Français 
M
Note : 3 sur 5
Lors de ma première commande, les short ribs de boeuf Angus n'était plus bon (forte odeur et gluant) J'ai averti la boucherie mais mon mail est resté sans réponse
Avis clients de La Boucherie
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 881 avis publiés
Résumé des avis
La Boucherie offre une qualité de viande remarquablement élevée, avec des retours sur des produits tels que l’entrecôte simmental et des morceaux bien emballés, frais et goûteux. La fiabilité de la livraison est soulignée à plusieurs reprises, avec des livraisons à l’heure, bien informées et des emballages soignés garantissant la fraîcheur et le respect de la chaîne du froid. Le service et l’expérience client sont perçus comme excellents, avec un accompagnement simple lors de la commande, un choix varié et une impression générale de satisfaction durable.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
J’ai déjà commandé plusieurs fois et j’ai toujours été content mais ma dernière commande 3 morceaux du même type de viande avaient une odeur qui et qu’on n’a pas su les manger.
Réponse de La Boucherie
Bonjour Arnaud,
Merci pour votre fidélité et pour la sincérité de votre retour. On est sincèrement désolé pour ces 3 morceaux qui n'étaient pas à la hauteur – ce n'est pas du tout ce qu'on souhaite vous servir.
Pourriez-vous nous contacter à info@laboucherie.be en précisant votre numéro de commande ? On regarde ça tout de suite avec vous et on trouve une solution.
Merci encore pour votre confiance malgré cet épisode,
L'équipe de La Boucherie
Merci pour votre fidélité et pour la sincérité de votre retour. On est sincèrement désolé pour ces 3 morceaux qui n'étaient pas à la hauteur – ce n'est pas du tout ce qu'on souhaite vous servir.
Pourriez-vous nous contacter à info@laboucherie.be en précisant votre numéro de commande ? On regarde ça tout de suite avec vous et on trouve une solution.
Merci encore pour votre confiance malgré cet épisode,
L'équipe de La Boucherie
D
Note : 3 sur 5
Bonjour Vous parlez d’un 10% sur ma première commande que he n’ai jamais eu. Je m’attendais à une picagna plus tendre. Bien à vous
Réponse de La Boucherie
Bonjour Dimitri,
Tout d'abord, merci pour votre première commande chez La Boucherie. Nous espérons que vous avez apprécié notre Picanha tranchée Angus !
Concernant le code de réduction BIENVENUE10, celui-ci s'affiche directement après avoir renseigné votre adresse e-mail via le pop-up de bienvenue sur notre site. Il vous est également envoyé par e-mail à ce moment-là. C'est ensuite à vous de l'appliquer lors de votre commande — il ne s'active pas automatiquement dans le panier.
Cela dit, nous comprenons que la situation puisse être frustrante. N'hésitez pas à nous contacter directement via le chat du site avant de passer votre prochaine commande, et nous réactiverons votre code avec plaisir.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L'équipe de La Boucherie
Tout d'abord, merci pour votre première commande chez La Boucherie. Nous espérons que vous avez apprécié notre Picanha tranchée Angus !
Concernant le code de réduction BIENVENUE10, celui-ci s'affiche directement après avoir renseigné votre adresse e-mail via le pop-up de bienvenue sur notre site. Il vous est également envoyé par e-mail à ce moment-là. C'est ensuite à vous de l'appliquer lors de votre commande — il ne s'active pas automatiquement dans le panier.
Cela dit, nous comprenons que la situation puisse être frustrante. N'hésitez pas à nous contacter directement via le chat du site avant de passer votre prochaine commande, et nous réactiverons votre code avec plaisir.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L'équipe de La Boucherie
R
Note : 3 sur 5
Malheureusement la viande hachée est haché grossièrement et il y a une texture comme Des ligament dur impossible à mâcher faudra revoir cela et particulièrement sur tout ce que vous avez de viande haché et hamburger halal le reste de la viande est très bonne par contre merci
Réponse de La Boucherie
Bonjour Ridouan,
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que la viande hachée n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la texture.
Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons immédiatement la transmettre au service concerné afin de vérifier ce qu’il en est sur ce lot et sur notre gamme hachée et burgers halal.
N’hésitez pas à nous contacter directement par email ou via le chat du site afin que nous puissions échanger plus en détail et trouver une solution adaptée.
