Le Laboratoire PRONATUR se distingue par la qualité de ses produits, qui sont régulièrement décrits comme très efficaces pour soulager les douleurs musculaires et articulaires. Les clients mettent en avant des produits comme le gel de massage et la pommade, appréciant leur capacité à apporter un réel soulagement. La rapidité de traitement des commandes est également un point fort; les clients soulignent que leurs commandes sont souvent traitées rapidement et livrées dans les meilleurs délais, avec des colis soigneusement emballés.
Bon effet immédiat mais ça ne guérit pas ça soulage
Réponse de Laboratoire PRONATUR
Merci pour votre avis, Catherine. Nous sommes ravis que notre produit ait un bon effet immédiat pour vous. Nous sommes cependant conscients que nos produits ne sont pas des remèdes miracles et qu'ils ne sont pas destinés à guérir mais à soulager les symptômes. Merci pour votre confiance en notre laboratoire.
L
LUC S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Je ne peux pas juger complètement car il y avait un produit en rupture fans ma cmd et à ce jour je ne l ai pas reçu
Réponse de Laboratoire PRONATUR
Je suis désolé pour le désagrément causé par la rupture de stock de l'un de nos produits. Nous faisons de notre mieux pour gérer les stocks afin de toujours fournir des produits de qualité à nos clients. Nous ferons tout notre possible pour que vous receviez votre commande dans les meilleurs délais. Merci pour votre patience et votre compréhension.
G
ginette C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Beaucoup arthrose et opérée hernie discale beaucoup de douleur et en ce moment très mal à la jambe et genoux pas trop soulagé par cette pommade mais je viens de commencer donc ont verra bien ayant déjà essayé plusieurs choses qui ne sont pas efficace, à bientôt
Réponse de Laboratoire PRONATUR
Je vous remercie pour votre avis sur notre site, Madame Ginette. Je suis désolé d'apprendre que notre pommade ne vous a pas encore apporté de soulagement. Nous comprenons votre frustration et nous espérons que notre produit pourra vous aider par la suite. Bon courage dans votre lutte contre l'arthrose et la hernie discale. Cordialement, L'équipe du Laboratoire PRONATUR.
V
VERONIQUE C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
je n'ai aucun effet après avoir utilisé ce gel de massage, une très légère sensation de fraicheur au début, un agréable parfum de menthe et c'est tout. Je regrette mon achat car il a un certain coût.
Réponse de Laboratoire PRONATUR
Bonjour Veronique, merci d'avoir partagé votre avis sur notre gel de massage PRONATUR. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas ressenti les effets escomptés. Nous tenons à vous assurer que notre produit est formulé avec des ingrédients naturels de qualité et nous sommes toujours à l'écoute des retours de nos clients pour continuer à l'améliorer. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous invitons à nous contacter directement pour trouver une solution adaptée à votre situation. Merci encore pour votre confiance.
A
Aline S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Pas assez de recul pour donner un avis sur les produits
Réponse de Laboratoire PRONATUR
Je vous remercie pour votre avis, Aline. Je comprends que vous n'ayez pas suffisamment de recul pour donner un avis sur nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous lorsque vous aurez testé nos produits plus longtemps. Nous serons ravis d'avoir votre retour. Merci encore pour votre note et votre confiance en notre laboratoire PRONATUR.
M
Martine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Pour l’instant après quelques jours d’utilisation je ne vois pas trop d’amélioration sur l’arthrose de mes genoux !! Faut-il persévérer ?
Réponse de Laboratoire PRONATUR
Bonjour , le massage avec notre gel ne guerrit pas mais soulage et apporte du bien-être.
Avec 2 à 3 applications par jour, que vous pouvez compléter le soir par le CATAPLASME, le bien-être sera de plus en plus présent et durable au fil des utlisations. Donc oui il faut continuer ! Bien à vous
P
Pascale D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Efficacité, soulagement des douleurs
Réponse de Laboratoire PRONATUR
Merci pour votre retour positif sur notre laboratoire Pronatur. Nous sommes ravis que nos produits vous apportent efficacité et soulagement des douleurs. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions sur nos autres produits."
