9.8/10
★★★★★
basée sur 853 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★
Très satisfaite de la relation téléphonique, ainsi que de ma commande, mais pas du tout satisfaite des livreurs de la société DPD qui refuse de me livrer à chaque fois à mon domicile. C'est la seule société qui me pose problème depuis 30 ans.
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Annie T.
Le
suite à un achat du 14/11/2021
5 /5
★★★★★
Très satisfaite de mon achat. Très bien emballé.
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Joelle A.
Le
suite à un achat du 11/11/2021
4 /5
★★★★☆
J’ai commandé des échantillons pour pouvoir tester sur mon petit Yorkshire j’ai loupé mon premier flacon car l’eau n’était pas assez chaude sinon le reste ça a bien fonctionné les shampooings sont très agréable à l’odeur et le poil de mon Loulou est superbe !
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Stephanie H.
Le
suite à un achat du 14/11/2021
5 /5
★★★★★
Commande reçu rapidement. Super emballage des produits. Produits de très bonne qualité et efficace. Poils du chien très doux et démêlage facilité.
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Micheline P.
Le
suite à un achat du 12/11/2021
5 /5
★★★★★
Très professionnel, un service au top !
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Jocelyne V.
Le
suite à un achat du 13/11/2021
5 /5
★★★★★
Excellents produits, expédition rapide, et en plus des produits français
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Sandrine D.
Le
suite à un achat du 06/11/2021
5 /5
★★★★★
Je ne l’ai pas encore utilisé. J’ai mes trois chiens à toiletter. Les produits sentent très bons
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Agnès D.
Le
suite à un achat du 06/11/2021
5 /5
★★★★★
J'aime beaucoup les produits d'hygiène
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Christine T.
Le
suite à un achat du 01/11/2021
5 /5
★★★★★
Super produit pour une première utilisation. Livraison parfaite. Merci pour vos produits.
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Jocelyne B.
Le
suite à un achat du 29/10/2021
5 /5
★★★★★
Très contente des produits et de la livraisons, avant l'arrivé du livreur, message par mail et sms, impossible de rater la livraison, toutes les étapes vous avertissent de l'arrivée du colis en cours.
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Grimonpont M.
Le
suite à un achat du 02/11/2021
5 /5
★★★★★
Excellent
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Frédéric T.
Le
suite à un achat du 31/10/2021
5 /5
★★★★★
Envoie très rapide, très bien emballé. Colis conforme à la commande. Je recommande ce site.
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René-pierre G.
Le
suite à un achat du 01/11/2021
5 /5
★★★★★
Article conforme à l'annonce, envoi super rapide, très bien emballé. Vendeur sérieux et efficace à recommander.
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Cecile G.
Le
suite à un achat du 28/10/2021
5 /5
★★★★★
Top !
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Françoise T.
Le
suite à un achat du 22/10/2021
5 /5
★★★★★
Bons produits
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Isabelle G.
Le
suite à un achat du 07/10/2021
5 /5
★★★★★
Achat de produit de soin des poils pour un bichon havanais : super ensemble d'offre, produits très adaptés et bonne odeur, très bel emballage. Livraison rapide . Je resterai fidèle à la marque
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Dominique D.
Le
suite à un achat du 21/10/2021
5 /5
★★★★★
TOUT EST PARFAIT. EMBALLAGE QUALITE POUR MON PREMIER ACHAT 10/10
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Thérèse D.
Le
suite à un achat du 02/10/2021
5 /5
★★★★★
C'est parfait
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Rosette C.
Le
suite à un achat du 06/10/2021
5 /5
★★★★★
Très bon produits
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Marie-andrée F.
Le
suite à un achat du 17/09/2021
5 /5
★★★★★
Parfait
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Bernard B.
Le
suite à un achat du 20/09/2021
3 /5
★★★☆☆
Commandé un joli collier et laisse en cuir, très satisfaite. Par-contre habitant en Suisse, frais de port très élevé et mauvaise surprise encore 20 Frs de dédouanement à la réception du colis. Pour cette raison je ne commanderai plus
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Franciane S.
Le
Réponse de Ladybel
Le
Bonjour.
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Les frais de port sont malheureusement élevés car ce sont ceux que nous payons auprès de la société de transport. Nous ne gagnons globalement pas d'argent sur les transport (de petits écarts en + ou en - peuvent exister dans certains cas par soucis de simplification des tarifs)
Les frais douaniers sont impératifs lors de l'exportation. Vous n'avez en contrepartie pas payé la TVA Française.
5 /5
★★★★★
Une petite erreur sur un des articles commandés, immédiatement rectifiée par Ladybel dès ma réclamation téléphonique. Merci pour cette réactivité qui démontre l'écoute de cette entreprise pour satisfaire son client.
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Alain H.
Le
suite à un achat du 14/09/2021
5 /5
★★★★★
Très bonne boutique, très professionnelle !
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Thierry F.
Le
suite à un achat du 14/09/2021
4 /5
★★★★☆
Tout est parfait sauf les frais de port qui sont à mon avis excessifs
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Muriel L.
Le
Réponse de Ladybel
Le
Bonjour,
Je comprends complètement que le transport soit un cout important, néanmoins, nous avons choisi un service sérieux en espérant que les livraisons se déroulent du mieux possible et par ailleurs nous offrons les frais de port dès 50€ d'achat.
Il faut savoir que Ladybel ne gagne pas d'argent sur le transport, nous facturons le prix de DPD. (Par soucis de simplification tarifaire, il peut y avoir de petites variations)
Bonne journée
5 /5
★★★★★
Parfait!
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Leda R.
Le
suite à un achat du 05/09/2021
5 /5
★★★★★
Des produits plus qu'efficaces ! Mon chien a un poil démêlé, doux et qui sent incroyablement bon ! Les emballages sont vraiment de qualité (notamment pour les démêlants en spray). Petit coup de cœur
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Elisa C.
Le
Réponse de Ladybel
Le
Merci beaucoup Elisa pour votre soutien !
5 /5
★★★★★
Très bien, produits bien emballés, colis arrivé intact. Livraison rapide.
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Jean-pierre C.
Le
suite à un achat du 02/09/2021
5 /5
★★★★★
Je suis parfaitement satisfait.
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Jean Louis T.
Le
suite à un achat du 30/08/2021
5 /5
★★★★★
Bons produits
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Isabelle M.
Le
suite à un achat du 15/06/2021
5 /5
★★★★★
Cela fait environs 30 ans que j'utilise ces produits.
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Irène G.
Le
suite à un achat du 03/05/2021