Avis clients de LAGRANGE

J'ai apprécié faire mon shopping sur le site web Lagrange. La livraison a été bien faite, je n'ai rien a redire là dessus. Le seul point qui pourrait être optimisé c'est les catégorisation des produits lors des recherches.

Bonne réception de ma commande, mais malheureusement pas les bonnes plaques. Donc remboursement en attente.

Bonjour,
Comme d'autres avis, grosse déception alors que la marque bénéficie d'une bonne réputation. Un appareil à gaufre qui a juste un mois se fissure sur l'articulation. Le SAV maintient que ce n'est pas pris en garantie. Fort de café mais soit. Et annonce une pièce en plastique à 50€ pour procéder à la réparation (heureusement, ils offrent la main d'oeuvre). Rajoutez à cela les frais d'envoi et de retour de 30 € et... Tadam : il vaut mieux acheter un appareil neuf (avec -15% en ce moment, c'est le même prix). Ah non, c'est même moins cher parce que à ce prix là on a un jeu de plaques de l'ancien appareil... jeu qui est vendu 50€ ! On marche sur la tête.

Site agréable et de bonnes recettes!

Les arômes pour les yaourts son super bon et bon coût je recommande

Aucun problème, livraison conforme.
Point d'amélioration, revoir taille du colis (trop grand) par rapport au produit commandé.

..pour la livraison ,je n'ai pas éré avertie que c'était arrivé mais c'est arrivé un samedi et je pense que c'était à colissimo de me prévenir mais bien arrivé dans les délais

Rapide bien emballé mais très volumineux produit conforme de bonne qualité

Site très facile à utiliser

Bonjour, ce serait bien de préciser si vos plaques à gaufres vont au lave-vaisselle ou quelle est le meilleur moyen de les nettoyer. Et quelques petites recettes seraient les bienvenues. Cordialement. O.H.

toujours de bons produits - dommage que certains parfums soient supprimés (pêche) - rien a dire livraison rapide colis bien préparé

Les plaques sont fonctionnelles et anti adhésives. La taille est un peu curieuse (rectangulaire) donc pas forcément adaptée à tout les pains de mie. Le prix est élevé pour des plaques, en plus du prix de l’appareil de base.

Livraison très rapide. Article un peu cher.

LA marque du gaufrier familial depuis 4 générations !

Article manquant facile a retrouvé sur le site Lagrange avec livraison correcte.

Petites bulles à peine notables sur la coque de l'appareil. Je ne m'attendais pas à ce que les plaques ne passent pas au lave vaisselle.
Matériel de bonne qualité.

Des efforts de mise à jour à faire

Je suis satisfaite de ma commande.

Bien. J'aime la mention "En stock" ou "Indisponible". Envoi rapide et soigné.

RAS.

Un peu trop d’harcèlement pour donner un avis. Laissez nous le faire si on le désire.

Facilement trouvé sur le site un lot constitué afin de faire un peu d'économies ( gaufrier et jeux de plaques)

Livraison un peu longue

Satisfaite

Il s'agissait de notre première commande directe à partir de votre site. Acheminement et réception sans problème. J'ai regretté qu'il n'y ait pas de réduction même minime pour le cas où nous prenions plusieurs appareils : nous envisagions de prendre 2x4 plutôt que 1x8.

Par souci d'économie, pourquoi chauffer les deux accès alors qu'un seul suffit dans certains cas, sur le GRILLE PAIN ? Merci pour votre réponse. R.Bonnet Nantes

Colis bien emballé, reçu à la date convenue

Commande de la pièce sur le site et livraison. Parfait !
Par contre je pense que le connecteur du gauffrier est trop fragile ou trop exposé.

Recherche rapide et facile

En parfait état

J ai acheté la pierrade reconditionnée. Très contente. A noter qu il manquait la raclette et qu une fixation de la plaque est cassée. Mais cela n'affecte pas l utilisation !

trop peu de caractérisques technique

Super simple et rapide pour la commande
Et surtout un très bon emballage

Une étoile car nous ne pouvons pas mettre moins... C'est un 2e achat pour nous, Lagrange était pour nous synonyme de qualité et durabilité, quelle déception !!! A la réception de notre commande (qui devait être un cadeau de Noël), nous avons eu la mauvaise surprise de découvrir un service à raclette dans un état déplorable, à se demander si l'on nous a bien envoyé un appareil neuf ?!
L'emballage et les protections étaient intactes, ce n'est donc pas un problème de livraison. La plaque de cuisson est rayée, la pierre de cuisson est abîmée à 2 endroits, des petits morceaux de plastique cassés qui se baladent au fond du carton, la plaque chauffante est déformée et touche le socle plastique (super dangereux!), tous ces défauts étaient forcément présents avant l'envoi... Bref, inadmissible et irrespectueux vis à vis des clients, surtout vu le prix !!
Bien sûr nous avons envoyer un mail au service client dès la réception de la commande pour demander un retour et un remboursement, mais nous attendons toujours leur retour depuis 2 semaines... A ce jour, toujours aucune solution !!
Cela confirme bien le peu de considération concernant la satisfaction du client, bref fuyez !

Gaufrier top c'est niquel.

Commande non reçue. Pzs de réponsr au message laissé sur leur contact. A éviter.

J'aimerais changer mon achat les plaques ne conviennent pas.
Mis à part ça je suis satisfaite.
Cordialement.

Un ustensile Lagrange de plus dans ma cuisine et il fonctionne à merveille
Un petit bémol les plaques supplémentaires sont relativement chères d'où ma note de 4

RAS.

article répondant à ma demande