C
Catherine H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Bons produits mais accueil téléphonique peu agréable. la réceptionniste m'a coupé la parole, n'a pas écouté ma demande
Réponse de Laboratoire PRONATUR
Merci pour votre avis, Catherine. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une expérience téléphonique agréable avec notre équipe. Nous prenons en compte votre remarque et ferons notre possible pour améliorer notre service client à l'avenir. Nous sommes heureux que vous appréciez nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt.
D
Denis G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Satisfait
Réponse de Laboratoire PRONATUR
Bonjour Denis, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. Nous sommes toujours déterminés à offrir le meilleur à notre clientèle. Merci d'avoir choisi Laboratoire PRONATUR.
M
MOHAMMED Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Bonjour, bons produits, sauf les prix sont élevés
Réponse de Laboratoire PRONATUR
Merci pour votre avis, nous espérons que nos produits vous aident à trouver le résultat désiré et nous travaillons constamment pour améliorer nos tarifs. Nous sommes à votre disposition pour toute autre demande.
M
Maryse N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Le gel me soulage un peu, mais j’ai de gros problèmes avec mes bras.le droit rupture d’un tendon, tendinopathie du long biceps qui paraît aminci avec peritendinite. Le gauche tendinite simple du supra épineux, Arthrose gleno humerale et acromio claviculaire Arthrose cervicale. Pas d’opération pour la rupture du tendon. Je
Réponse de Laboratoire PRONATUR
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'entendre que vous avez eu des problèmes avec vos bras, et nous sommes heureux que notre gel vous aide. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations supplémentaires ou si vous avez des questions. Nous espérons que vous trouverez un soulagement à vos douleurs.
S
Sauveur L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Produits peu ou pas efficaces
Réponse de Laboratoire PRONATUR
Bonjour Sauveur, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que nos produits ne vous aient pas donné satisfaction. Nous faisons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos produits. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de vos préoccupations.
C
CATHERINE T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
je suis satisfaite des produits, cependant c'est la 2eme fois que le colis arrive endommagé, carton trés léger qui se déchire dans les angles. La 1ere fois , j'ai refusé le colis car les produits manquaient, cette fois les produits étaient dedans mais la poste avait renforcé le colis entièrement avec du scotch....vu ce contexte, je suis sceptique sur le fait de poursuivre mes commandes.
Réponse de Laboratoire PRONATUR
Bonjour, nous vous remercions pour le commentaire sur la qualité des produits mais nous sommes surpris au sujet de l'emballage carton. Nous réalisons régulièrement des colis pour test que nous adressons à nous même afin de vérifier les délais et l'état du colis après réception. Nous n'avons pas relevé d'incidents particuliers à ce sujet. Cependant nous actons votre remarque et lançons une réclamation auprès de colissimo. Merci pour votre retour.
J
jean Paul J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Bonjour, je n'ai rçcu que la moitié de ma commande: 3tubes d'AGYflex au lieu de 6 tubes.
Réponse de Laboratoire PRONATUR
Bonjour
nous venons de vérifier le contenu de votre commande et il n'y a que 3 tubes d'enregistrés.
Nous vous contactons en message privé pour comprendre ce qui a pu se passer et vous satisfaire au mieux surtout pour cette nouvelle année qui commence.
Bonne année 2023
E
Eva T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Il y a une amélioration pour certaine articulation je dirais un soulagement
Réponse de Laboratoire PRONATUR
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous, Eva ! Nous sommes heureux que vous ayez constaté une amélioration et un soulagement de certaines articulations. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir un meilleur service.
M
Monique K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
il est difficile de répondre à cette question après seulement une semaine d'utilisation. Je sens une chaleur lors de l'utilisation du produit
Réponse de Laboratoire PRONATUR
Merci pour votre avis, Monique. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas pu constater les bienfaits du produit après seulement une semaine d'utilisation. Si vous avez des questions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition pour vous aider.
M
Marie-Ange G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Je n'ai pas assez de recul sur le produit pour donner un avis ni une note
Réponse de Laboratoire PRONATUR
Merci Marie-Ange pour votre avis ! Nous nous efforçons de fournir les meilleurs produits et un service de qualité à tous nos clients. Nous apprécions que vous preniez le temps de nous faire part de vos commentaires et nous espérons que vous trouverez un produit qui vous satisfasse.
