/10
★★★★★
basée sur 59 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2
/5
★★☆☆☆
Très déçu par la lampe, pas même une petite carte, je devais offrir cette lampe, dommage
Nicole M.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
3
/5
★★★☆☆
Les chaises sont belles en revanche le délai de livraison n'est pas respecté ( 6 semaines de délai) et communication quasi inexistante dommage
Veronique J.
Le
suite à un achat du 11/04/2024
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, c’était ma première commande Toasty et elle a mis un peu de temps à arriver. J’ai dû relancer plusieurs fois avant d’avoir une estimation. J’ai fait savoir que le modèle avait une assise trop courte pour être confortable. Notre avis est donc très mitigé, légèrement compensé par le fait que nous sommes contents d’avoir acheté un produit éthique et français, même si il ne convient pas parfaitement, au confort qu’on aurait souhaité. C’était un test pour en acheter une deuxième éventuellement. Ce ne serait le cas que si le modèle était modifié.
Moi V.
Le
suite à un achat du 21/11/2023
3
/5
★★★☆☆
Nos chaises, qui sont bleues, sont conformes à nos attentes et sont de bonne qualité. Notre achat est très satisfaisant. En revanche, lorsque nous cherchons à obtenir la table assortie, qui existe en hêtre sur le site, et demandons deux modifications: la faire réaliser dans le même ton bleu que les chaises et modifier légèrement la largeur, nous n'obtenons aucune réponse précise. Il nous semble, sans être nous mêmes artisans, que notre demande n'est pas exorbitante et mérite au moins une réponse. Favorable de préférence. Nous sommes d'accord pour un surcoût. Il parait logique de vendre une table assortie aux chaises, c'est du reste ce que vous faites pour les autres modèles.
Marie L.
Le
suite à un achat du 09/10/2023
Réponse de Lachaisefrancaise.fr
Le
Bonjour Madame,
Je fais suite à cette notation,
Il me semble que depuis nous avons répondu favorablement à votre demande,
Nos excuses l'atelier était très chargé sur la période et nous n'avons eu un retour que 2 semaines après votre demande,
Une note de 1 à 4 est malheureusement mal perçu sur internet par les consommateurs, serait il possible si vous êtes satisfaits des chaises que vous avez reçu de nous mettre un 5 s'il vous plait?
Tout cela reste bien sûr à votre appréciation, et nous comprendrons si vous ne voulez pas modifier,
Merci,
Bonne journée,
La Chaise Française
Je fais suite à cette notation,
Il me semble que depuis nous avons répondu favorablement à votre demande,
Nos excuses l'atelier était très chargé sur la période et nous n'avons eu un retour que 2 semaines après votre demande,
Une note de 1 à 4 est malheureusement mal perçu sur internet par les consommateurs, serait il possible si vous êtes satisfaits des chaises que vous avez reçu de nous mettre un 5 s'il vous plait?
Tout cela reste bien sûr à votre appréciation, et nous comprendrons si vous ne voulez pas modifier,
Merci,
Bonne journée,
La Chaise Française