Merci également pour votre retour positif sur le reste de la commande, cela compte beaucoup pour nous.
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que la viande hachée n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la texture.
Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons immédiatement la transmettre au service concerné afin de vérifier ce qu’il en est sur ce lot et sur notre gamme hachée et burgers halal.
N’hésitez pas à nous contacter directement par email ou via le chat du site afin que nous puissions échanger plus en détail et trouver une solution adaptée.
Merci également pour votre retour positif sur le reste de la commande, cela compte beaucoup pour nous.
G
Note : 3 sur 5
Toute la procedure est OK, cependant, je suis consciente que vous n êtes pas dans la viande, mais je regrette mon achat de côté a l os SCOTONA, pensant qu elle serait relativement maigre comme sur la photo, et ici il y a une majorité de gras, très décevant parce que je jette tout le gras.. Pour le reste ,je n ai encore tout consommé, pour parler du contrefilet, en terme de goût, un peu fort pour moi, mais ça reste discutable. Bien à vous G STAQUET
Réponse de La Boucherie
Bonjour Monsieur Staquet,
Merci pour votre commande et pour le temps que vous avez pris afin de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la côte à l’os Scotona. Il est vrai que ce type de pièce peut présenter un persillage plus marqué selon les découpes, mais nous comprenons parfaitement votre déception si cela ne correspondait pas à ce que vous recherchiez.
Concernant le contrefilet, le goût peut en effet varier en intensité selon les maturations et les races, et nous prenons bien note de votre remarque.
Votre retour est précieux pour nous permettre de rester constants dans la qualité et la transparence de nos produits. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez en discuter plus en détail, nous restons à votre disposition.
Merci pour votre commande et pour le temps que vous avez pris afin de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la côte à l’os Scotona. Il est vrai que ce type de pièce peut présenter un persillage plus marqué selon les découpes, mais nous comprenons parfaitement votre déception si cela ne correspondait pas à ce que vous recherchiez.
Concernant le contrefilet, le goût peut en effet varier en intensité selon les maturations et les races, et nous prenons bien note de votre remarque.
Votre retour est précieux pour nous permettre de rester constants dans la qualité et la transparence de nos produits. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez en discuter plus en détail, nous restons à votre disposition.
R
Note : 3 sur 5
Nous tenons à souligner que la quasi-totalité des produits était d'une qualité excellente et a pleinement satisfait nos attentes, notamment les côtes de bœuf, les merguez et les steaks hachés Angus. Cependant, nous avons rencontré une difficulté majeure avec le filet de biche/cerf. Malgré notre connaissance des caractéristiques olfactives parfois prononcées de la viande de gibier, l'odeur dégagée par ce filet s'est révélée excessivement forte et désagréable, même après une préparation et une cuisson adéquates. Dans ces conditions, la viande était strictement inconsommable et a empesté l'ensemble de notre domicile. Ce produit a donc dû être jeté, ce qui représente une déception sur le plan de la qualité et du coût inutilement engagé. Pour information, nous avions déjà rencontré ce problème avec des Cuberoll Angus Uruguayen (commande 12734) achetés il y a quelques mois.
Réponse de La Boucherie
Bonjour Renaud,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ait répondu à vos attentes, cependant, nous sommes désolés d'apprendre la déception occasionnée par le filet de biche/cerf. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement afin d'améliorer notre offre et éviter de telles situations à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de cette problématique, nous serions heureux de trouver une solution ensemble.
Excellent week-end.
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ait répondu à vos attentes, cependant, nous sommes désolés d'apprendre la déception occasionnée par le filet de biche/cerf. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement afin d'améliorer notre offre et éviter de telles situations à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de cette problématique, nous serions heureux de trouver une solution ensemble.
Excellent week-end.
D
Note : 3 sur 5
J’ai moins apprécié la viande cette fois ci. Je l’ai trouvée plus goûteuse les précédentes commandes.
Réponse de La Boucherie
Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment navrés de lire que la viande vous a moins plu cette fois-ci.
Si vous pouviez nous en dire un peu plus, cela nous aiderait à comprendre ce qui a pu se passer.
N’hésitez pas non plus à nous laisser un petit commentaire lors de votre prochaine commande, afin que nous sachions qu’il s’agit de vous et que nous puissions y prêter une attention particulière.