M
martine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
J ai utilisé qu un tube je pense qu il faut attendre un peu pour avoir des résultats surtout que je. Me masse seule donc pas toujours bien fait
Réponse de Laboratoire PRONATUR
Merci beaucoup pour votre avis, Martine. Nous apprécions votre confiance et votre loyauté envers Laboratoire PRONATUR. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ferons de notre mieux pour améliorer notre produit et vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
D
Dominique M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Le produit ne m’a pas convaincu après plusieurs semaines d’application….
Réponse de Laboratoire PRONATUR
Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits du laboratoire PRONATUR ne correspondent pas à vos attentes. Nous faisons tout notre possible pour améliorer nos produits et leur qualité afin de répondre aux besoins et attentes de nos clients. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur nos produits ou en avoir un avis plus approfondi, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition.
N
Nicole V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Pas terrible
Réponse de Laboratoire PRONATUR
Merci pour votre avis, Nicole. Nous travaillons constamment à améliorer notre site et nous sommes à l'écoute de vos remarques pour y parvenir.
S
Sandrine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
La. Creme me. Fait du bien mais. La. Douleur. Et. La. Mais. Ca. M aide.
Réponse de Laboratoire PRONATUR
Merci beaucoup pour votre avis, Sandrine ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé que notre crème vous a fait du bien. Si la douleur et la raideur persistent, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous aider.
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Gilbert Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Bien reçu le colis !🙂 pas assez de recule pour avoir un avis sur le produit.
Réponse de Laboratoire PRONATUR
Merci beaucoup pour votre avis, Gilbert. Nous sommes heureux que votre colis soit arrivé à bon port. Nous apprécions tout retour d'information sur nos produits, nous vous invitons donc à nous donner vos impressions, même si vous n'avez pas eu le temps d'en tester les performances. Merci encore pour votre soutien !
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Brigitte B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Reçu dès le lendemain 👍👍👍 En revanche zu bout d'une semaine de gélules + gel Je ne sens aucune amélioration ..sinon un bien être au moment où je passe la crème.... Vous allez me répondre que je devrais rajouter l'argile.. Rhumatismes et arthrose (Mains et coudes) Prix trop élevés. Bonne journée
Réponse de Laboratoire PRONATUR
Merci Brigitte pour votre avis.
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Danielle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Délai respecté Prix 50% moins cher -2 jours plus tard !!!
Réponse de Laboratoire PRONATUR
Merci pour votre avis, Danielle. Nous sommes désolés que votre commande ne soit pas arrivée à temps et que le prix ne corresponde pas à vos attentes. Nous allons nous assurer de mieux contrôler les délais et de garantir des prix bas pour nos clients à l'avenir.
M
Michel C.
Note : 3 sur 5
Je viens de le recevoir depuis 4 jours. Je pense qu'il faut un minimum de temps pour en apprécier les résultats sur la durée
Réponse de Laboratoire PRONATUR
Merci pour votre commentaire, Michel. Nous apprécions beaucoup votre opinion et restons à votre écoute si vous souhaitez nous contacter. Nous sommes sûrs que vous constaterez, au fil du temps, tous les avantages de votre produit Laboratoire PRONATUR.
Y
YVETTE P.
Note : 3 sur 5
Soulage certains maux et permet d'oublier, un moment, l'état de douleur.
Réponse de Laboratoire PRONATUR
Merci Yvette d'avoir partagé votre avis sur notre site. Nous sommes heureux de savoir que nos produits vous aident à soulager vos maux, et vous offrent un moment de soulagement et d'oubli. Nous sommes à votre disposition pour toute question ou remarque supplémentaire.
B
BERNADETTE R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
j'attends de voir des résultats sur mes douleurs c'est long
Réponse de Laboratoire PRONATUR
Bonjour BERNADETTE, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour votre attente, mais il est important de noter que les résultats peuvent varier d'une personne à l'autre et que cela peut prendre du temps pour obtenir les effets souhaités. Nous espérons que vous verrez bientôt des améliorations et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires. Bonne journée.
Y
yolande R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Produits efficace
Réponse de Laboratoire PRONATUR
Merci pour votre avis positif sur nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre qu'ils ont été efficaces pour vous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations. Nous sommes toujours là pour vous aider.
