La Boucherie offre une qualité de viande remarquablement élevée, avec des retours sur des produits tels que l’entrecôte simmental et des morceaux bien emballés, frais et goûteux. La fiabilité de la livraison est soulignée à plusieurs reprises, avec des livraisons à l’heure, bien informées et des emballages soignés garantissant la fraîcheur et le respect de la chaîne du froid. Le service et l’expérience client sont perçus comme excellents, avec un accompagnement simple lors de la commande, un choix varié et une impression générale de satisfaction durable.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. À très bientôt.
Cordialement,
L'équipe de La Boucherie
A
Adolf R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Excellent.
Réponse de La Boucherie
Bonjour Adolf,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience excellente. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe de La Boucherie
A
alain V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Je n’ai pas reçu ma commande J’ai demandé le remboursement et cela n’est pas fait à ce jour.
R
Renaud B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Je suis satisfait de la qualité de la viande fournie. Par contre, je n'ai pas reçu l'article gratuit, normalement offert à partir de 100€, alors que le montant de ma commande était de 120€.
Réponse de La Boucherie
Bonjour Renaud,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre commande et prenons note de votre remarque concernant l'article gratuit. Revenez vers nous dès votre prochaine commande. Nous trouverons une solution.
Bien à vous,
L'équipe de La Boucherie
D
Dominique H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Dommage qu’il n’y a pas de livraison le samedi
Réponse de La Boucherie
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre note. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la livraison le samedi et nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe de La Boucherie
K
karim B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
Commande oubliée, j'ai été obligé de vous rappeler pour un renvoi. Un geste commercial m'a été proposé par téléphone jamais arrivé. Bof pour une première commande
Réponse de La Boucherie
Bonjour,
Tout d'abord, nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre retour, et nous sommes sincèrement navrés pour l'inconvénient vécu lors de cette première commande.
Nous vous avons également répondu directement via le support de notre site afin de revenir vers vous plus en détail.
Effectivement, il y a eu une petite erreur au niveau de l'expédition de votre commande. Avec le volume important de commandes qui partent quotidiennement de notre atelier, il arrive très rarement qu'un envoi soit décalé, et nous en sommes les premiers désolés.
Concernant le geste commercial promis, pas d'inquiétude : toutes les informations vous ont été transmises pour bénéficier de votre code de compensation lors de votre prochaine commande.
Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous prouver que cette expérience n'est absolument pas représentative de la qualité de service que nous nous efforçons d'offrir au quotidien.
Encore toutes nos excuses, et excellente journée à vous.
L'équipe La Boucherie
F
FREDERIC L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Très bon rapport qualité prix
G
Gaël J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Commande non reçue
M
Mathieu P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Lors de ma première commande, les short ribs de boeuf Angus n'était plus bon (forte odeur et gluant) J'ai averti la boucherie mais mon mail est resté sans réponse
C
Christophe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
La viande est de bonne qualité, même si je n’ai pas toujours reçu exactement celle demandée. Toutefois, j’ai été contacté au préalable pour en être informé et valider le remplacement, ce qui ne pose aucun problème. En revanche, le point négatif concerne la livraison : sur cinq commandes, quatre sont arrivées avec un retard d’un jour ou plus.
Réponse de La Boucherie
Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour votre retour, et surtout pour votre patience. On est ravi que la qualité soit au rendez-vous et que les remplacements ponctuels (toujours communiqués en amont) ne posent pas de souci de votre côté.
En revanche, on entend bien votre point sur les retards de livraison – quatre commandes sur cinq, c'est clairement trop. Nous travaillons activement avec notre transporteur pour fiabiliser les délais. N'hésitez pas à nous écrire à info@laboucherie.be pour qu'on regarde ça ensemble en détail.
Merci pour votre fidélité, on compte bien faire mieux à la prochaine commande !
L'équipe de La Boucherie
A
Arnaud D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
J’ai déjà commandé plusieurs fois et j’ai toujours été content mais ma dernière commande 3 morceaux du même type de viande avaient une odeur qui et qu’on n’a pas su les manger.
Réponse de La Boucherie
Bonjour Arnaud,
Merci pour votre fidélité et pour la sincérité de votre retour. On est sincèrement désolé pour ces 3 morceaux qui n'étaient pas à la hauteur – ce n'est pas du tout ce qu'on souhaite vous servir.
