9.6/10
★★★★★
basée sur 282 avis publiés

Derniers avis clients

2 /5
★★☆☆☆

Toujours pas livré, baie des bois 3 mg pas disponible, et deux fois plus cher que genericlop même produit même dosage même marque que comprendre ?????

User icon
Patrice R.
Le
suite à un achat du 13/04/2025
Réponse de Laboratoire Sense
Le
Bonjour Patrice,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous faisons notre maximum pour assurer la disponibilité de nos produits. Concernant les prix, nous pratiquons un tarif aligné sur le marché, qui reflète la qualité, la traçabilité et la sécurité que nous garantissons. Notre objectif est de proposer un prix juste et durable.

À noter également : chaque commande vous permet de cagnotter et de bénéficier d’avantages fidélité utilisables sur vos prochains achats.

N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider au plus vite.

Cordialement,
L'équipe du Laboratoire Sense
5 /5
★★★★★

Comme dab parfait

User icon
Michel F.
Le
suite à un achat du 06/05/2025
5 /5
★★★★★

Impec

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Nathalie D.
Le
suite à un achat du 11/08/2024
5 /5
★★★★★

Un peu cher !

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Marie-pierre C.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
5 /5
★★★★★

Impec

User icon
Myriam R.
Le
suite à un achat du 02/06/2025
5 /5
★★★★★

Très bon E-liquide, traitement et livraison rapide. Merci

User icon
Jose R.
Le
suite à un achat du 12/08/2025
5 /5
★★★★★

Toujours impeccable et rapide 😊

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Jérôme L.
Le
suite à un achat du 11/08/2025
5 /5
★★★★★

Correspond a ma demande

User icon
Michel L.
Le
suite à un achat du 04/08/2025
5 /5
★★★★★

Toujours satisfaite

User icon
Katia V.
Le
suite à un achat du 04/08/2025
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Ludovic L.
Le
suite à un achat du 02/08/2025
2 /5
★★☆☆☆

Bonjour, lors de ma dernière commande j'ai remarqué que la remise qui était systématique les commandes précédentes, n'était pas appliquée ( 10 a 15% ) j'ai posé la question sur le site SENSE mais n'ai jamais obtenu de réponse si c'était une erreur ou une augmentation significative. Les produits me satisfont mais la communication très mauvaise si ce n'est un peu méprisante. Jean de Caunes

User icon
Jean D.
Le
suite à un achat du 16/07/2025
Réponse de Laboratoire Sense
Le
Bonjour Jean,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous satisfont.

Suite à la mise en ligne de notre nouveau site dédié aux professionnels, un paramétrage technique a modifié certaines conditions commerciales sans que nous nous en rendions compte immédiatement. Grâce à votre signalement, nous avons pu identifier le problème, nous vous en remercions et nous travaillons à une solution rapide.

Votre satisfaction est notre priorité, nous restons disponibles par email afin de poursuivre les échanges et vous proposer une solution personnalisée.

N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question.

Cordialement,
L'équipe Laboratoire Sense
5 /5
★★★★★

Livraisons top

User icon
Gilles M.
Le
suite à un achat du 28/07/2025
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Franck A.
Le
suite à un achat du 26/07/2025
5 /5
★★★★★

Parfait site simple produit toujours disponible envoi très rapide

User icon
Bruno V.
Le
suite à un achat du 27/07/2025
5 /5
★★★★★

Super produits Livraison rapide tout est parfait!

User icon
Nathalie C.
Le
suite à un achat du 23/07/2025
Réponse de Laboratoire Sense
Le
Chère Nathalie, nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux et votre note parfaite. Nous sommes ravis que nos produits et notre service de livraison aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site "Laboratoire Sense".
5 /5
★★★★★

Bons produits

User icon
David C.
Le
suite à un achat du 24/07/2025
Réponse de Laboratoire Sense
Le
Cher David,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous satisfont. Votre retour est très apprécié et nous encourage à continuer à offrir le meilleur.

Cordialement,
L'équipe du Laboratoire Sense
5 /5
★★★★★

Toujours aussi satisfaite du service (commande et livraison très rapide) ainsi que du produit.

User icon
Renee L.
Le
suite à un achat du 18/07/2025
Réponse de Laboratoire Sense
Le
Bonjour Renée,

Merci infiniment pour votre avis positif et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre service et de la rapidité de nos livraisons. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes.

À bientôt chez Laboratoire Sense !

Cordialement,
L'équipe du Laboratoire Sense
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Roseline M.
Le
suite à un achat du 06/07/2025
Réponse de Laboratoire Sense
Le
Chère Roseline,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. C’est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience au Laboratoire Sense. Nous nous engageons à continuer de vous offrir des produits et services de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.