A
Alpaslan K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Les produits sont de bonne qualité mais le prix pas trop par rapport à d’autre site
Réponse de Laboratoire PRONATUR
Merci pour votre avis, Alpaslan. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits. Nous faisons de notre mieux pour maintenir nos prix compétitifs, mais n'hésitez pas à nous contacter si vous trouvez un meilleur prix ailleurs. Nous sommes toujours à la recherche de moyens pour améliorer l'expérience de nos clients. Merci pour votre soutien.
R
Roland S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
pas d'amélioration sur mes douleurs
Réponse de Laboratoire PRONATUR
Bonjour Roland, je suis désolé que le traitement que nous vous avons fourni n'ait pas donné de résultats satisfaisants. Comprenez que nous essayons toujours de nous améliorer et d'offrir les meilleurs soins possibles. Si vous avez des suggestions, n'hésitez pas à nous contacter.
M
MARIE FRANCE V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
NOUS VENONS DE TESTER CE PRODUIT IL PARAIT EFFICACE MAIS IL EST TROP TÖT POUR VOUS DONNER UN AVIS SUR SON EFFICACIT2
Réponse de Laboratoire PRONATUR
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que le produit vous semble efficace pour le moment. N'hésitez pas à nous donner un avis plus détaillé après avoir utilisé le produit sur une plus longue période. Merci encore de nous faire confiance pour vos besoins en produits naturels.
D
DANIEL V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
produit sans grand interet
Réponse de Laboratoire PRONATUR
Nous vous remercions pour votre retour et prenons note de votre avis. Toutefois, nous tenons à souligner que nos produits sont formulés avec des ingrédients naturels et de qualité, soigneusement sélectionnés pour leurs bienfaits sur la santé. De plus, nous proposons une large gamme de produits adaptés à différents besoins, et nous sommes constamment à la recherche de nouvelles améliorations pour satisfaire notre clientèle. Nous vous remercions encore pour votre retour et espérons que vous pourrez trouver un produit correspondant à vos attentes chez nous.
M
MARTINE F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
colis conforme à la commande produit intéressant mais attendre un peu pour un avis sur son utilisation
Réponse de Laboratoire PRONATUR
Bonjour Martine,
Nous sommes ravis que votre colis ait été conforme à votre commande et que notre produit vous intéresse. N'hésitez pas à nous faire part de votre avis sur son utilisation une fois que vous aurez eu l'occasion de le tester. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer nos produits. Merci pour votre confiance et votre note positive de 3/5.
Bien à vous,
L'équipe du Laboratoire PRONATUR
M
Murielle M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
malheureusement pas satisfaite de mon achat ; inefficace
Réponse de Laboratoire PRONATUR
Nous sommes désolés que notre produit ne vous ait pas donné satisfaction. Nous prendrons en compte votre avis pour améliorer notre produit et espérons pouvoir vous satisfaire davantage à l'avenir. Merci pour votre retour.
P
PATRICK D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Très agréable à utiliser, pénètre bien dans la peau avec une odeur "nature". Par contre ne m'apporte pas un soulagement notable dans mon cas: arthrose consécutive à une fracture ouverte, ancienne (30 années) de la cheville qui jusqu'ici ne me laissait pas de séquelle.
Réponse de Laboratoire PRONATUR
Je suis désolé que notre produit n'ait pas été efficace pour vous, malgré son agréable texture et son parfum naturel. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou commentaire. Nous sommes toujours à la recherche de moyens d'améliorer nos produits pour mieux répondre aux besoins de nos clients. Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis et j'espère que vous trouverez un soulagement pour votre arthrose.
M
MARTINE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Bons produits mais un peu cher Fabrication de produits similaires pour l'arthrose où on se perd un peu.
Réponse de Laboratoire PRONATUR
Merci pour votre avis, MARTINE. Nous sommes heureux que vous appréciiez nos produits. Nous prenons note de votre commentaire concernant le prix et travaillons constamment à trouver le meilleur équilibre entre la qualité et le prix de nos produits. En ce qui concerne la gamme de produits pour l'arthrose, nous sommes conscients qu'il peut y avoir plusieurs options, mais nous sommes convaincus que nos produits sont efficaces pour soulager les symptômes de cette condition. Merci encore pour votre opinion.
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