Si vous pouviez nous en dire un peu plus, cela nous aiderait à comprendre ce qui a pu se passer.
N’hésitez pas non plus à nous laisser un petit commentaire lors de votre prochaine commande, afin que nous sachions qu’il s’agit de vous et que nous puissions y prêter une attention particulière.
D
Note : 3 sur 5
Système de commande et livraison au top. Relation qualité/prix des viandes, assez moyen.
Réponse de La Boucherie
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis et de souligner la qualité de notre système de commande et de livraison.
Concernant votre remarque sur la relation qualité-prix de nos viandes, nous vous avouons avoir un peu de mal à la comprendre. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre démarche, et aujourd’hui plus de 95 % d’entre eux se déclarent pleinement satisfaits de la qualité de nos produits.
Cela étant dit, nous sommes conscients qu’il peut arriver que certains clients n’y trouvent pas totalement leur compte, et nous le regrettons sincèrement.
Nous restons bien entendu ouverts à toute recommandation ou précision de votre part, qui pourrait nous aider à mieux comprendre votre ressenti et à continuer à nous améliorer.
Nous espérons que votre prochain achat chez nous saura pleinement vous satisfaire.
Bien cordialement,
L’équipe de La Boucherie
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis et de souligner la qualité de notre système de commande et de livraison.
Concernant votre remarque sur la relation qualité-prix de nos viandes, nous vous avouons avoir un peu de mal à la comprendre. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre démarche, et aujourd’hui plus de 95 % d’entre eux se déclarent pleinement satisfaits de la qualité de nos produits.
Cela étant dit, nous sommes conscients qu’il peut arriver que certains clients n’y trouvent pas totalement leur compte, et nous le regrettons sincèrement.
Nous restons bien entendu ouverts à toute recommandation ou précision de votre part, qui pourrait nous aider à mieux comprendre votre ressenti et à continuer à nous améliorer.
Nous espérons que votre prochain achat chez nous saura pleinement vous satisfaire.
Bien cordialement,
L’équipe de La Boucherie
P
Note : 3 sur 5
Je suis partagé car les pièces de viandes n’étaient pas suffisamment persillé (à part une) et donc manquaient de goût et de tendreté malgré tout ça a été. Le fait est qu’on s’attend à un produit de meilleur qualité lorsqu’on paie 180 euros pour 4 belles pièces de boeuf (Rubia Gallega Maturé, Herreford Maturé, Black Angus et Salangus).
Réponse de La Boucherie
Bonjour Monsieur Courtas,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que certaines pièces n’ont pas entièrement répondu à vos attentes. Votre remarque sur le taux de persillage est tout à fait pertinente : c’est en effet un équilibre délicat, car certaines personnes le recherchent, quand d’autres préfèrent une viande plus maigre.
Toutes les bêtes étant différentes, nous veillons à sélectionner les meilleures pièces, mais nous comprenons que cela puisse parfois varier. N’hésitez pas à nous contacter directement lors de votre prochaine commande : nous veillerons à adapter le taux de persillage de vos viandes à votre demande.
Merci encore pour votre confiance.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que certaines pièces n’ont pas entièrement répondu à vos attentes. Votre remarque sur le taux de persillage est tout à fait pertinente : c’est en effet un équilibre délicat, car certaines personnes le recherchent, quand d’autres préfèrent une viande plus maigre.
Toutes les bêtes étant différentes, nous veillons à sélectionner les meilleures pièces, mais nous comprenons que cela puisse parfois varier. N’hésitez pas à nous contacter directement lors de votre prochaine commande : nous veillerons à adapter le taux de persillage de vos viandes à votre demande.
Merci encore pour votre confiance.
A
Note : 3 sur 5
La viande était très bonne mais mon mari a dû attendre plus de 30 min pour avoir la commande.
