Bonjour, je commande depuis plusieurs années à LIPSVAPE et je peut dire que le conditionnement ce dégrade, de plus et c'est pour ça que je met une note défavorable j'ai reçu un flacon de parfum "Tropical Mix" célé *VIDE* donc un problème dans la chaîne de remplissage et conditionnement
D
David C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
dpd a prétendu que je n'etais pas chez moi et a livre en point relais au lieu de chez moi. sinon j'ai bien reçu toute la cimmande
N
Nicolas F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
RAS Mais dommage de ne pas pouvoir avoir des contenants plus grands
J
Jeisse L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Pas mal mais manque de produits
S
Sylvain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Bon site mais frais de commande élevé
B
Bruno A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Ma commande est arrivée très rapidement rien à signaler merci beaucoup.
F
Francois L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
service expedition nul, se trompe a chaque commande sur les bonus annoncés
C
Clara M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Site facile d’utilisation et livraison rapide. De plus toujours une offre promo
J
Jeisse L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Super promo, par contre je n'ai pas reçu le cadeau "liquide surprise"
S
Sandrine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Je suis déçue du produit polaris tropical qui habituellement est frais et cette fois ci absolument pas.
V
Virginie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Site fluide et facile d’utilisation ! Bien pensé pour les commandes avec le choix de ne pas forcément s’enregistrer et de pouvoir commander en tant qu’invité !
J
Jonathan R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Délais de préparation et de livraison inadmissibles. Pas de réponse du service client !
Réponse de LABOSTARK
Bonjour. Veuillez nous excuser pour ce délais anormal d'expédition. En effet, nous avons l'habitude d'expédier en 24/48h généralement. Lors de votre commande, nous étions en sous-effectif ce qui a provoqué ces 3 jours supplémentaires. Cordialement.
M
Melanie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Satisfait
C
Carine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Livraison un peu longue
M
Martial P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Bonjour,
Difficultés d’ouverture sur certains flacons. Je n’ai pas eu la casquette !!!
Dommage d’annoncer un cadeau et de rien recevoir .
Bien à vous
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Très bons produits...juste déçu par le cadeau, je n'ai pas reçu la bonne taille de t-shirt ...
D
Daniel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Coûts liés à la livraison en Suisse assez chers
Durée entre la commande payée et la livraison à raccourcir
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Ergonomie du site à améliorer.
Réponse de LABOSTARK
Merci pour votre message. Nous travaillons actuellement sur la refonte de notre site afin de rendre la navigation plus agréable pour nos utilisateurs. Encore quelques semaines de patience :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Beaucoup de choix, les liquides à base de macérat de tabac j'ai eu du mal à trouver.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Très facile a surfer sur le site, livraison rapide, je suis content avec le service.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
J'ai reçu ma commande complete mais les produits contenu dans la moitie des flacons n'est pas le bon. pourtant les flacons et l'emballage correspondent.
Réponse de LABOSTARK
Bonjour Monsieur, merci pour votre remarque. Nous avons pris contact avec vous et étudions votre cas.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
Rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Pas assez de e liquide offert pour les clients réguliers.....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Très bien mais délai de livraison trop long (7 jours)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Parfait cette fois
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
L envoi est rapide et super sympa réception de plusieur petits cadeaux.... Trop cool
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
rapidité d'expedition, emballage impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Sympa
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Très bon site, des soucis avec des pods échangés gratuitement :-) mais une koddo pod reçu qui n'a jamais fonctionné et je n'ai jamais eu le bon de retour. A 25€ on le sent passé... Livraison très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
J’ai reçu les bouteilles abîmés (dont une qui a éclatée dans le colis) donc les autres bouteilles ça été difficile de les utiliser... pas de produits de test pour découvrir d’autres saveurs
Réponse de LABOSTARK
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. N'hésitez pas à contacter notre service après-vente lorsque vous constatez une anomalie pour que nous puissions rapidement prendre en charge votre demande à l'adresse suivante : customer@lipsfrance.com
Cordialement,
Le service après-vente
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
J’ai reçu plusieurs fois des produits qui avaient fuient.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Commande bien reçu aucun commentaire;
Bien emballée;
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Jamais de 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Dommage ont ne trouve pas tout, si non très intéressant
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
Pas trop satisfait je passe pas mal de commande et très peu de e Liquide en cadeaux citron vert en 16mg
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Commande livrée dans les temps, produits aux saveurs vraiment appréciables mais prix relativement élevé ,dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Parfait pour moi, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Le site est bien, livraison ok.
Réponse de LABOSTARK
Bonjour, nous sommes étonnés de votre note finale concernant votre expérience sur notre site. Vous mentionnez "Le site est bien, livraison OK" alors pourquoi un 2/5? Dites-nous tout :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Bien mais pas trop de choix
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