La Boucherie offre une qualité de viande remarquablement élevée, avec des retours sur des produits tels que l’entrecôte simmental et des morceaux bien emballés, frais et goûteux. La fiabilité de la livraison est soulignée à plusieurs reprises, avec des livraisons à l’heure, bien informées et des emballages soignés garantissant la fraîcheur et le respect de la chaîne du froid. Le service et l’expérience client sont perçus comme excellents, avec un accompagnement simple lors de la commande, un choix varié et une impression générale de satisfaction durable.
Continuez comme ça! Belle viande et livraison top!
Réponse de La Boucherie
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre viande et le service de livraison. Nous allons continuer à nous efforcer de vous proposer des produits de qualité et un service irréprochable. Au plaisir de vous revoir bientôt à La Boucherie.
I
Isabelle Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
super comme d'habitude
Réponse de La Boucherie
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Au plaisir de vous revoir bientôt à La Boucherie. Merci encore pour votre confiance.
M
Marion L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Top service et qualité
Réponse de La Boucherie
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre service et de la qualité que nous offrons.
Nous avons remarqué que vous avez peut-être cliqué par erreur sur une note de 1 étoile, alors que votre commentaire reflète une satisfaction totale. Si cela est le cas, et si vous le souhaitez, vous pouvez modifier votre note pour mieux correspondre à votre avis. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide pour le faire.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt !
D
Diederick P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Nul! J’ai jamais reçu ma commande
Réponse de La Boucherie
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la réception de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous nous excusons pour le désagrément que cela a pu causer.
Nous tenons à vous assurer que nous avons fait tout notre possible pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Nous sommes heureux de savoir que vous avez finalement bien reçu votre commande. Malheureusement, notre demande d’avis a été envoyée avant la réception de votre colis, ce qui a entraîné cette confusion.
Nous espérons que le produit répondra à vos attentes et nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons de notre mieux pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise.
Merci pour votre compréhension et encore désolé pour cet inconvénient.
A
Aurelie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Viande de qualité et très bonne. Livraison top
Réponse de La Boucherie
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de la qualité de notre viande et de la rapidité de notre livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur La Boucherie !
P
PATRICK V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Excéllente marchandise Très correct
Réponse de La Boucherie
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boucherie. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches. À bientôt !
F
francis O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
délicieux
Réponse de La Boucherie
Je suis ravi de savoir que vous avez apprécié votre expérience à La Boucherie. Nous mettons un point d'honneur à proposer des plats délicieux et de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement ! Merci pour votre commentaire positif.
S
Sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Viande magnifique!
Réponse de La Boucherie
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que notre sélection de viandes vous plaise. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos restaurants La Boucherie pour déguster nos délicieuses viandes en direct !
S
Stephane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Bon produit comme d'habitude
Réponse de La Boucherie
Merci beaucoup pour votre confiance envers La Boucherie. Nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes. À bientôt !
L
Ludovic E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Livraison parfaite comme d'habitude et produits de qualité !
Réponse de La Boucherie
Merci pour ta fidélité Ludo ! Ravis que nos produits continuent à te satisfaire. On espère pouvoir te servir à nouveau très prochainement.
M
Michelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
très belle découverte de votre boucherie viande excellente
Réponse de La Boucherie
Bonjour Michelle, merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié La Boucherie et la qualité de notre viande. Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous.
B
BENJAMIN D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
tjs top, comme dab :-)
Réponse de La Boucherie
Merci beaucoup benjamin pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfait de nos services. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience agréable sur La Boucherie. À bientôt !
B
Bogdan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
The products matched the description and the quality is really nice. Definitely will order again. I went for the pick-up and it's good that I did it since there were couple of mistakes with the count of certain items but the person there was very helpful and quickly fixed the issue. Nothing bad to say, these things can happen so best you double check the quantity to match the one on the website.
Réponse de La Boucherie
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et que vous ayez apprécié la qualité. Nous sommes désolés pour les erreurs dans le nombre d'articles, mais nous sommes heureux que notre équipe ait pu résoudre rapidement le problème. Nous espérons vous voir bientôt pour une nouvelle commande dans notre boucherie en ligne. Merci pour votre avis positif !
V
Vinitta B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Super bonne viande de qualité ! J'ai hâte de tester d'autres variétés car grand choix disponible. Je recommande!
Réponse de La Boucherie
Bonjour Vinitta, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site de La Boucherie. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos viandes et que vous avez hâte de découvrir les autres variétés disponibles. Merci de recommander notre site, cela compte beaucoup pour nous. Bonne journée !
M
Mihai C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Commande reçue à temps, comme communiqué, avec des produits de qualité.
Réponse de La Boucherie
Je suis heureuxde constater que vous avez été satisfait(e) de votre commande sur notre site La Boucherie. Nous apportons une importance particulière à la qualité de nos produits et au respect des délais de livraison. Merci pour votre retour positif et n'hésitez pas à nous contacter à nouveau pour toute commande future.
H
Harold B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
très bonne qualité , service après vente réactif et livraison dans le délai annoncé! plus que parfait !
