M
Marie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
BRACELET TROS GRAND!!!!!.
C
Christine R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/10/2025
Colis bien reçu mais 2 bracelets sur 3 n’étaient pas à la bonne taille malgré la mesure précisée lors de la commande Après vous avoir contacté et à votre demande j’ai renvoyé les bracelets et depuis je n’ai aucune nouvelle,je ne sais même pas si vous avez bien réceptionné mon colis et si je reverrais mes bracelets, qui en passant devaient être un cadeau d’anniversaire pour le 6 novembre Ce n’est pas ma première commande mais !!!!!!!
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour madame Reimel,
Nous sommes désolé de la gêne occasionnée.
Nous vous avons renvoyé vos deux bracelets mis à taille gracieusement de 30 octobre.
Bien Cordialement,
la maison du bonze
S
Sandy M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Bracelet sois t il sans taille unique et finalement taille 19cm
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Sandy,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre préoccupation concernant la taille du bracelet. Nous proposons un service gratuit de mise à tailles. N’hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
L'équipe de Lamaisondubonze
M
Marie-Therese E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
J ai demandé à raccourcir un bracelet élastique . Cela n a pas été fait et ke bracelet est trop grand. Jai déposé une réclamation qui est restée sans réponse. Donc aucun service client et le bracelet a été envoyé tout de même sans être raccourci. Clairement j irais voir ailleurs la prochaine fois
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Marie-Thérèse,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre demande de raccourcissement n'ait pas été prise en compte et que notre service client n'ait pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à améliorer nos processus. Nous aimerions vous inviter à nous contacter directement afin de résoudre cette situation au plus vite. Merci de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,
L'équipe de La Maison du Bonze
D
Denise P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
le bracelet est de taille unique; donc il est beaucoup trop grand et trop lourd pour le poignet d'une personne âgée qui pourtant espérait soulager ses douleurs; elle ne peut pas le porter et a donc acheté 2 bracelets inutiles
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Denise,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le bracelet ne convient pas à vos attentes. Il est cependant impossible de raccourcir un bracelet jonc puisqu'il est fabriqué en une seule pièce de cuivre pur. Nos bracelets satisfont plus de 98% de nos clients, nous sommes désolé que ce ne soit pas votre cas.

Vous aviez également la possibilité de nous appeler pour trouver une solution à votre souci, nous offrons une garantie de 30 jours satisfait ou remboursé..

Cordialement,
L’équipe de Lamaisondubonze
P
Patrice M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Jolie mais inefficace inutile!
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour monsieur,

Nous enregistrons votre avis mais sommes très étonné de celui-ci. Vous le trouvez joli mais vous nous sanctionnez d'une note de 1/5. Nos bracelets joncs sont fabriqué dans un cuivre pur à 99,9% et agrémenté de 6 aimants néodyne les plus puissants au monde.
Puissant conducteur énergétique, le cuivre est réputé pour amplifier le transfert des énergies, aider à soulager les tensions et réduire l’inflammation... mais il faut du temps pour réparer les méfaits du temps!!

Cordialement,
L'équipe de Lamaisondubonze.
M
Monique L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
J ai commandé une bague en lapiz lazuli . La pierre est bleu marine quasi noire. Même s il y a des variantes dans les bleus aucun des objets que je possède en lapiz lazuli n'a cette teinte ??? Au vu des frais de port et des frais de retour à ma charge j ai quand même décidé de la garder. On m'a offert le bracelet 7 chakras et les pierres bleues par contre sont bcp plus claires ????
G
Gerard P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Copmment émettre un avis alors que je n'ai toujours pas reçu ma commande. J'ai l'impression qu'elle fait le tour du monde. Désolé, et pas de message, rien.
S
Serge M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Je vous ai déjà acheté plusieurs bijoux et ai toujours été très content de vos produits. Cette fois-ci, j'ai porté le bracelet une heure et bien qu'il n'ait subi aucun choc, le fil s'est cassé sans raison. Les perles sont perdues sur le sol.
D
Delavier Francis F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Aucun effet ressenti
D
Dominique P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Bracelet trop petit dommage
C
Chantal B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
J'attends les effets précisés lors de ma commande
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour, Pourquoi nous mettre une note de 1 sur 5 alors que vous ne savez pas encore si vous allez etre ou non satisfaite?? Cela nous pénalise alors que nous faisons tout pour que nos clients soient satisfaits
M
Michelle G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Il n y a pas assez d,expliquation
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Madame, nous fournissons le maximum de détail dans nos catalogues papier, nos guide gratuit et notre site internet. Nous vous offrons également la possibilité de nous envoyer un mail ou de nous téléphoner en cas de besoin. Bien cordialement
M
Martine J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Bracelet trop grand et cadeau inutile ( pourquoi un nécessaire de couture)
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour madame, nous offrons un service de mise à taille gratuit, n'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin. Concernant les cadeaux, nous aimons offrir des cadeaux pratiques et utiles à nos clients, si vous ne souhaitez pas les recevoir, n'hésitez pas à nous le spécifier lors de votre commande. Bien Sincèrement.
G
Guy F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
je n'ai tjs pas reçu mon colis d'une valeur de 139 euros et je n'ai aucun suivi de plus ils ne répondent pas au téléphone ni au mail Mme FACQ P
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Mme Facq,

