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P
Note : 5 sur 5
tres bon contact et reactivité
Avis clients de LAGRANGE
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 393 avis publiés
Résumé des avis
Les clients retiennent avant tout la fiabilité et la praticité des produits Lagrange: les appareils sont perçus comme efficaces et faciles à utiliser, avec des performances constantes (cuisson parfaite des gaufres et croque-monsieurs, yaourts variés et rapides). La rapidité et la sécurité de la livraison ressortent fortement, avec des livraisons rapides et des emballages soignés qui protègent le contenu. Le service client et l’offre reconditionnée font aussi l’objet d’appréciation: des achats reconditionnés qui apparaissent comme parfaitement conformes et de qualité, et des échanges ou accessoires adaptés qui améliorent l’expérience.
Avis 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Service client au top, réactif et compétent, choix de réparation pertinent et appréciable.
J
Note : 5 sur 5
Excellent produit ! Fonctionne parfaitement !
C
Note : 5 sur 5
site clair et rapide
C
Note : 5 sur 5
Site très pratique et facile à utiliser.
A
Note : 5 sur 5
Bonne lisibilité et surtout au delà du site l'accueil du dervice client a été au top
J
Note : 5 sur 5
Très clair
L
Note : 5 sur 5
tres beau produit livré dans les délais prévus
V
Note : 5 sur 5
Produits conformes avec une très belle remise pendant le Black friday.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et emballage soigné je recommande vivement le site Lagrange le gaufrier premium est un excellent article
A
Note : 5 sur 5
Colis reçu très rapidement. Emballages un petit peu abîmés mais sans grands dommages. Merci et à bientôt
B
Note : 5 sur 5
Le produit reçu est bien est celui commandé
H
Note : 5 sur 5
Très bien!
M
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Bonne navigation
F
Note : 5 sur 5
Simple d'utilisation, de bon conseils et surtout des recettes facile à réaliser et à faire
R
Note : 5 sur 5
Top !
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Belle journée à vous et à bientôt chez LAGRANGE Marie
L
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un gaufrier, le produit est arrivé avec une partie cassée (problème lors du transport probablement). J'ai contacté le service clients qui a répondu dans la journée . Gaufrier renvoyé aux frais de Lagrange et échangé en temps record, en moins d'une semaine le nouveau gaufrier était chez moi. Jamais rencontré un service clients aussi réactif et efficace, Lagrange est certainement une entreprise top. Et le produit est juste parfait.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes sincèrement ravis de votre retour d'expérience. Nous sommes une PME et la satisfaction de nos clients est notre priorité ! Belle journée à vous et à bientôt chez LAGRANGE Marie
H
Note : 5 sur 5
Tres bonne transaction. )
B
Note : 5 sur 5
Parfait
I
Note : 5 sur 5
Site super bien fait, le colis est suivi et la Livraison très rapide. Je recommande
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes une PME et la satisfaction de nos clients est notre priorité ! Belle journée à vous et à bientôt chez LAGRANGE Marie
P
Note : 5 sur 5
Efficacité. Conformité. Rapidité
H
Note : 5 sur 5
Site web simple, fluide et clair. On a l'essentiel des informations rapidement.
Y
Note : 5 sur 5
rien à signaler
C
Note : 5 sur 5
Rapide, bien emballé, SAV au top.
Bravo !
Bravo !
M
Note : 5 sur 5
Simple à utiliser. Les yaourts sont réussis. J'utilise 1 L de lait (au lieux des 1,5 L recommandé) car c'est plus simple à doser et la taille des yaourt est plus proche de ceux du commerce. Je n'ai pas encore testé le mode fromagère.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Belle journée à vous et à bientôt chez LAGRANGE Marie
E
Note : 5 sur 5
Rien à redire.
J
Note : 5 sur 5
Site ergonomique, livraison efficace.
Le Lagrange super 2 gaufres traditionnel fonctionne très bien. Le coup de main est rapidement pris et l’utilisation est simplissime. Les plaques en fonte d’aluminium n’accrochent pas : il a suffit de huiler une fois pour faire 20 gaufres. Au top ! A ma connaissance, c’est le seul gaufrier du marché proposant des plaques sans revêtement anti adhésif donc sans PFAS (ptfe, pfoa, etc), poluants éternels et ultratoxiques. Voir l’enquête du Monde à ce sujet : « Polluants éternels : carte d’Europe de la contamination par les PFAS ».
Le lien : https://www.lemonde.fr/les-decodeurs/article/2023/02/23/polluants-eternels-explorez-la-carte-d-europe-de-la-contamination-par-les-pfas_6162942_4355770.html?lmd_medium=al&lmd_campaign=envoye-par-appli&lmd_creation=ios&lmd_source=default
Le Lagrange super 2 gaufres traditionnel fonctionne très bien. Le coup de main est rapidement pris et l’utilisation est simplissime. Les plaques en fonte d’aluminium n’accrochent pas : il a suffit de huiler une fois pour faire 20 gaufres. Au top ! A ma connaissance, c’est le seul gaufrier du marché proposant des plaques sans revêtement anti adhésif donc sans PFAS (ptfe, pfoa, etc), poluants éternels et ultratoxiques. Voir l’enquête du Monde à ce sujet : « Polluants éternels : carte d’Europe de la contamination par les PFAS ».
Le lien : https://www.lemonde.fr/les-decodeurs/article/2023/02/23/polluants-eternels-explorez-la-carte-d-europe-de-la-contamination-par-les-pfas_6162942_4355770.html?lmd_medium=al&lmd_campaign=envoye-par-appli&lmd_creation=ios&lmd_source=default
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes également ravis que notre gaufrier historique Super 2 vous plaise ! Belle journée à vous et à bientôt chez LAGRANGE Marie
A
Note : 5 sur 5
tout c'est bien passé livraison colis net
I
Note : 5 sur 5
suivi des pièces détachées efficace
D
Note : 5 sur 5
facile de trouver ce qui nous correspond
J
Note : 5 sur 5
Site facile d'utilisation avec une belle promotion pour passer commande
C
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
facile d'utilisation pour choisir le produit et les accessoires
J
Note : 5 sur 5
Qualité et service au top
A
Note : 5 sur 5
Tout c’est bien passé depuis la commande jusqu’à la réception.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Bien à vous, Marie
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme. Pas de problème
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Bien à vous, Marie
M
Note : 5 sur 5
Content du produit et du service !!!!
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience avec LAGRANGE ait été positive pour vous ! Merci beaucoup, Marie
A
Note : 2 sur 5
produit reçu avec plus de 2 semaines de délais....
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Nous avons en effet été victimes de notre succès lors du Black Friday, c'est pourquoi les délais de livraison ont été plus longs que d'habitude. Sachez que tout le personnel de notre PME a été mobilisé pour expédier les commandes dans les meilleurs délais. Nous sommes sincèrement désolés pour ce contretemps et espérons que vous serez pleinement satisfaite de votre commande. L'équipe Lagrange.
J
Note : 5 sur 5
Super, service relation client à l'écoute, colis reçu dans les temps suite à ma demande. Je recommande.