Réponse de La Boucherie
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Harold ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre qualité de service et que vous avez été satisfait de notre promptitude dans la livraison. Nous espérons vous revoir bientôt chez La Boucherie. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
A
Antonino L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Manque de respect pour le client et non-respect des promotions annoncés sur leur site. Mauvaise relation clientèle qui ne répond même pas aux emails. Promesses de promotions non maintenues! Si le but est de gagner des clients par le passe-parole, là le pari est perdu, aucune envie de répéter l'expérience et j'ai bien informé mon entourage de ne pas se faire prendre pour des imbéciles. Pour donner plus de détails: Ils annoncent free shipping plus cadeau à partir de 100€, je commande pour 100€, je reçois le free shipping et le panier indique aussi qu'il y aura le cadeau, sauf que à la livraison il n'y a aucun cadeau. Message email pour demander des explications, réponse: vous n'avez pas atteint les 100€ à cause d’un voucher de 10% (sauf que la livraison était bien gratuite (donc 100€ atteint) et que le panier indiquait bien un cadeau). J'ai donc répondu avec la preuve du message dans le panier. Résultat: plus aucune réponse. Vive la politesse et le respect du client! Un signe d'éducation et une intelligence commerciale auraient suffi à résoudre le problème, au contraire, l'attitude du marchant montre une manque d'esprit de marketing et de respect envers le client.
Réponse de La Boucherie
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous respectons toujours nos clients et que toutes les promotions annoncées sur notre site sont scrupuleusement respectées.
Concernant la relation client, nous nous engageons à répondre à tous les emails en moins de 24 heures. De plus, notre chat en ligne permet d’obtenir une réponse en moins de 30 secondes. Nous mettons un point d’honneur à fournir un service clientèle réactif et efficace.
Sur des centaines d’avis clients, nous avons seulement 5 avis négatifs. Cela ne minimise en rien votre expérience, et nous prenons très au sérieux vos remarques. Nous cherchons constamment à nous améliorer et à offrir le meilleur service possible.
Nous sommes sincèrement désolés pour tout désagrément que vous avez pu rencontrer et nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
Merci de nous avoir fait part de vos retours.
M
marc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
bjr vraiment très content de la qualité de la viande j'en recommenderais plus tard merci à vous.
Réponse de La Boucherie
Bonjour Marc, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site La Boucherie. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de la qualité de notre viande. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes. Cordialement, L'équipe de La Boucherie.
A
Adrien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Parfait
Réponse de La Boucherie
Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous fait très plaisir. N'hésitez pas à revenir nous voir pour de bons produits de qualité à la boucherie. Nous serons toujours ravis de vous servir. À bientôt !
M
Maurice V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Viande très tendre nous nous sommes vraiment régaler à Noël
Réponse de La Boucherie
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire, Maurice. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre viande pour les fêtes de fin d'année. Au plaisir de vous régaler à nouveau à La Boucherie.
G
gerard F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Qualité excellente, bravo et merci
Réponse de La Boucherie
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site La Boucherie. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous ait plu. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir le meilleur. Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
I
Ismaïl E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Magnifique viande halal de qualité (Black Angus, etc). Je suis juste triste qu'il n'y ait pas + de choix en "Halal" sinon je n'acheterai que chez eux.
Réponse de La Boucherie
Bonjour Ismaïl, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de notre viande halal. Nous prenons en compte votre remarque sur le manque de choix en halal et nous travaillons actuellement à élargir notre offre dans ce domaine. Nous espérons vous servir à nouveau bientôt ! Bonne journée.
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Excellent rapport qualité/prix Livraison rapide A recommander
Réponse de La Boucherie
Merci Michel pour votre avis positif sur notre site La Boucherie. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre rapport qualité/prix et que la livraison a été rapide. Nous espérons continuer à vous satisfaire et à vous compter parmi nos clients fidèles. À bientôt sur notre site !
G
Giuseppe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Produit parfait et livraison en temps et en heure
Réponse de La Boucherie
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site. Cela nous encourage à maintenir notre qualité de service. Au plaisir de vous revoir sur La Boucherie.
L
Lieven W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Vinden top!
Réponse de La Boucherie
Merci beaucoup pour votre avis positif sur La Boucherie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos produits, nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. Cordialement.
C
Cédric K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Perfecto tj un plaisir
Réponse de La Boucherie
Merci beaucoup pour votre avis positif La Boucherie ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous avons toujours de délicieux produits à vous proposer. À bientôt !
D
David N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Viande de grande qualité ! Société très sérieuse et service impeccable.
Réponse de La Boucherie
Je vous remercie pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos viandes ainsi que notre sérieux et notre service vous ont convaincu. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir le meilleur. Merci encore pour votre confiance.
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Excellent rapport qualité prix. La viande est très bonne ! A refaire sans aucun doute.
Réponse de La Boucherie
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre viande et que vous envisagez de revenir chez nous. N'hésitez pas à nous rendre visite de nouveau, nous serons heureux de vous faire découvrir d'autres produits de notre boucherie. À bientôt !