Pourriez-vous nous contacter à info@laboucherie.be en précisant votre numéro de commande ? On regarde ça tout de suite avec vous et on trouve une solution.
Merci encore pour votre confiance malgré cet épisode,
L'équipe de La Boucherie
D
Dimitri P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Bonjour Vous parlez d’un 10% sur ma première commande que he n’ai jamais eu. Je m’attendais à une picagna plus tendre. Bien à vous
Réponse de La Boucherie
Bonjour Dimitri,
Tout d'abord, merci pour votre première commande chez La Boucherie. Nous espérons que vous avez apprécié notre Picanha tranchée Angus !
Concernant le code de réduction BIENVENUE10, celui-ci s'affiche directement après avoir renseigné votre adresse e-mail via le pop-up de bienvenue sur notre site. Il vous est également envoyé par e-mail à ce moment-là. C'est ensuite à vous de l'appliquer lors de votre commande — il ne s'active pas automatiquement dans le panier.
Cela dit, nous comprenons que la situation puisse être frustrante. N'hésitez pas à nous contacter directement via le chat du site avant de passer votre prochaine commande, et nous réactiverons votre code avec plaisir.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L'équipe de La Boucherie
H
HUGUES P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
J'ai bien reçu toute ma commande. Tous les produits étaient disponibles
Réponse de La Boucherie
Bonjour Hugues,
Merci pour votre retour ! Ravi que tout était bien complet. N'hésitez pas à nous dire si on peut faire encore mieux la prochaine fois. À bientôt !
Cordialement,
L'équipe de La Boucherie
B
Baudouin D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
Première commande et déçu de la coupe trop fine. Surtout pour des entrecôtes. Le veau était beaucoup trop gras et l'onglet dur comme du carton alors qu'il était bleu comme il doit être
Réponse de La Boucherie
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre première expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons à vous préciser que c'est la première fois que nous recevons ce type de retour. Sur l'ensemble de nos commandes, nous n'avons eu aucune plainte concernant l'onglet, le veau ou les lots liés à votre commande. Nos viandes sont sélectionnées et contrôlées avec le plus grand soin, et ce retour nous surprend d'autant plus.
Cela dit, votre satisfaction est notre priorité. Si vous souhaitez nous donner une seconde chance, n'hésitez pas à nous contacter directement via le chat du site avant de passer commande : nous vous préparerons une commande spécialement pour vous, avec toute l'attention que vous méritez.
Nous restons à votre entière disposition pour en discuter.
Cordialement,
L'équipe de La Boucherie
A
Ali B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Très bonne expérience très bonne qualité
Réponse de La Boucherie
Chèr Ali,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous espérons vous servir à nouveau très bientôt !
Cordialement,
L'équipe de "La Boucherie"
L
LEON L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Viande déjà goûtée de bonne qualité
Réponse de La Boucherie
Bonjour Léon,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre viande. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de "La Boucherie"
R
Ridouan H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Malheureusement la viande hachée est haché grossièrement et il y a une texture comme Des ligament dur impossible à mâcher faudra revoir cela et particulièrement sur tout ce que vous avez de viande haché et hamburger halal le reste de la viande est très bonne par contre merci
Réponse de La Boucherie
Bonjour Ridouan,
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que la viande hachée n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la texture.
Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons immédiatement la transmettre au service concerné afin de vérifier ce qu’il en est sur ce lot et sur notre gamme hachée et burgers halal.
N’hésitez pas à nous contacter directement par email ou via le chat du site afin que nous puissions échanger plus en détail et trouver une solution adaptée.
Merci également pour votre retour positif sur le reste de la commande, cela compte beaucoup pour nous.
G
Gina S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Toute la procedure est OK, cependant, je suis consciente que vous n êtes pas dans la viande, mais je regrette mon achat de côté a l os SCOTONA, pensant qu elle serait relativement maigre comme sur la photo, et ici il y a une majorité de gras, très décevant parce que je jette tout le gras.. Pour le reste ,je n ai encore tout consommé, pour parler du contrefilet, en terme de goût, un peu fort pour moi, mais ça reste discutable. Bien à vous G STAQUET
Réponse de La Boucherie
Bonjour Monsieur Staquet,
Merci pour votre commande et pour le temps que vous avez pris afin de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la côte à l’os Scotona. Il est vrai que ce type de pièce peut présenter un persillage plus marqué selon les découpes, mais nous comprenons parfaitement votre déception si cela ne correspondait pas à ce que vous recherchiez.
