Les clients retiennent avant tout la fiabilité et la praticité des produits Lagrange: les appareils sont perçus comme efficaces et faciles à utiliser, avec des performances constantes (cuisson parfaite des gaufres et croque-monsieurs, yaourts variés et rapides). La rapidité et la sécurité de la livraison ressortent fortement, avec des livraisons rapides et des emballages soignés qui protègent le contenu. Le service client et l’offre reconditionnée font aussi l’objet d’appréciation: des achats reconditionnés qui apparaissent comme parfaitement conformes et de qualité, et des échanges ou accessoires adaptés qui améliorent l’expérience.
dommage que l'on ne puisse pas acheter juste ce gaufrier
M
Mireille P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Un poil cher, mais au moins accessoires de remplacement exactement identiques aux originaux.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
J
Jean Luc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
SUPERBE APPAREIL
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
T
Thomas P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Envoi rapide
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
D
Daniele L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
UN DES OBJETS NE CONVIENT PAS
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Facile à utiliser
G
Gionnet R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
R A S
A
Aurélien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Le site est clair, seule la navigation dans les recettes manque de clarté (un filtre par appareil serait vraiment un plus).
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous prenons en considération votre conseil. Bien à vous, Marie
M
Marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
bien
E
Elisabeth G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Apparemment bonne marque Française
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
B
Brigitte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
correct
V
Virginie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
J' ai trouvé immédiatement l'article que je cherchais. L'article est arrivé très rapidement.
C
Catherine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Le site est facile de navigation. Commande bien reçue, produit bien emballé.
Article conforme au détail figurant sur le site
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Bien à vous, Marie
P
Patrice A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Produit bien arrivé et conforme.
L
Laurence M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Très bien
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Belle journée à vous ! Marie
C
Corgnou D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Bien, livraison dans les délais
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Bien à vous ! Marie
A
Aurore J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Très appréciable d'avoir des produits de qualité "made in France "
L'achat reste assez honereux
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Bien à vous, Marie
F
Floriane L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Bon site, facile d'utilisation
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Bien à vous, Marie
G
Giraudeau A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Correspond à mes attentes ,très contente
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Bien à vous, Marie
B
Brésil P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Suite à la casse du système d' accroche du presse purée 7ou 8 utilisation , j ai évidemment commandé un nouveau presse purée en indiquant le problème avec photo à l' apuit . et plus rien
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés. Ingrid qui s'occupe de notre service consommateur va vous répondre dans les plus brefs délais afin de trouver la meilleure solution pour vous. Je reste également à votre disposition, Bien à vous, Marie
L
Luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
La prise encliquetable est beaucoup trop fragile. Elle devrait être soudée ou dans un matériau plus résistant
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Bien à vous, Marie
J
Jacques A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Site facile d'utilisation, agréable d'avoir une partie " reconditionnée" à consulter , Commande simple à réaliser.Suivi correct par le service client.
F
Fynaut S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
sur les site c'est correct
T
Thierry E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Pour ce qui est du site aucun problème . Pas de souci non plus pour la livraison qui à été faite dans les délais et le matériel était très bien emballé et protégé .
L
Laura G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Bonjour
Très bien mais pas trop de saveurs pour faire les yaourts
A
Adeline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
livraison dans les temps RAS
D
Dillie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Je n’ai jamais reçu de mail : ni lors de la commande, ni lors de l’expédition ni lorsque mon colis est arrivé au point relais ! Et lorsqu’on envoie un mail, on ne reçoit pas de réponse. Uniquement après s’être plaint sur la page Facebook. C’est très dommage. Je ne recommanderai plus via votre site.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation absolument inédite. Il y a dû y avoir un problème dans la distribution des différents mails. Je reste à votre disposition. Bien à vous, Marie
S
Sophie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Site clair
S
Stéphanie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Ma commande ne me satisfait pas du tout. Les ferments lactiques sont altérés, et le temps de fermentation de mes yaourts doit être doublé pour avoir une consistance normale. J'avais déjà commandé des ferments sur ce site, et ils étaient de qualité correcte. Pour cet achat, il y a vraisemblablement un problème sur la marchandise.
A
Alain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Très bien, explications claires.
F
Freddy R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
4 étoiles ,max délais de livraison
S
Saunier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Site simple et pratique
J
Jessica B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Site bien fait, simple
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Bien à vous, Marie
I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
La plupart des accessoires pour les gaufriers, notamment, les plaques sont tout juste en dessous de 50 €, prix à partir duquel la livraison est gratuite.
Pourquoi ne pas arrondir à 50 € et faire profiter vos clients des frais d’envoi ? On peut comprendre la nécessité économique, mais 50 €, c’est déjà une belle somme, et vous pourriez par exemple prendre 50 % des frais d’envoi à défaut de les prendre en totalité.
Excellente journée.
M
Mariage P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Certes, la commande est conforme, mais le délai avant expédition est long.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour ce délais de livraison anormalement long. En effet, le mois de Janvier est une période dense pour notre PME, ce qui peut expliquer les petits retards ... Nous vous remercions pour votre patience. Bien à vous, Marie
M
Marie-Laure C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Site clair
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Bien à vous, Marie
M
Muriel I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
C'est avec une grande facilité que j'ai trouvé les plaques correspondant à mon gaufrier et satisfaite de la qualité de celle-ci facile à repositionner
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Bien à vous, Marie
A
Audrey D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Le site est bien constitué parfois un peu de difficulté à trouvé les parties "détachées" plaques à gaufrier notamment.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous prenons en compte votre remarque :) Bien à vous, Marie
E
Eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Site clair et fonctionnel
Livraison relativement rapide
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Belle journée à vous, Marie
Y
Yvan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
BIEN FAIT MAIS MANQUE TOUT DE MEME DE PIECES ORIGINALES POUR LES ENCIENS PRODUITS..
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