Nos bureaux étant fermé durant la période entre les fêtes, vous avez reçu votre commande dès la reprise. Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée. Votre satisfaction est primordiale pour nous. . Merci de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
L’équipe de Lamaisondubonze
I
Irene O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
J' attends toujours ma commande ??
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Irène,
Nos bureaux étant fermé entre les fêtes de fin d'année, vous avez reçu votre commande dès la reprise. Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée. Votre satisfaction est primordiale pour nous. . Merci de votre patience et de votre compréhension. Cordialement, L’équipe de Lamaisondubonze
C
Celine T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Je n ai pas eu la bonne commande, le site est trompeur ,en cliquant sur la photo désirée le lien ne se fait pas avec le nom de l article, je voulais un pendentif noir et j ai eu un bleu....
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Céline,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne correspondait pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet de mieux comprendre les améliorations à apporter à notre site. Soyez assurée que nous avons examiner ce problème afin d’éviter que cela ne se reproduise. N'hésitez pas à nous contacter directement pour rectifier votre commande. Votre satisfaction est notre priorité !

Bien cordialement,
L’équipe de La Maison du Bonze
M
Martine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Reçu la moitié de ma commande
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Martine,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'intégralité de votre commande. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement ? Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe de Lamaisondubonze
M
Marina Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Commande jamais reçue
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Marina,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis mais n'hésitez pas plutôt à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe de La Maison du Bonze
C
Christophe T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Mon bracelet est déjà cassé
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Christophe,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre bracelet ne répond pas à vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de trouver une solution ensemble.

Cordialement,
L'équipe de La Maison du Bonze
C
Christiane S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
les bracelets sont jolis, mais ils se détendent en permanence les perles sont trop lourdes
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Christiane,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciiez le design de nos bracelets. Concernant le problème de détente, nous prenons vos remarques très au sérieux et allons étudier cela afin d'améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance.

Cordialement,
L'équipe de Lamaisondubonze
M
Marie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Je suis déçue par les pierres petites et ne correspondant à.la photo au dos du journal télé
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Marie,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Toutes les tailles des pierres sont notées sur nos documents ( site internet, annonce presse ou catalogue papier et conforme à ce que nous livrons. N'hésitez pas à nous contacter directement plutot

Cordialement,
L’équipe de Lamaisondubonze
M
Marylise C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Je n'ai pas reçu le dernier colis que j'avais commandé le 30 juin 2024 alors que j aurait dû le recevoir 2 jours après comme quand j'ai commandé la première fois qui étais prévue
P
Pascal P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Bonjour, le produit que j'avais déjà commandé ne correspond pas à la taille demandée, j'avais précisé 17/18 cm on m'a envoyé 19/20 cm donc pas satisfait. cordialement
C
Christophe F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Le pendentif est conforme cependant le trèfle se fane et se recroqueville. J'ai des photos à dispo. Déçu
N
Nicole B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Pas encore recu
C
Claude R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Bonjour Je suis très étonné et déçu du manque de réponse positive concernant l'envoie de deux (2) bracelets 1 bracelet magnétique torsadé bicolore A1345- A-(17-18 cms) ET 1 bracelet argenté A1346 -B- (19-20 cms) Bonjour mon message concerne la NON réception de ma commande J'ai bien reçu un remboursement de 25 euros pour un trop perçu Mais je n'ai pas reçu ma commande de deux bracelets 1 argenté -A1346 - B - ( 19 - 20 cms ) et 1 torsadé bicolore - A 1345 - A - ( 17 - 18 cms) JE VOUS DEMANDE D'INTERVENIR POUR QUE JE PUISSE RECEVOIR MA COMMANDE RAPIDEMENT Merci et Cordiales salutations
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Monsieur, le nécessaire a été fait. Merci de votre confiance
R
Robert F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Très Mauvais les aimants se décollent au bout d une semaine je ne suis pas content du tout
D
Dominique P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
J'aimerai avoir une réponse à mon mail vous demandant comment enfiler le bracelet Lapis lazuli (fermoir?)
A
Annette M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Bracelet trop large impossible de le regler à mon poignet
S
Sylvain D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
bonjour,au bout de quelques jours ce bracelet est déja en sale état la couleur argent part
F
Francine R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
je suis décue de mon achat car les ronds a l intérieur du bracelet se decollent
D
Dominique L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Pas reçu le colis....
M
Morvan M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Mauvais bracelet
J
Jacques B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Pas reçu le colis trop d'attente pas de nouvelle
A
Antoine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Ça me noircit le poignet
M
Madame U.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Après 3 jours d'utilisation mon poignet devient gris et le bracelet se décolore à l’intérieur. Je vais le retourner et en demander le remboursement
J
Jean Pierre B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Matériaux de mauvaise qualite
A
Alain L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
En 3 jours porté déja deux pierres et un aimant de parti très déçu de cette achat.
M
Marylne N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Vous pourriez donner des explications sur vos bracelets et indiquer les contre indications pour les personnes portant des pacemakers. De ce fait je vais vous le renvoyer.
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