Cordialement,
L'équipe du Laboratoire Sense
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et conforme

User icon
Isabelle B.
Le
suite à un achat du 06/07/2025
Réponse de Laboratoire Sense
Le
Chère Isabelle,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de la rapidité et de la conformité de votre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe du Laboratoire Sense.
5 /5
★★★★★

Merci pour vos produits et votre rapidité/efficacité.

User icon
Monique F.
Le
suite à un achat du 01/07/2025
Réponse de Laboratoire Sense
Le
Chère Monique,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits et de notre service. Votre soutien est précieux pour nous et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur.

Cordialement,
L’équipe du Laboratoire Sense
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour. Depuis le 2 août 2016, j'étais très satisfait de vos produits, services et prestations. Lors de ma dernière commande j'ai été extrêmement déçu. Commande passée le 20 mai, paiement débité le jour même, pas de confirmation de commande, message envoyé au service client le 23 mai resté sans réponse, appel téléphonique le 26 mai à une conseillère qui me confirme que le service comptabilité me rappellerait le jour même (appel jamais reçu), nouveau message envoyé au service client le 28 mai avec pièce jointe du paiement, réponse le 3 juin avec des explications concernant le virement INSTANTANÉ et commande expédiée le 3 juin. Délai entre commande et livraison 17 jours. Merci de votre compréhension.

User icon
Laurent B.
Le
suite à un achat du 20/05/2025
Réponse de Laboratoire Sense
Le
Bonjour Laurent,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons l'importance d'une communication fluide et rapide.

Soyez assuré que nous prenons vos retours très au sérieux et que nous allons travailler à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.

Nous restons en contact par email afin de vous présenter nos excuses de manière plus personnalisée.

Nous espérons regagner votre confiance.

Bien cordialement,
L'équipe du Laboratoire Sense
5 /5
★★★★★

Rapidité et fiabilité

User icon
Florence A.
Le
suite à un achat du 30/06/2025
Réponse de Laboratoire Sense
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, Florence. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la fiabilité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande.

Cordialement,
L'équipe de Laboratoire Sense.
5 /5
★★★★★

Site sérieux et fiable : bons produits, du choix, une livraison rapide, surtout de bonnes réductions. Du coup, moins chers qu'en magasins.

User icon
Nathalie B.
Le
suite à un achat du 02/07/2025
Réponse de Laboratoire Sense
Le
Chère Nathalie,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous satisfait par la qualité de nos produits, notre diversité de choix, ainsi que notre rapidité de livraison. Votre fidélité et votre satisfaction sont notre plus belle récompense. À très bientôt sur Laboratoire Sense !

Cordialement,
L'équipe de Laboratoire Sense.
3 /5
★★★☆☆

Le produit français semble de bonne qualité. Toutefois dommage que la nicotine soit jaune je pense que cela abime la couleur de l'émail de nos dents.

User icon
Claire B.
Le
suite à un achat du 24/05/2025
Réponse de Laboratoire Sense
Le
Bonjour Claire,

Nous vous remercions pour votre retour concernant notre produit.

Nous comprenons votre remarque, mais la coloration dentaire est principalement causée par les goudrons présents dans la fumée du tabac.
Nos e-liquides n’en contiennent pas, ni aucun extrait de tabac.

La couleur naturellement jaune de la nicotine n’a pas d’impact sur l’émail dentaire.

Nous pouvons vous partager par email des informations scientifiques détaillées à ce sujet.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion ou question.

Cordialement,
L'équipe du Laboratoire Sense
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Alain F.
Le
suite à un achat du 23/06/2025
Réponse de Laboratoire Sense
Le
Bonjour Alain,

Merci beaucoup pour votre excellente note et votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site "Laboratoire Sense" vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.

Cordialement,
L'équipe de Laboratoire Sense
5 /5
★★★★★

Bonne qualité et livraison au top, merci.

User icon
Ingrid J.
Le
suite à un achat du 11/06/2025
Réponse de Laboratoire Sense
Le
Chère Ingrid,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits ainsi que notre service de livraison ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver très bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe du Laboratoire Sense
5 /5
★★★★★

Excellents produits, livraison rapide et soignée

User icon
Gérald C.
Le
suite à un achat du 11/06/2025
Réponse de Laboratoire Sense
Le
Cher Gérald,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits et notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe du Laboratoire Sense.
2 /5
★★☆☆☆

La moitié des fioles éclatées et vides !

User icon
Christian H.
Le
suite à un achat du 07/06/2025
Réponse de Laboratoire Sense
Le
Bonjour Christian,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande est arrivée endommagée. Cela ne reflète évidemment pas le soin que nous apportons à la préparation et à l’expédition de nos colis.

Ma collègue du service client vous contactera directement dès lundi afin de résoudre ce litige. Était-ce dommage visible dès la livraison ? Dans ce cas, le colis pouvait être refusé auprès du transporteur, ce qui aurait accéléré le traitement.

Merci de nous avoir alertés, nous allons faire le nécessaire rapidement.

Cordialement,
L'équipe du Laboratoire Sense
5 /5
★★★★★

Comme dab commande conforme et livraison rapide

User icon
Michel F.
Le
suite à un achat du 04/06/2025
Réponse de Laboratoire Sense
Le
Bonjour Michel,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur notre site !

Cordialement,
L'équipe du Laboratoire Sense
5 /5
★★★★★

Parfait colis reçu rapidement, merci

User icon
Sophie D.
Le
suite à un achat du 05/06/2025
Réponse de Laboratoire Sense
Le
Bonjour Sophie,

Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé rapidement et que vous êtes satisfaite de votre expérience. Au plaisir de vous retrouver sur notre site !

Cordialement,
L’équipe du Laboratoire Sense
5 /5
★★★★★

PARFAIT!

User icon
Nathalie C.
Le
suite à un achat du 24/04/2025
Réponse de Laboratoire Sense
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, Nathalie. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre site "Laboratoire Sense" ait répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d’assistance.
5 /5
★★★★★

Excellent site, Produits aux top ont acquis ma fidélité depuis des années. Commande sur le site, livraison très rapide. Un service commercial excellent. Félicitations à toutes et tous

User icon
Laurence N.
Le
suite à un achat du 01/06/2025
Réponse de Laboratoire Sense
Le
Chère Laurence,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour votre fidélité envers le Laboratoire Sense. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits, la rapidité de nos livraisons et le service commercial que nous nous efforçons d'offrir à chacun de nos clients. Vos encouragements seront transmis à toute notre équipe.

Au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,
L'équipe du Laboratoire Sense
5 /5
★★★★★

Cliente fidèle toujours satisfaite

User icon
Annie B.
Le
suite à un achat du 29/05/2025
Réponse de Laboratoire Sense
Le
Chère Annie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre fidélité envers le Laboratoire Sense. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer de vous offrir des produits de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau !
5 /5
★★★★★

RAS, envoi rapide et conforme à la commande.

User icon
Frédéric R.
Le
suite à un achat du 17/05/2025
Réponse de Laboratoire Sense
Le
Bonjour Frédéric,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive et votre retour sur nos services. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a satisfait et que la rapidité de notre envoi a répondu à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt !

Cordialement,
L'équipe du Laboratoire Sense
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Samira B.
Le
suite à un achat du 04/05/2025
Réponse de Laboratoire Sense
Le
Chère Samira,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre site Laboratoire Sense. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.

Cordialement,
L'équipe de Laboratoire Sense
5 /5
★★★★★

Parfait sur tous les points

User icon
Erick G.
Le
suite à un achat du 19/05/2025
Réponse de Laboratoire Sense
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, M. Erick. Nous sommes ravis que notre site "Laboratoire Sense" ait répondu à vos attentes et que vous ayez eu une expérience positive. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt parmi nos clients.
5 /5
★★★★★

Top 👍 merci !

User icon
Laurent M.
Le
suite à un achat du 12/05/2025
Réponse de Laboratoire Sense
Le
Bonjour Laurent,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site "Laboratoire Sense" vous plaise. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.

Bien à vous,
L’équipe du Laboratoire Sense
5 /5
★★★★★

Rapide et de qualité

User icon
Isabelle S.
Le
suite à un achat du 09/05/2025
Réponse de Laboratoire Sense
Le
Chère Isabelle,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie.

À bientôt,
L'équipe du Laboratoire Sense.
5 /5
★★★★★

Bon site envoi rapide et tarif intéressant. Je recommande

User icon
David C.
Le
suite à un achat du 05/05/2025
Réponse de Laboratoire Sense
Le
Bonjour David,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service et nos tarifs. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur notre site !

Cordialement,
L'équipe du Laboratoire Sense
5 /5
★★★★★

Bien

User icon
Alvaro Z.
Le
suite à un achat du 30/04/2025
Réponse de Laboratoire Sense
Le
Bonjour Alvaro,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre site "Laboratoire Sense" vous plaise. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions.

Cordialement,
L'équipe de Laboratoire Sense