Avis clients de TEROSMOSE

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 993 avis publiés
5 688 69% 4 195 20% 3 70 7% 2 19 2% 1 21 2%

Avis 3 et 4 étoiles

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N
NELLY C.
Note : 4 sur 5
RAS
P
philippe L.
Note : 4 sur 5
délai respecté et marchandise conforme
D
danielle V.
Note : 4 sur 5
la marchandise je ne peux pas mettre une note il faut voir à l'usage...
A
Anonyme A.
Note : 4 sur 5
Bien
A
Anonyme A.
Note : 3 sur 5
Ma factrice na pas fait attention et à pose les paquets sur son tableau de bord, résultats j'ai eu deux paquets de gélules très chauds voir bouillant... J'espère que cela n'a pas affecté leurs performances car à ce jour je n'ai point l'effet escompté j'ai appelé le service client qui apparemment ne pas comprise, et pas proposé un autre envoi de ces gélules.
A
Anonyme A.
Note : 4 sur 5
le plus est la livraison ultra-rapide, le produit vendu n'a pas encore été testé puisque c'est un médicament.
A
Anonyme A.
Note : 4 sur 5
très bien
A
Anonyme A.
Note : 3 sur 5
Tout les comprimés étaient en sortie de leur sachet et ils étaient au contact de l emballe du transport.
Pas très hygiénique.
Réponse de TEROSMOSE
Merci de votre retour. Dans un tel cas un simple contact à notre SAV et nous remplaçons votre commande. Je vous contactes en privé pour régler votre problème. Renaud. SAV Phytolise.fr
R
Réjane D.
Note : 4 sur 5
1/ La présentation (emballage du produit) n'est pas attrayante.
2/Je pensais trouver une notice plus explicite quant à la composition et l'utilisation de ces gélules.
Réponse de TEROSMOSE
Merci de votre retour. Les produits sont en effet emballés dans des sachets car moins polluant que les traditionnels piluliers. Quand à la composition et posologie elle est indiquée au dos de chaque produit conformément à la réglementation. Cordialement, Renaud. SAV Phytolise
Y
yves L.
Note : 4 sur 5
Très satisfait.
A
Anonyme A.
Note : 4 sur 5
Livraison sous 48 heures parfaite.reste à tester la qualité du produit et ses bénéfices...
A
Anonyme A.
Note : 3 sur 5
Commande payé par chèque, produit reçu rapidement et bien emballé.
J
Jenna H.
Note : 4 sur 5
Difficile de donner un avis sur les produits eux-mêmes (nopal- chitosan) sachant que je les prends depuis 4 jours..... il faudra attendre un peu et donnerai mon avis sur l'efficacité d'ici 1 mois.
A
Anonyme A.
Note : 4 sur 5
Satisfait du produit et de sa livraison.
P
pascal T.
Note : 4 sur 5
pas deffet avec ce produit me proposer un produit plus efficace et on verra merci
A
Anonyme A.
Note : 4 sur 5
bons services
A
Anonyme A.
Note : 3 sur 5
je ne peux pas encore evaluer le produit
G
Gigi L.
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble (commande, livraison et emballage produit )ca étés correct
Je espère que le produit soit efficace pour mon problème avant tout
A
Anonyme A.
Note : 4 sur 5
satisfaisant
J
jean-louis L.
Note : 3 sur 5
Je ne peux pas évaluer vos produits,puisqu'il faut certainement quelques mois pour connaître les effets en espérant qu'ils soient bénéfique,
alors que je prends vos produits que depuis 15 jours
Cordialement
F
francis M.
Note : 3 sur 5
délais de livraison pas respecté ,beaucoup trop long
Réponse de TEROSMOSE
Bonjour, et merci de votre retour. Petite précision, la livraison était pour la Belgique, hors nous ne garantissons aucun délai hors de France. La livraison a mis 7 jours, et incluait un jour férié en France (14 juillet). Bien cordialement, Renaud. SAV Phytolise.
A
Anonyme A.
Note : 4 sur 5
Je n ai pas testé le service client
A
Anonyme A.
Note : 3 sur 5
Trop tôt pour évoquer le produit mais l'information et le délai de livraison sont irréprochables.
D
delphine M.
Note : 4 sur 5
R.A.S.
A
Anonyme A.
Note : 4 sur 5
Passez commande le 23.04.17 et la recevoir le 02.05.17 je trouve cela tro long bien à vous