Concernant le contrefilet, le goût peut en effet varier en intensité selon les maturations et les races, et nous prenons bien note de votre remarque.
Votre retour est précieux pour nous permettre de rester constants dans la qualité et la transparence de nos produits. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez en discuter plus en détail, nous restons à votre disposition.
M
Mala T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Top qualité 😉 toujours satisfaite de mes colis
Réponse de La Boucherie
Bonjour Mala,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et que vous êtes satisfaite de vos colis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous servir au mieux.
À bientôt chez La Boucherie !
Cordialement,
L'équipe de La Boucherie
P
Pascale D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Très belle qualité de viande. A recommander
Réponse de La Boucherie
Chère Pascale,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos viandes et que vous nous recommandiez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe de La Boucherie
S
sarah C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
1e expérience pour moi. La viande est délicieuse et tendre. La livraison a eu lieu comme prévue. Je regrette seulement de ne pas connaître l'origine de la viande (cela n'est indiqué nulle part).
Réponse de La Boucherie
Bonjour Sarah,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre commentaire détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que la viande vous a plu et que la livraison s’est déroulée comme prévu.
Nous sommes navrés s’il y a eu une incompréhension concernant l’origine de la viande. Nous sommes actuellement en train de mettre à jour le site afin d’y intégrer l’ensemble des informations produits de manière encore plus détaillée — à ce jour, environ 40 % du site a déjà été finalisé.
Cela étant dit, l’origine, la provenance ainsi que la traçabilité de chaque pièce de viande sont bien indiquées sur l’étiquette apposée directement sur chaque morceau. Il est possible que cela vous ait échappé, mais ces informations sont bien présentes et rigoureusement contrôlées.
Merci encore pour votre première commande et pour votre confiance. Nous aurons grand plaisir à vous préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe de La Boucherie
S
Stephane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Viande de qualité a prix abordable,site de qualité et personel agréables.
Réponse de La Boucherie
Bonjour Stephane,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre viande. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore.
Cordialement,
L'équipe de La Boucherie
T
thierry P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
Bonjour, la commande a été livrée avec un jour de retard...mais pour une raison de cas de force majeure. Dommage que le suivi n'est pas plus performant en temps et en heure...cela m'aurait été signalé plus rapidement, j'aurais pu prendre certaines dispositions et ne pas rester en attente chez moi.
Réponse de La Boucherie
Bonjour Thierry, nous vous remercions pour votre retour et votre compréhension face à ce retard. Nous prenons note de votre remarque concernant le suivi de commande et allons travailler à son amélioration afin de mieux informer nos clients à l'avenir. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
R
Renaud B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
Nous tenons à souligner que la quasi-totalité des produits était d'une qualité excellente et a pleinement satisfait nos attentes, notamment les côtes de bœuf, les merguez et les steaks hachés Angus. Cependant, nous avons rencontré une difficulté majeure avec le filet de biche/cerf. Malgré notre connaissance des caractéristiques olfactives parfois prononcées de la viande de gibier, l'odeur dégagée par ce filet s'est révélée excessivement forte et désagréable, même après une préparation et une cuisson adéquates. Dans ces conditions, la viande était strictement inconsommable et a empesté l'ensemble de notre domicile. Ce produit a donc dû être jeté, ce qui représente une déception sur le plan de la qualité et du coût inutilement engagé. Pour information, nous avions déjà rencontré ce problème avec des Cuberoll Angus Uruguayen (commande 12734) achetés il y a quelques mois.
Réponse de La Boucherie
Bonjour Renaud,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ait répondu à vos attentes, cependant, nous sommes désolés d'apprendre la déception occasionnée par le filet de biche/cerf. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement afin d'améliorer notre offre et éviter de telles situations à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de cette problématique, nous serions heureux de trouver une solution ensemble.
Excellent week-end.
