Lagrange se distingue par une livraison rapide et des colis reçus dans les temps, avec des produits conformes à la description et bien emballés qui inspirent la confiance lors de chaque réception. Les clients soulignent la qualité des appareils et leur fonctionnement efficace, citant des notices claires, une ergonomie pratique, des moteurs robustes et des résultats satisfaisants (pâtes, gaufres, yaourts, paninis) qui répondent à leurs attentes. Le service après-vente et le support client sont perçus comme réactifs, avec un suivi attentif et des échanges facilités lorsque nécessaire. De nombreux avis évoquent une expérience positive durable, des produits qui tiennent leurs promesses et une impression générale de fiabilité et de satisfaction continue.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés pour ce délais. Le point de retrait était indisponible, ce qui a retardé la livraison de votre commande.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Lagrange
S
SEGOLENE B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2026
Un pot en verre a été cassé lors du transport.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact afin de trouver une solution rapidement.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Lagrange
C
CATHERINE S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
C'est un cadeau que la personne a bien reçu mais ne l'a pas encore utilisé.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous espérons que ce cadeau apportera entière satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une très belle journée.
L'équipe Lagrange
A
ANNE M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
la livraison avec colissimo était longue et pas fiable
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes navrés que la livraison ne se soit pas passée comme souhaité. Nous prenons en compte votre remarque.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Très belle journée,
L'équipe Lagrange.
A
ARLETTE F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
vous proposez différentes cuissons de pizzas mais comment faire si vous ne donnez pas les différentes recettes ; votre livret manque de recettes concernant toutes les propositions de cuisson
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous prenons en compte votre remarque afin de faire évoluer la notice.
N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact si vous avez des questions.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Très belle journée,
L’équipe Lagrange.
E
ERIC M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
Le produit est supposé être prévu pour les yaourtières "4596XX" (la mienne est une "459603") mais il est trop haut: le couvercle ne ferme pas, l'effet "étuve" ne fonctionne pas.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact afin de trouver une solution rapidement.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Très belle journée,
L’équipe Lagrange.
C
CHRISTOPHE P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Sur l'achat en ligne, l'emballage et le matériel, je n'ai absolument rien à dire. Par contre, soit le site Lagrange, soit Colissimo, voire les deux, a été piraté car j'ai reçu un spam très réaliste durant la période estimée de livraison du colis.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux que votre commande vous ait satisfait.
En ce qui concerne votre inquiétude concernant la réception de l'e-mail, nous vous conseillons de rester vigilant. Sachez que nous n’avons subi aucun piratage.
Merci pour votre confiance.
Très belle journée,
L’équipe Lagrange.
C
CHRISTOPHE M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Je me rends compte 3 jours après avoir acheter sur votre site que sur votre boutique Amazon l'appareil complet c'est-à-dire avec les plaques gaufres croque-monsieur et panini coûte moins cher que le modèle que j'ai acheté sur votre site et que je n'est pas réussi à contacter le service client ! c'est bien la dernière fois que j'achète du Lagrange
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre déception. Les prix et offres peuvent en effet varier selon les canaux de distribution, notamment entre notre site et certaines plateformes comme Amazon.
Nous regrettons également que vous n’ayez pas réussi à joindre notre service client. Nous vous invitons à renouveler votre demande afin que nous puissions étudier votre situation et voir ce qu’il est possible de faire.
Merci pour votre compréhension.
Très belle journée,
L’équipe Lagrange.
O
ODILE B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
carton arrivé abimé , le pot d'arôme citron cassé , j'ai perdu la moitié du pot
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre colis est arrivé abîmé et que le pot d’arôme citron a été endommagé. Cette situation ne reflète pas nos engagements qualité.
Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs afin que nous puissions vous apporter une solution rapidement.
Merci pour votre confiance.
Très belle journée,
L’équipe Lagrange.
F
FRANCK G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Je trouve mesquin que les pots soient vendus sans couvercle.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous comprenons votre remarque. La vente des pots sans couvercle est un choix de notre part, car dans de nombreux cas, nos clients rachètent uniquement un pot en remplacement d’un élément cassé, le couvercle étant souvent conservé en bon état. Cela permet ainsi de limiter le gaspillage et de proposer une solution plus économique et responsable.
Nous prenons toutefois bien en compte votre retour et le transmettons à nos équipes.
Merci pour votre confiance.
Très belle journée,
L’équipe Lagrange.
B
BENOIT P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Un pot de yaourt cassé en plein de morceaux à la réception du colis.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre qu’un pot de yaourt est arrivé cassé à la réception de votre colis. Cette situation ne reflète pas nos engagements qualité.
Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs afin que nous puissions vous apporter une solution rapidement.
Merci pour votre confiance.
Très belle journée,
L’équipe Lagrange.