C
Christophe F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Erreur de commande il manquait 2articles ..les plus chère La viande "d agneaux étais immangeable" on a perdu 28€ J ai fait deux avis de réclamations rien .. SAV en plus de mauvaise fois . JAMAIS je ne recommanderais au cet établissement et j avais je ne le recommanderais.
Réponse de La Boucherie
Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que certains articles étaient manquants. Nous comprenons votre frustration concernant la viande d’agneau et le fait que vous ayez perdu 28€.
Nous nous excusons sincèrement pour cette erreur, cela peut malheureusement arriver. Dans de tels cas, nous procédons généralement à un bon d’achat avec 10% supplémentaire ou à un remboursement immédiat de la commande. Sachez que notre priorité est toujours de trouver une solution en faveur du client.
Concernant votre remarque sur notre service après-vente, nous nous efforçons de traiter chaque réclamation avec sérieux et respect. Cependant, si la plainte ne peut pas être prouvée, il nous est effectivement difficile de procéder à un remboursement. Nous avons un processus établi qui doit être respecté des deux côtés.
Nous vous invitons à nous contacter directement à [votre email ou numéro de téléphone] pour que nous puissions trouver ensemble une solution satisfaisante et rectifier cette situation.
Merci de nous avoir fait part de vos retours.
T
Thibault D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Service parfait et très bonne viande
Réponse de La Boucherie
Merci beaucoup pour votre avis positif sur ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et notre viande. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant. À bientôt !
T
Thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Tout était parfait
Réponse de La Boucherie
Merci Thierry, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. À bientôt à La Boucherie !
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Très bonne viande
Réponse de La Boucherie
Je suis ravie de savoir que vous avez apprécié notre viande de qualité chez La Boucherie. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.
N
Nikolas K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
La dégustation de viande a été une expérience exceptionnelle ! Une expérience très positive pour moi et mes amis. La dégustation de viande a été une expérience exceptionnelle ! Une expérience très positive pour moi et mes amis. La dégustation de viande a été une expérience exceptionnelle ! Une expérience très positive pour moi et mes amis. La dégustation de viande a été une expérience exceptionnelle ! Une expérience très positive pour moi et mes amis. La dégustation de viande a été une expérience exceptionnelle ! Une expérience très positive pour moi et mes amis. La dégustation des Wagyu Kagoshima, de la Côte à l'os Aubrac maturée, des French Racks d'agneau et des Cailles Label Rouge a été une expérience exceptionnelle ! Une expérience très positive pour moi et mes amis.
Réponse de La Boucherie
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, c'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre dégustation de viande. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience culinaire exceptionnelle avec nos Wagyu Kagoshima, Côte à l'os Aubrac maturée, French Racks d'agneau et Cailles Label Rouge. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle dégustation de nos spécialités. Merci encore pour votre soutien !
R
Rini A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Bonjour, J’ai demandé un remboursement car l’entrecôte présente le champignon verdâtre dans l’os. Mais j’ai jamais eu leur réponse. Plus jamais commandé chez eux après.
Réponse de La Boucherie
Nous sommes désolés d’apprendre que votre entrecôte présentait un problème de qualité. Nous comprenons parfaitement votre demande de remboursement et nous nous excusons pour ce désagrément.
Nous tenons à vous informer que le remboursement a été effectué. En général, nous répondons en moins de 24 heures par e-mail et en 30 secondes sur le support ou les réseaux sociaux. À l’heure actuelle, vous devriez déjà avoir reçu votre réponse et votre remboursement.
Nous regrettons que vous ayez ressenti le besoin de laisser un avis négatif malgré la résolution du problème. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir et de regagner votre confiance.
Merci de nous avoir fait part de vos retours.
H
Hermelinda G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Excellent !!
Réponse de La Boucherie
Merci beaucoup pour votre excellent retour sur notre restaurant La Boucherie ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
A
anne-marie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Suis satisfaite de la viande de qualité et tendre de chez vous.
Réponse de La Boucherie
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que notre viande de qualité et tendre vous satisfasse. Au plaisir de vous revoir dans notre boucherie.
B
Bénédicte M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Parfait et merci Bonne année
Réponse de La Boucherie
Merci beaucoup Bénédicte pour votre retour positif sur notre site La Boucherie ! Cela nous fait très plaisir et nous encourage à continuer à vous offrir une expérience de qualité. Nous vous souhaitons également une très bonne année !
R
Renaud S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Excellent livraison rapide rien a dire
Réponse de La Boucherie
Merci pour votre confiance et votre retour positif Renaud ! Nous sommes ravis que notre service vous plaise et que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison. Au plaisir de vous servir à nouveau à La Boucherie.
D
Damian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Qualité top!
Réponse de La Boucherie
Merci beaucoup Damian pour votre avis positif sur notre site La Boucherie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à vous proposer les meilleurs produits de boucherie. À bientôt !
M
Michaël S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Achat de filet de marcassin, très bon. Livraison à la date demandé.
Réponse de La Boucherie
Je suis ravi que vous ayez apprécié votre achat de filet de marcassin chez nous. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et au respect de nos délais de livraison. Merci d'avoir partagé votre avis positif et n'hésitez pas à revenir chez nous pour découvrir d'autres délicieuses viandes.
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