A
Anthony H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
J’ai reçu une cote à l’os qui est arriver mais qui n’était plus sous vide . J’ai du jeter la viande
Réponse de La Boucherie
Bonjour Anthony,
Nous sommes sincèrement navrés pour cette expérience et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous vous avons envoyé un e-mail avec un code de dédommagement préparé spécialement pour vous.
Nous espérons que votre prochaine commande se déroulera dans de bien meilleures conditions.
Bien cordialement,
L’équipe La Boucherie
D
Dominique H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
J’ai moins apprécié la viande cette fois ci. Je l’ai trouvée plus goûteuse les précédentes commandes.
Réponse de La Boucherie
Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment navrés de lire que la viande vous a moins plu cette fois-ci.
Si vous pouviez nous en dire un peu plus, cela nous aiderait à comprendre ce qui a pu se passer.
N’hésitez pas non plus à nous laisser un petit commentaire lors de votre prochaine commande, afin que nous sachions qu’il s’agit de vous et que nous puissions y prêter une attention particulière.
P
Pascal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Het vlees was lekker en zeer betaalbaar. Het enige minpuntje was de levering die gebeurde in een normale bestelwagen (ipv een gekoelde), maar het vlees in de doos zelf was wel op de juiste temperatuur.
Réponse de La Boucherie
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent over de kwaliteit van het vlees.
Wat de levering betreft: soms gebeurt het inderdaad dat DPD met een gewone bestelwagen levert. In dat geval wordt uw bestelling vervoerd in een speciale koelbox die de temperatuur van de producten constant houdt.
De koudeketen wordt dus altijd gerespecteerd — dat is onze eerste en belangrijkste verplichting.
Met vriendelijke groeten,
Het team van La Boucherie
F
Fabrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Dans l'ensemble on est sur du bon produit. Il y à de temps en temps une viande un peu plus coriace. Les viandes maturées un un super gout mais mériterais d'être un peu lus tendre.
Réponse de La Boucherie
Merci, Fabrice, pour votre avis constructif et vos remarques positives sur nos produits. Nous sommes ravis que vous appréciez nos viandes maturées et nous prenons en compte votre retour concernant la tendreté. Votre satisfaction est notre priorité, et nous veillons constamment à améliorer la qualité de nos services.
G
GUILLAUME D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Qualité prix très bon. Très facile aussi. Ça vaut 5 étoiles mais il y a la petite remarque ci-dessous. Une promo indiquait 2 magrets +1 gratuit. J'en ai commandé 4 mais j'ai reçu 5 magrets au lieu de 6. Par contre j'ai reçu 800g de burgers gratuits en plus (sans doute suite à la grosse commande). Cette petite déconvenue ne m'empêchera pas de recommander à nouveau.
Réponse de La Boucherie
Bonjour Guillaume,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et la facilité de votre commande. Nous nous excusons pour la confusion concernant votre promotion sur les magrets. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. Nous sommes heureux que la petite attention avec les burgers gratuits ait compensé cela et espérons vous servir à nouveau très bientôt !
Cordialement,
L'équipe de La Boucherie
D
Diego M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Système de commande et livraison au top. Relation qualité/prix des viandes, assez moyen.
Réponse de La Boucherie
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis et de souligner la qualité de notre système de commande et de livraison.
Concernant votre remarque sur la relation qualité-prix de nos viandes, nous vous avouons avoir un peu de mal à la comprendre. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre démarche, et aujourd’hui plus de 95 % d’entre eux se déclarent pleinement satisfaits de la qualité de nos produits.
Cela étant dit, nous sommes conscients qu’il peut arriver que certains clients n’y trouvent pas totalement leur compte, et nous le regrettons sincèrement.
Nous restons bien entendu ouverts à toute recommandation ou précision de votre part, qui pourrait nous aider à mieux comprendre votre ressenti et à continuer à nous améliorer.
Nous espérons que votre prochain achat chez nous saura pleinement vous satisfaire.
Bien cordialement,
L’équipe de La Boucherie
B
Barkellil Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Super service
Réponse de La Boucherie
Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et nous espérons vous servir à nouveau très bientôt. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.
D
Debby A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
La viande est excellente Et ça livré al a la maison qu’est-ce qu’on veut de plus ?