V
VERONIQUE M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
dommage que la pierre n'est pas une rainure pour retenir la graisse qui coule. Une puissance de 1400 W serait préférable
P
PASCAL R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Déçu par l’appareil acheté
D
DAVID V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Déçu de ma commande car sur les deux poêlons un présente un éclat de céramique dans le coin intérieur. Vous devriez contrôler vos produits avant de les expédier.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et comprenons votre déception. Cette situation ne reflète pas nos engagements qualité ni l’attention que nous portons au contrôle de nos produits avant expédition. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs afin que nous puissions vérifier votre dossier et vous proposer une solution rapide (échange ou remplacement).
Merci pour votre confiance.
Très belle journée,
L’équipe Lagrange.
N
NICOLAS B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
L'article ne correspond pas du tous a l'appareil sélectionné .
X
XAVIER S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
La présentation du produits sur le site est douteuse, on peut imaginer que le couvercle est inclus. Ce n'est pas le cas. Et celui-ci n'est pas vendu séparément bref, cet achat est inutilisable.
M
MANON J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Bonjour, je n'ai toujours pas reçu ma commande
G
GUY C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
etre obligé de se facher pour avoir la totalitée de la commande c'est une honte
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement. Cette situation ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Merci pour votre confiance.
Très belle journée,
L’équipe Lagrange.
G
GUILLAUME D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
L'un des produits livrés (blender reconditionné) ne fonctionne pas.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le produit livré ne fonctionne pas. Ce dysfonctionnement ne reflète pas nos engagements qualité et l’exigence que nous mettons dans chacun de nos produits. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs afin que nous puissions trouver une solution rapidement (échange, réparation ou accompagnement à la mise en service selon la situation).
Merci pour votre confiance.
Très belle journée,
L’équipe Lagrange.
H
HOLLENDER M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Colis incomplet
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre colis est incomplet. Cette situation ne reflète pas nos engagements qualité ni l’attention que nous portons à la préparation de nos commandes. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs afin que nous puissions vérifier votre dossier et vous apporter une solution rapidement.
Merci pour votre confiance.
Très belle journée,
L’équipe Lagrange.
M
MAUD C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Produit défectueux
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre produit soit défectueux. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement.
Nous restons à votre entière disposition.
Bonne journée,
L’équipe Lagrange
A
ANDRE P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Non, je ne suis pas content. Une semaine après mon achat l’a crêpière avait baissé de 20€. Je ne trouve pas ça normal.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous comprenons votre remarque. Les prix peuvent évoluer en fonction des promotions, qui sont régulières. Pour être informé de nos offres et bénéficier des meilleures conditions, nous vous invitons à vous abonner à notre newsletter.
Bonne journée,
L’équipe Lagrange
L
LILIANE C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Il manque le couvercle anti projection. Je vous ai adressé un mail pour vous le signaler. Aucun retour !
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous prenons note de votre remarque concernant le couvercle anti-projection et allons la transmettre à notre bureau d’études pour étude et amélioration future.
Bonne journée,
L’équipe Lagrange
M
MARJORIE T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Produit de qualité mais lors de l'usage, l'odeur horrible qui s'en dégage laisse un doute sur la composition des plastiques utilisés!!! Odeur âcre de solvants??? C'est dommage.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre avis. Il est normal que votre appareil dégage une odeur lors de la première utilisation. Cela peut provenir de résidus de paraffine présents sur les résistances lors de la fabrication. Comme indiqué dans la notice, il est recommandé de laisser chauffer l’appareil quelques minutes à vide avant de préparer vos premières gaufres. Cette étape permet de dissiper ces odeurs et garantit une utilisation en toute sécurité. Après cette première chauffe, vous ne devriez plus sentir d’odeur désagréable et pourrez profiter pleinement de votre appareil.
Bonne journée,
L’équipe Lagrange
J
JACQUES D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Appareil a raclette reçut , mais fait disjoncter le compteur . Renvoyé mais pas de suivie .
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour cette situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs afin que nous puissions faire le point avec vous et vous apporter une solution.
Bonne journée,
L’équipe Lagrange
D
DAVID F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Appareil ne fonctionne pas des la réception
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre appareil ne fonctionne pas. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons pour nos clients.
Nous vous invitons à contacter notre service client via le formulaire sur notre site lagrange.fr afin que nous puissions vous apporter rapidement une solution adaptée.
Je reste à votre disposition,
Bonne journée,
L’équipe Lagrange
C
CHANTAL Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Commande incomplète. Emballage un peu léger pour le poids d'un tel appareil.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la commande incomplète et prenons note de votre remarque concernant l’emballage.
Nous vous invitons à contacter notre SAV afin de trouver la meilleure solution pour vous.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
L’équipe Lagrange
F
FRANCK G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Colis arrivé très rapidement au point de retrait demandé. Emballage carton énorme pour une aiguille à gaufres. Le produit est arrivé en parfait état et va permettre de réaliser nos premières gaufres suite à l'achat du gaufrier Lagrange. Nous avons hâte. Merci pour tout.