Réponse de La Boucherie
Bonjour Amandine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre viande. Nous nous excusons sincèrement pour l'attente que votre mari a rencontrée, et nous prenons note de votre retour afin d'améliorer notre service.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de La Boucherie
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre viande. Nous nous excusons sincèrement pour l'attente que votre mari a rencontrée, et nous prenons note de votre retour afin d'améliorer notre service.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de La Boucherie
H
Note : 3 sur 5
J'ai commandé pour la première fois pour ce week-end de Pâques. J'avais commandé de l'agneau de lait. J'ai été contacté pour me dire que la boucherie n'en avait pas mais qu'on pouvait me mettre un agneau français. A la réception, origine Nouvelle Zélande .Un peu déçu même si ce dernier était très bon. J'enlève aussi une étoile pour l'heure de livraison car même si le vendredi a été chargé, un appel pour prévenir afin qu'on puisse sortir de chez soi sachant que j'ai reçu ma commande vers 20H.Sinon la viande est belle.Je n'ai pas encore tout manger :)
Réponse de La Boucherie
Bonjour Hugues,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de la viande vous a satisfait, mais nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'origine de l'agneau et le délai de livraison. Votre retour est précieux et nous veillerons à améliorer notre communication sur ces points. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de La Boucherie
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de la viande vous a satisfait, mais nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'origine de l'agneau et le délai de livraison. Votre retour est précieux et nous veillerons à améliorer notre communication sur ces points. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de La Boucherie
J
Note : 3 sur 5
D'habitude ravi de vos services, je suis bien déçu de la picanha de ma dernière commande récupérée le 31 janvier. Il n'y a pas un seul morceau de gras sur la pièce reçue, or c'est bien la spécificité attendue pour ce type de pièce. J'ai par ailleurs pris le temps de vous contacter par mail pour signaler le problème et vous ne m'avez même pas répondu...
Réponse de La Boucherie
Bonjour Julien,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la picanha de votre dernière commande n'a pas répondu à vos attentes et que vous n'avez pas reçu de réponse à votre message. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et allons examiner ce problème. N'hésitez pas à nous recontacter, nous nous engageons à vous répondre rapidement.
Cordialement,
L'équipe de La Boucherie
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la picanha de votre dernière commande n'a pas répondu à vos attentes et que vous n'avez pas reçu de réponse à votre message. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et allons examiner ce problème. N'hésitez pas à nous recontacter, nous nous engageons à vous répondre rapidement.
Cordialement,
L'équipe de La Boucherie
D
Note : 3 sur 5
Nous avons demandé pour changer le jour de livraison suite à un imprévu, la personne a répondu que c'était encore possible et qu'elle faisait le nécessaire, et finalement le chauffeur n'a pas eu l'info et m'a téléphoné le jour changé pour dire qu'il était devait devant notre porte 😞 nous avons fait une belle commande de viande premium, nous n'avons pas encore tout mangé, mais nous avons déjà essayé la picanha et nous avons été déçu...pas assez de gras et viande beaucoup moins tendre que celle que nous avions acheté au Cactus au Grand Duché du Luxembourg. Espérons que le reste de la commande sera plus convaincant.
Réponse de La Boucherie
Chère Delphine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la communication concernant le changement de votre livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que la qualité de la picanha n'a pas été satisfaisante. Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer ces aspects. Nous espérons que le reste de votre commande vous plaira davantage et nous restons à votre disposition pour toute autre remarque.
Cordialement,
L'équipe de La Boucherie
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la communication concernant le changement de votre livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que la qualité de la picanha n'a pas été satisfaisante. Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer ces aspects. Nous espérons que le reste de votre commande vous plaira davantage et nous restons à votre disposition pour toute autre remarque.
Cordialement,
L'équipe de La Boucherie
J
Note : 3 sur 5
Je suis très satisfait des produits! Je ne suis pas très content de ma livraison par DPD fresh. Aucun message suivi, pas de tracking, aucune estimation de l'heure de livraison. Il faut prévoir d'être présent de 9h à 21h.
Réponse de La Boucherie
Bonjour Julien,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que nos produits vous aient satisfait. Nous prenons note de vos remarques concernant la livraison par DPD Fresh et allons travailler pour améliorer ce service afin de mieux informer nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre suggestion.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que nos produits vous aient satisfait. Nous prenons note de vos remarques concernant la livraison par DPD Fresh et allons travailler pour améliorer ce service afin de mieux informer nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre suggestion.