Réponse de La Boucherie
Chère Debby,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de notre viande et notre service de livraison à domicile. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou besoin futur.
Merci encore,
La Boucherie
I
Ilir L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Bonne expérience globalement mais une des viande était déjà grise, oxydée.
V
Vincent S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
excellent rapport qualité/prix
Réponse de La Boucherie
Cher Vincent,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapport qualité/prix et espérons vous servir à nouveau prochainement.
Cordialement,
L'équipe de La Boucherie
P
Panagiotinos C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Je suis partagé car les pièces de viandes n’étaient pas suffisamment persillé (à part une) et donc manquaient de goût et de tendreté malgré tout ça a été. Le fait est qu’on s’attend à un produit de meilleur qualité lorsqu’on paie 180 euros pour 4 belles pièces de boeuf (Rubia Gallega Maturé, Herreford Maturé, Black Angus et Salangus).
Réponse de La Boucherie
Bonjour Monsieur Courtas,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que certaines pièces n’ont pas entièrement répondu à vos attentes. Votre remarque sur le taux de persillage est tout à fait pertinente : c’est en effet un équilibre délicat, car certaines personnes le recherchent, quand d’autres préfèrent une viande plus maigre.
Toutes les bêtes étant différentes, nous veillons à sélectionner les meilleures pièces, mais nous comprenons que cela puisse parfois varier. N’hésitez pas à nous contacter directement lors de votre prochaine commande : nous veillerons à adapter le taux de persillage de vos viandes à votre demande.
Merci encore pour votre confiance.
F
Fabrice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Commande reçu à l'heure précise ! Qualité de la viande très bonne.
Réponse de La Boucherie
Bonjour Fabrice,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée à l'heure et que vous avez apprécié la qualité de notre viande. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez La Boucherie !
Cordialement,
L'équipe de La Boucherie
B
Bachar F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Good service
Réponse de La Boucherie
Bonjour,
Merci pour votre message et votre retour positif sur notre service. Nous avons toutefois été un peu surpris par la note de 1 étoile, qui semble en décalage avec votre commentaire.
Si jamais vous avez rencontré un problème ou si quelque chose n’a pas été à la hauteur de vos attentes, n’hésitez surtout pas à nous en faire part. Nous serons ravis de trouver une solution ou de mieux comprendre votre expérience.
Dans tous les cas, merci d’avoir commandé chez nous.
Bien cordialement,
L’équipe de La Boucherie
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Tout était parfait. Juste un peu déçu de la picanha qui était assez dur et donc pas tendre
Réponse de La Boucherie
Bonjour Olivier,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que tout vous ait globalement plu, mais navrés que la picanha n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez surtout pas à nous contacter directement lorsqu’un produit ne vous convient pas : nous répondons toujours dans les plus brefs délais et, en général, tout est réglé en quelques heures.
À très bientôt,
L’équipe de La Boucherie
S
stephanie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Bonjour, J'ai envoyer un mail directement apres la reception de ma commande , j'ai recu une reponse me demandaits quelle produits etait concerner mais apres silence radio. Aussi le cadeau 1kg filet de poulet si + de 100€ pas recu. Vraiment decu. Pourtant on ma conseiller de commander chez vous et 50% de la commande etait d'une qualiter superieure mais recevoir des chose congeler me fait hesiter de la fraicheur.
Réponse de La Boucherie
Bonjour Madame Augello,
Merci pour votre retour. Nous vous confirmons que nous vous avons envoyé un email et que nous vous avons attribué un code promotionnel de 18,60 € en geste commercial pour les spare ribs.
Concernant le filet de poulet offert, il est automatiquement ajouté aux commandes dépassant 100 € après déduction des éventuelles remises. Votre commande, après application du code de bienvenue, s’élevait à 90,45 €, ce qui explique pourquoi le produit offert n’a pas été inclus.
Nous restons à votre disposition et espérons vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande.
Bien à vous,
L’équipe de La Boucherie
A
Amandine H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
La viande était très bonne mais mon mari a dû attendre plus de 30 min pour avoir la commande.
Réponse de La Boucherie
Bonjour Amandine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre viande. Nous nous excusons sincèrement pour l'attente que votre mari a rencontrée, et nous prenons note de votre retour afin d'améliorer notre service.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de La Boucherie
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