Réponse de TEROSMOSE
Bonjour, Et merci de votre avis. Pour être honnête il serait bon de préciser que vous avez payé par virement. Virement que nous avons reçu le 26.04. De plus la commande était en livraison pour la Belgique et il y avait un jour férié entre (1er mai). Compte tenu de tout ses facteurs la livraison n'a pas été anormalement longue. Renaud SAV Phytolise.
Y
yves L.
Note : 4 sur 5
Pour cette première commande je suis satisfait. J'attends maintenant de savoir si ce produit prescrit par un ostéopathe me sera bénéfique.
C
Claire C.
Note : 4 sur 5
Je ne constate aucun effet promis.
Réponse de TEROSMOSE
Bonjour, et merci de votre message. Concernant les cures de phytothérapie, il faut généralement compter 6 à 8 semaines pour obtenir de bons résultats. Merci de votre confiance, Cordialement, Renaud
A
Anonyme A.
Note : 4 sur 5
Très bonne reception de la marchandises,emballage très bien mais préférerait des flacons de verre pour le côté pratique,en ce qui concerne le service clientèle il est super et rapide on reçois une explication très claire et détaillée.
A
Anonyme A.
Note : 4 sur 5
Bien
J
Jean B.
Note : 4 sur 5
Néant
A
Anonyme A.
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, perso j'ai été surprise de voir ces comprimés en vrac dans des sachets plastiques je pensais qu'ils seraient sous boîtes sinon j'en suis à un jour d'expérience et quelques effets secondaire, douleur légère d'estomac, tournis, mais l'effet de satiété est la Pas de grignotage et meme moins envie de manger à table alors que je suis une vraie épicurienne
Réponse de TEROSMOSE
Bonjour, et merci de votre retour. Sur notre site vous trouverez bien les illustrations de nos produits, vous pouvez voir que les sachets alimentaires sont bien photographiés. Merci de votre confiance, Renaud
C
Corinne C.
Note : 3 sur 5
livraison très rapide. Commande sans problème. je n'ai pas eu a contacter le sav.
A
Alessandro B.
Note : 3 sur 5
je ne peux pas évaluer le service client parce que je n'ai pas eu l'occasion de le contacter; pour ce qu'il concerne la voix marchandise"
A
Anonyme A.
Note : 4 sur 5
Des gélules cassées dans le sachet.
Réponse de TEROSMOSE
Bonjour, et merci de votre message. En cas de soucis à la livraison, n'hésitez pas à contacter notre SAV au 04 82 53 05 57. Nous réglerons le problème rapidement. Merci de votre confiance, Cordialement,
C
Catherine D.
Note : 3 sur 5
Bien merci
C
Claire C.
Note : 4 sur 5
Je ne vois pas de résultat, mais je m'obstine
Réponse de TEROSMOSE
Merci de votre retour, certaines cures nécessitent parfois un peu de temps pour obtenir les meilleurs résultats. Renaud. SAV Phytolise.
B
Blanche L.
Note : 4 sur 5
satisfaite dans l'ensemble; Il y a eu une erreur de quantité dans la livraison, mais j'ai apprécié la correction rapide et le geste commercial associé.
Réponse de TEROSMOSE
Nos excuses pour cette erreur, l'important est que celle-ci soit rapidement corrigée. Renaud pour Phytolise.
A
Anonyme A.
Note : 4 sur 5
Déçue sur l'emballage ,le produit n'était pas bien protégé et du coup il y avait des capsules cassées dans le paquet.
Réponse de TEROSMOSE
Merci de votre retour. En cas de soucis d'emballage abimé un simple contact à notre SAV et nous vous aurions réexpédié une nouvelle commande. Bien cordialement. Renaud. SAV Phytolise
A
Anonyme A.
Note : 3 sur 5
Contente
A
Anonyme A.
Note : 3 sur 5
le colis na pas été suffisamment affranchi j"ai dû payer la différence. Si je n"était pas présente le colis aurait été retourné"
Réponse de TEROSMOSE
Merci de votre retour. Nous avons effectivement eu ses 15 derniers jours quelques problèmes avec La Poste. Ses problèmes sont désormais réglés. Nous vous avons envoyés un code promo en guise de dédommagement. Merci de votre confiance, Renaud. SAV Phytolise.

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