R
Note : 3 sur 5
Ma commande a été livrée à temps et les viandes étaient de bonne qualité. Cependant, une partie d’entre elles était ‘Halal’, alors que j’avais spécifiquement demandé qu’elles ne le soient pas
Réponse de La Boucherie
Bonjour Renaud,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos viandes et le respect des délais de livraison. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne correspondait pas entièrement à vos attentes en ce qui concerne le choix des produits. Votre retour est précieux et nous allons veiller à améliorer nos processus pour éviter ce genre de situation à l'avenir.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin spécifique pour vos prochaines commandes.
Cordialement,
L'équipe de La Boucherie
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos viandes et le respect des délais de livraison. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne correspondait pas entièrement à vos attentes en ce qui concerne le choix des produits. Votre retour est précieux et nous allons veiller à améliorer nos processus pour éviter ce genre de situation à l'avenir.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin spécifique pour vos prochaines commandes.
Cordialement,
L'équipe de La Boucherie
S
Note : 3 sur 5
C’est ok de bonnes pièces! Il manque peut être un petit quelque chose, un petit mot ou une petit message de remerciement pour ma commande ça pourrait faire une belle différence. Satisfait quand même
Réponse de La Boucherie
Bonjour Sergio,
Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que nos efforts n’ont pas entièrement répondu à vos attentes. Nous essayons toujours de rendre chaque commande spéciale, notamment en proposant des produits de qualité et des codes de bienvenue. Nous apprécions votre suggestion concernant un petit mot de remerciement et nous en tiendrons compte pour améliorer notre service à l’avenir.
Merci encore pour votre fidélité et à très bientôt
Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que nos efforts n’ont pas entièrement répondu à vos attentes. Nous essayons toujours de rendre chaque commande spéciale, notamment en proposant des produits de qualité et des codes de bienvenue. Nous apprécions votre suggestion concernant un petit mot de remerciement et nous en tiendrons compte pour améliorer notre service à l’avenir.
Merci encore pour votre fidélité et à très bientôt
D
Note : 3 sur 5
Les quantités n’étaient pas correctes, j’ai donc payé pour plus par rapport à ce que j’ai reçu. J’ai été en contact avec une dame qui ne m’a plus jamais répondu depuis mon envoi de mail le jour de la réception de mon colis. Malgré un rappel, toujours aucune nouvelle. Cela date de fin juin. Première fois que je suis déçue du service.
Réponse de La Boucherie
Bonjour Daria,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre problème concernant les quantités reçues dans votre commande. Nous avons bien reçu votre plainte et nous la transmettons immédiatement au service responsable de gérer ce type de situation.
Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais avec une solution qui, nous l’espérons, vous apportera entière satisfaction.
Merci pour votre compréhension et votre patience.
Cordialement,
L’équipe de La Boucherie
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre problème concernant les quantités reçues dans votre commande. Nous avons bien reçu votre plainte et nous la transmettons immédiatement au service responsable de gérer ce type de situation.
Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais avec une solution qui, nous l’espérons, vous apportera entière satisfaction.
Merci pour votre compréhension et votre patience.
Cordialement,
L’équipe de La Boucherie
S
Note : 3 sur 5
Livraison prévue entre 15h25 et 16h25 et finalement arrivée à 20h .. pas un mot du «fondateur » ..
Réponse de La Boucherie
Bonjour Stephane, merci pour votre retour. Nous sommes navrés que notre livraison ait pris du retard. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet inconvénient et nous ferons tout notre possible pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons que le reste de votre expérience chez La Boucherie a été satisfaisant malgré cela. Merci de votre confiance en notre boucherie. Bien à vous.
F
Note : 3 sur 5
Tout est bien passé , collision livré avec une camionnette frigorifique , les viandes étaient bien emballé en sous vide . Je recommande la Boucherie je commende toujours chez eux pour les saisons bbq !!!
Réponse de La Boucherie
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait du service de livraison ainsi que de la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochains barbecues !
J
Note : 3 sur 5
Déçu que la viande n'étais pas Belge et que la biche n'avais même pas l'origine mentionné.
Réponse de La Boucherie
Bonjour Johan, nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre que la provenance de nos produits n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux, et nous veillerons à améliorer la transparence concernant l'origine de nos viandes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre suggestion ou besoin d'information.