C
CHANTAL P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
L'appareil n'a pas fonctionné et vous a été retourné
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce désagrément et prenons bonne note du retour de l’appareil. Notre service après-vente va en assurer le traitement dans les meilleurs délais.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
L’équipe Lagrange
F
FLORENCE L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Très déçu, j'ai au citron et fruits exotiques et sa n'a aucun goût . Très très déçu 😞
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous faisons remonter votre remarque à notre bureau d’études afin d’améliorer nos ferments pour yaourts.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
L’équipe Lagrange
A
ANNETTE J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Livraison ponctuelle et design génial. Très bon résultat et fonctionnement impeccable. En particulier, les petites poêles en céramique sont super. Malheureusement, l'un des embouts en plastique pour le support de la plaque de verre supérieure s'est cassé.
Avis traduit
G
GENEVIEVE D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Le gaufrier était bien emballé, dans un carton avec des blocs de polystyrène. Par contre, il n'y avait rien entre les plaques du gaufrier ni les 2 plaques supplémentaires pour les protéger du frottement l'une contre l'autre lors du transport. Ainsi, il y a des rayures sur certains des 3 jeux de plaques commandés. Pourriez-vous me dire si vous pouvez procéder à un échange des plaques endommagées. Avec mes remerciements.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour ces rayures et vous invitons à contacter notre service après-vente afin que nous puissions organiser un échange des plaques endommagées.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
L’équipe Lagrange
L
LAETITIA Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Je n ai toujours pas réceptionné le paquet alors qu il était prévu pour vendredi 19. Je suis partie sans, en congés, chez des amis à qui je devais l offrir le 26/12.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour ce retard de livraison, particulièrement en cette période de fêtes où le volume est très important et peut entraîner des délais indépendants de notre volonté.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Lagrange
S
SYLVIE G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Tige chauffante mal fixée de l’appareil à raclette
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour ce souci avec la résistance de votre appareil à raclette et vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Lagrange
L
LISA L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Bonjour Boite imcomplete, les plaques pour les croques monsieur n'y sont pas dedans
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes sincèrement désolés que votre colis soit incomplet. En période de fort flux de commandes, notamment lors des temps forts de l’année, des erreurs de préparation peuvent exceptionnellement se produire.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que la situation soit rapidement corrigée.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
L’équipe Lagrange
J
JEREMIE L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
La pierre de la pierrade est ébréchée
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la pierre de votre pierrade est ébréchée. Il est probable que cela soit dû au transport, malgré toutes les précautions que nous prenons.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente via le formulaire disponible sur lagrange.fr afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
L’équipe Lagrange.
M
MARINE C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Colis abimé
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés que votre colis soit arrivé endommagé. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente via le formulaire sur lagrange.fr
afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
L’équipe Lagrange.
A
ANNAELLE T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
J’ai reçu un appareil à gaufres alors que j’ai commandé un appareil à raclette, c’est inadmissible ! Il s’agit d’un cadeau pour Noël qui est dans 6 jours !
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur et pour l’état de la boîte. La période du Black Friday et de Noel entraîne un flux de commandes particulièrement important, ce qui peut malheureusement occasionner des erreurs ou des dommages lors de l’expédition.
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et vous invitons à contacter notre service après-vente via le formulaire sur lagrange.fr afin que nous puissions résoudre votre situation rapidement.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
L’équipe Lagrange.
F
FRANCOIS L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Je n'ai jamais reçu ma commande.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas reçu votre commande. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente via le formulaire sur lagrange.fr
afin que nous puissions vérifier la situation et résoudre ce problème rapidement.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
L’équipe Lagrange.
D
DANIELLE P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
J'ai acheté le "tarti gaufres" j'ai préparé la pâte et au branchement de l'appareil mon compteur a disjoncté, j'ai changé de prise "idem" Le lendemain j'ai rebranché et 1 seconde de chauffe et voilà que mon compteur disjoncte. appareil dangereux m'a répondu l'I.A. J'aurai dû commander sur le net Amazone par exemple il est vrai que je ne suis pas la seule à avoir ce problème. Je suis déçue et ne crois plus qu'acheter français soit un gage de qualité. j'ai fait appel l,I.A qui m'a répondu : Dangereux, appareil défectueux, ne plus le rebrancher. Après cela je suis allée sur le net et je ne suis pas la seule. J'aurais dû commander sur le net mais pas directement chez Lagrange Je suis très déçue et je doute qu'acheter français soit un gage de qualité.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés pour le problème rencontré avec votre Tarti’ Gaufres®. Nos appareils sont conçus pour être de qualité et sécurisés, et ce type de situation reste un cas isolé. Il ne faut pas se fier uniquement aux réponses générées par l’Intelligence Artificielle, qui peuvent parfois mal interpréter certains cas techniques.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente via le formulaire sur lagrange.fr
afin que nous puissions examiner votre appareil et trouver une solution rapidement.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
L’équipe Lagrange.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 