Y
Note : 3 sur 5
Livraison délivrée en jour et en heure désirée. 17€ la livraison, tout de même. Parlons du contenu de la commande. Une Picanha Angus d'une valeur initiale de 50,70€ mais acquise à 32,50€ après réduction. La photo représentative sur le site internet ne reflétait pas la réalité de l'article reçu. La couche de gras était épaisse d'à peine 2-3mm. Pour un article à ce prix là, ce n'est pas acceptable. Son goût n'avait rien de transcendant, mais pas mauvais. Mais énorme point positif sur le second article : La Côte de Bœuf Scottona achetée à 26,80€ à la place de 40,70€ après réduction. Le goût et la texture de cette pièce étaient à la hauteur d'une viande de qualité supérieure. Je la recommande à tous les amateurs de bonnes viandes rouge.
Réponse de La Boucherie
Merci pour votre avis sur La Boucherie. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre Côte de Bœuf Scottona à prix réduit. Nous prenons note de votre remarque concernant la Picanha Angus et nous nous excusons pour le désagrément causé. Nous ferons en sorte de rectifier la photo sur notre site afin de mieux représenter nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous faire découvrir d'autres de nos délicieuses viandes.
N
Note : 3 sur 5
Problèmes d’étiquetage sur les produits, par rapport au dates de la DLC et j’ai du jeter 2 produits qui n’étaient pas bon.( viande hachée et steak haché). Pour le reste la viande Rubia et la viande tomahawk étaient très bonnes…
Réponse de La Boucherie
Nous sommes désolés pour ce désagrément concernant les problèmes d’étiquetage et les produits périmés que vous avez rencontrés. Comme convenu, nous avons trouvé une solution qui vous convenait, et nous espérons que cela a pu répondre à vos attentes.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la viande Rubia et la viande Tomahawk. Nous espérons vous revoir très bientôt chez nous pour vous faire découvrir d’autres produits de top qualité.
Merci et à bientôt !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la viande Rubia et la viande Tomahawk. Nous espérons vous revoir très bientôt chez nous pour vous faire découvrir d’autres produits de top qualité.
Merci et à bientôt !
D
Note : 3 sur 5
Dommage ne pas indiquer une heure de délivrance. Au moins 9-11, 11-13…etc. Por les particuliers on ne peux pas rester tout la journée à la maison
Réponse de La Boucherie
Nous comprenons votre frustration concernant l’absence d’horaires de livraison précisés. Pour nous, il est malheureusement difficile de donner une heure précise, même si nous faisons de notre mieux. Cela est clairement indiqué sur notre page de livraison. Nous sommes conscients que cela peut être contraignant, surtout pour les particuliers.
Néanmoins, merci pour votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt chez nous pour vous faire découvrir d’autres produits de top qualité.
Merci et à bientôt !
Néanmoins, merci pour votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt chez nous pour vous faire découvrir d’autres produits de top qualité.
Merci et à bientôt !
M
Note : 3 sur 5
J'attends ma commande pour le 30 novembre. Je pourrai ensuite donner un avis.
Réponse de La Boucherie
Bonjour Michel,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site La Boucherie. Nous sommes impatients de vous livrer votre commande le 30 novembre et nous espérons que vous serez pleinement satisfait de nos services.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cordialement,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site La Boucherie. Nous sommes impatients de vous livrer votre commande le 30 novembre et nous espérons que vous serez pleinement satisfait de nos services.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cordialement,
L
Note : 3 sur 5
Bonne qualité de produits, site facile d utilisation et livraison efficace. Cepandant, à chaque commande, problème...Soit produits manquants ou mauvais produits.Par contre bon suivi après vente à chaque fois car solution proposée immédiatement et situation rétabli dans la semaine.
Réponse de La Boucherie
Merci pour votre avis, Laurent. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits et la facilité d'utilisation de notre site.
Nous regrettons cependant les problèmes que vous avez rencontrés lors de vos commandes, mais nous sommes heureux de savoir que notre service après-vente a réussi à résoudre ces situations rapidement.
Nous prenons note de vos remarques et ferons de notre mieux pour améliorer nos services à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous.
Nous regrettons cependant les problèmes que vous avez rencontrés lors de vos commandes, mais nous sommes heureux de savoir que notre service après-vente a réussi à résoudre ces situations rapidement.
Nous prenons note de vos remarques et ferons de notre mieux pour améliorer nos services à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous.